【时事热点】迎战新冠肺炎，企业有哪些暖心举措让你难忘？

据说现在还拥有双位数甚至三位数口罩的无疑是土豪，身边有朋友竟然备了足足200个一次性医用口罩的存货，不得不狠狠地羡慕下。温馨提醒：当看到下面这些人的存量时，千万不要太惊讶。

爱人不止一次地感叹，现在的口罩比黄金还珍贵，这个非常时期，愿意捐出去口罩的必须是大爱，而能想起来送口罩给你的绝对是真爱。

或许因为长期在医疗行业，我对口罩的敏感度很低，严重低于我的笑点。哪怕网上关于疫情的新闻已经铺天盖地，我依然没想起来去抢几个口罩，只想着怎么给医院多储备一些防疫物资。

放假当天，院长和几位商学院的老师一起谈了谈年后沙龙的细节，然后亲自挥毫为老师们写了新春对联，这绝对是值得珍藏的墨宝哇！临走之前，院长特意拿出几个n95口罩，很高情商地说，刚到的样品，请各位老师试戴。

疫情期间，有位和我同地区的老师深有感触：家里仅有的几个口罩，全是院长当时给的样品，这是真正的雪中送炭啊！我想，那些戴着N95口罩回家的员工，内心一定也流淌着同样的感动。

在此，除了佩服我们院长的未雨绸缪之外，也必须真诚地表示感谢，您亲手传递过来的口罩，让我真实地感受到什么是“口中有粮，心里不慌”。

单位后面的系列硬核操作，让我不得不重新思考，到底什么样的公司才是员工眼里的“好公司”。

暖心行动一：快速组织专家进行防疫宣传

疫情初期，很多同事除了恐慌之外，根本不知道该做什么。这种背景下，院长凭借对员工负责任的态度，连夜组织单位专家和企划文案，编写疫情预防方案。

虽然时间仓促，但显然是用心的：方案图文并茂地对疫情进行多方面的防控，如七步洗手法，如何佩戴口罩，注意食品安全，避免交叉感染等。

最贴心的是，方案中对一些小动作小细节也提出明确要求，如咳嗽或打喷嚏时该怎么做，用过的纸巾该如何处理，去生鲜市场采购的注意事项，尽量避免接触野生或养殖动物……最终目的是降低员工感染冠状病毒的风险。

暖心行动二：推出中医代茶饮系列

人在恐慌时，总是习惯抓住一切能抓住的东西，哪怕只是一根稻草。网传双黄连口服液可以抑制肺炎，于是连夜被抢空。难怪有人打趣：初一抢口罩，初二抢米，初三抢酒精……而初七，抢双黄连口服液。

为了消除员工的恐慌情绪，增加免疫力，单位特意推出中医代茶饮系列，如按照仝小林院士的配方，用苏叶、藿香叶、陈皮、煨草果等配合生姜，作为代茶饮，起到健脾胃，提高免疫力的目的。

