需要的能力很多，适应与学习力最重要

作者秉骏哥李志勇更新于：2017-02-10 14:09 39585

内容来自 2017-02-13 打卡话题

　　我是非科班毕业的HR新人一枚，毕业后在一家100人左右的民营物业公司担任人事行政助理，到现在有1年半时间。因为公司人员少，很多人都是领导级别，人事行政这一块就我一个人，从进公司开始到现在都没有人教，很多事都是我自己去问、去摸索出来的。虽然每天很忙，但是仔细一想感觉并没有做什么事。我对自己的职业规划是毕业2年后能担任主管，毕业5年后能担任经理。但现在我很迷茫，不知道自己该怎么朝着主管和经理的方向发展？
　　请教各位牛人，HR小白该如何向人力资源主管和经理看齐？

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不想当将军的士兵不是好士兵，工作没有目标就没有动力和前进的方向，然而，只看到更高目标的待遇、权利和风光，而不知道应当具备什么能力、经历哪些痛苦、达到什么业绩，那就只是梦想。相信楼主去网上搜索了人资主管/经理应当具备哪些技能，没有从中获得有价值的东西，然后转而到三茅来求助了。想楼主所想，建议如下：

职责映衬能力

人资主管/经理的职责，严格讲应当与单位的要求密切结合起来，不同单位会赋予不同的职责和工作要求，但通常来讲，她们的职责可以是：

人资主管（负责各模块的主管）可有这些职责：协助经理制定公司人力资源发展规划；参与编制公司人事管理制度；制定员工招聘标准、程序，负责相应招聘工作；负责办理内部员工的调配工作；负责办理员工入职、离职手续；负责员工薪酬福利的调整、测算、考勤、核算、补发等管理工作；负责管理员工人事档案，汇总公司员工人数、考勤记录、工资支付报表；负责员工社会保险及工伤失业保险、生育险等相关工作；根据公司规章要求，检查整顿劳动纪律；负责员工加班工资的核算、管理工作；每半年做一次行业内的薪酬调查；定期与公司员工进行沟通，掌握员工思想动态，保持良好的劳资关系；完成领导交办的临时任务。

人资经理（负责各模块的经理）可有这些职责：全面主持行政人事工作；负责拟定本部门工作计划并检查落实；负责起草公司及本部门月度、年度工作总结及计划；负责公司每月办公例会的组织及安排工作；负责协助主管领导做好与周边企业、行政主管部门的联络与协调；负责办理公司相关手续；负责协调公司各部门的工作,督办、查办有关规定及措施的落实情况；负责统筹管理公司的合同和档案资料；负责公司印章使用、管理工作；组织编制公司人力资源发展规划，组织编写公司培训计划；参与薪酬体系、激励机制的制定；协助主管领导对各部门工作业绩进行考核；负责公司行政人事管理制度的制定；组织协调公司相关法律事务；负责公司内外信息的反馈工作；负责公司企业文化建设和ISO管理体系建设；指导和协助其他部门的业务培训，并对培训效果实施检查、考核；组织行政人事部监督检查各部门培训计划的实施情况，对员工进行培训的安排及管理；完成领导交办的其他工作。

以上是一个简单但适用的职责举例，从这些职责中，不难看出人资主管/经理应当具备哪些能力，如果不具备这些能力或者能力不够，就可能导致无法胜任，或者做出的工作成绩达不到公司及领导的要求。

从主管的职责，提出了这些能力要求：规划能力、编写制度及流程、组织招聘、员工调配、薪资核算、档案管理、社保办理、检查督促、沟通协调等，其实还隐含了办公软件使用、会说、会写等能力。

从经理的职责，提出了这些能力要求：大局意识、计划制订、汇总总结、协调能力、检查考核、合同拟订、规划能力、体系制订、绩效考核、法律能力、文化建设、培训能力、指导能力，同样，还隐含了使用办公软件、会说、会写等能力，同样名称，其能力要求就比人资主管更高更深更专。

目标道出业绩

职责下面一定有工作任务和目标、指标要求，即使没有进行明面的绩效考核，也会有日常的工作要求、计划等，这些都不得不按时完成，否则，就会影响公司其他工作的有效推进，甚至影响公司利润。比如：招聘不能按时完成，有的工作就无法有效进行，进而影响公司产出；员工思想动态不能有效掌握，出现核心员工离职，就可能影响到公司重要技术泄漏，公司竞争力减弱。总之，业绩才是职责的结果和体现。

