一、引言:
当枪的威力到了百发百中,它已是一把利器,你可安心自在地做一个神枪手,继而成为枪王,在职场中有望成为核武器。(但这个过程,需要你有很好的认知能力。)
二、初析:
1、我是一个人事专员,最近发现人事经理总把得罪人的事交给我去做。
(1)正面分析:看来你与经理相处时间不短,以前大部分时间呆在安逸舒适区,现在得罪人的任务来了,该考验你的处理能力了。题中可了解,该事你出面可能更合适,可给上级留足伸缩的空间,做下属有时是排头兵,有时是哨兵、更有可能是探兵。尝试一下当兵的感觉吧。如果阵亡,他来收S,如果搞定,他可能对你印象加一分。当然,如果不会处理,就处在半死不活中,你就有必要看下文了。
(2)侧面分析:可能领导平时看你的作为,实在是令他吐血,已产生不满,给你一双鞋让你试试,看你是否能意识到是鞋的问题?还是脚的问题?真等他跺脚时,你可能要像球一样玩滚蛋了。
2、公司规定迟到三次以上就要扣工资,但这种小事,一般没有人追究,我能掩就帮他们掩过去了。但有几个员工我们经理一直看不顺眼,所以每次他们的考勤都会成为经理重点关注的对象,只要逮到他们迟到,就让我去通知扣钱的事,搞得大家以为我揪着不放,不讲人情似的,对我的态度都没有以前好了。
(1)迟到三次都不扣工资,已非常人性化。难道你想让老板说超过三次的还给予奖励?记住,守时是一个专业人士基本的行为。(又一次面对说考勤是小事的员工,真是拿老板的钱不当钱。理由我不说了,理由见曾经的打卡。https://www.hrloo.com/lrz/13792258.html梅超风,并不可怕!)
(2)你公司对于小事一般都不追究,看来,有更大的隐患在等着你们处理,小事不处理,就是在给自己挖坑。小事不追不理,得癌症的概率是偏高的,天下大事,必成于细。小事不理,大事你理呀?大事你理得好吗?
(3)管理中,一件事是否要严肃处理,主要看其影响,影响微乎其微,口头点到即止,如果越过一定黄线,则要起警示作用,如果影响到整体,则要当断。
人资工作者要把自己放在管理层面去思考问题,迟到不扣钱、不管理,是对不迟到、遵章守纪者最大的不公平。我们的工作目的不是去融洽组织气氛的,人情是以法为基础的,如果人情有助于工作的开展,在不违背企业精神的情况可以使用!考勤的问题居然已到人资工作者去打掩护,该行为已在严重地破坏组织文化,领导未直接对你下手、没把你当作杂草直接清理已属情理外的事情。慎思之!
三、解析:上级总拿我当枪使,该肿么办?
这是一件简单的事情,初看,感觉你平时没拿过枪,连刀都没捉过,可能平时就是拿根柳条给人搔个氧。到了一定年龄,有了一定阅历,该换个工具了,买把枪玩玩,练练技术,既可防身,也可杀敌,当个枪王,当有一天成为了大牛,成为重型的核武,你离核心的职位就不远了。企业管理就是一个不断纠错的过程,解决方法比较简单,提供以下解决思路供您参考:
1、要练枪,先要获得授权。
名正才能言顺!口头的、或书面的、部门例会时经理提出的?拿着公司公文,处理这件事情你就有底了。当然,这是一个重申的声明,在某个正式、公开的场合先提一下,让大家心里有个分寸。如果领导单独对你说,这是要卖你的节奏,他让你缓冲冲突,这个过程你需要巧妙地借用领导的权威去开展工作,才不至于死的很惨。
2、对和你关系好一些的人员,你可以私下聊聊这个话题,点到为止,无非就是说可能公司最近对于考勤会严打,大家当个心。这下,进一步让大部分知道,人家就不会说你针对谁,而且你打掩护的人心里更有了底,再适时出个公告,再次告知大家,这样于公、于私你都做了该做的。
3、接下来,你要摸底排查,汇总共有多少人迟到?如果只是针对性的几人,那么需要第一时间与其部门负责人进行沟通,因为猴子是他养的。如果他说个别员工工作难做,你可以让其先沟通,有必要的时候辅助其一起做员工思想工作。如果部门比率超过10%迟到率,需要分化,需要给部门负责人适当施个压,善意提醒该数据是要报到高层的(得罪一堆人风险极大,一定要把责任逐级下落。)
4、先礼后兵,枪打出头鸟。
分化掉大部分后,对于改善不大,继续撞枪者,自己往冒烟的枪上撞,只能怪它眼瞎,人资进行单独面谈,必要的时候张榜公布(建议先征询部门人员意见)。
