泡病假、虚假病假的个案与制度应对

作者 carol22 2018-05-27 13:34 416

内容来自 2018-05-07 打卡话题

　　各位牛人，我公司最近有位员工身体不适，经过医院检查为某种慢性病，医生建议休养调理两个月，然而领导认为该员工为职能岗位，工作任务并非特别繁重，目前身体状况可以应付工作，不应该请假这么长时间，因此不予批复员工病假。关于病假的申请，是否需要公司批准呢？还是必须听从医生的建议？对于我们HR来说还应注意哪些方面呢？
　　请问各位牛人，病假应听从医嘱，还是必须经过公司批准才有效呢？关于病假，公司还应注意哪些方面呢？

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我，经历过类似的情况。

　1、企业对于员工病假的审批权限
　　有没有审批权？
　　有，但只有形式意义上的审批权限，即审查员工提供的医疗机构出具的病假证明材料，形式上有无无瑕疵，比如是否有医院盖章、申请病假天数与医嘱是否一致，形式上没有问题，企业便不能拒绝病假请求。更不能自以为是，认为小病可以不休。
　　如果企业就是不同意员工休病假，那员工也可以强行休假。回头公司也不能扣工资，更不能认定旷工，否则就是违法的。


　　2、“泡病假”、虚假病假的制度应对

　　我看到已有牛人作了很详细的分析，我仅就自己工作中的一点心得体会作个分享。

　　首先是“泡病假”。泡病假是病假材料真实但病未必真实的病假，一般作事先的制度的防范，效果比较好。

　　如果公司内请病假的情况比较多，那么要首先审视一下是否公司的病假待遇太好了。我看到很多企业会给员工一个带薪病假的福利，我不赞同这种做法。懒惰是人性，在员工看来，带薪病假=福利年假，休了又不扣钱，不休又没有钱退，完全浪费了。我有一家企业客户，员工福利相当好，不但给了很多天数的带薪病假，而是更致命的是，公司的病假申请审核程序不论从规定角度还是从实际操作角度看都相当的简单随意，造成的结果显而易见，就是大量的病假，一度甚至影响到公司正常的生产秩序。

　　所以我的建议：
　　（1）合理规定病假待遇，尽可能不要提供全薪病假，一天也不要给，你想给福利，那就给额外再提供福利年假；如果病假待遇与在职年限挂钩，那么一定也要与累积病假天数挂钩，只要超过多少天，病假待遇一律按最低法定标准来结算，如果企业真想提供福利给予关爱，那可以从其他地方入手，病假工资不建议给高。
　　（2）合理设置病假审批流程，一个规则：累积病假天数少的，审批流程可以简单，需要提交的材料也可以少，天数多了，请假一定要越来越难，审核流程越来越繁琐。这样的设置可以有效挡掉一批可请可不请的病假。懒惰是人性，请假比工作还麻烦，还会少拿钱，我干嘛要请？
　　（3）合理奖励全勤，多数企业都有全勤奖，一百两百不等，金额不高，对员工的激励意义不大，有条件可以提高奖励的幅度。另外对于在员工绩效考核或者年终奖考核中，将全年病假控制在一定天数内的，作一个权重比例较重的考核因素。
　　综上：请假会扣钱+请假很麻烦+不请会有钱=能不请就不请，自然减少无端的病假。

　　但即便有上述的措施，有些特殊情况的“泡病假”仍然不能避免，通常说明员工要开始“搞事情”了，常见于员工不想干但又想拿钱再走的情形，请从偏头痛、牙痛到腰痛脚痛的病假是非常常见的“搞事情”方式，或者是管理人员搞事情，员工借病假躲避，也是较常见的情形。这类情况还得具体分析具体解决，因为醉翁之意都不在“病假”，在此不多展开。


　　3、“泡病假”、虚假病假的个案应对

　　讲讲我亲身经历的虚假病假处理事件。

　　一家客户企业的员工请了3个月的病假，都是腰疼，病假开的隐性脊柱裂，而且是从老家医院开出来的。隐性脊柱裂听起来吓人，查一查就知道，多数情况是治不好也不用治，所以这个病如果要继续开个1年2年的病假，理论上都是可能的。公司HR向我反馈说有打电话到那家医院核实，医院方面含糊其辞，说没有那个医生（病假单上签字的医生），我去医院网站查了一下，确实在相关的科室没有查到那个医生名字，当下判断虚假病假的可能性很大。于是又打电话到医院，对方态度很差，但很明确没有那个医生，我那个电话录了音。之后公司发函给员工让其进行解释，否则将解除合同，员工没有任何回音，于是公司发了违纪解除通知，员工最终也未露面也未有任何回复。

　　另外一起，员工也是连续数月的病假，中耳炎以及其他病，也是老家医院开出的病假条，但此次运气没有那么好，病假材料看不出任何破绽，我们在网站上找到了病假单上医生的电话，打过去核实，对方态度很差，说病人太多根本没有印象，让我们把病假单发给他，他提供了一个邮箱，我发过去后没有任何回复。两天后又打电话过去，直接没人接，换电话打要么没人接，要么听到什么内容就挂断。我判断病假单应该是真的，病恐怕是假的。于是起草了一个函寄到医院，阐述前因后果，提出质疑，要求医院回复确认，文末写上“此函抄送xx市卫计委、纪监局”等字样。结局意料中的，没有任何回复，但也再没有收到该员工的病假单，病假结束后，员工自己提出了离职。

　　总结一下：
　　step1对于病假进行判断。一般来说，员工老家医院更容易开出他想要的假单，病情也可以作为判断的依据，有些病本身属于“泡病假”常见病，比如：鼻炎、中耳炎、颈椎病、腰肌劳损之类。另外也可在国家卫计委（现在叫卫健委）网站查询执业医师名录。
　　Step2判断后如觉得有问题，应与医院联系。要做好医院不会配合的心理准备（这也不能怪医院，又不是送锦旗，很难说有什么义务配合你，给你好脸色才怪。如果遇到配合的医院，那请真的送面锦旗吧），如果能确认是虚假病假单最好，一般来说无法确认，或者病假单中医生签字医院盖章都是真实的。
　　Step3联系医院无果的，给医院郑重其事发一封函件，严肃又不失礼貌地要求医院给予回复，同时告诉医院这类小毛病的长病假给公司带来多大的困扰，最后抄送相关部门。
　　Step4如过程中能确认病假材料虚假，严厉惩处，并且可在公司大范围宣传。

　　相信上述“长远+短期、宏观+微观，奖惩并用、内外兼治”的措施，应当可以有效治理公司的病假难题。

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