当机立断，合理分工，抓紧招聘

作者越城李永进 2015-07-01 11:18 10957

内容来自 2015-07-02 打卡话题

　　我其中的一位下属在半个月前提出离职，约定招到人交接完后，办理离职手续，期限不超过一个月。可最近这位同事经常迟到、早退、不按时完成工作。我稍加提醒，态度极为不配合，甚至当场顶撞。
　　现在，我是骑虎难下。你不管她，又担心其它下属仿效；管她吧，有没有任何办法对其进行约束，像这样的离职员工，真心难管。
　　面对这种情况，我该怎么办？

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案例中的情况，很多HR应该碰到过的，不是本部门就是其他相关部门。怎么有效处理，应该是个简单的课题，不必太复杂，更不必害怕。

笔者认为，有效处理原则为“按章办事、好聚好散、当机立断、合理分工、抓紧招聘”。

所谓的按章办事，即企业的规章制度，如入离职管理规定等条文中，当明确员工入离职的相应手续。同时在员工入职的时候，就应该讲清楚相应的条款。在员工离职面谈时，确定没有挽留的可能或已经决定让其离开的时候，应该重申一下相应的要求。“咸菜煎豆腐，有言在先”。避免后续的案例中的问题发生概率。

其次，员工在离职期间，该管理就管理，该通报就通报，违章情况，可先警告，无效则直接处罚。

第三，个人认为出现文中事件，肯定是之前的话就有积怨，而不是因为离职而突然爆发的。所以平时的时候和员工沟通也很重要。

好聚好散，就是与离职人员沟通的时候，语气缓和，不管过去有什么矛盾，都可以借这个契机或缓和或化解。尤其是作为上司，胸怀应更宽广一些。毕竟离职人员到处散播对企业的坏话，也是极度不利于企业的品牌形象建设的。

当机立断，一个提出离职人员在反复沟通后仍无效果的情况下，应当机立断，不仅按照企业规章制度予以处罚，而且可以按照企业规章制度中如旷工或迟到的情况要解除劳动合同的情况，立即解除劳动合同且不予任何经济补偿。

这个时候，立场一定要坚定，不要惧怕出现异常情况。在处理之前也应通报公司主要负责人，避免企业误解。

合理分工，对于提出离职又没有招聘到相应人员的岗位工作可暂时性的分配给其他人员来承担。一个方面阻止看热闹的心态，另一方面，逐步将该岗位工作分解，大家对不同岗位工作就都有一个了解与熟知的过程，再出现人员离职就会从容应对。

抓紧招聘，一个基层工作岗位人员，提出离职半个月了，居然还没有招聘到位，楼主招聘的效率需要反思了！一般情况下，基层岗位人员招聘时间要尽量压缩在7-10天之内！过长的招聘时间显然是无益于企业人才队伍建设的。

在这些措施情况下，基本应该解决提出离职人员工作拖拉、违反相应的规章制度等现象了。从根本上解决这个问题，应该是企业文化的灌输和职业道德的培养。在日常工作中，就应该让员工养成一个“善始善终”的行为习惯，告知其职业生涯的发展是靠个人信用的积累，是靠对事业的热忱慢慢建立起来的，不能因为个人的不离职行为为个人职业生涯抹上污点。对企业的规章制度公开化，多宣传，多点人性化，非奇葩人员一般不会和企业对着干。

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