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首先,祝大家国庆天天乐!
通过前几天对劳资纠纷可能发生在医疗期和女工三期、不能胜任工作、违纪处理、调岗调薪等方面的分享和总结,都快形成思维定势了,认为妥善处理和减少法律风险的方法似乎都是围绕“依法完善制度、严格执行规定、事实证据充分、协商让步处理、避免仲裁诉讼”几个方面来进行和展开。 劳资纠纷是公司HR工作者永恒的话题,而且会随着企业的发展、国家法律法规的不断修订、劳动者法制意识提升等不断变化或翻新,目前来看,我们公司存在着加班费未严格兑现、某些管理人员管理粗暴、五险一金未及时购买、三期女工权利未得到保证等方面的潜在风险,目前虽然还未有员工来投诉,更未引起劳资纠纷,但这些都应当给予高度重视。 面对能够或无法预期的这些潜在法律风险或给予我们HR者的不断挑战,在处理或预防、改善方面,我认为可以采取以上整体的、系统的方法: 1、 依法完善制度。 我们要发散思维开去,公司制度不但包括行政人事制度,还包括财务、采购、生产、设计、质量等所有管理制度,必须要依照《劳动法》、《劳动合同法》、《保险法》等国家法律法规进行制订,与之不一致的要及时修订,及时跟踪或更新保存最新的法规,并保证公司任何管理行为都处在守法、合法的范围之内。 2、 严格执行规定。 这是最为重要的,如果依据领导个人偏见或爱好进行管理,对人不对事,就容易让制度失去应有的威严,成为一种摆设,进而让公司管理容易混乱,容易产生一些劳资纠纷。这在不少中小民营企业是经常出现的,平时的管理经常朝令夕改,既不理会国家和地方的有关规定,也不管合情合理,就知道员工拿了我钱财、就应该由我驱使,殊不知,我们的法制环境在改变,如此操作潜存着较多的法律风险。
3、 事实证据充分。
任何劳动管理行为都应当以事实为依据、以规定为准绳,如果只是道听途说或个人想象或推断,而不倾听当事员工的解释而一意孤行,就容易出现处理员工的事实或证据不充分,对内失去员工的信任,对处则得不到法律的支持。 这比较容易出现在不能耐心处理纠纷的领导中,他们往往凭主观臆断,认为员工本来就怎么样怎么样,而不愿意或抽不时间来认真倾听员工对事件过程的陈述,这难免会出现以偏概全的现象。这样的做事习惯,容易让员工认为领导不重视自己的事,从而出现不愿意配合或生气时做出意想不到的极端事情。 而要获得真实而充分的事实,必须要改变守在办公室、只听汇报、不愿到现场去调查研究的工作作风,必须要亲自沉下心去,走到员工中,从多个角度、不同层面的员工当中才能了解到事实的真相,而且必须与员工心灵相通,员工才会给你讲实话、说真情,否则,也只能是瞎子摸象、只知其一、难见泰山真面目。 4、 提升基层能力。 在我们公司显得比较突出,一些本应当容易处理的小纠纷,由于基层管理人员性格直来直去、讲话大声大气、语言粗来脏去、沟通交流技巧缺乏、对法规一知半解等因素,让小纠纷变成了大纠纷、无纠纷生成了小纠纷,有的还上升了打人、仲裁或法院的程度,实在是不应该啊。 我认为,一是加强培训,对法规、处理技巧、心态平衡等方面的提升;二是进行胜任能力的考查,对确实无法胜任的某些管理人员进行转岗,只有全面提升基层管理人员的处理矛盾或纠纷的能力,才可能“大事化小、小事化了”,因为他们是最先最快介入相关劳动问题的人员,如果不能提升他们处理这些问题的能力,劳资纠纷减少就失去了基本解决手段。 5、 协商互让处理。 任何劳动问题如果只站在自身角度、自身利益出发,而不考虑对方的想法和利益,是难以达成一致意见的,任何问题的出现或多或少的都是因为双方的不同责任,如果非要分清谁的责任更多或更少,只能是费时费力也难以弄清的都不讨好的方法,而较为有效的办法就是相互社让三分,替对方的难处适当考虑,就容易达成双方都能够接受的条件。 俗话说,低头不见抬头见,今天因为某些原因有意见、分歧或者无法共事,也是正常的事,只要坐下来好好商量,相互体谅,好说好散,也没有什么不可以解决的问题,毕竟相互之间哪来历史怨恨,完全没有必要拼出过胜负或你死我活,说不过暂时的分开会意味着今后更好的合作(一些辞职的员工后来又入职就是最好的佐证)。
总之,和谐社会是国家提倡的,和谐劳资关系同样是我们HR者要努力支维持的,我们不断在劳资双方中平衡着、协调着,都为了他们的利益最大化、损失最小化,偶尔还不会被他们理解而受一些郁闷气,我认为,只要自己无私心、站得直、有理由,就让那些郁闷快些从身边消失吧,毕竟:我们尽心尽力了,谋事在人,成事在天,何必跟自己过不去呀?身体要紧,只有心情好身体才会好嘛。 国庆来临,大家赶紧携家饱览自然美好风光去吧,忘记工作、忘记纠纷,好好放松身心吧,不会休息就不会工作,对吧!