这样的举措不仅是情绪上的安抚，更是实实在在的付出，不仅员工安心，家属也跟着受益。

暖心行动三：消毒用品派送到家

疫情防控必须双管齐下，代茶饮是从内出发，通过提高免疫力，减少被感染的风险，而消毒用品则是从外入手，打造更安全的环境。

为了找到适用员工家庭的消毒用品，院长曾组织专家进行过多次视频会议，最终确定了以设备和材料为主要消毒手段。

这时候，单位每个人都成为采购信息收集员，众志成城，所向披靡，各种消毒用品，如医用空气消毒净化器、紫外线灯、艾条和消毒液顺利到位，并以最快的速度快递到每一位员工。

暖心行动四：专家线上咨询答疑解惑

如果说防疫物资是硬核操作，那么心理防护则是最接地气的人性化关怀。

单位联合专家，开展线上咨询，无论是预防，还是用药，无论是就诊，还是心理，员工及其家属都可以得到最直接的指导。

通过一段时间的线上咨询，员工及家属的焦虑、恐慌被合理引导，看到了疫情的另一面，开始用积极的心态享受难得的相处，共同面对这场突如其来的疫情。

这种五星级的专家服务，估计只有我们单位员工才有机会享受吧。

暖心行动五：返工日体检，为员工健康保驾护航

随着疫情的发展，复工时间一再延期，在此期间，单位多次召开视频会议，讨论复工后员工的安全问题，并很快拿出具体的方案。

除了人社厅要求的复工条件，单位还增加了疫情返工日体检，如通过核酸检测、荧光定量PCR、CT等方式，及时识别感染源，有效防止企业内部感染蔓延，为员工的健康保驾护航。

很多时候我们会说，能把工资发给员工，就是最暖心的举措。疫情期间，感受最深的，不仅是这些暖心行动，更有企业文化、价值观和凝聚力带来的员工归属感。最后，疫情下老板与员工双方同患难升华了。

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文|刘世东

何谓暖心举措——严格执行政府通告的行动

——配合、执行、达标的企业就是好企业

（何谓好企业，请看第二点）

这段时间一直响应着政府的号召，我们企业也一直未能开工。但未能开工，并不是说就没有为企业在工作。而做着这样工作的，大都是企业的行政或者人力资源工作者。这是职责要求，也是安全要求。

毕竟，节假日期间的工作管理基本都是属于行政人力的职责。所以不要说要你有功了。只能说你辛苦了，这本是职责之一，也是人心之应有。

而企业做好防护，达标战疫防护体系，是温暖，更是职责，也是应该。

一、谁才是真正的最可爱的人？——现在还战斗在露天的防疫人

这段时间真正辛苦的是谁？

看看外面那些不断做着劝导，让大家不要外出的社区、政府工作者，还有那些戴着红袖章，穿着红褂衣的志愿者们。当然更有那些奋斗在第一线的医护人员。

也有加班加点生产销售着战疫防护用品的生产厂家、销售商，还有那些为我们的生活而奔波着递送物资的快递、外卖。

也许，他们之中有的是为挣那一点钱，有的是为其应有的职责。但他们更有个人的生命自由。难道他们真的全部是自以为自己防护到位，就千万接触不明之人也不会感染？

不，真的不是，只是生命很珍贵。自己的，他人的都很珍贵。

不一定所有人都有那么高的觉悟。虽然是抱着侥幸的心理在尽着职责，做着贡献。但他们也真的在苦口婆心，也算是冒着危险。

配合，就能减少他们的工作量。配合执行，就是对疫情攻防的最大支持。

其实我也一直是一个存在侥幸心的人。总觉得自己也懂防护，会防护。曾经也总爱着早上去晨运，晚上去散步。

但疫情真的越来越紧，形势越来越不乐观。

当政府9号、10关于对小区进行封闭管理的通告出来后。还有那么多的人侥幸心中想外出。而社区人员根本拦不了那么多路口。

作为退伍军人，我也戴上了志愿者的红臂章，红帽子。参加到了小区封闭管理、一户一卡一人一次的管理中。

不站在那，你永远不知道人们的侥幸心有多重，永远不知道有多少顽固的人难以搞定。他们可能身体好，可能岁数大。他们也许不怕死，也怕感染传回家。可就感觉自己不会。对党和政府的通告、工作人员的劝导置之不理。

