【理论学习】面对经常询问面试结果的候选人，HR如何看待？

​话题：面试结束后是否应该主动询问HR面试结果，一直是候选人比较纠结的问题。在工作中我遇见过安静等待通知的候选人，也遇到过不停追问面试结果的候选人。平时也会有朋友询问我，作为HR是否会反感主动询问面试结果的候选人，还是会对其主动的态度报以欣赏。今天我来与大家交流一下，候选人到底应不应该隔段时间追问结果呢？

先亮明我自己的观点：道理上讲，千万不要追问；实际情况，随你看着办。这又是一个非常量子的答案，具体原因看下面的分析。

先说情理上，我为什么反对大家追问。因为追问毫无作用，只会让你减分，不会加分。除非你能很有技巧地运用追问这个方式，让面试官看到在之前面试过程中你没有透露的、会对自己有利的新信息。这种信息要么是种你认为可以吸引到对方的特长或资源，要么是你在薪酬上进行实质退让。

首先，我建议大家要要去学会一种技巧。那就是，学会解读面试的流程来确定谁才是这次招聘的最终决策者，也就是我们戏称的“话事人”。一般情况下呢，除了招聘HR部门的岗位，HR大概率不会是那个人。而你所谓的主动式询问面试结果，却基本能联系到的就是HR。你希望表达自己的积极意愿，而如果这种意愿无法传递到那个“话事人”，行为就没有意义。简单地说，即使你要问，问的也绝对不是HR；除非HR跟你关系不错，你能保证他替你传达意愿。

其次，再帮大家理解一下企业雇佣决策的逻辑。我在以往的文章中也跟大家提到过，企业正确的雇佣逻辑应该是：先看求职者的能力是不是符合岗位的需求，有了确定的判断后呢（记住，虽然我一直很强调这条是前提。但很多人遵守得并不好）。再从投入产出的角度考虑对薪酬支付求职者的接受度问题，也就是我们常说的“性价比”。一位好的面试官，在面试的过程中，一定已经做完了对你的能力和岗位要求之间的匹配判断，也就是心里应该有了决定。专业的面试官都明白一个道理，那就是这种判断不应该再受到求职者的意愿影响。因为能力是客观的，一个人“不会”，并不会因为他“愿意”，一下子就“会了”。如果能力达不到，便宜又有什么用呢？（但这个道理并不是所有人都明白；即使明白了，很多人也愿意赌一下。）另外，求职者表现出的强烈求职意愿，只是一种情感，情感是非常容易变化的。

举个例子，如果有一次面试，我作为面试官已经判断了求职者能力距离岗位要求还差一些。这时候那位求职者跟我说“如果让我进公司，我承诺每天绝对996，一定很快速成长。”这时候我应该信吗？绝对不能。一方面，这种承诺是可以轻易违背的，另一方面等员工成长起来以后，他一定会提高自己对薪酬的预期。还有人说，那如果求职者明确表明“愿意薪酬打对折呢”？首先这种情况很少现实中会出现。薪酬条款现场签到合同里的措施确实也显得比个人承诺要踏实一点。许多人这时候就会重新考虑候选人。但我告诉你，这是一种投机心态的主观偏见。还是那个问题，员工个体的薪酬预期和能力是动态匹配的，所以没有必要去投机，贪小便宜。有这个精力，为什么不去招聘一个目前能力已经完备，同时能够接受报价的求职者呢？

第三，要学会在面试过程中观察面试官的意向，而不是靠询问。对于很多候选人，面试官其实一接触，可能就已经失去录用意向了。因为只要面试官受过专门训练，是很容易通过行为面试做出正确判断的。但是，即使意向不足，有素质的面试官一般也不会立即结束面试，这主要是出于维护公司的雇主品牌考虑。但他一定会松懈，而这种松懈很容易从行为细节上被观察到。比如问问题还不到10分钟就说“你是不是有什么问题需要提问”，比如停止做记录，比如开始为公司做宣传等等。当然，最大的两个信号可能就是a）最终“话事人”面试不出场了或者b）没有问你期望薪酬。比如工程师岗位，如果最末轮不能面到岗位的直接上级，那就基本没戏了。而面试官如果觉得你合适，一般都会问你的收入情况，很快会再次联系你，有些甚至当场录用你。至少HR也会想办法保持你的兴趣热度，有些HR还会跟你争辩薪酬预期过高了，这都是好现象。现在HR的综合素质都挺高，也知道合适人才的稀缺性，也有业绩压力，他们最怕“忙到头来一场空”。所以说，优秀的求职者要了解面试结果，是观察出来的，而不是靠询问的。如果这都要靠问，只能说明你的职商还有待提高。

