这个现象可能大小公司都存在,只是程度不同而已。 很多公司在规章制度中明确规定不能拉帮结派,但这个现象不可能禁止,因为人类就是群居动物! 这个要从客观上理解这个现象。 至于HR要不要选择站队问题,这里面有团队建设问题,还有HR担当的角色和自身的职业规划问题! 小王作为HR,被合并在行政办公室,证明HR在本集团之内的地位没有被重视,其作用没有发挥! 凡是HR没有直接和老板对话,或没有单独成立人力资源部的,HR就只是附属地位,小王要认识到这点! 因此,目前的情况看,只能依附于行政办公室,与它们组成一个小的团队。 而作为一个团队,小王就应该选择站队,维护团队的利益,这样才能高效,毕竟有管理层级嘛! 再说,HR的角色问题: 杨氏人力资源完善体系“压铸模型”认为: 专业的人力资源管理人员应担任的角色为: 1、“导航员”:企业文化的倡导者和推进者 企业文化以人为本、用人传导,因此,员工的理念导向和工作思维方法的形成,需要专业的人力资源管理人员从“头”开始,逐步教育和深入影响。所以,协助公司高管层厘清公司的价值理念、使命愿景,甚至战略目标,并将它们通过一系列的制度体系予以落地,是HR作为企业文化的“导航员”应尽的本分,当然这也是挑战最大、价值最大的一项工作。 2、“总工程师”:人才使用平台的总设计者 如果把企业比作一艘舰船,经初始投资人及管理者的多年精心打造,已经不经意间发展成为了“联合舰队”中的一艘“航空母舰”,而人力资源系统则正是在这个硬件基础上配置的“软件系统”,特别需要专业化的人员来设计各个运行程序和规则,建立人才运行的“Windows操作平台”,才能使这个“航母”具有最强的作战能力。从这个角度上来说,HR就应是这套套软件系统的“总工程师”,对于各个管理模块的设计要凸显自己的专业性、科学性、合理性和人文关怀。 3、“工头”:人才使用过程中的监督管理者 这个比喻可能有人不想接受,但从某种意义上来讲,专业的人力资源管理者是为维护企业利益而聘用的特殊员工,经常会被派到一线去监督管理员工的工作甚至生活,是一个明显的“双面人”角色。所以,从这个意义上来看,称HR为“工头”并不为过,HR也要认清自己这一角色,并从内心愿意去承担并做好这个角色所赋予的职责。 4、“和事佬”:人才使用过程劳资关系的维护者 专业的人力资源管理者又是企业投资人与员工之间的桥梁,需要像“和事佬”那样极力维护好双方的相互依存关系,并推进劳资关系的和谐发展。当然,做“和事佬”并非无原则地“和稀泥”,而是要在坚持原则的前提下,向员工传达和解释公司的管理理念、政策和要求,向管理层反馈员工的意愿与需求,将有可能会导致企业与员工之间产生误会、矛盾甚至纠纷的任何苗头都尽量消灭在充分的沟通中,使企业与个人的意愿达成一致,使双方的目标趋于一致。 5、“信访工作者”:人才使用信息的反馈者 在人才使用与开发的过程中,每个方案的实施,相当于“压铸制造”的每个动作,必然会产生这样那样的意见和抱怨,其中也会出现许多好的建议和设想,因此,需要专业的人力资源工作者及时将这些信息进行统计分析上报,以逐步修正“模具”,制造出更加适合于企业发展的特有人才盈利模式。所以,从这个角度来讲,人力资源部就像政府部门的“信访局”,而HR也就应当理所当然地承担起员工的接待信访工作。 6、“战略督导”:HR管理系统中的绩效管理系统,是公司战略落地、责任到岗到人的重要工具,薪酬福利系统又是战略落地的承诺兑现手段,而HR管理的人力资源则是企业资源系统(人、财、物、信息等)中最复杂、最具有流动性、最有潜力的战略性资源,具有比财务系统还重要的地位,理应受到公司投资者及决策层高度重视,因为,没有人,其他都是空谈。 认识到以上方面,小王就应该继续努力,争取成为一个独立的部门,那时不是选择站队,而是始终保持中立,站在公司的角度去维护员工的利益。
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