从人资主管的职责，可以有这些工作目标或业绩要求：招聘达成率90%以上；各项工作计划完成率95%以上。

同样，人资经理的目标可以有：各项工作计划完成率＞96%以上；员工年流失率≦10%；内部员工有效投诉率≦1%；公司内部员工满意度85%以上；员工岗前培训率100%，培训效果达标率98%以上；员工在岗培训率95%以上；与主管及以上人员沟通交流率100%。

学习力才是首要

职责、工作目标、工作要求、业绩标准不是固定不变，而是随着公司发展及部门工作要求的变化而变化的，一般来讲，要求会越来越严，目标会越来越高；加之新技术、新管理及法规、市场、竞争对手不断变化，唯有跟上去并走在变化的前面，才可能适应行业、公司的要求，否则，就极可能被拍死在沙滩上。IT、网络等新技术行业就是计划赶不上变化的代表，做技术和市场的，理当主动变化，同样，做人资管理的，也必须适应这些变化，才能出台适应市场变化的人资管理措施。

学什么？首先是人资领域内一些新鲜、先进的管理思路、经验，特别是行业内具有吃螃蟹精神的领航者的做法，国外或其他行业的做法也可以借鉴，当然，高校或理论研究者的一些理论也可以学习。

怎么学？如今的信息交流如此便捷，电视、手机、行业交流等，只要发挥眼光六路、耳听八方的触觉，都可以将许多经验和信息拿来，通过扬弃变通后为我所用，而不是照搬。

大胆试。一些中小单位，人资管理各模块并没有全部开展，或者开展得并不均衡，有的多数还停留在经验管理阶段，面对先进适用的管理和做法，可以在局部范围内进行试点，获得经验并总结教训后，再逐渐推开。不试怎么知道行？不试怎么知道不行？

所以，学历不重要，能力更重要，然而，有能力，你不愿意使出来也是白搭，所以，从业心态尤其重要，有能力，你使出来的方式方法不对，就产生不了效果，所以，适应能力、学习能力最为重要。

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2024-04-25 15:34

全部评论(62) 我参与的评论

58楼小胖gm

很认真的回看了，感谢分享，对迷茫的小白会很有帮助的，感谢楼主

2017-08-19 13:45:03 回复赞(0)

57楼人该是一根芦苇吧

细看

2017-02-22 16:16:06 回复赞(0)

56楼刘岩420

学习了，谢谢分享！职责映衬能力、目标道出业绩，学习能力适应能力尤为重要。

2017-02-16 15:22:42 回复赞(0)

55楼小薇veril

每天都有新的认知，感谢！

2017-02-15 11:54:04 回复赞(0)

54楼柑刺梅

目标明确，学习能力、适应能力作为重要！学习了，谢谢秉老师！

2017-02-13 22:54:00 回复赞(0)

53楼 HR一vickey

谢谢分享

2017-02-13 22:21:24 回复赞(0)

52楼永远学习1314

学习了，谢谢分享！

2017-02-13 21:32:58 回复赞(0)

51楼 lzqlzq1155

从职责到能力，从目标到要求，学习力是最重要的。
学习了，谢谢精彩分享

2017-02-13 20:05:58 回复赞(0)

50楼 hklte_hr

谢谢分享！

2017-02-13 19:16:04 回复赞(0)

49楼清风明月广大

学什么、怎么学、大胆试，联想到一句人资名言：不在于说什么，而在于怎么说；不在于做什么，而在于怎么做。物质和精神意识的统一。作为企业的HR员工，不论你是人资科班还是其它专业毕业的，都得掌握人资初步理论，即人资的六大模块，六大模块也是相互联系、互为依存。其职责包含于其中。要做有心人，既然目标明确了，那就要采取措施，向课本学、向老师学、向同行学，向实践学，还要大胆试，才能逐渐掌握人资的理论、方法、技能与技巧，才能达到你所想的职位。老师的分享给了学生很大的启示，谢谢老师。

2017-02-13 18:01:36 回复赞(2)

48楼咖喱陆

理想很丰满现实很骨感。大部分的人是干着人力的活会，但上升一层当管理者就不会了。

2017-02-13 17:14:51 回复赞(0)

47楼椰栎桠格格

感谢分享

2017-02-13 16:35:20 回复赞(0)