看了楼主的陈述,想到一句话:年轻,一定要付出代价。这不是因为年轻气盛,是因为对人性了解不足,拿捏不准该如何与人相处,如何与人交流、交谈等。为此,建议如下:
楼主要看清形势
楼主将问题看成是职场冷暴力,个人认为是不正确的,是对问题的严重性还认识不足的表现,一般来讲,冷暴力可以理解为:变原来较为亲近的关系,为相互很少搭理等疏远关系,一般是用在家庭关系中较多,相对而言,过半天、一夜或一二天,由于有家庭关系、琐事等围绕着他们,就会逐渐恢复到原来的亲近关系,通常不会一下走到较为极端的离婚或关系破裂的程度。然而,职场则完全不一样,由于是上下级关系,下属做出不尊重上级的言行,一旦伤到上级内心,所谓的冷暴力是必须有的,而且上级一定是在想办法找人替代这个下属,不会轻易原谅的,因为他担心如果自己让步,这个下属还会有下次、下下次对自己的冒犯。不知道有下属的卡友有没有这样的经历,反正我是经历过的,而且也是痛下杀手、绝不手软也不原谅的,因为不想再次被同一个下属所伤害。
用了以上语言,主要是想陈清楼主对事态的严重要有重新认识,说出的话、做出的事,是收不回来的,要从非常严重的角度来思考自己到底该怎么办?而不是反而认为是上级的错,认为是上级在对自己施冷暴力。
自己能够干什么
事已至此,后悔是没用的,如果楼主想与上级恢复到原来那种亲近关系,到底可以做哪些努力呢,我们来罗列下:
自己努力。解铃还需系铃人,自己当时在会上与领导说了些什么狠话、什么过激动的,第二天去道歉等,整个过程自己的言行、领导的反应等,为什么是无济于事的结果,是不是自己还不够诚恳。建议楼主再次去承认错误、今后如何改正、绝没有下次等的承诺,可以顺带写成纸质承诺书送给领导,必要时可以声泪俱下,诉说个人、家庭情况的困难等,非常珍惜这份工作,如果没有工作,家里生活都会困难,以博取同情。总之,多想点“包袱”抖出来,但需要切合实际,不能胡编乱造,让领导真正感受到你的态度诚恳、改正方法正确、所讲事实与理由合理、承诺和决心符合领导的要求,而且所说与表情要配搭得体、相互哄托。这是最重要的一个方面,楼主可以深思熟虑后,必须亲自找好时机(比如:领导下班前五分钟)前往。
家人出面。自己的努力效果不佳时,可以将实情告知家人,争取到他们的支持,家人也可以找到楼主上级,尽量不要只是电话讲情况,要亲自到领导办公室或有意在某个地方与领导进行交流,家人一二个人一唱一和的,增强楼主认错的真诚感。
同事协助。楼主可以将自己的感受和愿望向本部门或其他部门的同事讲讲,自己非常珍惜这份工作,只是由于脾气和处理问题不成熟,出现这次错误,现在已经深刻认识到了,也非常愿意改正,希望能够少生气、原谅自己等,希望他们能够在自己领导面前说说情,还希望与他们做同事,工作上、生活上都会给予他们更多协助的。当然,也可以买点小零食什么的贿赂一下他们,所谓,吃人东西嘴软,拿人钱财替人消灾嘛,多想点办法,他们会出面说的。甚至可以让本部门同事约领导出来聚餐,当然是楼主付费了,桌上,自己要当着众人的面承认错误,大家在一旁就可以帮腔说好话,碍于情面,领导应当不会当面说拒绝的话。这样,多方面人员来替你说情,领导即使是铁石心肠,也会慢慢松动的。
客户说情。作为人资部,楼主可能会与中介公司、培训单位、社保部门、街道办、社区等有所接触,如果动用这些工作人员为自己在领导面前讲点情,效果也会不错。
领导帮忙。通过前面那些努力,也许楼主领导仍然不为所动,这里,楼主就有必要向你上级的上级、其他部门领导那里求助了,过程和方法大致差不多,反正表达要真诚、决心要彻底,一样可以
目前能够想到的,大致就以上方法,非常希望借鉴大家的其他方法,但是,如果楼主不愿意与领导恢复原来的亲近关系,另当别论,不在今天的讨论之列。
不要迟疑朝前冲
