推荐轮岗“三挂一轮培养机制”最佳实践

作者韦祎祎语不凡更新于：2016-11-11 14:56 16108

轮岗制度，已成为企业培养人才的一种有效方式，很多优秀的公司如IBM、摩托罗拉、西门子、爱立信、华为、海尔、联想等都已经在公司内部或分子公司之间建立了岗位轮换制度。轮岗制度能为企业培养合适的人才、促进组织绩效的实现。《吕氏春秋·尽数》中讲到：“流水不腐，户枢不蠹，动也。”这句话拿来形容轮岗制在企业中的作用是再恰当不过了。任何事物都有两面性，轮岗对企业存在正负效用，实践中，如何有效实施轮岗呢？

轮岗的正效用主要有：

1）培养复合人才：不同的岗位，不同的职责，不同的技能；轮岗可以提升员工多方面综合能力，体验不同岗位的工作特色和绩效标准，同时提升自己的业务技能，促进组织符合人才的培养。

2）激励优秀人才：轮岗本身对人才的成长就是一种激励。工作的扩大化和丰富化，使员工得到更多的锻炼机会，有利于自身职业生涯的拓展。随着组织扁平化管理的发展趋势，组织内职业晋升的路径会大大受限；而采用轮岗这种横向职业发展路径不失为一种很好的办法，可以代替阶梯式的职业发展路径；对员工而言，不同的工作经历可以积累丰富的实践经验，当然复合型人才的培养机制，本身对员工就是一种激励。通过轮岗，来激励优秀员工、培养符合人才，同时也能让员工在轮岗中找到适合自己的岗位。因此，轮岗是育、留人才的好手段。

3）控制人才风险：轮岗制有助于制约腐败产生，打破垄断。在日资企业，轮岗很大一个原因便是防止腐败滋生。轮岗能有效的防微杜渐，不但可以预防腐败，还可以规避因资源被个别员工垄断对组织利用形成的潜在风险。

4）促进人才创新：心理学研究表明：长期固定从事某一工作的人，不论其原来多么负有创造性，都将不同程度的丧失对工作内容的敏感，工作上很难再开拓创新。新岗位，新挑战；可以激发员工的潜能，强化沟通，扩大视野，提升才华，促进创新。在日资企业，每一次轮岗都是为企业发掘优秀人才，值得效法。

5）增强人才互动：市场竞争的日趋激烈，对组织内沟通提出了更高要求。人才内部正常轮岗流动，促进信息有效传递。来自于不同部门的人才相互流动，带来了积极信息，增进了相互了解，使得组织内部更加了解和换位思考，减少本位主义、官僚主义。良好的互动一定带来组织管理效能的提升。

6）降低人才成本：轮岗有利于降低招聘成本。实践中，招聘新员工，有很大的风险；一旦招的人不理想，会产生辞退成本和影响组织绩效等诸多隐性成本。轮岗则有利于提升人才综合素质，培养人才归属感，有利于人才良性竞争。轮岗，精确用人，复合育人。

轮岗作为一种有效的管理方法，在给组织来了正效用的同时，如果操作不当，必然会产生相应的负效用：

1）增加企业成本：轮岗必然会增加企业成本，员工对新岗位的学习成本、时间成本；未轮岗员工的安抚成本；轮岗岗位的管理成本以及被轮岗员工离职给组织带来的损失等。

2）降低企业效能：轮岗，新旧工作交换，员工需要时间熟悉新岗位，短期内会降低工作绩效；特别是大面积、大批量、大频率轮岗，造成更多岗位“新人”，从而降低企业效能。

3）造成人才流失：轮岗机制不合理、不科学，导致岗位是轮换了，但后续工作跟进不到位，员工到新岗位出现无人管理，无人培养，甚至无所事事，工作效率便得不到提升，造成“被轮岗”，甚至“被搁置”。一定程度，影响到员工稳定性，造成人才流失。

以某国有企业“三挂一轮”培养机制（如图）为例，轮岗操作应从几个方面着手：

轮岗“三挂一轮培养机制”最佳实践

1）明目标：轮岗培养机制要根据组织战略目标及人力资源战略，在人力资源发展战略中要明确培养方向、轮岗去向以及纵向横向之间轮岗岗位等；同时要避免大面积、大批量、大频率轮岗，防止影响组织效能。根据工作性质、分层分批进行，一般轮岗人数控制在5%比例合适。根据岗位要求和性质，明确轮岗年限，一般在2年轮换一次，保持队伍的稳定性。

2）建体系：根据人力资源战略及轮岗目标，要设计详细制定轮岗管理制度体系，体系内容包括但不限于轮岗计划、编制调整、轮岗对象、轮岗周期、轮岗人数、轮岗资格、评价标准、激励措施等，处理好轮岗协调、沟通等问题，全面推进轮岗工作顺利有序开展。

3）有配套：对轮岗机制要建立配套性各做标准和流程，内容包括但不限于工作交接、AB同岗、岗位培训、薪酬标准、绩效标准、导师体系、培养协议等，确保轮岗工作有序实施。

实践中，轮岗培养机制，只要做到机制完善、设计合理、操作得当、配套完善，轮岗效用一定是利大于弊，有利于培养复合人才，提升人才素质，提高企业核心竞争力，驱动组织绩效实现。

【作者简介】

韦祎，法学学士、工商管理硕士、中级会计师、二级心理咨询师、高级人力资源管理师、MBK7全绩“笑”管理系统创始人、“六脉神剑”人力资源管理系统创始人、人力资源管理师和企业培训师（TTT）培训讲师；曾在世界500强企业从事人力资源、运营管理，对人力资源管理、集团管控、企业战略、流程再造、股权激励、企业大学、风险控制、改制重组、危机预防等有丰富的实践经验。

轮岗“三挂一轮培养机制”最佳实践