第四，还有些面试官其实是没有决策权的，特别是HR。你的信息如果不能传递到“话事人”的面试官，那就更没用了。想想这种情况都尴尬。

第五，这个话题讨论让我想起读大学时，老师经常给我们讲类似故事。某世界500强公司，有两个候选人都不错。其中一人员因为隔天用邮件询问面试结果，最终被录用了。在那时候的大学职业课上，老师还会教我们，合适的询问时点和具体的邮件询问规范格式。（这两年估计变得更夸张了，因为我校招的时候，就经常碰到学生要跟我交换微信）后来直到我在企业工作多年，才知道这些所谓网上和大学的就业指导，有很大部分是误读的。每年我们在企业招聘中也会做这么1-2个类似案例，但主要是考虑雇主品牌的宣传，要告诉大众：我们的企业文化很看重候选人“主动作为”的品质。但这事真的跟具体求职者的询问动作，一点必然关系都没有。

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但为什么我会说，实际情况中，你可以看着办呢？因为实际生活比上面的纯逻辑分析要复杂得多。

首先，如果面试官觉得你不合适，你多问一句，也没有什么损失，对吧。万一，你就成为被用来雇主品牌宣传的幸运儿了呢（虽然概率和买彩票也差不多了）。本来事不成，因为你这么一“积极”，促成的情况也是有的。

其次呢，面试官不够专业也是普遍现象，特别是“轻能力匹配、重所谓性价比”的面试官还是很多的。这跟企业的招聘决策评估绩效控制出问题有关系，企业在这方面管得太粗了。所以，在大公司有决定权的面试官可能会觉得，我找个便宜的人来，万一候选人能力不行，是不是被人说闲话的概率和压力就小点？小公司的决策人大多是老板，虽然他们没有被说闲话的压力，但他们也会有类似的想法：找个便宜的人，万一不行的话，是不是成本风险小一些。殊不知，找错人的代价比起工资的那些差距，付出的成本要高得多。但没办法，这就是现实。这种情况的话，候选人主动表态就能起作用。

还有呢，有时候面试官也不是那么功利的，人这种动物本身就是不确定的。记得前年我曾经面试了一位同济的博士，姓王。这个人的整体素质真不错。但是普招那个岗位的上级觉得如果来个博士，hold不住。纯粹是缘分的驱动，我觉得遗失了这么个人才太可惜了，所以又帮他积极地在内部转推了两个岗位。虽然最终没成，这人被中南置地签了。但说实话，如果过程中没有王博跟我互动，让我觉得他的意愿度和配合度足够的话，我也不会去花这个力气。

以上建议，也就供大家参考。量子的底层思维就是不确定的。世界上本就没有确定的答案。最后再送大家两个小tips：

1、询问要适度，主动开口最多一次，免得大家尴尬。

2、如果面试过去一周后，公开招聘渠道上的岗位还没有被关闭，那基本就大事不妙了。

让我们一起用量子思维和中国智慧跨越管理障碍，你我共同发掘人的价值。

文|大川，企业管理咨询顾问兼私董会教练，上海交通大学、同济大学外聘讲师。

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一、HR潜台词应用：

        说实话，题主问的这个问题不仅是很多候选人纠结的问题，也是很多HR纠结的问题，作为候选人，当面试结束之后，等待结果的时间无疑有点像等待考试通知的那段时间，心情反复而又纠结；而作为HR，面对来电问结果的候选人，不知该如何处理，也是反复纠结、愁肠百转。其实，作为面试负责人的HR只要在面试结束前做好相关安排，相信来电咨询的人员不会太多。

       不知道各位在面试结束的时候会如何跟候选人讲，在面试结束的时候我一般会准备两套说辞：

       对于可以推荐到下轮面试的，我会这样说：“今天我与您的面试就到这里，感谢您的时间，一会我会安排业务部门与您的面试，对，就是人力和业务部门的面试一次完成，业务部门的面试完毕，我们会根据面试结果综合考虑，如通过，我们会在一周之内通知您终面的安排。”