这时你才会感觉，只有配合党和政府的通知去做，才是对战疫的最大支持。不在后方添乱，防护自己和家人，才是最贴心的做法。

二、什么样的企业才是暖心企业？——配合、执行、达标、超标的企业

这段时间可开工的公告，从2月的3日，延到了10号，再到了17号。而今天省政府又有一篇做好长期防疫准备的行文。

已有一直在本地的患者被确诊。这是在告诉大家，二代的感染者正在出现。而这样的出现或许会一直呈现，甚至可能会有下一代。封闭式的管理一定要坚持。

而有专家提示，只有尽量保持静止，才能尽可能的阻止住病菌的移动，让病菌在一个地方就静静的呆到死吧。

因此，配合通告，尽量不移动，或者在消毒杀菌后的相对完全无菌的小区中移动吧。这就是最好的暖心行动。

是的，企业需要生存，人们需要生存。这就需要企业的运行，人们的上班。但这并不是必须开工的理由。

毕竟，开工，你并不能保证你的上下游也开工。在现情之下（近一两个月内）除了为生命而刚需的食物、医护用品，少量的运输和物资的传送才是刚需。其他的，真的都可以暂缓。战胜病疫才是目前的第一位。

而真正需要开工的，要想暖心，那就严格按照政府制订的新冠肺炎防疫体系进行安全建设，达标通过审核验收，再行开工。并且在运行中一直维持防疫达标。

而想要达到这样的防疫达标，有几家企业能达到？

就说口罩的问题（政府定制的防疫体系只要求必须配备）：

要知道口罩有的企业本就是必须劳保，但这样的口罩，能防新冠病菌吗？再加一个医用一次性口罩，能有用吗？能用多久？还能象平时出门一样的管用？同样的管那么久？

要知道在正常的非人多情况下（网络咨询）：

一次性的医用口罩一般只能使用四个小时就要以更换。一次性外科口罩质量稍好一些，可以适当延长，尽量也别超过一天。除非是质量比较好的n95口罩，可以超过一天（原则上不是整天使用的也不超过4天）。

在人多场合的呢？可在生产车间的呢？

要知道开工了，员工必然是要在“公司-回家-市场”这样循环的。轨迹的增加，带来的是沾染可能的增加。

因此，对于口罩，我认为其有效防护的时间，在运营的企业内一定会减短，甚至是减半。

所以在新冠肺炎防疫体系的建设上，企业一定要想得更深更广。在其标准上更要政治严格。才是对员工的负责。

因此，我认为，能在此次战疫中，这样的企业就是暖心企业：

一是能做到配合政府要求不开工，能关心员工，能及时发放员工工资的企业。

二是能更深化要求进行新冠肺炎防疫体系建设，并能时刻保持防疫体系达标运行的企业。

三是能在员工需要帮助时能主动了解并送上温暖的企业。

四是能在有力量的情况下反哺社会，建设国家的企业。

小结：

给人温暖的企业，是一个有社会责任的企业，一个充满人性的企业。但这样的企业，不仅是达标，尽企业的主体责任。一定是要有反哺之心的企业。

做贡献：每个人都要卯足劲，想出门都要坚持住，这是难得在家呆着就是为国家做贡献的时刻。

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    亲爱的各位HR好友，我是徐渤BOBO，是的，我来了。自上一次我写完打卡分享文至今已有20天，之前不是不想写，是真的不知从何下手，因为这20多天每一天都在忧心中度过。 一场突如其来的疫情发生了太多感动和震撼我们的事。这一场疫情如梦一场，尤记得1月17日，我司深圳研发中心的近400人分8辆大巴去惠州两天开年会。在那之前，我在各大微信群中数次看到“武汉出现不明原因肺炎”，对此我相信90%的人都并不认为会与自己有关，当然我们也是同样不会认为这疫情会与自己有关。1月19日年结束第二天，我飞回到南京，到点米科技南京中部大区与三茅HR公会的小伙伴一起开会，我转两趟地铁在外面吃饭都没有觉得有什么问题， 也没有人带口罩。可就在1月22日，密切关注新闻的我发现不对，中央开始公布数据，肺炎被证实存在。

    忐忑不安的春节过去，每天醒来的第一件事情都在关注各项数据，在这样不安的心情下，三茅网于上一周针对万家中小企业的复工情况了一份调研，这份调研报告由我主导并编辑完成，《中国疫情下企业返工情况及远程办公调研报告》，报告中的数据还是让我们庆幸的。

