分清制度与行为的要点

作者严寒下的红梅更新于：2016-04-25 19:08 20664

内容来自 2016-04-28 打卡话题

　　我是一个人事专员，最近发现人事经理总把得罪人的事交给我去做。公司规定迟到三次以上就要扣工资，但这种小事，一般没有人追究，我能掩就帮他们掩过去了。但有几个员工我们经理一直看不顺眼，所以每次他们的考勤都会成为经理重点关注的对象，只要逮到他们迟到，就让我去通知扣钱的事，搞得大家以为我揪着不放，不讲人情似的，对我的态度都没有以前好了。唉，得罪人的事都让我去干了。
　　请大家帮忙出出主意吧，上级总拿我当枪使，该肿么办？

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针对今天的话题，我个人表示有疑问：第一，公司规定员工迟到三次以上就要扣工资，既然是公司规定，人事部门就应按规定处理，为什么要帮员工掩呢？第二、迟到是小事吗？有迟到就有早退。第三、员工迟到没有人追究，应该是公司的制度没有得到执行而已，人事行政部及部门的领导应该自我检讨哦……

1、疏理规章制度的合理性；每家公司都会有自己独特的规章制度来管理企业，俗话说没规没矩不成方圆，企业没有制度就等于是一盘散沙。公司的员工都是不同的个体，而且这些个体都来自不同的城市与区域，员工受成长环境的影响，都有各自的性格与职业素质。所以，企业应有统一的规章制度来引导大家朝正能量的方向发展。当然，也会有小部分人员不尊重公司的规章制度，这只是小部分而已，只要大部分人能尊重，在管理上就减轻了很大的负担。

2、公司规章制度的执行力度；既然是规章制度就得按章办事，就算是讲情面，也只是个别的特殊情况，而非大多数员工都需要走特殊流程。行政人事部门就是公司规章制度的发行部门及监督部门，为什么公司有制度而不执行？若是公司给员工一些福利，比如案例中说到“员工迟到超过三次才扣工资”，也就是说员工在迟到三次之后是不计迟到的，这就是公司给到员工的福利。人事部监督员工迟到，这是日常工作需要做的，部门的负责人也有责任及义务管理下属人员的出勤状况。

公司的规章制度是需要各部门配合执行，并非所有管理人员都睁只眼闭只眼。如果连人事部门都是这样看待问题的话，那公司的规章制度就是一张废张，没有任何的存在价值。制度就是用来引导正能量的员工继续往正能量的方向发展，用来约束消极的员工。

3、员工迟到人事部门该不该管？其实，有了上面两点，我相信大家应该都知道员工迟到该不该管了。公司可根据员工的实际情况作出相应的措施，正如案例中所说到，迟到超过三次就要扣工资。如果我是考勤管理人员，公司的制度怎么写，我就怎么做。一来不得罪人，二来也是执行公司的规章制度，也没有人会为难你。如果超出三次的，就交给上级领导去决定。

改善建议：

1）不能帮助迟到的员工做掩护；人事部门的工作人员帮助迟到的员工进行掩护，这是知法犯法的一种做法，一旦被上级领导知道，最终是由你来为迟到员工承担后果。这种做法，相信没有几个BOSS能接受的。这是涉及诚实的问题（弄虚作假），不是工作能力的，后果你应该知道的。我可以说得严重了点，在职场上，尤其是人力资源从业者，我个人认为诚实信用还是非常重要的。

2）对公司的规章制度执行时一视同仁，避免因为同事间的情面关系影响自己岗位的立场，必须做到对事不对人；从案例中看，这公司的人数应该是不太多的，要不然这些日常事务的规定都可以随便被掩盖事实。作为人力资源从业者，怎么可能对公司的规章制度没有感觉。只有人少的公司，大家都放不下这个情面才会出现这种情况。导致人事部门对那些印象不好的员工，就采取严格执行，那其他人员都睁只眼闭只眼的做，最终就会激发内部同事之间的矛盾——不公平待遇的产生。

3）做到考勤直接影响工资；原则上现在很多企业都用电子打卡，无论员工是迟到还是早退，设置签卡的条件，而且由部门负责人及人事考勤人员监督。如果是员工迟到超过规定的时间的，由系统自动地计算应扣的工资（一般情况下，员工迟到都是扣当月的全勤奖，然后是缺勤时间段的工资而已），这样就不会说要人为的去发通知给迟到的员工，避免工作人员与当事人发生言语上的冲突，也不会影响同事间的友谊。

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全部评论(44) 我参与的评论

38楼小情绪1989

我公司有出现，老板的亲戚，他迟到，我统计了，结果他一个电话给老板，老板又把迟到扣的工资发给他了。这样的情况，我还有必要记得那么累么

2016-08-05 03:33:38 回复赞(0)

37楼 Take

一开始我也会觉得特别为难，作为下属，又不好不听上司的话，而作为同事，又害怕影响同事之间的关系。但仔细想想，如果一开始就遵守公司的规章制度，对每一个迟到的员工进行相关记录，就不会出现现在这样的局面。你的同事会一开始就觉得你是一个严格遵守公司制度的有原则的HR，甚至会因为你的不包庇，担心扣工资而做到不迟到。

2016-04-28 21:49:03 回复赞(0)

36楼心扉

赞！

2016-04-28 16:53:05 回复赞(0)

35楼无水月亮

谢谢分享！

2016-04-28 16:53:01 回复赞(0)

34楼紫薇花香

人事部门对那些印象不好的员工，就采取严格执行，那其他人员都睁只眼闭只眼的做，最终就会激发内部同事之间的矛盾——不公平待遇的产生

2016-04-28 15:47:39 回复赞(0)

33楼释乐儿

感谢分享，学习！

2016-04-28 14:13:32 回复赞(0)

32楼终生相伴

我想说一句：你包庇出来的朋友都不可能是真正的朋友！严格就是大爱，放纵就是祸害，如果你认为迟到都是小事，作为人事专员又不愿做人事该做的事。我觉得你自身就是一个问题，必须解决的问题！

2016-04-28 13:41:50 回复赞(0)

31楼南无虚空藏

努力!

2016-04-28 13:24:37 回复赞(0)

30楼雅鲁藏

学习

2016-04-28 12:34:21 回复赞(0)

29楼南20131004

我所在的公司考勤也存在这样的问题，我认为红梅姐姐讲的很有道理，而且是我们做行政人事的最基础的工作，考勤都做不好的话，工资其他的就不用说了，但是如果换一个角度来考虑这个问题的话，其实我是很体谅主题中的人事专员，或许是因为我们公司和她所在的公司一样吧。
主题中情况是人事专员帮忙打掩护什么的，我们公司不是我帮忙打掩护，而是领导自己就是一个经常迟到的人，他都在糊弄上级领导，就更不用说我了，我执行就行啦，我是有心无力，想管管不了···

在这样的情况下工作，你说我该怎么办？

2016-04-28 11:58:53 回复赞(0)

失落的羔羊

@南20131004：只能说你们公司很不正规，如果真是这样子即使待的时间越长，你同样得不到成长。

2016-04-28 15:53:41回复

南20131004

@失落的羔羊：是啊，我都对公司没有信心啦，更何况是一年没有发工资的情况下···但是我也在尽力的做好自己应该做的工作，只要在这个岗位一天，我都不会“懒”。

2016-04-29 11:03:17回复

28楼樊培德

制度为先。

2016-04-28 11:34:19 回复赞(0)