加班是预先控制

作者赵秀荣更新于：2015-10-11 20:30 12517

内容来自 2015-10-12 打卡话题

　　我们公司是做耐用消费品的，上半年销售业绩不理想，业务主管主动提出周六带着所有业务员外出发传单，挖掘客户。总经理非常高兴，特别鼓励大家这样做。
　　现在，几个月过去了，销售业绩没有明显提高，已经有业务员开始抱怨周末加班不仅没有加班费，连公交费，餐费补贴都没有，这样做下去没意思。我跟总经理反应后，总经理说员工加班是为了挖掘客户，增加自己的收入，公司不会支付加班费，还要我去给大家做思想工作，但我确实不知道该如何处理。
　　请教大家，领导希望大家加班，但是不愿支付加班费，怎么办？加班后应该如何向公司申请加班费？

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加班是事先申请，审批批准后再加班即预先控制，如果遇到紧急情况可以先加班后申请审批。

从案例来看，公司是做耐用消费品的，销售业绩不理想，业务主管主动提出周六带着所有业务员外出发传单，挖掘客户。结果是，销售业绩没有明显提高，已经有业务员开始抱怨周末加班不仅没有加班费，连公交费，餐费补贴都没有，这样做下去没意思。总经理的思想是，员工加班是为了挖掘客户，增加自己的收入，公司不会支付加班费。

分析：

业务主管主动提出周六发传单，挖掘客户，属于自愿性质的，后因结果不好，收入未有，想申请加班费用。这不符合加班的原则，也不符合领导的意愿，如何解决这个问题，想给予以下几点建议：

一、工作时间：

对于销售人员来说，一般申请“不定时工作制”。要管理好销售人员，一定让他们学会自我管理，给予一定的空间，什么时候见客户，什么时候拜访客户，让销售人员有一定的自主权力。单位应为其申请不定时工作时间，并告知“不定时工作时间”的好处，以及个人如何掌握。

二、薪酬方案：

对于销售人员来说，为增加其工作积极性，更注重其绩效，与其业务能力、成绩等以过程和结果为导向的考核制度，基础工资是比较低，一般只是一个基本生活保障，其他的薪酬主要来源于绩效，并将方案与销售人员的团队进行讨论制定，让其实际参与，进一步提高其方案的激励性。

三、劳动合同的签订

正常的劳动合同签订，但一定要注明薪酬的待遇结构以及加班费用是以基薪作为标准支付的，让销售人员在签订合同的时候就明白自己的义务与权力。

四、加班费的支付：

当企业销售进入一个困境的时候，企业一定要给予一个宽松的平台和氛围，激发销售人员的积极性，一般情况下，只要销售人员的积极性高，想办法提高销售业绩，适当的按基薪给予加班费，并做好相应的工作。

五、功夫在平时：

很多时候，遇到问题，可能只看其一面，更多的时候是多方面的因素导致的，工作平常做扎实了，可能就会减少一些困难。没有做扎实遇到困难一定是要想办法解决问题，不是坐以等待奇迹的发生。这件事情可以双方面做工作，一方面和销售人员的部门领导一起探讨方法，是销售方法的问题还是产品的问题，如果是方法技巧的问题，应该组织适当的培训，如果是产品的问题要和研发人员和管理者探讨产品的方向问题。总之人力资源是一个服务协调功能比较重要的部门，把服务意识提高，沟通能力提高，做好基本业务协调起来就会好一些。

功夫在平时的扎实锻炼，加油，学习他人之长处，快速前进。

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39楼天山幽狼

学习了

2015-10-12 23:23:35 回复赞(0)

38楼 marywang888

学习了,感谢分享!

2015-10-12 17:01:48 回复赞(0)

37楼 yukituzi

学习了

2015-10-12 16:53:00 回复赞(0)

36楼释乐儿

感谢分享，学习，更多的时候人力资源部承担着沟通的职能，沟通的好，什么问题都能解决，沟通不好，问题纷纷而至。

2015-10-12 16:47:13 回复赞(0)

35楼菟子筱

学习了。

2015-10-12 16:13:26 回复赞(0)

34楼平安安

学习了，感谢分享！

2015-10-12 15:16:37 回复赞(0)

33楼晚霞美

谢谢分享

2015-10-12 14:59:00 回复赞(0)

32楼在水一方武汉

谢谢分享！

2015-10-12 14:57:02 回复赞(0)

31楼我是山里人

作为人力资源部门的员工，首先一定要把自已的基本技能打牢，熟知劳动法律法规及相关人力资源课程，各位岗位的性质和工作流程不同，所运用的知识点就不一样。作为员工，想少加班，又能拿高薪，作为老板，想让人多做事，又能控制人力成本。那既能让员工用最少的时间来获得更多的报酬，又能让老板对员工的工作满意。其实只有一个共同点：就是完成或者说超额完成了营业指标；而人力资源部作为一个协调服务部门，专业的知识必不可少。这是我今天学习的心得与体会。

2015-10-12 14:53:30 回复赞(0)