HR圈外的人好多人都觉得随便找个人就可以做人事工作,HR圈内的人觉得招聘最没有技术含量,六大模块其它工作都做不了才从招聘开始做起,招聘无非就是打打电话,在公司等着高高在上的面面试;也有好多老板觉得人才是求来的,要尽量放低姿态,甚至乞求,这样才能招到人才......
1 人才市场的现状
随着近年来小微企业的逐渐增多,中国的人口红利逐渐减少,企业的招聘也由在公司等人来面试转变为公司主动找人,甚至花钱”买人“。当然我说的不包含500强那样的大企业中的好职位,比如国考动不动录取比例就是几百比一,这样的公司招聘重点在于识人能力,比如文件筐,无领导小组讨论等高大上的面试手段就有用武之地了。
还有一种公司,就是劳动密集型企业如富士康类的工厂、电话客服类公司这样的公司,如果每天的招聘任务特别重,除了传统的招聘手段外,那只能和中专类的学校合作了,采取招聘实习生的方式。不过现在竞争也异常激烈,每个学生要给老师几百块的好处,学生才能安排到你的公司实习。这样的公司最主要的是做好留人的工作,如果流失太大,通过传统的招聘渠道是很难填补缺口的。如果企业自己管理有问题,招聘速度再快也赶不上流失速度。我的第一份人事工作就是这样的,当时主要我招聘的是电话客服,200人的规模的公司,一年招聘700人,流失850人(年底就剩50人了)。人招不上来,老板对你不满意吧。人招上来了,又嫌给老师的好处高了(其实这个行业你能花钱买到人就不错了)、学生不稳定了、老师二次卖人了、只要人多了,就想方设法的算计员工,说电话打的不好,要扣钱什么的。坚持了3年,我毅然辞职了。在这里劝下想做HR的朋友,尽量不要选择劳动密集型企业,如工厂、客服类公司或是销售型公司,这样的公司不需要专业的HR,除了天天不停招聘就是些低端培训或是交交社保、发发工资啥的,没有前途。
这里我再顺便说下销售型的公司,这样的公司一般招聘人是没啥问题的,但是就是流失太大了,原因很多,如挣不到钱、公司产品不好卖、没有发展的空间、公司氛围不好等,总之销售公司就是流失率高,所以也不适合想走专业HR路线的朋友发展。
2 决定招聘效果的因素
我最主要说的就是介于这两类之间的公司。在这类的公司做招聘我觉得必须具备以下的能力:
2.1 识人能力:要准确的识别哪些人是我们企业所需要的人才。这需要了解行业、了解公司的业务、懂得一定的面试技巧。
2.2 寻人能力:要准确了解我们企业需要的人才去哪里能找得到。比如各个招聘网站的优势和劣势,要学会取长补短。除了传统的综合类网站,还有些行业类招聘网站、论坛等也要了解,总之应聘者愿意去哪,我们就应该去哪。
2.3 接下来就是营销大战了,营销的产品就是你的公司。重点就是在开始打招聘电话前要经过一系类的策划,要有一个好的招聘效果需要做好很多细节:
2.3.1 优化招聘信息:在网站上发布招聘信息不能只写岗位职责和岗位要求,如果你再写上这样的语言一定会得到应聘者的更多关注,如:
1.****是家什么样的公司?
答:省略
2****给新人提供什么样的平台?
3.工作时间
答:双休,周一至周五,双休,早9:00-18:00,节假日按国家规定的放假。
4.我们的工资待遇大概怎样?
答:基本工资+五险一金+补助+奖金+年底双薪等
5.加入****的理由:
(1)随着大数据时代的来临,公司将会迎来前所未有的机遇,因公司处于高速发展期,个人发展空间也非常大。
(2)双休、五险一金、带薪年假、各种补贴补助,公司每年都会组织长途的旅游。在这里我们不光可以收获高额的经济回报,还可以实现自己的人生价值,并得到尊重和认可。
(3)同时我们也是一支年轻的团队,充满激情与活力!
我们拥有先进的理念与和谐的企业文化!
我们给你宽广的舞台,彰显实力,释放梦想!
在这里,我们既是员工,又是伙伴!
我们给你的不仅仅是一份工作,更是一份事业!
我们需要有梦想、有个性、敢于挑战自我的你加入!