    调研数据显示，大多数中小企业对于本次疫情的反应都算较快，其中500人-1000人员工规模的企业对于本次疫情做出反应的速度最快，近69%的企业均在春节期间已经完成防控部署及企业管理应对措施。无论什么规模的企业，均有近20%的企业在春节假期前就已经做出迅速反应，这证明约20%左右的企业决策者对于疫情的反应是迅速的，做出的应对措施也是超前的。

     这次疫情对于国家、企业、员工都是极为严峻的考验。

     根据调研报告显示，千人以上的企业基本都依据不同岗位进行了返工计划，此类型的企业近40%左右会依据岗位性质的不同部署部分员工远程办公，部分岗位员工返回企业返工。而500人以下的中小企业，企业员工人数规模越小，直接至企业返工的占比越大，其中50人以下的小微企业有近30%通知直接返工。50人以下的小微企业影响较大，这类企业至今无法确定如何返工的占比最高，有近20%的该类企业因受疫情影响严重，截止2月6日依无法确定何时返工，如何返工。

    如何活下去成了2020年的关键词，人民需要活下去，企业也需要活下去。生存才是第一要素。

     仍无法正常开工的行业排名第一的就是餐饮旅游酒店等行业。2月1日，随着疫情的高发，西贝董事长贾国龙表示，西贝快撑不下去了，在疫情情况下，西贝400家线下门店基本停业，只保留100多家外卖业务，预计春节前后一个月损失营收7-8亿元，同时2万多名员工一个月支出就在1.5亿左右，若疫情无法有效控制，企业账上现金流撑不过3个月。固然在这条消息公布后，西贝最终获得了浦发银行的支持，以帮助企业度过难关，可小型企业怎么办？

    2月5日，一封K歌之王北京旗舰店总经理向全体员工发布的内部信在网上广泛流传，内部信称，将于2020年2月9日与全体员工解除劳动合同。在疫情蔓延的档口，极度依赖线下流量的KTV行业的生存境遇引发关注。

    该内部信显示，北京K歌之王2019年度的效益与往年相比存在巨大差距，虽已外聘专业咨询服务人员，为公司进行制度与流程方面的梳理及改革，但疫情期间持续的闭店状态，让公司现有的财务承受巨大压力。内部信中陈述了对于员工解除劳动合同后的薪酬发放与社保缴纳安排，称员工工资将于本月底和复工后2个月内分别发放各50%，员工社保则会在劳动合同解除后及时转出。并且，如有超过30%的员工不通过上述方案，公司将进入破产清算程序。

    这封信一出，网上骂声一片，有人说这个企业老板不负责任，没有社会责任感，可是假如是你自己的企业你又能如何？假如你贷款都没办法还完，因为疫情又严重影响，假如你上有老下有小，假如你已经被压的喘不上气，假如你没有银行支持还要维持庞大的运营成本与人力成本，你又如能如何？

    虽然不支持这位老板的做法，但我表示能理解，在内部信的最后，公司请员工向人事部门表达是否同意上述安排，以此收集所有员工的态度。一位不愿透露姓名的律师向第一财经记者表示，如果一个公司拟单方面解除劳动合同，公司需要满足在《劳动合同法》中所规定的企业单方面解除劳动合同的法定事由，并经过相应的法定程序。但从该内部信的文本表述来看，它更像是一个与劳动者协商解除劳动合同的意愿表达。

    何为经济性裁员？用人单位的生产经营发生严重困难，即符合经济性裁员的情形。但一家公司要采取经济性裁员行为，需提前三十日向工会或者全体职工说明情况，并将裁员方案向劳动行政部门报告。除了提前一个月开启裁员程序外，法条中的“生产经营发生严重困难”也需要达到一定的标准。

