小杨做电饭煲。他读了克莱顿·克里斯坦森的“颠覆式创新”理论后,脑洞大开,一心想做一款“颠覆式”的电饭煲。怎么颠覆?用太阳能?可厨房怎么获得太阳能呢?做个随身电饭煲?在办公室吃自己现煮的米饭?那为什么不点个外卖呢?找不到颠覆点。小杨非常苦恼,怎么办?
概念:颠覆 VS 延续
这个问题的本质是,很多人“为颠覆而颠覆”。
最近几年,“颠覆式创新”席卷全球。但颠覆式创新的起点,是破坏性的技术。比如柯达面临的数码相机,诺基亚面临的智能手机。而电饭煲的破坏性技术是什么呢?是太阳能吗?是移动互联网吗?
我们反复说,“战略是药,是药三分毒”,颠覆式创新也不是“大力丸”。如果找不到破坏性技术,小杨不如先从延续性创新做起。
怎么做?我举个例子。
假如我每天晚上6点下班。我想到家后能吃上刚煮好的、热气腾腾的米饭,怎么办?定时。那定几点钟呢?
我希望米饭在6点半的时候煮好。煮饭需要大约45分钟。6点半倒推45分钟,是5:45。那我就定在5:45开始煮吧。
你是不是这么定时的?你也是?那你和我差不多。
可是,你想过没有,这有多么反人性啊?凭什么我要关心几点开始煮?我只关心几点开始吃。我不应该定什么时候煮饭,我应该定什么时候吃饭。比如,6点半。那什么时候开始煮呢?你电饭煲傻啊?你要煮45分钟这件事,你比我更清楚吧,你一算不就知道了吗?
一个好的电饭煲,没有任何理由让用户定几点开始煮饭。你只要重新设计电饭煲,改为定几点开始吃饭,就已经是了不起的“延续性创新”。
这样的“延续性创新”,其实数不胜数。我给你留个课后作业,你觉得,电饭煲还能做哪20个显而易见的“延续性创新”呢?如果你认真思考了,就会发现,你身边的每一样东西,都值得被重做一遍。
其实,何止是电饭煲,苹果的iPhone第一代是颠覆式创新,然后的iPhone 3,4,5,6,7,8,X,都是延续性创新。
颠覆式创新是突发的,延续性创新是常态的。
运用:
那我应该怎样做“延续性创新”呢?给你3个建议。
1) 建立允许犯错的文化。
创新从来都不是个褒义词,它是个中性词。为什么?因为创新不一定会带来好结果,创新也经常会失败。如果你不允许犯错,只把必然成功的创新才叫做创新,那你的员工就不会真正的创新。
2) 掌握系统创新思维。
创新并不是拍脑袋、灵感乍现。创新是有系统方法论的。
你可以用“减法”,去掉洗涤剂里的有效成分,做出“衣物清新剂”;你可以用“除法”,除去冰箱的冷柜,放在厨房抽屉里,变成分体式冰箱;你可以用“乘法”,把空气清新剂乘二,变为提神清心剂。等等。
3) 与其更好,不如不同。
做得更好,是创新。做得更便宜,也是创新。但是,做得更好更便宜会越来越难。做得不同,才是取之不尽、用之不竭的创新之源。
比如,一杯咖啡,一勺鲜奶,一块方糖,加上一块饼干,是很多人的下午茶。你怎么做得更好呢?咖啡更好喝,饼干更好吃?
也许你可以换个思路,用饼干做杯子,内壁上涂满糖奶,然后往里倒上咖啡,非常别致。喝一口咖啡,咬一口杯子。咖啡喝完了,杯子也吃完了。这就是“与其更好,不如不同”。
学习了四天“战略用药指南”,我想你已经理解,不管是爆品还是组合,先发还是后发,蓝海还是竞争,颠覆还是延续,没有最好的战略,只有适合的战略。战略是药,是药三分毒。选择战略,更要有选择战略的战略。
我们常说,“升维思考、降维打击”。那么,到底升哪一维?“时间”这一维。一旦在思考中加上时间轴,你就会立刻明白,你所谓的最好,可能只是对当时适合。
课后思考:
你觉得,电饭煲还能做哪20个显而易见的“延续性创新”呢?
欢迎在评论区留下你的思考或者感悟。