app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
在动荡不定的世界里，焦虑和不确定性让人变得有些暴躁易怒。正当领导人需要员工努力工作时，脾气古怪的人却到处散布消极情绪，埋下怀疑的种子，结果打击了每个人的士气。如果他们在绩效上又出了问题，令这种日常的乖张情绪愈演愈烈，那么一旦被公司除名后，他们这种单纯的乖戾就会演变为不满，也许还会出手去伤害曾经的团队。
当你面对乖僻、暴躁或心怀不满的人时，以下这些注意事项可以帮助你。
1. 不要让他们得势。不要让他们的抱怨占据太多的时间，耗费管理层太多的精力。派一个人去解决这个问题，让其他人继续忙正事。
2. 要不断讲述积极故事，包括组织目的、使命、目标和成就。提醒大家关注大局。
3. 不要表现得怒气冲冲。要保持冷静和专业。不要讲一些庸俗的故事，把自己降格到和他们一样的层次。最近研究表明，恶意攻击他人的人最终会自食其果，人们对这种人不会有什么好印象。
4. 不要替他们讲述他们的故事。不要在会议或对话开始时把整个情况复述一遍。只需发表一两则简短的声明，承认你对员工的抱怨感到遗憾。不要让人觉得你在辩解。不要通过回答听众不知道或不关心的问题来提高自己的可信度。
5. 不要以为只要做得对就够了。在法庭上，也许掌握事实证据就已足够，但在舆论法庭上却未必。你只有通过实际行动才能说服其他人。他们要亲眼看到你按原则办事，要评判你能否做到诚实可靠、始终如一。
6. 要做出一点姿态，即使没有必要这样做。无论如何，你也许并不是100%正确。做出一点让步会让你显得宽厚大度、善解人意。那个心怀不满的人可以宣称自己取得了部分胜利，这样公司把他打发走也会更容易些。要明确自己的底线。
7. 要立即对流言蜚语做出反应。不要容忍诽 谤中伤，要做出准确反应，不仅令人信服，还要引人注目。要驳斥颠倒黑白的说法，但不要重复那些侮辱性的语言。
8. 要尽早并经常向你的盟友通报信息。要让他们了解事实和细节，寻求他们的支持。
9. 要继续前进。不要停止行动。要制定并宣布令人兴奋的计划，帮助大家构想未来。
最重要的是，你所做的一切都要有利于公司使命和利益相关人。即使在一个动荡不定、需要做出艰难决策的世界里，要对付性情乖僻的人，最好的办法就是制定一项鼓舞人心、充满激情的目标。
1
2
分享
2楼 S_1345952971
很有意义的文章，学习了。
1楼 Albin斌
谢谢~实用。
获得 打卡牛人 专栏作家 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
8 位牛人参与
刘不是
丛晓萌
王泽强
David江维
徐宁神采奕奕
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
经济基础第30章考点梳理
万红coco
直播中 139
经济基础第29章考点梳理
已结束 可回放 145
HRBP课程考前串讲
考证君、课程班主任
已结束 可回放 163
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
2楼 S_1345952971
很有意义的文章，学习了。
1楼 Albin斌
谢谢~实用。