也许楼主在思考动用以上各方力量来为自己说情的同时,会考虑到它们的难度,即使去求援,他们都会帮你说情吗,平时自己与他们相处得如何,楼主会掂量,但如果想得过多,就会束缚自己的手脚,是的,要说动这些人士,不是一件容易的事,如果有坚定的恢复与上级关系的想法,难道不这样做还有其他办法吗?只有这个胆量和雄心壮志还不行,必须落实到四个字“立即行动”。
以上几个做法,需要一个一个落实,如果前面的做法已然奏效,后面的可以不用去实施了。
奉劝积极找下家
县官不如现管,如果楼主领导能力较突出,也得到上级领导的赏识,工作业绩也很好,那么,他可能就难以听信他人的意见,极可能微笑面对各种说情,但仍然坚持自己的想法,即继续冷暴力、疏远楼主,慢慢将楼主边缘化,不安排工作,甚至还找小鞋给楼主穿,直到楼主动辞职为止,如果不辞,则可能特殊照顾楼主,认真搜寻楼主违纪的事实与证据,发现一次处罚一次,直至达到严重违纪的程度,就给予辞退了事。况且此事已经过了一个月了,现在要改变楼主上级的看法可能非常非常难了,因为当时没有趁热打铁的用以上几个方法及时去“轰炸”。
所以,建议楼主要做两手准备,一手积极争取领导的宽宏大谅,二是积极找寻其他公司,如果能够寻到更好的单位(比如:职位/薪水都更高),不如自己体面的离开,留下一下好名声,便于自己在行业内继续更好生存和发展,一旦与上级或公司撕破脸皮,他们一般都会在行业内暗自分享各自的黑名单,也就是所谓的“刁民员工”,这样,自己的职业路就会越走越窄。如果自己主动离职,领导一般不会给自己再过不去的,即使遇到背景调查,都会美言几句。
吃一垫来长一智
来看案例中楼主事后是怎么处理这件事的,对其中一共两个关键词进行分析吧:
第二天。楼主说会议结合后的第二天才去找上级的,唉,真是一个不懂事、没经历世事的小孩子啊,这样的事,应当在会后立即进行沟通,绝对不能过夜的,兴许领导在会后还在等着楼主去也,然而,这个绝佳的机会,楼主没有去抓住,错过了就永远不会再回来。
道歉。凭一张嘴上下嘴皮翻动去道歉?准备好了吗?为什么没有书面写的,如果有这张书面的东西,领导也许对你的“第二天才来”还可以原谅,毕竟写这个东西还是需要时间和思考的嘛。所以,两个动作,双重错误的叠加效应,导致结果是无济于事,进而“不闻不问/交代工作代转/会议不让参加”,让楼主感觉“窒息/非常苦恼”。 这是非常正常的结局,换成任何人作领导,这样的处理已经是非常轻了,换成我,肯定要既扣款又辞退,除非有其他大领导来说情。开玩笑,不杀死下属的歪风邪气,你就是我的领导。
所以,楼主一定要吸取以下几个教训:
尊重与服从上级。在你眼里,不管上级的能力多么差,安排的工作多么不合理,起码要尊重和服从,特别是在会议或公众场合,如果有问题,请私下找领导单独沟通,即使两人大吵大闹一番,也要好得多,因为没有被其他人看到、听到。要懂得“官大一级压死人、你的业绩主要由上级来评判、上级的业绩由他的上级来评判不是你来主要评判的”这些简单的道理。如果不这样,任何下属都只能等待“苦日子”的到来。
少争执少说狠话。任何人都好面子,人活一张脸嘛,何况是上级,他能够成为领导,一定有过人之处,至少大领导是暂时认可的,在不完全了解所有真实的情况下,少与领导去争执,意见可以提,但要注意语气,最多提二次就可以了,如果领导仍然坚持,就一定要按领导的办;更不要斗气,说狠话放豪言,比如:大不了走人、我的意见就最好。殊不知,你还嫩得很,天外有天,人外有人,那些狠话,你敢兑现吗?莽夫一匹,情商低了,难以成事。否则,当事情过后,错的一定是自己,何苦到时再后悔呢。
及时弥补不过夜。人非圣贤,孰能无过,况且楼主只是行政助理,办事不周全、犯些错误,是难免的,但任何错误,都要想办法及时弥补,而不能放任发展,如果不及时处理,只能随着时间的推移越来越糟糕,越来越难以收场。你看,楼主是等到第二天才去道歉,而且目前过了一个月了,还没有找同事、家人、客户、领导帮忙,可能“木已成舟”,难以改过来了啊。
