完善流程规避风险

作者自在如风李娟 2016-05-07 14:54 25983

内容来自 2016-05-11 打卡话题

　　我们公司是一家餐饮和商品流通公司，由于工作需要，公司下属各个门店的新员工在入职的时候公司都会发放统一的工作服和交通工具，价值大概在600-800左右。以前曾经发生过多起员工自离后把工作服和交通工具也一起带走的情况。所以为了减少这样的损失，公司决定在员工入职的时候收取一部分押金，然后在每个月的工资中扣除，离职时一次性退还。
　　作为HR，我知道这样做是不合法的，也曾经多次和老板沟通不能收取押金，但老板也有他理由和苦衷，我能做的只是尽量帮老板降低这样做带来的风险。
　　请教大家，如果因为工作原因，公司需要向员工收取部分押金，怎样操作才能降低法律风险？

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案例解读：

1、一家餐饮和商品流通公司

2、因工作需要，员工入职会发放统一的工作服和交通工具，价值约为600-800元。

3、公司因此收取部分押金，离职返还

4、法律明确规定不允许收押金

目的：规避风险

案例解析：

今天的打卡话题是一个很简单的话题，但是也是大家最经常遇到的问题，很多企业会涉及到收取押金的事情，但是法律明确规定不允许收取押金，这个时候该如何是好呢？

当年我从教育行业跳槽到制造业，入职第一天就遭遇类似押金的问题。

上午入职培训结束后，培训讲师就跟大家说：下午签订劳动合同之前，会找大家收取50块钱。

话音刚落，就有人站起来大声反驳：国家明确规定不能收取押金，你们是违法的！

当时我也楞了一下，确实！国家规定不允许收取押金，根据《劳动合同法》第八十四条 用人单位违反本法规定，扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处罚。

用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

劳动者依法解除或者终止劳动合同，用人单位扣押劳动者档案或者其他物品的，依照前款规定处罚。

回想完法律条款，我脑海中已经有了无数假设，这家公司是不是靠收取押金骗钱的啊？押金以后会不会退啊？会不会是皮包公司啊？

一起受训的员工还在大声批评公司的行为是违法的，我悄悄观察一起受训40多人的表情，有的人淡定的玩手机，有些人表情也是愤愤不平的，我心想：看这位培训师如何收场！

很快培训师雷厉风行的解决了这个事情：这位同事请安静一下，听我说完！这个不是收取押金，我们收取的50元是办理门禁卡的费用，公司有门禁卡，想进入车间必须凭借门禁才可以进入，另外宿舍也是有门禁的，也需要门禁卡才可以进入。当然你们也可以不办理门禁卡，只是每次进入车间和宿舍都要找保安和宿管阿姨开门才可以。

下面很多人听到可以不办理，渐渐都安静下来，包括我也可以接受这个理由，只有那一位还在喋喋不休：那公司可以免费给我们办理啊！（我悄悄点头了）

培训师：之前公司是免费办理门禁卡，但是很多员工不打招呼就离职了，离职后随手丢弃，被坏人捡到，利用公司的门禁卡进入宿舍生产车间，导致很多起偷盗事件。所以为了大家的财产安全我们逼不得已才收取一定的费用，起码大家在离职的时候不会随手丢弃门禁卡，会退给公司。

听到这里大部分员工开始打开钱包，只有那个员工还觉得有问题，大吵大闹，培训师也就不客气的回复他：如果不能接受门禁卡的费用，可以不办理入职手续，公司也接受不了你这种不认可公司的人，你现在可以离开了。然后干净利落的收起那人的培训资料，请出公司了。（遇到这种解释也不听的员工，他即使勉强入职了以后也是麻烦，还不如当场解决）

对于很多企业来说，收取押金是不得已的行为，毕竟员工素质摆在那里，刚刚入职几天就带着公司财产消失了，有个押金好歹可以减少部分损失。国家规定不允许收押金，也是因为社会上诈骗的太多了，很多皮包公司借此敛财，也是不得已的政策。

那么现实和政策有出入的时候，该如何处理呢？

1、能不收取押金尽量不收取

很多时候是可以不收押金的，例如案例中的公司其实是可以不收押金解决的。

案例中的公司收押金主要是两个方面，一方面是服装，一方面是交通工具。

第一，选择相对便宜的服装，统一制作，费用相对较低。第二，员工入职三天内很容易流失，建议入职三天后再统一发放服装，这样可以规避一部分损失。第三，服装上可以绣上公司LOGO，这样员工不会恶意拿走公司服装。

交通工具可以按照办公用品配置，如果怕员工偷偷拿走车子不还，首先严把招聘关，通过面试可以剔除一部分品行不好的人，对于那些经常换工作的人可以不予考虑录用；其次，入职的时候留好相应的身份证复印件，方便发生意外状况时信息的准确性；第三，在发放交通工具的时候让员工签字确认，并交代员工爱护车辆；最后，入职培训可以讲解一下实际的案例，员工如果带着车子消失，只要本人身份信息正确，有领取的记录，公司会报警处理。

以上流程都做到了，员工也不会因为几百块钱的东西故意找麻烦吧。

2、协商一致就好

假设实在没有办法，必须收取，跟员工协商一致就好。我开头讲的案例，其实就是解决了小额押金的问题，大额的押金建议还是不要收取了。

跟员工解释好为什么会收取费用，主要目的也是为了大家的财产安全着想。看好哦，是为了员工的财产安全，而不是怕公司有损失！出发点从员工的角度，这样接受程度就会高很多。

很多时候不是说法律不允许就不能做，毕竟劳动合同法里面会经常出现一个词语：协商一致。

3、如果收取一定要有相应的制度支撑

费用收上来了，为了保证公司的信誉，一定要有完善的流程保证员工的利益，让员工在离开公司的时候，一定可以拿回被收取的费用。

公司可以完善入职离职程序，以制度保证整个过程透明公开，在每次收取费用的时候，也可以公开展示给员工。

示例：员工入职手续、离职手续以宣传展板的形式挂在人力资源部，让所有员工可以清晰的看到。另外，退还费用的办事窗口一定要放在最显眼的地方，挂上相应的标示。

好像又巴拉多了，各位亲，拜了个拜！记得想我哦，我会不定期出现的。

最后是广告，有空的话，关注我的微信公众账号：自在如风（账号：zizairufeng511），黄色水仙花那个。

【作者简介】

李娟，人力资源管理硕士，发表多篇专业论文，现在负责某制造业培训管理工作。擅长培训、员工关系及薪资等，尤其擅长职场新人培训指导工作。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(56) 我参与的评论

51楼人生旳里程

学习了，谢谢分享！

2017-03-21 09:07:06 回复赞(0)

50楼鹏城之旅

我以前在酒店行业工作的，办理入职的时候会给员工发放工作服+工鞋+丝袜，共两套1000元左右，迎宾员和领班还配了部对讲机价值600元左右，住宿舍的还有床上用品，我们酒店的待遇其实还不错的，我们以前也发生过员工工作三天或者半个月的还有工作半年以上的，没交工服和对讲机，就走的，好在两年内才丢了两部对讲机，工服的话就不清楚了，还有床上用品也曾发生过丢失，首先这是我们管理制度上的问题。后来我们的制度是员工当天的衣服是当天换洗，第二天上班来酒店换新的，也就是下班他们穿自己的衣服在更衣柜换，下班对讲机交给领导保管，床上用品的话酒店有保安，员工进出都需要让保安检查，自从制度下来之后，这样的事情就很少发生了，我在的时候没有再发生过。

2016-08-02 15:43:22 回复赞(0)