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作者 泡芙猫 2016-06-28 15:56 622
本文是对话题:销售人员需要接受哪些培训? 的摘抄和点评 收起↑
  我们公司是集团总部旗下的一个营销中心,大部员工都是销售人员,以往做得培训也都是承接集团总部制定的培训计划,他们安排老师过来培训。但现在因为分公司职能的特殊性,我们需要自行对销售人员开展持续的专业技能培训。现在我有2个问题要请教各位老师:
  1、销售人员一般需要接受哪些培训,怎样有针对性的拟定销的售人员的培训计划?
  2、销售人员工作时间不固定,客户一有问题需要马上处理,培训即不能一刀切让他们全员参与,又不能只是部分参与,怎样才解决这个问题?

秉骏哥李志勇说:

20/80原则
    对培训组织者而言,任何一堂培训都希望参训者百分之百参加,一个也没有少,但是,这样的希望,往往只是一厢情愿,光不说销售人员时间难以统一,还会受个人情绪、爱好等其他因素影响,何必在乎百分百,有百分之80%以上的人员参加就算可以了,剩下那20%可以由其他参训人员转告主要培训内容、直接领导开小灶、培训组织者发培训资料或者由其自己找其他参训人员学习,如果实在不愿意学习,要么按照制度处罚,要么就大度一点,由他去吧,反正公司80%的销售收入多半不是由这类型人员贡献的。
   

我的点评

老人家说过,凡事不认真不行,但凡事太认真也不行,水至清无鱼嘛。

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