推荐属于我的企业培训部分总结

作者筱辉辉更新于：2015-04-23 11:28 1529

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培训到底怎么搞

2015年第一期征文“又到一年招聘时”刚刚截止，已经评选出的优秀作品也确实值得学习。跟着上期征文的步伐，我们紧接... 我要投稿 >

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对于我来说，作为公司的人力专员编制是挂在培训部的，因此，培训对于我来说，是我们的工作内容范畴之内的事情，下面，一起来回顾一下这将近一年以来关于培训的经历。

作为一个初级岗位的普通专员来说，关于培训的主要工作就是培训过程中的协助工作，过去的一年中，接触最多的主要有以下类型的培训活动：

一、全国店铺培训（周例培训）

公司是属于全国性的集生产与销售为一体的企业，公司每周有固定的一天作为全国终端店铺的培训日，由公司总部培训部人员在内部办公系统上发布本周培训内容传达到全国直营店铺和加盟商与代理直营店利用交接班时间全店人员一起进行学习，由总部培训部人员在培训日后一周内进行电话回访及考核（抽检或全检），并于次月制作培训情况反馈表，主要考察培训的达成率与执行率用于进行每周培训效果评估。

培训的内容主要有：1.公司相关产品的基础知识；2.当季公司主要产品的相关知识及相关视频；3.终端实用销售技巧；4.企业文化相关知识；5.其他知识。培训的目的主要是为了提高终端店铺的销售业绩，增强终端销售人员的销售能力，增加营业额。

二、户外拓展活动

为了加强部门之间的凝聚力，同时强化企业文化的影响，培训部每月组织一次户外拓展活动，由于公司部门较多，无法一次性全体人员参加，所以各部门轮流进行。户外拓展的形式主要是“训练+聚餐”，拓展的场地有户外拓展基地、公司周边场地、海边等，拓展项目围绕企业文化展开，引入团队PK机制，奖惩分明，有严格的纪律要求。由于公司的三大文化中的一个为“军队文化”，于是，士气训练成为每次拓展的重点之一。在参加过的几次户外拓展中，除了士气拓展为不变的训练外，还有旨在挑战人的思想、凝聚团队力量的项目，如托起如来佛、飞越激流、pk200秒等等。组织户外拓展的流程基本如下：探寻有户外拓展需求的部门—制定户外拓展方案（训练的项目及预期将达到的效果、训练对象、后勤人员安排、训练场地、物料准备、车辆、预算、应急方案等）—户外拓展项目的执行过程—结束及后期拓展效果评估。

三、企业内部商学院培训

由于企业的老板也是重视培训这方面工作的人，其曾花费很多精力去提升自己的文化造诣，他是当地清华总裁班的成员之一，因此企业内部也有一个专门的商学院。企业的商学院分为线上的商学院与线下的上学院。线上的商学院相信大家都知道是怎样的，就是企业内部人员可以登录公司商学院进行学习并相互沟通交流的平台，很容易理解。那我们主要说一下线下的商学院。

在企业中，无论是处于公司高层岗位还是只是终端普通的一名销售人员，无论你是在公司已经很久了的“开国元勋”，还是你只是刚刚入职没有多久的小职员，都是商学院的成员之一，都是商学院的学员之一。在过去的一年中，我们共举行了大大小小进10场的企业商学院培训。首先，我们来谈一下商学院的讲师。企业商学院的讲师都是各部门、各中心的一级领导，他们在各自的领域中都有独到的见解，在各自的领域都有不同的建树。其次，然我们以一个组织者的角度来谈一下企业商学院培训流程：

1. 准备阶段。主要工作有：培训对象及人数（以已确定人数+不确定人数5人左右为宜）的确定；培训课程及讲师的确定；培训相关事项的申请（住宿用品、餐饮、车辆、培训办公用品申请）；培训时间的确定；各位学员大致抵达时间了解及确认（2次）；培训相关的温馨提示的发出。

2. 培训报到阶段：培训场地的最终确认；实到学员人数并进行预分组；培训场地的布置（桌椅的包房方式、卫生情况、整体的协调性，相关办公用品的准备与摆放等）；相关仪器设备的调试（投影仪、激光笔、话筒、灯光音响等）。

3. 正式开始培训阶段：组织者先到教室打开相关仪器做好上课准备；人员到齐后主持人开场（问好、国歌、企业文化、拥抱并相互问候、学员分组、入座、阐明培训中的PK规则、开始第一次正式PK、课堂纪律的强调）

4. 培训期间的工作：注意仪器的情况，关注卫生情况，做好后勤工作。

5. 培训后期：PK结果的公布及PK奖金的发放、人员的返回工作安排。

6. 培训结束后回访阶段：对培训效果的后期跟踪及效果评估。

目前，已经组织过的培训有：区域总代及分总的培训、全国店长的培训、全国督导培训等等，将近500人次。

四、企业的外训

如果说以上的所有培训是属于企业的内部培训，那么，为了让更多的新思想、新理念、新创意更好地进入到企业中，外训是必不可少的。所谓的外训，就是公司聘请外部的讲师到企业讲课或者吧企业内部员工送到专业的培训机构中进行培训学习。在企业中，外训主要是针对公司的中高层管理者进行的。外训的内容主要侧重在管理技能方面。包括团队的管理等等。外训选择的培训机构来源有二：一是企业自己联系的，二是培训机构联系企业。一般而言，员工参加公司提供的培训机会是要与公司签订一定期限的培训协议，协议中对培训的内容、培训违规等都有详细的规定。

关于培训的内容大致上就以上四种，其它类型的培训诸如储备干部培训、新导购培训等等，基本内容与上大同小异，作为即将着重地往培训这方面发展的我而言，还有很多东西需要好好的学习，让我以很喜欢那句话进行结尾：你只需负责努力，剩下的交给时光。

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