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换位思考,学会让大家珍惜平台

作者 ronglove... 2015-01-18 19:01 23330
内容来自 2015-01-23 打卡话题
如何改变员工无人愿意当店长的现象?
  大家好!我最近新入职一家医药连锁公司任办公室主任一职,公司是一家拥有500多人的药店连锁企业。
  药店员工一直存在着一种普遍现象,就是店长、代班和营业员三个岗位工资各只相差200元,销售提成都是平分,然而店长的责任大,事情又多,每次开会都是挨骂的对象,这样一来,更没人愿意当店长。请问现在用什么方法可以使大家都积极起来,人人争当店长,改变现在大家都安于当个普通员工的现象呢?
  请各位同行指点迷津,谢谢!
  大家好!我最近新入职一家医药连锁公司任办公室主任一职,公司是一家拥有500多人的药店连锁企业。
  药店员工一直存在着一种普遍现象,就是店长、代班和营业员三个岗位工资各只相差200元,销售提成都是平分,然而店长的责任大,事情又多,每次开会都是挨骂的对象,这样一来,更没人愿意当店长。请问现在用什么方法可以使大家都积极起来,人人争当店长,改变现在大家都安于当个普通员工的现象呢?
  请各位同行指点迷津,谢谢!
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1.换位思考,做好调研

      对于贵司工作,个人觉得首先要做好调查工作。如果只是因为挨骂,或者事情多,那么这都是小事。所以要学会明白相关对岗位寄予的希望或者是希望从岗位中得到的东西,不论是相匹配的待遇,还是想提高管理能力。要从中做好相应的调研,才会明白问题的所在,也就是要有的放矢,这样才会事半功倍。

2.销售行业的激励制度(改变提成策略和待遇福利)

     上述问题中,岗位工资相差无几,销售提成是平分。这使得大家都在吃大锅饭,缺少一定的激励机制和奖励政策。使得多劳多得,少劳少得,变成平均分。一定程度上打击了员工的积极性。所以个人可以从提成方面着手。

提成方面,按不同的岗位及不同的销售目标做为绩效考核,也是做为提成的重要依据。至于提成,店长可以通过整体效益的好坏来提取,员工可以通过个人努力再获得。

另外还可以增加相应岗位的管理津贴或者补助,这样大家才会觉得付出有回报。

为了促进各门店的销售,个人觉得可以设立团队奖励或者津贴,做为提高整体门店的团队的活动基金。(当然此项目可以从门店或者公司利润里分一部分出来)

3.给予展示机会和平台

      上述内容需要建立在公司利润的前提下,才能更好得实施。如果空间有限,个人觉得,走心工作还是需要让大家了解店长等岗位的权利、义务。提高店长的培训机会和学习机会。让预备店长等人员适当增加学习管理经验的次数,同时每月定期进行内部的经验交流和分享。

      其实店长一职给予更多的是一个展示自我的平台。多数企业很少愿意去当一个培训基地,让别人去尝试。所以贵司可以从这方面入手,多从“机会”,“平台”入手,让员工在满足自我温饱的基础上,向马洛斯需求层次理论的更高层次(如个人价值的实现)--》实现自我价值发展。

4.开展管理课程,加强管理交流

       对于门店的管理者而言,要学会承担岗位责任。当然也要学会进行工作安排,明确员工职责。当然,更主要的是学会创建一个优秀的团队,培养大家的团队荣辱感。这样才会让团队的不同角色得到充分发挥。类似的学习和课程安排,我觉得企业应该着手培养。

5.端正态度,放平心态

       如果被老板点名批评,那么说明店长还有提高的余。同时,也可以根据实际情况去着手改善。上述情况不能改善的情况下,可以先提高员工的心态。要明白,先提质,再增值。为成果为自己调薪增加筹码。这样的实习将军(士兵)将会有抓住更多的展示机会

68

33

31

天淇模

31楼 天淇模

店长岗位津贴+培训提升机会+员工分成的细化,平均分成是容易造成“混”的结果。

2015-01-24 08:08:21 回复 赞(0)

天天摩卡

@天淇模:但存在这样的的问题,如果是烘焙食品或者其他小物件,走量大的产品呢?即销售产品难统计到个人,这样的连锁门店,提成如何细分?

2015-04-13 16:56:56回复
小嘉嘉

30楼 小嘉嘉

增加激励手段。很好的分析,学习

2015-01-23 17:32:02 回复 赞(0)
verayaya

29楼 verayaya

分析得很好,学习了,谢谢分享。

2015-01-23 16:57:53 回复 赞(0)
仲贤2

28楼 仲贤2

钱不到位,哎!

2015-01-23 16:42:42 回复 赞(0)
realshark

27楼 realshark

其实你已经知道原因了

2015-01-23 14:35:21 回复 赞(0)
雨杰开水

26楼 雨杰开水

xiexie 谢谢分享 激励 激励

2015-01-23 14:23:19 回复 赞(0)
火焰神

25楼 火焰神

谢谢分享

2015-01-23 14:08:27 回复 赞(0)
ada85

24楼 ada85

谢谢分享,第3点精华

2015-01-23 13:20:22 回复 赞(0)
白鹿山人

23楼 白鹿山人

言之有理

2015-01-23 12:16:23 回复 赞(0)
Olivia云

22楼 Olivia云

谢谢!学习了!!

2015-01-23 11:24:18 回复 赞(0)
爱小猪晴晴

21楼 爱小猪晴晴

学习了,谢谢分享

2015-01-23 11:19:28 回复 赞(0)
数字宝宝

20楼 数字宝宝

重赏之下必有勇夫,建议提高管理津贴。

2015-01-23 11:11:52 回复 赞(0)
新昊玮陈部

19楼 新昊玮陈部

谢谢卡卡分享,分析很全面,建议方法也很好!学习了!

2015-01-23 10:37:13 回复 赞(0)
304170442

18楼 304170442

学习了,谢谢分享

2015-01-23 10:35:18 回复 赞(0)
赞扬

17楼 赞扬

OK

2015-01-23 10:14:06 回复 赞(0)
混小小

16楼 混小小

学习了,谢谢~

2015-01-23 10:12:21 回复 赞(0)
wxh123wxh

15楼 wxh123wxh

管理人员应该有相应的管理津贴;管理人员的培训机会、学习成长机会可以多一些。一定要让想干事,能干事,能干出成绩的人员收入高一些,才有吸引力。

2015-01-23 10:09:58 回复 赞(0)
重庆刘sir

14楼 重庆刘sir

谢谢分享啦

2015-01-23 09:45:34 回复 赞(0)
孤独一族

13楼 孤独一族

分析非常透彻,学习了

2015-01-23 09:41:19 回复 赞(0)
燕飞阳

12楼 燕飞阳

提高店长与店员之间的工资差距,加强考核机制,做的好的奖励,做的不好惩罚。

2015-01-23 09:36:57 回复 赞(0)

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