有类似的经历,不过在我做了一套试用期员工跟进方案之后,这个问题得到了改善。为了提高新员工培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更加切实的发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,增强各个部门负责人关于新员工入职后的及时跟进、业务技能掌握的情况,降低员工流失率,使新员工在最短时间内融入团队,掌握工作技能,为公司早日做出有价值的贡献,特此制定公司新员工培训跟进方案。 一、 新员工培训目的 1. 为新员工提供正确的与公司相关及工作岗位相关的信息,鼓舞新员工士气; 2. 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望; 3. 让新员工了解公司历史、制度、企业文化,提供讨论的平台; 4. 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; 5. 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感; 6. 使新员工明白自己工作的职责,加强同事之间的合作; 7. 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 二、 新员工培训内容 (一) 就职前培训(部门负责人负责) 到职前: 1. 致新员工欢迎信; 2. 让本部门其他员工知道新员工的到来; 3. 准备好新员工办公场所,办公用品(人事处申领); 4. 准备好给新员工的部门内部培训资料; 5. 为新员工指定一位资深员工为新员工导师; 6. 准备好布置给新员工的第一项工作任务; (二)部门岗位培训(部门负责人负责)。 到职后第一天: 1. 到人事部报到,办理入职手续; 2. 到部门报到,负责人代表全体部门员工欢迎新员工的到来; 3. 介绍新员工认识本部门员工; 4. 部门结构与功能的介绍,部门内的特殊规定; 5. 新员工工作描述、职责要求; 6. 安排新员工第一项工作任务; 7. 安排老员工陪同新员工吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1. 一周内,部门负责人与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问; 2. 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标; 3. 设定下次考核的时间。 到职后第三十天 部门负责人与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评议表; 到职后第六十天 人事部与部门负责人一起讨论新员工表现,是否适合现在的岗位,填写试用期转正评议,并与新员工就试用期表现洽谈,告知新员工公司绩效考核要求与体系。 三. 公司整体培训(人事部门负责,不定期) 1. 公司发展历史与愿景,公司组织构架、主要业务(公司主营业务); 2. 公司制度与福利、公司相关程序(请假、转正、离职、转岗等); 3. 公司各部门功能介绍,公司培训计划与程序; 4. 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四. 新员工培训反馈和考核 1. 新员工岗位反馈表(到职后一周); 2. 公司整体培训当场培训效果评估表(培训当天); 3. 公司整体培训考核表(培训当天); 4. 新员工试用期内表现评仪表(入职后三十天); 5. 新员工试用期员工转正评议表(入职后六十天)。 五. 新员工培训教材 1. 各部门内部培训教材—各部门自己制定; 2. 新员工培训须知---制作培训须知内容; 3.公司整体培训教材。 六. 新员工培训项目实施方案 1. 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度; 2. 每个部门推荐本部门的培训讲师; 3. 对推荐出来的培训师进行培训师培训; 4. 给每个部门负责人印发“新员工培训实施方案”资料; 5. 各部门从2015年 月开始实施部门新员工培训方案; 6. 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格; 7. 根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训; 8. 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
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