       对于可以淘汰，不必进入业务面试的，我会这样说：“今天我与您的面试就到这里，感谢您的时间，请回去等通知吧，我们会根据您今天面试的情况综合考虑，如通过，我们会在一周之内通知您复试安排。”

       有的候选人是职场“老人”，明白这样的表述后面的“潜台词”就是“如通过肯定会在一周内接到HR通知，对于一周之内没有答复的，那就是被淘汰了。”所以，一周之内没有答复的，也就不必问HR了。

        所以，我接到的候选人来电咨询面试结果的会比较少。

        再补充点细节：初试、复试的结果，我一般会在当天业务部门与候选人的面试结束之后就及时的与业务部门沟通予以确定，如果通过面试，我们会在候选人面试结束的一周之内与合伙人定好面试时间并通知候选人具体的面试时间。如果合伙人在一周之内没有时间面试且面试时间待定，我们也会致电候选人主动告知候选人已经通过初试、复试的结果，并将合伙人一周之内没有时间，且面试时间待定的情况如实告知候选人，请候选人理解。一般候选人都会理解，并选择参加终面，但是如果遇到手握几个offer且急于入职的候选人，那是否选择等待，就是候选人的事情了——这也要看缘分的，我们不强求。

二、要理解候选人的心情：

        我也做过候选人，当面试完成之后，又是心仪的公司，当然希望能够顺利通过面试，及时得到通知。当所以候选人的心情，换位思考，我也是可以理解的。关于打电话来询问面试结果的无非是有如下几种情况：

       第一种，是即将进入职场，对HR潜台词不太能深入了解的。

虽然我每次送走候选人都会说一下我的“潜台词”，我会遇到即将进入职场的新鲜人会在一周的最后一天打电话过来询问结果。

        比如，某日我接到了前台转来的电话，前台：“丛总，是候选人A打电话过来询问面试结果的。”我请前台将电话转过来。

       候选人A：“您好，丛总，我是一周之前跟您面试过的A，您不是说一周之内会通知面试结果吗？今天是第七天了，一直没接到咱们人力资源的电话，我想知道一下我的面试结果如何？”

        我：“是这样的，我们会在一周之内对于通过面试的候选人予以电话通知的。”

        候选人A：“哦，是这样的，对吧？”

        我：“是的，即使暂时无法在一周之内安排面试的，我们也会电话通知的，您耐心等待，今天下班之前接不到我们的电话，那就是没有通过面试了。”

        候选人A：“那谢谢您了。我等咱们这边的电话通知。”

        其实候选人A是没有通过面试的，那我为什么不直接告知呢？大家可以想想，电话里直接说和让他通过没有接到电话通知面试通过而领悟面试没过，这样两种方式，哪种对候选人的自尊心伤害最小呢？当然是后一种。

        第二种，是我之前提到过的手握几个offer，急于做决定的候选人。

        现实工作中我也会接到前台转过来的这样的电话：“丛总，我知道您说一周内给答复，但是我现在手里有几个offer同时在考虑中，确实咱们公司我也是非常希望能够有机会合作的，就是想知道一下面试的结果如何。”

        对于这样的电话，如果候选人已经通过面试，我会如实告知，至于候选人等与不等，那就是候选人的决定了，我不会多加干涉；如果候选人没有通过面试，因为候选人手握几个Offer，那我会做如下回答：“很遗憾的告诉您，这次没能通过我们的复试。”

       为什么我会这么直截了当的回答候选人——这是出于不要耽误候选人的时间的考量，既然候选人手里已经有几个offer了，那我们的面试没有通过，想必候选人也不会过于悲伤。

第三种，就是过了一个多星期或者一段时间之后，突然打过来电话问面试结果的。

        对于这种情况，我的判断是他（她）之前可能有比较多的机会，但是都“无疾而终”，所以才会跟之前面试过的我们打电话，问面试的结果——面对这样的候选人，通常我们都是据实已告：“我们面试结束的时候已经告知过了，七天内通知下次面试时间，您没能接到电话，那就是表明——很遗憾，您没能通过我们的面试。”这样据实已告的原因也是出于不耽误候选人时间的考虑。