    如果不是真的活不下去，谁愿意开这个口，表示自己真的无能为力呢？

    有一定规模的企业尚可维持一段时间，例如老乡鸡这家中国著名的连锁小吃。正月十五晚，老乡鸡餐饮董事长束从轩在发给员工的鼓励视频中，亲手撕掉了多名员工写的申请不要工资的联名信，并喊话员工“我就算是卖车卖房，也要千方百计地确保16328名员工有饭吃、有班上。”

    1月23日，武汉封城后，老乡鸡关闭了武汉100多家直营门店，上千名员工留守武汉。到2月份老乡鸡已经关闭了全国400多家门店（全国门店总计800多家），闭店数量超过一半。因为疫情冲击的影响，老乡鸡预计损失保守估计达5个亿。在长达5分钟的视频中，束从轩特别表扬了武汉团队的防疫措施做的很好，封城后主动关闭了所有门店，最大限度减少了疫情传播风险，数千名留守武汉的员工目前无一人感染。而且自1月27日开始，团队坚持为武汉多家医院的一线医护人员免费送三餐，平均每日送出1000余份。

    随后，束从轩亲手撕毁了员工写的关于疫情期间不拿工资的联名信，表示感谢员工大爱，“哪怕是卖房子、卖车子，也要千方百计地确保你们有饭吃、有班上。甚至最后，他还鼓励员工在家宅也要宅出精气神，积极在家上班、在群上岗、在线培训，“这种躺着把钱赚的日子也不多了，疫情结束后，有你们忙的，不管白猫黑猫，活下来就是好猫，这场抗疫之战必将胜利！”

所以接下来，我说一下点米科技（深圳）地区关于疫情的一些举措。

   1月27日，我司已经做出迅速反应，迅速订购口罩发往重要客户处及部分困难员工。同时，在企业微信群发出抗击疫情的预案。

2月初，我司CEO焦二哥，没错就是二号人事部的焦二哥写了一封给我司全国各地小伙伴的通知信《凡是不能打败我们的，必将使我们更强大》在隹中数次强调，人才是第一宝贵的。

     同时，春节期间，我司旗下品牌汇薪服也紧急联系保险公司，策划针对疫情的保险，在成功完成后在公司进行展示。这一切都让员工感觉到点米科技的暖心。

      从某种意义上，经过这次疫情，员工对于疫情中能够暖心的”好公司“的归属感更甚。本次疫情也是一次对公司组织能力、文化和凝聚力的考验，尤其是企业决策者面对突发问题时的趋势判断能力、调整能力甚至价值观念的体现。经此一「疫」，在困难中能形成向心力、协力向前的”好公司“，会在之后获得更快的恢复、更好的发展。无论在雇主品牌还是在内部员工归属感上都会有更深一层的提升。

    最后说一下关于返工的事情，尽管目前疫情情况仍然严重，为了控制疫情，各地纷纷出了延迟复工的通知，大部分企业也是十分配合。但是无论再延迟，总有要回程的那一天，大部分人都选择了元宵节前后返程，这几天形成了今年来的第一个返程高峰期。虽然各大专家一直说不要去人员聚集人流大的地方，但是在这个返程高峰期高铁站、火车站、地铁站还是人满为患。于是网上有这么一句话：你选择穷还是选择工作？

    这一场战役，HR还有更远的路要走，建议大家现在借这个机会多多学习，在疫情结束才能脱颖而出能够去到一家“好公司”。

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新型冠状肺炎疫情发生以来，以阿里巴巴为首的知名企业踊跃捐款共计40多亿，捐款1亿元以上的多达十五家，让我们见证了大企业的责任与担当。为这些企业点赞！

