派遣员工的管理需要与时俱进

作者雨渌中冰点沸腾 2014-12-05 09:10 471

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来三茅写2014年度总结

我的2014年，年度工作总结——请尽量谈HR专业工作，关于感情类的总结，可以发成普通日志，征稿的作品需和人资工作... 我要投稿 >

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内容来自 2014-12-05 打卡话题

　　我们是上海的一家制造型企业，2013年3月李某由劳务派遣公司派遣到我们公司工作，签订两年的劳动合同。2014年10月，李某与车间同事发生争执并动手打人，公司规定这类行为为严重违纪事件，最终决定予以开除处理。但是李某就赖在公司的宿舍，既不办理手续，也不退宿舍。公司采取书面告知，他也不理会，就让我们给他辞退补偿，现在，我们真有一种秀才遇到兵的感觉了。
　　请问：关于这名员工耍赖的情况，我们该如何处理呢？

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我，经历过类似的情况。

派遣员工相对于正式编制的员工，存在三个特点：1、流动性大；2、临时性明显；3、此部分员工素质良莠不齐，心理偏差大。对这部分员工的管理，除了坚持制度化管理，还要因时因人因地，尽量以亲情化服务，化解他们长久以来冷漠的心。对于派遣员工的管理，是一种动态的平衡管理，借用发挥正能量、与时俱进的时代特色来讲，一点也不为过。
总结我使用派遣工的经历，归纳以下几点：

一、特打的营盘流水的兵，打铁还需要自身硬。这是根本，丢这个，谈其他的都是舍本求末，缘木求鱼。企业本身就是一座商战的军营，你是什么样的企业，就吸引什么样兵加入你的行列。当你是以纪律严明，效率强盛闻名于用工市场，不怒自威。派遣公司给你送人时，自然也要多考虑几分，先掂量掂量后果，有劣迹的人他自然不敢送。
自身正，是从源头保证减少、避免诸多不必要麻烦的源头。不要奢望本身一团糟的企业，能够与良好的供应商（劳务公司）有正当合作，更难使用上优良的派遣工。

二、与派遣公司企业间合作，以合同形式规范，合同要越详细越利于派遣工的管理。不推荐使用劳务公司的版本，要依据自己企业的特点、规章、和要求，自己亲自动手制定。这份合同，就是你将来对派遣工的重要管理依据，不可马虎，不能草率。起草完毕，最好由直接用人部门、直接管理服务部门一同评审，必要时，交法律顾问审阅。

三、与派遣员工培训、签责任书。让派遣员工知情，基本上除了薪福利资外，所有的都按员工手册要求培训。特别强调违章——生产安全、消防、违法活动的处理。即使你的企业达不到前面二点，但是做好第三点，加上肯负责、勤管理，以人工弥补，也能保证临时性一时的安全需要。

四、万一出现违章，不可心慈手软。歪风不可长，邪气不可升。有其一，必有其二。动用所有资源，快刀斩乱麻。其实这时很多企业相关管理人员不是不知道怎么做，而是私心太重，怕承担责任，不敢照章操作。我只能说，企业使用了这些管理人员，是一种悲怆。没有事情的时候，他们悠然自得混时间，一遇到他们本职内应该解决的一些难事，怕这怕那，成了缩头派，典型的尸位素餐。

五、风险预防。这些高层以上管理层考虑的，中基层人员执行好上面四点，其实99%的风险已经控制在可控范围。当然遇到喝-农
-药、跳-楼、点-煤-气-瓶等深仇大恨的特例，还真需要特殊处理。估计一般是遇不到了，真遇到了，那也有办法，那些法宝就不这里写了。

人以类聚，物以群分。想工作越来越好种，只能加强自己的修养，提升自己的能力。当你越觉得什么难做时，这些事项会觉得越多。越觉得什么容易解决，反而此类事项越来越少。

你信么？以后你后明白的。

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