        作为面试官，我特别能理解面试候选人对于新工作的渴望和期待，他们打来电话就是想知道一个结果而已，除了第一种情况之外，第二种、第三种我们一般都会据实已告——没有通过，出于不耽误他们求职时间安排的考量，对于适当时间说“不”其实没有什么好纠结的，不合适，就如实告知。

       我还会遇到候选人，在我们委婉告知之后，还想要知道为什么没有通过的原因，对于这种情况，我们通常都会以：“内部评价，不方便告知。”为由拒绝回答，告知没有通过已经是对候选人的便利了，换一家公司，其他公司的评价标准未必如此，何必让候选人徒增烦恼呢？

       Tips1:对于我们看中的候选人，一周之内我们都会以电话的方式把通过面试的消息告知对方，我们也会尽可能快的安排候选人进行下一轮的面试，以免夜长梦多，这样情况下，通过我们面试的候选人一般也没有机会给我们反复打电话。

       Tips2:对于我们没有看中的候选人，他们打来电话我们会按照自己的应对方式来回答，对于他们来电的动机和期望我们无暇去考虑，也不会纠结，因为有意义的事情那么多，何必浪费时间在已经为“过去时”的人身上？

       Tips3:遇到我们看中的候选人打过来电话问结果的情况，我们会考虑他（她）之所以这么急切背后的原因是什么——是不是几个offer做对比或原公司待不下去？但时间同样不会耗费太多，有意义的事情那么多，何必浪费太多心思在“未来时”的人身上？

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招聘之56——经常询问？这样的候选人会有吗？

——做招聘不要过于妄想

       记得在以前有过分享：

       很多时候，我们都是自己设置的问题来给自己找麻烦。

       而就如本话题，其实很明显就是一个伪命题。

       因为不会有经常询问同一个地方同一个岗位的面试结果的候选人。

       对于这样的问题，真的应该是没有看待。这就是一个纯粹的无事假设。而做为一个招聘HR不应该要这么多的假想。

       一、面试结果的通知，缘于面试的流程规定

       1、等待的时间有规定。

 对于所有候选人来说，无论是谁面对自己心仪的岗位，大都对自己的面试情况较为在意。（除非就是去见一面试情况，做一个对自己的面试的历练的。）因此，关注已应聘岗位的情况，会在通知的时间期间。

       这样的通知时间，应该是用人单位有一定的通知方式及通知时间的明确规定。如果有却没有通知。那就是没有戏了。还问个什么？

       2、等待的时间找工作。

       如果一个人对自己的应聘岗位就每一次只有一家单位的话。那不是这个人特别自信，就是这个人有点神精——真的将所有的鸡蛋放在一个框里。要知道，没有成功之前，自己应该做的就是继续寻找自己的心仪岗位。

       找工作毕竟不是找女朋友，完全可以看一个，再看另两个。

       毕竟，你那个单位，不一定就是一个非进不可的宝地。

       因此：

       对于面试结果是否通知，其实只与企业对面试的结果的通告流程与规定相关。与成功与否无关。

       而作为一个应聘者，在些通知时间段内，要做的是一边继续寻找下一份工作，一边总结上一次及以前面试的成功得失。为下一次面试起好头。

       二、面试的结果情况，与时间的推移成反比

       作为一个招聘HR，我们必须要对自己的招聘岗位、所选的候选人负责。那么招聘HR对内对外必须做到两方面的事情：

       1、对内。——业务与面试官。

       一是对岗位负责。要通过我们的沟通与学习，将岗位的任职条件、胜任标准、就职时间等要搞清楚。便于在招聘之初就能有一个好的结果。

       二是对面试官负责。无论是初面还是复面，甚至是终面。我们必须要清晰面试流程。及时组织面试。同时及时收集并确认面试结果。这样才会让面试官的面试工作形成工作的结果。而不是在走过场，做无用功。

       以此，形成有效的招聘衔接，不至于让招聘的周期拉长，让候选人、让业务部门久等与失望。

       2、对外。——平台与候选人。

       一是对平台负责。作为承载我们企业招聘信息的平台。无论是第三方的招聘平台，还是我们自己的网站、QQ、微信及其他社交平台。一个岗位永远挂在上面还显示着再继续招聘。给人的感觉你那岗位就是没有人管或者是太苛刻。搞得企业毫无形象。