但是，更让我感动的是无数中小企业，在企业面临生死不明的时刻，也尽自己的能力来展现出自己的家国情怀，下面，我从我学员的部分企业中选了几个普通企业的做法分享给大家：

一、河南一家三线城市制造企业：

二、湖南一家民企面业公司：

三、湖南一家互联网民营企业：

四、北京一家建筑企业

五、江苏一家新能源企业：

六、杭州的一家金融公司：

七、河南一家牧业公司：

这些企业的所做所为，并没有大企业那么大的力量，有的甚至不值一提，但是，我相信，正是中国有无数个这样的有爱心，有责任，有担当的企业，积少成多，积沙成塔，众志成城，这些爱心汇聚成了打赢这场战争最坚强的力量，在这里，请让我们，向每一位有担当的企业家致敬！最后，你有知道哪些暖心的企业，写在评论区一起分享下吧！

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2020年的春节真的是让人终生难忘的春节，疫情伴随着除夕越来越厉害，拜年都免了，真的很意外。这也导致了我休了十多年来最长的一次假期，真让人有点不知说啥好。虽然假期很长，但窝憋在家里真的是无聊，好在还能趁着这个机会陪陪老婆孩子以及父母，好好的陪陪他们，尤其是也顺带辅导了女儿的学习。

有时候，人是非常矛盾的，在如此严峻的疫情下，既不愿意让公司提前上班，尽可能推迟，但理性考虑考虑，国家也不可能因为疫情让社会停摆啊，不上班我们工资何来？如何养家呢？！很多公司都是严格按照政府的规定2月10日逐步复工了。我窃认为在这个时候复工的公司都是让人称道的公司，当然前提是将复工前准备工作做好，且验收合格。接下来让我给大家说说负责任的公司是如何做的吧。

我们都是成年人，每个人背后都背负着一个家庭，可以说是上有老，下有小，压力山大的阶段，在这个时候，我们应该爱护自己，不能发生哪怕一丁点意外情况。复工公司也是本着对每个员工负责人的精神，首先将员工假期情况摸底调查了一遍。比如假期外出了吗？是否集中聚会了？是否接触湖北武汉来人了？身体健康情况，家人身体健康情况，家人的外出情况等等，将这些信息彻底掌握清楚，凡有任何异常者，一律严格落实，复查，确保不出现一丁点儿意外。

企业为保证全体人员安全，只能允许万无一失的人员优先到岗，凡感冒发烧或者与外地人员接触者，必须隔离观察14天后才可申请上班。外省员工暂时在家待命。防止出现意外。

企业在正式复工前，已经做好疫情防控措施以及应急预案，并充分和当地政府沟通，落实疫情防控政府要求，在公司内部建立应急隔离室等。并且想一切办法购买口罩。在这种情况，口罩真的是稀缺资源，政府统一调度，但口罩是企业复工的必备条件，没有充足的口罩，那么很抱歉，坚决不能复工。公司发动一切可以利用的资源，一切相关人士，一切渠道尽全力采购口罩资源，但仍然是比较稀缺的。国家优先保障疫区的口罩使用，这也无可厚非，是完全应该，尤其是一线医务人员，他们真的十分伟大，对，完全可以用“伟大”二字去形容他们，我在看电视时，看到他们那不畏疫情勇敢担当的场面，多次眼眶湿润，他们真的太不容易了，我们应该向他们致敬。所有防护资源就应该优先供给他们使用，这是理所当然的。

接着是准备大量的水银温度计，也许你要说，电子的不恨方便吗？往额头上一打，立马完事，我只能说你真的是外行。手持的电子体温计，在目前北方的温度环境下，根本无法正常工作，很多人都说给温度计加个暖手宝保持恒温，但我可以很负责任的告诉你，在早晨上班测量体温时，电子体温计准的时候真的很少，可以忽略不计。所以水银温度计就大有发挥余地，但是必须是5分钟以上才可，但贵在可靠准确。当然，还有更好的电子体温计，工作环境0-40度的，但也是稀缺资源，也买不着。水银温度计用一次用75%酒精消毒一次，严格杜绝任何风险。