5、如果还有撞枪者,该做的工作已做了,那就不是人资得罪他了,是他得罪人资了,得罪公司规章了。一个公司不是某人最大,不是某部门最大、是公司规矩最大,我们只是遵章执行,敬请同事合理理解,理解能力不好的可以回去找语文老师,在这个时候你可以开枪了,有多少你让他死多少。
6、经过以上步骤,你要稍加注意:此时让你难做的人,如果是平时和你关系比较好的,那你以前的人情就白做了,失败的人资经营了一次失败的人际,死党也分好几档的,你要分分清了,那些浪费你表情的“死党”,建议你以后别打掩护了。
7、情和理都用了,如果结果依然不理想,后续可以考虑法治:
予以考勤取消三次免罚,加大处罚力度,半个月缓冲期,从下月开始,每迟到一次就直接处理。对于月超三次者,下一季度(三个月)风纪工资全部取消(直到考勤正常后才考虑恢复)。另如有恶性者,下一年度不纳入调薪A档。
再超者,予以记行政处分“警告”,二次“警告”累计“计过”,两次“记过”,累计“严重违纪”。通过制度的方式一步一步收紧。(当然,涉及此类处分要结合劳动法规要求处理。)
8、特例:对于钱多的人员,怎么办?每次扣10块钱,如果人家开宝马上班,天天愿意迟到,怎么办?上次听长风逐日老师的课提到:员工没有服务意识,职员没有服务公司的意识,只来公司打打酱油,公司就没必要留用这种人了。企业不是社会,社会可以容纳各式各样的人,企业只容志同道合之人。
9、特别说明:
(1)、在以后的工作中,对于迟到的人员,每次要及时提醒,并告知还有几次机会,让员工心里有数,起到监督的作用,才不至于这么一点小事上升到如此压力的层面。
(2)以上所有步骤,都要先沟通再汇报,让上级第一时间知道进程,这是对上级的尊重,更是责任和风险不断分摊的过程。
经过以上步骤,我想你应该有些眉目了。
四、结语:
在企业管理中,你若能用好人际,也能用好制度,你就拥有了铜墙铁壁,除非导弹,否则一般的枪伤不你的“心”。
一名枪使的目标,应该向枪王靠近!
52楼 洪锟
玩枪打仗的,还双枪的,记忆。
51楼 行知合一
感谢分享
50楼 小灰象
楼主分析得很棒,认真学习了。
49楼 紫薇花香
对于钱多的人员,怎么办?每次扣10块钱,如果人家开宝马上班,天天愿意迟到,怎么办?上次听长风逐日老师的课提到:员工没有服务意识,职员没有服务公司的意识,只来公司打打酱油,公司就没必要留用这种人了。企业不是社会,社会可以容纳各式各样的人,企业只容志同道合之人。
小灰象
@atw158:赞同
48楼 睿雪纷飞
说的太棒了,感谢语夜的分享
47楼 夏午茶
谢谢学习了
46楼 siker
学习了
45楼 刘洪阿君
讲得太好了!
值得学习!!
44楼 梦想天空分外蓝
一名枪使的目标,应该向枪王靠近!学习!感谢分享!
43楼 streetgrass
一名枪使的目标,应该向枪王靠近!说的太好了!
42楼 紫苑之美
我现在就遇到一个像题中说的人事文员,我没来公司前,关系好的,算考勤时能遮盖就盖,能蒙就蒙,关系不好的就照章办事,迟到早退半个小时,1-20分钟都是正常的事,没人能管,没人想管,因为得罪人的事!所以长期以来公司考勤管理就等于虚设。上层领导发现了好多问题才空降我过来管理,我让做考勤的人事文员把考勤原始资料给我,她都会事先把相关人员的资料改好再发给我,我没办法就盯着她复印出来后立即给我,我来做好统计后让她处理,这种文员,说实话我真的不想用了,可她是老员工,还是关系户、、、、这种人用了比不用更难过
41楼 陌上彼岸
分析的很细致
40楼 周雨曦
已学习,谢谢分享。
39楼 文山苹果01
讲得太好了,太到位了,领教了,谢谢.
38楼 大江东洱
正心塞这茬,看了经验之谈,心宽不少。无论是被动的还是自觉的枪手,既当就要不赖,没有了余地。技艺、战术见上,一个砣枪的小兵向楼主敬礼,啪啪打出个九十环!
37楼 人生旳里程
学习了,谢谢分享!
36楼 3182950782
谢谢分享,学习了!
35楼 丝露
分析得很到位
34楼 寒子翟淑省
写的这么好,多远都得点赞啊,非常棒!
33楼 刘许267
语夜果然厉害,学习了,赞!!
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