       二是对候选人负责。候选人只是我们的一个招聘对象。他们并不是我们可予取予求的奴隶。要知道候选人的时间很宝贵。拟跳槽的希望早点确定可以想法早点离职。已经无职都则渴望能早一点进入工作状态，不想再颠三倒四的奔波寻找。

       而一个负责的招聘HR一般愿意将面试结果尽快的通知给应聘者。如果需设定了要通知。那就无论是短信、电话、公榜、社交信息等都要通知一下。

       毕竟，生意不成仁义在，现在不是我们的菜，不一定下次还不是。因此，及时的回复候选人，做好内外部平台的招聘信息的维护都是树立企业品牌形象的一个机会。

       三、面试是双向选择，没谁有义务来将就你

       搞招聘有时如相亲，第一印象很重要。因此，对于招聘应聘的双方来说，一般情况在面试时是否对上眼，很重要。

       1、候选人

       对于候选人来说要想依靠面试后的表达重视岗位、争取再一次的进入HR的眼中，其实意义真的不大。

毕竟时间到了没有知道，那就是不成功了。不然企业要要的人，会忘了？

       因此，在面试中是否沟通愉快，面试过程很顺畅，业务能力有无表达清楚。其实在候选人心中，一般也应该如明镜一样。就算是估计错了，也一定是绝少数。

       因此，有无好的结果，做为候选人一定根据自己与面试官在业务、潜质等方面的展现情况，要对自己有个正确的评估。才不至于会影响你后续的应聘行为。

       因为，本没有定下的招聘，你为企业苦守，毫无意义。不需要你体谅企业HR会因这个岗位没有招到人而业绩有影响什么的。

       2、招聘方

       其实招聘结果一般都会很快的呈现。因为招聘本就是一个以过往或假设来进行未来推演的过程。

       那么，对于候选人的面试情况，是否需要真实的通知到候选人手上。其实在意义如果不为了自己的建库行为。那么真的可以设定为多久内没有通知你，就是不合格。

       无论是节约劳动成本也好，还是为省事也好。对企业HR的工作影响并没有那么大。特别是在现今工作岗位不断消失，求职者越来越多的情形下。如果招聘的岗位不是特别的高精尖岗位，基本都是三五天就能搞定招聘了。

       不然就是你的钱真的低于平均水准不少了。毕竟人那么多。

       小结：

       对于面试结果的通知与否，如果不是为了企业承包的人才库、企业的人力资源形象等品牌的建设，真的不一定需要通知候选人的落选情况。

       而作为候选人，有无在说好的通知周期内出现任职的通知，其实就代表着成功与否。要做的就是总结成败得失。只是如果要想从面试官或HR处得到真实的反馈，那就需要在话术等上下工夫了。

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在招聘过程中，就是面试者与被面试者的沟通与交流，双方都有选择与不选择对方的权利。面试结束后，面试者若不主动告知被面试者出结果的时间，就是被动接受被面试者的主动询问。求职者在面试结束后主动询问结果，在我看来这都是对事情负责任的一种态度，当然这种询问不能变质，只以知道结果和了解自己不符合录用条件为前提。面试官不告知求职者何时给予回复面试结果，求职者就只能被动的听天由命，静后佳音。其实 ，这也不一定是好是事，无论求职者在面试结束时或是面试后和几天再询问，目的就是希望对本次面试有一个终结。即使是面试不合格，也想要知道自己不合格的原因在哪？自己哪方面的能力未达到招聘要求等，都属正常现象。面对求职者的主动询问，身为HR也应该不存反感的想法，只需正常面对即可。

相反，当HR接到求职者的询况，是否应该反思我们的工作是否未做到位？我们可以主动与对方联系，共同交流招聘岗位的需求或求职者的职业规划，没必要把求职者的拒之千里之外。主动询问面试结果的求职者通常有两类：一类是对自己没有自信，但内心有特别想去该公司，但面试后又没有把握，招聘单位也没有及时的将任何信息反馈给自己。在这种情况下，坐等结果当然是一种煎熬，只能自己主动点打电话问呗，再说主动也不丢脸，只是了解下情况，看看自己还有没有希望被录用。另一类就是无论面试结果如何，录用更好，不被录用也无所谓，把面试当作是学习的机会，弄清楚自己的不足之处，以便自己能够改进和提升。总之，作为求职者，可以询问结果，但不能过度或是啰嗦，啰嗦的人会让人反感，甚至是讨厌。

