古有刘姥姥，今有白姑姑

作者大白兔77赵颖更新于：2016-06-01 09:09 23367

内容来自 2016-06-01 打卡话题

　　我们是一家规模不大的机械制造公司，90%的员工都是老板的同乡，其中还有几个是老板的亲戚，这些人抱成一团一致排外，导致公司的很多制度都无法推行。听说之前我这个岗位上的人每年都会换，很多都是因为工作推动不下去，受不了老板的这些亲友、同乡排外而辞职的。我目前刚接手公司的行政人事管理工作，老板让我把6s现场管理搞起来，我很想有一番作为，但又怕步前人后尘。
　　请教各位牛人，在这种排外氛围很严重的公司，我该怎么管理才有效果？

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当我新加入一个群或网站或论坛，往往眼睁睁看着他们聊天，插不进话，我不知道他们在说什么。或者我以为我知道，急急的插句话，往往不得要领，于是赶快沉默。沉默沉默着，就成了沉寂。

我有很多群，但说上话的不多。不知道你们是不是也这样？

当我建立自己群的时候，将心比心，我会欢迎新人，会要求新人爆照，看起来是欺负新人，其实是找到他能接话的话题。我会要求男生用加号，女生用减号修改群名片，看起来莫名其妙，其实也是找他能提问的话题。

可以聊了，就融入了。

公司其实也和群一样，即使都是同乡、亲戚的公司，不见得就故意排外，只是你不懂他们在说什么，插不进话，你突然插一句大家从来没听过的话，他们也懒得接话，这就是为什么新人难以推行新政策。

回忆下，你们融入新群，说：“新人报道，请多关照”，有人理吗？大约是没人理的，如果是被大帝正好看到，他还会说，这里没有关照，你自己照顾好自己。大帝排外吗？并不。你要懂他说话的方式。公司也一样，当你说请多关照，并没有人会关照你，怎么破？白姑姑说，伸手不打笑脸人，你的微笑，就是打招呼，多笑笑，少说话。

笑多了，红尘醉弥勒会说：“你四洒吧。”所以，白姑姑还说：“打铁的要自己把钳，种地的要自己下田。”不摆领导架子，亲力亲为，言传身教，先把自己部门的人搞定，让他们成为第一批支持你的人。

白姑姑还说：”老马识路数，老人通世故。”工作餐，你再爱一个人吃，也找同事一起吃，记得，单独一个个，吃个饭，闲个聊，不要谈工作，有聊就有交情，有交情，再去请教如何行事。

白姑姑又说：“人多出正理，谷多出好米。”工作上的事，不怕人多嘴杂，官方讨论，大家都好个面子，争个输赢，所以，不要动不动就组织大家开会讨论，耽误大家干活，好烦人的，还容易招敌。

非官方讨论，则建议多。所以，等破冰了，有聊了，再请教：“6S我准备这么推行，您在公司时间长，也帮我把个关，看看这么做对不对，我改。”

只要对方肯开口，不论同意还是反对，都是你的盟军了，无非是对操作细节的认识不同，这个可以继续磨合。

最难的，是大家真排外，打死也不说，题主就要深入敌后，打听真相了。为什么排外呢？以前发生过什么故事呢？前任都是怎么死的呢？都打探不出来，可直接问招你的人，也许就是老板。含蓄说明最近几天发生了什么，绝对不要说一句同事坏话，只说相处下来，大家都很优秀，你觉得对新政策不够热心，你想知道你能做什么，这个时候，绝对不要讨老板的尚方宝剑，讨了，就是死，如与同事有冲突，在保老将还是新人上，你猜老板保谁？

如果能从老人、老板哪里听到了过去的故事，对你开展工作会很有帮助，如果还是打探不到？这家公司就是找不到一个能聊的人，我劝你离开吧，也太诡异了。

我是在巷弄里长大的孩子，积古的老人，有时候说的老话，比教科书有用，那是经过岁月沉淀的、民间智慧的结晶。有时候，我们以为很难的职场问题，其实并不难，只是我们忘了用最朴素的方法解决问题。我的书，同样是很多HR的民间智慧，不仅仅是我一个写就。在三茅提出问题的lucy、linda、小明、孙孙、小夏等等，是你们帮我完成了一本书，再次感谢！

三茅注：

古有刘姥姥，今有白姑姑

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全部评论(129) 我参与的评论

107楼鹏城之旅

支持

2016-09-01 14:55:41 回复赞(0)

106楼御风追日

盲目排外，企业没有新鲜血液注入，而自己又不提升学习积极交流，会阻碍企业的发展，成为企业的绊脚石。作为企业的最高决策者，应该想办法“破冰”，否则最终倒霉的还是自己的公司。我以前公司遇到过这种情况，开始规模较少，模具部用员工全是自己的老乡亲戚。但到了公司高速发展期时，他们的能力完全不能满足需要，而从外面招聘来的人都被其主管想方设法弄走，生怕别人顶替了他们的位置。后来是由老板安排运作主管自己创业才彻底改观的。
作为HR工作者，即使不是题主提及的公司，如果空降到新公司，大家有“排外情绪”是正常的，但怎样融入他们才是我们首要做的，否则后续的“宏伟规划”只能是一句空话！

2016-07-14 17:04:08 回复赞(0)

鹏城之旅

@御风追日：说的对

2016-09-01 14:55:02回复