2.3.2 增加网站简历接收的数量:每天刷新职位,隔几天职位要重新发布等
2.3.3 提高电话预约效率:完善预约话术,规范预约语言
2.3.4 增加公司吸引力:专门为招聘设计单页(类似公司市场宣传单页),将电子版的招聘单页和面试邀请一起发送给应聘者
2.3.5 改善面试环境:重视面试接待、对公司进行必要的装饰(如新员工欢迎字幕、企业文化墙、保持公司的清洁)、注意面试地点的选择等
2.3.6 面试官:穿正装、注意自己的仪表、要有礼貌、提问要专业。
2.3.7 提高面试效率:要有面试提纲,提问要有目的。
2.3.8 增加公司的新引力:应聘者通过面试后,有面试官为面试者介绍公司的情况,一般从4个方面介绍
2.3.8.1 公司的前景和给个人提供的发展空间;
2.3.8.2 薪酬:如果企业提供的薪资不高,可以多讲讲非物质性的收入,比如尊重、信任和认可;
2.3.8.3 文化:公司氛围非常好等;
2.3.8.4 稳定:公司不随便开除人等;
2.4 加强公司的管理:应聘者来公司应聘时都会观察老员工的工作状态,如果老员工都非常的散漫,这样的公司你愿意加入吗?
最后,如果上述工作你都做到了,招聘效果还会不好吗?如果还是不行,恐怕就是你营销的产品(你的公司)有问题了。巧妇难为无米之炊了。
3 建立自己的人脉
要尽可能多结实各个行业的人,比如以前的同事、朋友的朋友、甚至你面试预约的应聘者,在平时你要尽量给予这些朋友更多的帮助,比如可以给他们提供专业的人力资源咨询、帮他们改改简历、做做职业生涯规划、平时有空发发邮件、聊聊微信、QQ等。
我现在的行业是计算机软件,年初老板让我调查下今年软件行业薪酬的情况,我随手打了3个以前同事的电话,正好2个同事正在找工作,也面试了好多家企业,就是他们把情况准确的反馈给我。另外我们公司web前端招聘非常困难,我就让我以前的做web前端开发的同事站在应聘者的角度帮我客观分析了下我现在的行业是不是对应聘者缺少吸引力。其实他们对我的帮助远大于我给予他们的。
15楼 巴黎小巷
我就是在一家销售型公司做人事 做了差不多一年了 每天基本就是打电话、面试、入职手续、交交社保,最近一直纠结要辞职了,因为实在销售型公司部门比较单一,发展的确受限!!!
无敌牛牛神
@巴黎小巷:可以考虑换个行业呀,不过你这一年的积累也是十分有用的
14楼 宅兔子
谢谢分享,对刚接触人事或刚毕业的挺有帮助的……
13楼 nicolesjh
谢谢分享
12楼 水蓝色的天空
记号下,很有启发意义
无敌牛牛神
@水蓝色的天空:帮我投票,哈哈
无敌牛牛神
@无敌牛牛神:谢谢肯定
11楼 爱你的小地鼠
很受用,谢谢分享
无敌牛牛神
@爱你的小地鼠:帮我投票,哈哈
10楼 程大博
认识一下,我是在西安某软件公司做招聘的。
无敌牛牛神
@破浪常疯:帮我投票,哈哈
无敌牛牛神
@无敌牛牛神:很荣幸认识您
9楼 琴棋书画M
写的非常好,以后多发表下关于招聘方面话题。
无敌牛牛神
@琴棋书画M:帮我投票,哈哈
无敌牛牛神
@琴棋书画M:谢谢支持,我会再写的
8楼 燕子林中飞
讲得非常有说服力。谢谢分享
无敌牛牛神
@燕子林中飞:帮我投票,哈哈
无敌牛牛神
@燕子林中飞:谢谢认可
7楼 besty32800
希望与您交流,我微信:Funnygirl
无敌牛牛神
@besty32800:帮我投票,哈哈
6楼 程婧淑
说的不错的,我也是和你的感觉很像,能有机会互相给!事情做起来容易多了
无敌牛牛神
@程婧淑:帮我投票,哈哈
无敌牛牛神
@程婧淑:有机会多交流
5楼 焚心劫
称赞,学习了
无敌牛牛神
@焚心劫:帮我投票,哈哈
无敌牛牛神
@焚心劫:谢谢肯定
4楼 Diamonds荧荧
不错
无敌牛牛神
@Diamonds荧荧:帮我投票,哈哈
3楼 小小小涵
很用心
无敌牛牛神
@小小小葵:帮我投票,哈哈
2楼 ZXtomi
写得很专业
无敌牛牛神
@ZXtomi:帮我投票,哈哈
无敌牛牛神
@ZXtomi:谢谢支持
ZXtomi
@无敌牛牛神:怎么投票
1楼 Harden
学习了~
无敌牛牛神
@Harden:帮我投票,哈哈
无敌牛牛神
@Harden:谢谢