1、疏理招聘流程，主动向求职者反馈信息。

不登高山，不知山之高也；不临深谷，不知地之大也。个人建议HR工作人员也应时不时走出去接受面试，哪怕你当前不需要换工作，每年都应有两至三次的面试机会，一来可以让自己知道其他企业的情况，员工福利待遇如何；第二、是可以评估自己的专业和能力水平在市场上能值多少钱？第三、通过去面试，可以反省自己当前的工作水平差距，对当前工作进行复盘，提高工作效率的同时可以改进不足。工作都是在不断的复盘和别人的反馈中去改进，如果不耐心去听听他们的声音，总是活在自己的理解圈里，双怎么能有提升的空间。

几年前，我自己在招聘某些岗位时，因为大部分都是中高层的岗位，无法在面试结束时就有确定的结果，所以就告诉求职者回去等消息，只要没有被录用的人才，就永远等不到消息，有时候也会接到他们打过来的电话询问面试结果。由到未给求职者明确的反馈时间，导致他们还要打电话过来询问结果，我自己也意识到这一点，所以，马上就针对面试结果进行分类反馈。面试结束就有结果的当时就告知，并与求职者确定入职时间。针对面试结束当天不能确定结果的人才，就告知他们在几天之内会以电话或是邮件方式告知面试结果，求职者若未接电话，可以自行查询邮箱。其实，求职者也很清楚只要没有接到电话，基本上都没有戏了。

在现实招聘中，很多企业的HR招聘工作者都忽略了给未被录用的求职者反馈结果，在当前招聘比较难的年代，尽量将工作做到提前，避免被人追。如果我是求职者，只要在面试后两天之内没有接到通知，我就肯定的告诉自己，这次面试失败了，但同样要分析失败的原因，是在哪个环节的表现或是自己的能力与专业不足没有打动面试官，然后就问问自己是不是该学习了。

2、公司决定录用的求职者必须以最快的速度告知，优秀人才在市场上是被抢走的，你不快点下手就被别人抢走了。

有些人做事就喜欢拖，这种拖的习惯真的不好。应该有不少的HR招聘专员会在面试后的几天里接到用部门的面试结果，要求HR通知某位候选人过来报道，当HR招聘专员打电话通知候选人时，候选人说“不好意思，我已经找到工作了。”像这种情况并不少见，企业要招到一个合适的人才真心不容易，碰到合适的就尽快给结果，别拖拖拉拉的说再面试两个看看。其实，只要面试时的基本适合岗位录用条件就可应该录用，当你觉得优秀的人才，人家也未必会来，即使来了也不一定稳定，除非你企业给出高于市场同类岗位工资水平很多，否则这么优秀的人才早就被同地挖走了。过分优秀的人才，才要小心录用呢不是吗。

3、针对未录用的求职者，根据面试结果进行分类，将有潜力的人才纳入公司人才库，作为企业的人才储备资源，以备不时之需。

  企业人才有两条腿，一条腿是内部供给，另一条腿则是外部供给。内部靠培养，外部靠招聘。每个人都需要被尊重，就求职者过来公司面试后，就算是不符合招聘岗位的要求，我也需要对其表示感谢，能将不适合的原因告知对方也算是给求职者一种尊重，可以肯定他的优秀之处，并告会将其简历保存至公司人才库，以后有合适的他的岗位再联系他，若求职者那时有换工作的意向，便再邀请他到公司面试。也可以用自己 的工作微号加他，如果求职者在职业生涯规划迷茫时可以给他些建议，可以充分发挥HR的专业，帮助他人。

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坦白说，我的面试生涯中，问结果的应该是大多数。但大多数时候，时间匆匆，并没有时间关注哪些候选人问我自己有没有进入名单，更关注的是那些已经进入名单的人。

