看了你的表述,我觉得问题不应该是团队文化建设,而是人力工作如何开展。
你不安的地方,其实就是你想马上改变的地方,问题的关键是,“考勤、工资”这些本应人力负责的东西,被强势部门把控,如何收权是当务之急,但应当体现人力资源部实力的时刻,你却无从下手,原因应在在下面这句话,“之前没有过正规的人力资源管理”,言外之意,还是有过人力资源或者类似的岗位进入过,只不过失败了,所以轮到了你,面对同样的问题,你也担心强势部门的能量。空降后的如何生存?一个对企业文化不了解,无任何人脉基础的环境下,前进一步是陷阱,后退一步是地雷,如何做工作?凸显人力资源部的价值,也让强势部门说不出来话。
首先:我建议你放弃”做好员工团队文化建设“这个想法,这不但不切实际而且是错误。为什么说错的呢?一个团队,由领头人的特质确立文化的基础,然后由管理者将文化精神渗透下去,最后反应在现实管理活动之中,所以,团队文化,只能传承,无法改变。所以,你在基层看到的问题,也是上层客观问题形成的。上层不改变,你做的事情没有人支持,空降后,使用这个思路,绝对是找死的节奏。
中国人对管理好坏的判断,是有效就好,所以企业采取的方式,大部分是头疼医头,脚疼医脚,在你还没有清楚的了解企业管理脉络和思维的时候,不要轻易改变当前的东西。
第一步:弄清老板的想法,安排人力资源部干什么?是解决当前问题?还是做管控,大部分老板会告诉你,“建立适合企业发展的人力体系”。至于怎么干?他也没想好,所以招你,建立部门,就是希望你能够替他回答这个问题。你在这一步,要明白老板具体的想法,比如,要改革,但风险越小越好,等你报方案;比如,需要重点关注的是什么?这就是解决重点问题,还有一种,是让你做一个无关紧要的工作,如果是这样,证明他在考察你,看你是不是这块料,你把这些能沟通出来,说明你还是有能力的。(我们先依据案例,解决工资考勤不受控的问题,以下所有思路,都以此为目标)。无论是哪种目的,这一步就是告诉老板,我来了,要行动了。达成初步共识,比如“公司需要改革”,就行了。
第二步:找到管理脉络和思维,前期熟悉工作,尤其是人力方面的,这个需要的是情商,也就是洞悉隐形规则的能力。(这一步,很难做出具体的指导,看每个人的”悟性“了,我的经验是,能否决自己的方案,比如,分享每个案例前,题目我都会读10遍,每次都将形成的分享内容,告诉自己是有问题的,一定还会有其他的答案。也希望大家养成这种思维的习惯。)
第三步:再找老板那沟通:(沟通原则是:根据目标,我们当前要做哪些改善,风险小且能达到目的)。这次咱们就从工资管理下手。
老板啊,工资是底下报多少?咱就发多少吗?答案肯定不是,那就问,那工资发放的审核标准有没有?由谁复核?由谁监督?还是您看发放总数和每月差不多就行了?(既然这个企业是各自对老板负责,很少平级交流,那肯定这公司不会有系统的内控监管)咱们都为老板您负责,我认为只要瞒住老板您就行了,您哪有多精力去查每项工作?考勤作假,工资虚报,您就多发,现在就一个店,没事,以后店多了呢?您能担保没问题吗?所以,系统管理好的第一步就是做好工资监管(和老板谈,就谈钱,他比谁都重视,现在你取得尚方宝剑了,可以进入下一步)
第四步:强势部门(餐饮部)的考勤和工资都是自己算的,很难改变,没关系,把考勤和工资全部下放,都由部门自己做,人力只负责监管,(这样做的原因是,既然餐饮部这么做,得考虑他们背后有实力大的人把控,不宜轻易得罪,让大家都做,就是把问题给大家,既然有部门觉得合理,那就都变得合理吧。把个体问题变成大家的问题,他们怨声载道正式我们的目的,如果他们无奈接受,证明餐饮部确实后台强硬,你得利的是事务工作下放了,如果群体抵制,你得利的就是,合理的把餐饮部的工资考勤收入人力资源部,显示出人力的实力来,改革第一枪你就打响了。)
人力资源部,很多企业变成了事务部门,其实是管理部门,多做管控工作,下放事务工作,这个思路要谨记,现在,你有了工资监管,考勤监管这一个权限,什么加班管理,福利等和各部门有利益的东西,逐步收入人力资源部。通过这些,和部门就会有更多的沟通,谁会得罪利益部门呢?你也逐步的站稳了脚跟。再发挥你其他的能力,让企业越变越好吧。
190楼 蕴蕴众生
多做掌控工作,下放事务工作
189楼 Hr童话
谢谢长风前辈,分析的很精彩,受教!
188楼 欧阳可逗hou
谢谢
187楼 海腾宁宁
一看就是高人,不仅有相当的工作经验,更多的是悟性阿,作人事,做管理,真的不是书本上学来的,虽然寥寥数语,但是水平可见一斑阿!
186楼 石玉亮
谢谢您、太精彩了,
185楼 默丹青
太赞了,实用才是硬道理
184楼 杜姐
学习谢谢分享
183楼 红山小羊
太好了,学习了
182楼 春到花开
真正的高手,学习了!
181楼 听雨枯荷
分析透彻到位,与规范的人力资源教材不同,长风的分析更具有实操性,原来真正的人资管理真的是与教材反着的。
180楼 杜施娴
很有深度的分享,学习了
179楼 豫中布衣
学习了,感谢!
178楼 默石
高屋建瓴
177楼 花生生生
情商,说到点子上了。人资工作,有时候真的就是这两字。与老板沟通,套出老板的真实想法,需要情商;观察发现问题,出了洞察了也是情商;给老板讲公司的问题,也要有情商;办事,更得要情商。所以做人资的,必须学会怎么和别人沟通,怎么了解实情,怎么分析问题。
176楼 快乐天使hqh
已经学习了,谢谢分享,你给我上了精彩的一课!谢谢
175楼 马拓四方
将欲取之必先与之!!!厉害
174楼 煜尘心
先蛰伏再发力
173楼 HR心
分析的很全面,学习了。感谢牛人的解答和分享。
172楼 煜尘心
先蛰伏再发力
171楼 曼沙
赞!多做管控工作,下放事务工作
12345678..10下一页