案例解析点:
1、 公司原先没有绩效考核,现在推行绩效考核。准确的说,是推行绩效方案,距离绩效考核管理和体系还有距离。
2、 即将推行的方案是否合理、可行?在案例中,由于企业效益不好,推行简单的扣款绩效来降低成本,方法简单、直接、见效快,是大多数公司高层和老板乐意推行的方式。可是,这个要涉及到员工薪酬,不经员工大会讨论、协商,制定出的绩效方案会有法律效用吗?会合理、合法吗?
3、 HR如何推行的问题。我们知道,一个比较规范的公司,推行任何一项制度、方案,都会有一整套流程和步骤。简单靠HR人员来辅助推行,一开始就没有了群众基础,执行起来会容易吗?
简言之,一个单方面制定出的决策,不经讨论和群策群力,都是不科学和不合理的。
作为HR,遇到此类情形,应该怎么做?自己也感同身受过,也曾经在班级里咨询过班主任,顺势而为,可能是HR最好的执行原则。
一、做好宣传工作,弱化绩效扣款
虽然老板的意图是通过绩效来达到扣款的目的,从而降低工资成本。但是,在前期宣传,甚至是在公司公布的时候,遣词造句中,则要弱化扣款的意图。着重突出企业的艰难,和不降低员工的整体收入,希望以此绩效方案来鼓励员工和企业共度难关。要让员工认识到绩效方案的推行是不得已而为之,加强与员工的沟通,得到员工的理解。
二、绩效方案在推行中改进和修正。
这个绩效方案按照老板的意图是一定要推行的,但是是可以在推行中修正和改进的。比如考核指标,方法等等。在正式出台制度文件的时候,最好以试行版执行,并约定有效时间段。在某个时间点,收集反馈意见,进行指标的修正。只要合理,我想老板也不会不同意的。
三、绩效方案与薪酬挂钩的问题
对于在从原定的月薪里抽取一部分作为绩效工资,这个做法是要与薪酬制度相匹配的。比如,岗位工资制,做不到的话,约定的薪酬就会少,员工不满意。做的优秀的话,绩效奖励多少又能够
起到激励的作用,这个细节问题很重要。所以,在制定绩效方案的时候,参照现有薪酬结构和制度,制定合理的绩效工资比例,是个核心细节问题。
四、HR自我定位的问题
在本案例中,HR需要做的是执行,角色是助手,尽到自己建言献策的责任。做到本职工作应该做到的事情。HR或是HR部门,不能代表公司,更不能代表老板。任何意见、不满、我们可以收集、反馈,但是没有决定或是处理的权力,需要经过公司,通过授权,转化成公司的意志和行为。不然,本身就处在夹心层,受到本不该受到的夹心气,得不偿失!
五、绩效考核的长期奋战
绩效管理和体系不是短期内能够建成和完善的,虽然是以一个简单的绩效方案开始的,但却是一个起点,之后的完善、改进、考核方法的完善、指标库建立、考核流程再造等等,需要做好长期奋战的准备。
总结:
根据自身经历,领导的“拍脑袋”决定,其实并不可怕,可怕的是朝令夕改,让我们无从下手,无从开始,这才是最可怕的。可往往“拍脑袋”决定,又与朝令夕改相伴相生,给我们的工作带来很多的烦恼。
如同案例的绩效方案一样,需要通过我们的努力,上升为公司意志,提升为公司相对稳定的制度进行实施。
(后记:
记得之前服务过一家公司的老总,说过,即使决定是错的,也要执行下去。开始的时候,认为执行力比较重要,是可以认同这样的理念和行为的。但是工作这些年,觉得错的、不合理的决定我们执行下去了,可是其带来的结果、损失和代价谁来承担和负责?就像当前的雾霾一样,我们牺牲环境换来GDP,经济增长,可我们生存的环境谁来买单?到现在,才发现当初执行错误决定的我们是最后的买单者。)
53楼 学沫
这也是我们决定不了的,只能提一些意见,老板采不采用就不知道了!做好自己就行!
52楼 muxinzizi
明知是错也要执行下去,只是最后的埋单者还是我们自己
51楼 KT喵
。。。
50楼 放弃的边缘
作为HR ,老板支付我们工资。自然一方面是要我们管事管人,执行他的各项决定,同时,老板也希望我们能礼贤下士,从基层员工那里听到得到最真实的信息和反馈,所以,顺势而为是保命之道,忠言逆耳也得跟老板说,不断执行不断反省不断修改不断进步才能真正帮助到企业和员工。
49楼 浮萍安
学习了
48楼 hanweiwei
感谢分享!
47楼 Alice7758258
感谢分享
46楼 宋玉坤
后记里的话,决策与执行的问题,确实头疼
45楼 海鸥seagull
学习了
44楼 简单就快乐
学习了
43楼 1001妈妈
我们公司现在也有这个问题,绩效工资占总比例的40%,而且基本上每次考核都是在考核标准的中下等,虽然绩效工资是按1.0系数发放了,但是一但出现离职员工,公司就会按照0.6 或0.8计算方式扣减绩效工资。。。
42楼 刘黎涛
这种情况在许多公司都常见,作者分析的让我有收获,谢谢分享!
41楼 柏林天国的阶梯
学习
40楼 304170442
学习了,谢谢分享!
39楼 sunyl
很棒
38楼 空手道
支持你的后记
37楼 HR界的小宏
所以,思考决策错误,必须委婉的把利弊和老板弄清,有效建议。如果老板一意孤行最好还是听取,不然自己也没了饭碗。
36楼 缘源的幸福生活
恩、学习了 谢谢分享。
35楼 峰回路转1982
谢谢分享
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