那对于HR来说，面试候选人问自己有没有进入重要么？

不重要。

我对于候选人，更关注的是那些真正进入的，至于他问没问我结果，我都会反馈，对于没进入的，同样会安排人来反馈。面试者既很难通过这个加分，也很难通过这个来判断什么，或者说明什么，更关键的是，也很难通过这个来改变结果。既然总归是要通知的，那是他主动打来电话，还是我主动打去电话，有什么区别呢？

那对于候选人来说，打电话落实一下自己的结果，很重要么？

同样的不重要，无非是有胜于无，也不过是聊胜于无。

对于候选人来说，打电话一来没有什么负面的损失，不会改变什么的意思，既包含了不会让结果变得更好，当然也就包含了不会让结果变得更坏，所以，打不打无所谓，结果反正就在那里。

但打电话，终归还是有那么一点好处。

一是迅速知道结果，至少知道结果什么时候出来。对于很多单位，结果出来可能并不那么快，或者有一个并不是很短的周期，通过打电话知道周期或者直接知道结果，有助于自己能够迅速的制定下一步的方案。是赶紧准备下一轮面试或者是入职，还是赶紧投递其他公司；

二是能够让自己更安心，对，虽然不会改变什么，但至少会让自己心里更加安宁。有的时候人做什么并不是真的在意结果，而是展示自己能做什么，进而获得一定的安全感或者满足感，虽然这件事没什么用，但至少，你为这件事努力了，虽然只是打个电话而已。

三是能够获得一定的反馈，虽然反馈不一定多。有的时候，无论是进入还是没进入，因为是你主动打的电话，你多多少少有一点点主动权的时候，可以适当的询问，并得到自己的反馈，比如下一次面试需要准备什么注意什么，或者那可以说说不要我的理由么？尤其是在没进的时候，因为是你主动打的电话，对方如果稍稍愧疚，可能就会多多少少的聊一点，哪怕这一点可能显得微不足道。但你还是可以积少成多，见微知著。

四是给对方一定的印象，如果你进入了，可能对方觉得你对这份工作非常渴望，很是积极，这是一个好的信号，他在日后会对你印象更加深刻。假如你没进，或许他会因此纳入你到后备的备选库里，至少你还是积极的，高意愿的，有时候公司在缺人的时候，也会在这里来挑选。我们现在常说眼球经济，其实如果你能吸引别人的注意力和关注，那就是经济，或产生经济效益。

最后，如果勉强说算是好处的话，任何时候，多跟去面试的单位的人沟通至少还有一点好处。那就是多多少少的看看这个公司的人的素质、态度与职业化程度如何，进而决定自己要不要进入，毕竟面试也是双向选择，对方需要你，但你不一定需要对方。

说了这么多，其实我们可以看出，似乎哪点好处虽说真的是好处，但又总有那么点鸡肋的味道。其实，经济形势变化可能会很大，行情可能也会变化很大，但金子虽不一定发光，但肯定值钱。

有时间琢磨这些细枝末节的事，还不如让自己更快的向金子靠拢。毕竟那会，就不是你琢磨对方要不要你，而是对方琢磨怎么才能让你选择他。

当你是金子的时候，都是HR考虑什么时候给你打电话、怎么打电话才好了。

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　　面试结束后，候选人对面试结果询问一事，我是这样看待的：

1、询问可以有

　　不是每一个参加面试的候选人，对自己的面试情况都十分有把握。加之面试官们即使对你表示出很满意，也并不代表你一定会入职成功，毕竟你不清楚其他与你竞争此岗位的候选人情况，包括经验、学历、背景、潜规则等，而且有经验的面试官们都不会将自己的全部想法告诉候选人，也不容易从表情、微动作中体察到，况且候选人入职审批表，还需要用人单位各级领导层层审批，谁知道面试官们如何汇报面试情况、各位领导又如何选择呢？

　　面对以上种种拿捏不准、又较为看重这次机会的候选人，通过电话等方式，向用人单位HR打听询问自己的面试结果，是非常能够理解其急切心情的。

　　所以，我认为，面试结束后，候选人询问面试结果，刚好可以体现其对这份工作的重视性，相反，如果对这次面试情况感觉不好或不看重这次机会的候选人，多半是不会前来询问结果的，而是“走出贵公司大门，就转投寻找别的东家了”。

