2013年培训工作总结

作者 Nick.Gao 更新于：2013-12-19 14:27 1333

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2013年度工作总结

年度总结，能够帮助你梳理今年的工作思路，直接面对成功的经验和失败的教训，为即将到来的2014年工作做好准备。本期... 我要投稿 >

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最近在做年度培训规划，到目前这家公司也半年多了，主要负责公司的培训工作，现就培训工作总结总结。欢迎各位看官批评指正。

毕业后经历了本地的两家上市公司，在当地甚至是全国同行业都是龙头企业。由于是本地土生土长发展了30余年的企业，无法避免带有很多人文色彩，这些人文因素虽然对于企业稳定根基、提高部分员工忠诚度方面确实发挥了很多积极的作用，但另一方面也确实阻碍企业管理、企业变革的推进。下面就我在加入目前这家公司以来在培训工作方面改进和遇到的一些问题来谈谈如何完善培训体系的建设？
一、找准需求，完善需求调查是基础。由于今年培训的年度计划实际执行完成较差、覆盖率不高、培训层次未区分，针对这些问题我在组织2014年度培训需求调查较去年有所改革。采取问卷调查与中高层访谈相结合的形式从组织、岗位、员工个人层面按职级由下而上进行调查，按说我们的思路也对，各个方面也均考虑，但效果确实不太理想。各部门各种不配合，拖拉、推诿现象十分严重，每个部门都经过十几次沟通才交上来一些看上去没有太大价值的东西。
二、角色定位，分清培训职责是保障。又回到这个老生常谈的话题，培训工作到底仅仅是培训部门的事情么？笔者认为这已经是传统人事管理的过时观点了，各部门负责人才是本部门培训的第一责任人，培训部门只是负责培训工作的规划、组织实施、管控。目前很多公司情况都是部门对培训不感冒，完全依赖培训部门，参与度较低。
三、把握核心，建立课程体系是关键。由于我们公司是制造业，一切必须服务于生产，所以笔者一直认为培训工作也不能越过这个红线。因此，针对一线计件员工必须建立起简单易执行的标准化培训课程，根据生产情况结合成人学习特点规划、组织实施培训。另外，针对计时员工也必须建立起不同系统、职级的岗位标准化培训课程。我们经常说完善公司培训体系，这句话虽说只有十余字，但背后的工作却是非常艰巨的。笔者认为建立标准化课程体系是关键。
四、抓住重点，讲师队伍建设是根本。俗话说：巧妇难为无米之炊。培训课程体系有了，硬件设施也有了，那么谁来讲课，如何提升讲师水平以确保培训效果便显得尤为重要，因此加强讲师队伍建设是构建培训体系的重要组成部分。
五、有始有终，做好培训评估是保证。一直以来，很多企业老板都把培训当做一项毫无产出的花钱项目，这也是大多数企业老板不重视培训工作的原因。因此，做好培训效果评估也是HR推进培训工作的保证。培训评估体系的构建需应从反应层、学习层、行为层、绩效层四个层面来构建培训效果评估体系，而后面两个层次评估难度也比较大。
总的来说，目前大多数企业，特别是中小企业培训工作任重而道远，但作为我们这些新时代受过专业教育的HR来说必须坚定信念，正所谓“前途是光明的，道路是曲折的”，您说了？