各位敬爱的三茅管理者、亲爱的三茅卡友,国庆节后再见!
欢迎给我9月征文《不签劳动合同又能怎么样?》投票和提出宝贵意见,地址:https://www.hrloo.com/rz/118116.html
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188楼 迟凡
如何对灵活就业人员的劳资纠纷进行有效的规避和应对?
187楼 HR我的最爱职业
学习了,谢谢! 人心不齐的企业里怎么才能凝聚人心? 另外部分负面能量的人,给周边同事带来的影响,怎么杜绝啊?
186楼 Gin89
很专业,学习了!
185楼 摇曳
每次看到秉骏哥的分享都是必看的,值得学习
184楼 lixingwu
大哥,您这有没有酒店服务指南资料呢?
183楼 偶的宝贝
学习了。
182楼 秦古
想问秉骏哥,多少岁开始担任HRD,你是我的榜样啊
181楼 泉2heart
学习了啊
180楼 雁vivian
学习了,谢谢!
179楼 青春总有些糊涂
非常好哇~学习啦又~啦啦啦,大家国庆快乐~
178楼 Aimee528
学习啦,国庆节快乐。
177楼 Jamesli
说得好,谢谢
176楼 时到花开
挺全面的,学习了,谢谢啦!
175楼 努力追逐
学习了!
174楼 水镜先生
学习了~
173楼 无香真水
太有道理了,具有实质性。感谢您的分享,谢谢!
172楼 lf学海无涯
学习了
171楼 独角兽
学习
170楼 麦文刁
谢谢您的全面梳理与分析!国庆来了,让我们“忘记工作、忘记纠纷,好好放松身心吧”,祝假期愉快!
169楼 坦然anna
谢谢您的分享,祝您国庆节快乐!
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解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
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188楼 迟凡
如何对灵活就业人员的劳资纠纷进行有效的规避和应对?
187楼 HR我的最爱职业
学习了,谢谢!
人心不齐的企业里怎么才能凝聚人心?
另外部分负面能量的人,给周边同事带来的影响,怎么杜绝啊?
186楼 Gin89
很专业,学习了!
185楼 摇曳
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184楼 lixingwu
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183楼 偶的宝贝
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182楼 秦古
想问秉骏哥,多少岁开始担任HRD,你是我的榜样啊
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学习了啊
180楼 雁vivian
学习了,谢谢!
179楼 青春总有些糊涂
非常好哇~学习啦又~啦啦啦,大家国庆快乐~
178楼 Aimee528
学习啦,国庆节快乐。
177楼 Jamesli
说得好,谢谢
176楼 时到花开
挺全面的,学习了,谢谢啦!
175楼 努力追逐
学习了!
174楼 水镜先生
学习了~
173楼 无香真水
太有道理了,具有实质性。感谢您的分享,谢谢!
172楼 lf学海无涯
学习了
171楼 独角兽
学习
170楼 麦文刁
谢谢您的全面梳理与分析!国庆来了,让我们“忘记工作、忘记纠纷,好好放松身心吧”,祝假期愉快!
169楼 坦然anna
谢谢您的分享,祝您国庆节快乐!
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