2、询问需注意

　　我认为，询问面试结果，候选人也应注意以下四个方面：

　　一是礼貌。首先问候“您好”，然后介绍自己姓名、何时来参加面试、应聘什么职位等基本信息，接着再询问自己的面试结果，这就显得比较有礼貌和顺理成章。避免直接打听结果的方式，如果太直接，会给HR一种不好的印象，HR反而可能不会真实的回答。

　　二是少追问。面试结果，不外乎三种情况，审批中、落选或中选。如果HR已经了解到中选，一般会直接告诉你，不会兜圈子；如果落选，一般也不太会直接告诉你，因为他们可能会照顾到你的情绪，转而用“我们单位也不是你唯一的选择”“你可以试试其他单位”之类的语言应付你，当然也有HR直接会把结果告诉你；如果在审批中，HR会说“结果还没出来，请再耐心等一下”，听到这里，你可能认为“自己没戏”或者“是HR的推口辞”，总之，不好用语言来形容，更不好再问什么的。

　　如果是“在审批中”，候选人可以再问“大概要等几天”，以获得相对让自己能够等待的时间，不管HR明确或模糊回答，你听到后，均不宜再追问下去了，否则，容易让HR不愉快；如果是落选，对其原因可以略为问一下，以帮助自己再接再厉积累教训，但如果HR不愿意回答或闪烁其辞，或回答了原因你却不相信，均不宜再追问了，因为再问下去，除了让HR生厌，你也难以获得更有价值的信息。

　　我是十分讨厌那些打破沙锅问到底询问自己“落选的原因”，包括工资、形象、表达、经验、能力等，甚至有的还问“别人是因为什么中选的”也要打听，不是HR不回答你，而是回答不好，或者无法准确回答你，因为“中选是靠各方面综合表现，落选也是因为综合情况，怎可能一两句说得清的”，更不要说有的候选人在询问中直接表达与用人单位对某件事、某个动作、某些语言不同的观点，这不是你在责难HR吗？

　　当然，中选是双方都十分高兴的事儿，除了问问何时入职、需要带什么东西之外，再聊点其他天南海北也无妨，只要不影响HR的工作。

　　三是不经常。我认为，自己的面试结果，询问一次足矣，把握好时间的节奏，顶多再询问一次，不管是自己表达重视这份工作还是给HR留下较好的印象，都足够了。

　　如果再三再四的询问，恐怕就容易让HR讨厌，或者给HR的印象就是“你只有这一家单位面试，别人单位看不上你”，如果HR将你询问的真实情况向用人部门、领导们如实反映，我想，如此多次询问，体现了你不太自信，用人单位多半会“加严对你的选择”，从而让“你成功的机会更少”。

　　四是时间上。询问面试结果，合适的时间，一般是上午上班半小时后的半个小时内，或者是下午下班前半小时，如果早上太早，会影响晨会，因为一天之计在于晨，这时都比较忙的，如果上午十点钟左右，一般也在进入状态的工作，去打扰是不礼貌的；下午下班前半小时，基本是一些收尾，相对来说时间要充裕些，当然，如果是管理层，说不定这时还要开会。所以，询问也是十分需要注意掌握好时间的。

3、可以主动告知

　　HR管理规范的单位，面试结果出来后，HR都会主动告知候选人，通过电话、邮件都可以。然而，在现实中，不少单位的HR，面试结束后，除了通知中选的候选人，其他落选的是不被通知的。

　　在候选人看来，未被通知就是落选，所以才有面试结束那句经典“回家等通知”；而在HR看来，花时间通知那些落选的，既浪费时间，也不好把语言拿捏好，搞不好还给对方带去烦恼，不如不通知为好，反正又没有什么法律法规规定一定要通知，我就是市场，我说了算。

　　在我看来，招聘不是用人单位一时之需，面试也不是一锤子买卖，今后还需要长期持续的进行，如果要想招聘工作更有效，赢得更广大应聘者的好感，还是需要注重单位的社会形象。

落在面试结果上，HR应该要主动告知各位候选人，可以研究出某种规范的格式和措辞，通知邮件是比较规范的告知方式。面试结果尽量早出来，HR要主动向各位领导催要，避免一拖再拖，也避免候选人询问而打扰自己的工作或生活。

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