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【08月05日打卡总结】答:新的一周开始了,

作者 带你去海边 更新于:2013-08-04 16:11 2220
内容来自 2013-08-05 打卡话题
如何提炼KPI指标
确定准确有效的KPI指标是成功实施考核的关键。那么,KPI从哪里来,该怎么来提炼和确定?做之前,我们需要首先思考和回答这个问题。受企业特点和岗位性质的不同,大家可能会有各自的具体做法。那么,请问:
你们企业各考核岗位的KPI指标是如何提炼和确定的?结合企业实际,请具体举例说明。
确定准确有效的KPI指标是成功实施考核的关键。那么,KPI从哪里来,该怎么来提炼和确定?做之前,我们需要首先思考和回答这个问题。受企业特点和岗位性质的不同,大家可能会有各自的具体做法。那么,请问:
你们企业各考核岗位的KPI指标是如何提炼和确定的?结合企业实际,请具体举例说明。
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      答:新的一周开始了,本周打卡主题重点围绕绩效考核深层次“指标设计”,KPI关键指标办法是基于企业战略与核心业务的,是抓住了衡量各个部门及车间所有岗位业绩状况的主要指标。我们是生产制造业,KPI指标的提炼有下列几个步骤:

      一、KPI指标提炼的主线是围绕公司战略目标。作为人力资源部门,要站在公司战略公司的高度,协助公司决策层把战略目标分解到年度,再由年度指标分解到具体部门,形成部门绩效考核指标,如若实行全员绩效考核,那么则由部门负责人把部门指标逐级落实到部门具体每个员工身上,做到人人有责任,人人有绩效。
      二、KPI指标提炼要遵循“抓大但不放小”的原则。能量化的指标均不放过。前段时间打卡学到了CPI考核指标,何为CPI,是基于企业基础管理的,一个企业,在基础管理上不能苦练内功,绩效考核也会流于形式,缺少基础。为什么要说到抓大不放小?笔者在实际绩效考核工作中关于这一块遇到过问题。绩效专员把某车间主任月度绩效考核结果计算出来了,分数很高,嗯,明细一看,各大指标完成得非常出色,但事过不到两日,问题暴露出来了,发货运输的管理人员来投诉了,反映该车间一些货物没包装好就被通知发货,车子来了但没法装货,遂急忙查实情况,原来是该车间为了完成“本月的产量指标”,提前把一部分“未包装”产品入库。这个...算是什么一个事啊?   

       三、根据部门职责提炼KPI指标。组织机构明确后,每个部门各负其责,在其位,谋其政。如销售部门以开拓市场、拿到订单、市场覆盖率与占有率、顾客满意度等为主;生产部门以精心组织、安排计划、调配资源,提高产量、降低成本等为主;设备管理部门以维保设备、日常巡检、项目进度、基础设施、技改等为主。

      四、根据业务流程提炼KPI指标。企业管理流程是对相关业务运作的规范化、标准化、固定化,形成明确清晰的业务流向、反馈和指令关系、岗位权责、作业指导标准,从而提炼KPI指标。这个在前几日打卡中,我提到的无法量化的指标设置时,就可以充分考虑相关部门之间的“客户需求与相互支持的关系”,“内部的顾客满意度”,“工作反馈与投诉”等。

      五、KPI指标设置的分类与层次。

      我们企业KPI指标设置通常分为四类:

     1、质量指标:合格率、准确性、直通率…

     2、数量指标:产量、销售额、利润…

     3、成本指标:单位产品的成本如电费、材料费等、投资回报率…

     4、时限指标:供货周期、库存周转天数、采购及时性、设备维修及时性、招聘及时性…

     关于KPI指标设置的层次,我们只针对中高层干部、基层管理干部设置。(员工采用的是目标管理考核)

【08月05日打卡总结】答:新的一周开始了,

        六、实操分享:

      提炼KPI指标要注重很多“栏目”的设置:KPI指标的名称、指标的概念、计算办法、收据来源、统计周期等。下面就结合笔者曾学习过的课件,以本部门关于培训绩效指标的提炼设置为例:【08月05日打卡总结】答:新的一周开始了,

 

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未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-20 15:34
龙域

50楼 龙域

学习了,谢谢分享!

2014-06-10 08:16:41 回复 赞(0)
km云子

49楼 km云子

精彩的分享,谢谢

2013-12-06 16:51:21 回复 赞(0)
MTHGH

48楼 MTHGH

学习

2013-09-30 09:20:38 回复 赞(0)
voila

47楼 voila

学习了

2013-08-05 22:54:05 回复 赞(0)
缘如影

46楼 缘如影

来支持咯,虽然晚了点,哈

2013-08-05 22:28:23 回复 赞(0)
永恒的流星

45楼 永恒的流星

写的真好,还举了例子,容易理解多了

2013-08-05 22:14:51 回复 赞(0)
奔跑蜗牛

44楼 奔跑蜗牛

感谢分享

2013-08-05 21:09:48 回复 赞(0)
丹丘

43楼 丹丘

谢谢

2013-08-05 20:46:55 回复 赞(0)
寒熠

42楼 寒熠

给指标有这么详细的定义 真认真细致全面啊。佩服!

2013-08-05 19:17:17 回复 赞(0)
核桃小耗子

41楼 核桃小耗子

学习了

2013-08-05 18:45:06 回复 赞(0)
1134640263

40楼 1134640263

先下载

2013-08-05 18:33:42 回复 赞(0)
非非

39楼 非非

很详细,收藏了,谢谢

2013-08-05 17:52:09 回复 赞(0)
风入林

38楼 风入林

好!学习中!

2013-08-05 17:10:47 回复 赞(0)
我是自然

37楼 我是自然

学习

2013-08-05 17:02:31 回复 赞(0)
T笑笑

36楼 T笑笑

谢谢分享,学习!

2013-08-05 16:47:51 回复 赞(0)
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35楼 广东Joy

感谢分享!

2013-08-05 16:47:32 回复 赞(0)
东海一栗

34楼 东海一栗

学习并支持!

2013-08-05 15:50:00 回复 赞(0)
cloudzhao

33楼 cloudzhao

学习并支持!

2013-08-05 13:41:04 回复 赞(0)
学习旅途

32楼 学习旅途

中午到,俺来学习各位精彩分享,受教了。

2013-08-05 13:03:56 回复 赞(0)
名门天使

31楼 名门天使

学习,收藏!

2013-08-05 12:58:55 回复 赞(0)

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