两手准备后路多。办任何事,都不能一条道走到黑,谋事在人、成事在天嘛,哪怕付出再大的努力,事情都有可能办不成的,所以,楼主积极努力去挽回与上级关系的同时,也要去关注更好的出路,不管是创业,还是另谋新工作,以便离开时,不至于成为各种成本都比较高的裸辞,这是对自己负责,更是办事成熟的一种表现。这其实与我们找工作一样,为什么要多投简历。
真心希望楼主吃一垫、长一智,认真总结,面向未来,不要被一时的错误所羁绊,从大家所分享的办法中吸取有用的东西,尽快成长成熟起来。
各位卡友,看完后记得到右上角去点“赞”啊,谢谢!
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94楼 海带王
我想问下,如何提问题,才能成为三茅每天的打卡话题,让大家一起讨论呢?这个问题以前问过很多次,三茅班主任都没有回答、
93楼 marsha
学习,感谢分享。
92楼 嫦笑
老师的分享,给平时领导教我们的一样,语重心长
91楼 艾斯
说的醍醐灌顶
90楼 cyt0328
我有一个下属,本职工作完成的不错,应该说在本职工作范围内非常胜任,但牢骚满腹,不能做一丁点不属于他范围的事情,平时忙完手头工作的时候就喜欢跟其他员工说三道四,斤斤计较,觉得公司亏欠了他很多,但就是不走,也不犯其他错误,有没有好的办法,求解~~
89楼 幽幻
很赞啊,分析了各种可能性,自己的亲身经历也更有说服力,谢谢秉骏哥的分享~\(≧▽≦)/~
88楼 秋月寒江
学习了,谢谢分享!
87楼 梓芙
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86楼 manzusaka
每次看到感兴趣的话题都会直接找秉俊哥的答案,每次都会说到心坎里设置点通了什么,非常棒!
85楼 DrWeb
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84楼 平凡幸福
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83楼 红果果one
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82楼 朵暖咪
这领导也很不成熟嘛。做人哪有不错了,及时认错就好了。如果自己认错该做的也做了,那也管不了这么多了。他爱怎样怎样,做好自己的应份事物。一面积极找下家,有好的再走,一面做好自己平时的工作,领导不安排就自己安排学习。用不着老拿热脸去贴冷******。反正工资照收,事情照做,你不交待那是你的事。反正一味的软弱是得不到尊重的。不俾不亢就好。
山西手擀面
@朵暖咪:赞同你的说法
81楼 晨曦之雾
与领导起冲突了就杀无赦,领导的尊严不可触犯,怎么越看越觉得冷森森,领导也太没有容人之量了。具体问题具体分析,看题主的意思,过去和睦相处,因为事情起冲突,然后自己说了狠话,确实属于下属不当。这样该补救补救,补救不来自己趁早走。如果不是当众,而且又是对事不对人,而且领导也比较急,错误在双方的话,我觉得大可以一笑泯恩仇。
红糖水
@晨曦之雾:你太年轻了
80楼 ruyi0124
秉骏哥一如既往的历害,啥时有机会认识下前辈
79楼 紫凌儿
非常有效的解决办法,分析的很详细,学习~
78楼 Miya088
谢谢分享
77楼 230江西紫水晶
受教
76楼 唯我独享
谢谢分享
75楼 苗芹
说的很深刻,很全面,很接地气,有时确实就是这么回事。那些平日里尊重和服从领导的下属,总会多几分好感。有句话叫“做事先做人”说的就是这个道理,情商很重要。点赞!
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