再然后是消毒，各个场所严格消毒，一天要消毒多次，尤其是食堂、办公室、会议室、厕所等。食堂也是重点防控，就餐区全部临时加装隔断，杜绝风险……

疫情牵动着千万人的心，没有人不害怕，但是我坚信只要我们严格按照科学的流程来防控，疫情也会拿我们没有任何办法，我始终认为，在政府的领导下，企业和员工一起努力，严格按照规范科学的流程进行，一定会远离病毒，天天健康！

越是在困难时期越能体现出一个企业的担当，越是在这种危急时刻越能体现出企业的管理水平与执行力，我们作为人力资源从业者，一定要做好本职工作，努力和企业和政府一起度过难关，迎来疫情防控阻击战的胜利！

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迎战新型冠状病毒肺炎，很多公司都在这个关键时刻采取了很多暖心的方式进行防控，让准备复工的职场人放心、安心、有信心。

首先提前做好全面消毒，不留死角：

为了让大家工作的安心，很多公司早已部署开展全面消毒。严格执行公共区域每日消毒（擦拭消毒2次/1天，空气消毒1次/2天），协调物业公司严格执行电梯、走廊等公共区域消毒工作。防护从踏进公司、刷工牌的那一刻开始。电梯间、办公场地、会议室、食堂、茶水间、洗手间，每一个空间都“照顾”到了。小到电梯按键、开关、门把手，大到通风设备、地面地毯、公共桌面，所有平面一个都“不放过”。而且每个部门都配备了非接触式红外线体温计，并指定部门专员开展动态测量，一旦发现异常实时上报。节假日期间，各大办公场地对进出人员实行登记及体温测量，复工后将持续推行。

其次对于复工的员工进行轮班安排，做到分级分批轮流的方式：

在应急管理期间，各部门在保证业务连续性前提下，遵循人员风险分级、轮流上班的原则，合理制订各部门复工排班计划，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，避免员工返岗后发生交叉感染。

比如复工的第一周，遵循排班人数由低到高原则安排员工分批返岗，比如第一天20%，第二天40%，第三天50%，逐步提升比例。同时需清晰掌握员工休假期间行程动向，要求员工及时报告个人身体健康状况。各部门基于对人员的风险摸查情况按风险优先级安排返岗顺序。各部门安排每天排班计划，需确认排班人数和关键防疫物资（例如体温计）的配比，以及确认排班人数和现场管理人员的配比。

最后对于职场人个人防控措施宣传到位，同时各项防护措施做到细致到位：

   1、上下班防疫管理

（1）上班前准备

各部门提前一天收集每位上班人员到岗前身体状况、返岗方式、使用交通工具、途径路段（路线），以表格的形式汇总，供当天进入办公场地判断是否需要更换衣物、消毒等使用。

（2）上下班时间错峰

各部门严格执行《关于“新型冠状肺炎”防控期间部分考勤政策调整的通知》的规定，均匀安排本部门员工分三批错峰上下班。

注：负责对入场人员进行体温检测的工作人员，需提前到场。

2.进入办公场地

（1）办公场地每个出入口都应安排工作人员执行入场人员体温监控，如有体温异常，需立刻进行离场和隔离，待查核无异常情况后再返岗，工作人员要做好登记和反馈

（2）进入办公场地必须按照使用方法正确佩戴口罩,必须先使用免洗洗手液清洁或立即到洗手间使用使用洗手液后方能就座。

（3）疫情防控应急管理期间取消指纹打卡，统一线下进行补签卡，各部门在指纹打卡机上贴上临时封条。

（4）上班途中乘坐公共交通工具接触人员较多的员工需自备一套无污染衣物，进入办公场所务必更换无污染衣物，把更换下来的衣物用袋子包装好并放在不影响其他同事的地方。

3.公共设施分区域使用、错峰使用和专人管理

（1）厕所

有蹲厕的场地停止坐厕使用，无蹲厕的场地需配备一次性坐厕垫和消毒用品，同时张贴指引提醒员工严格执行使用方法。

洗手台需张贴指引提醒员工正确的洗手清洁步骤。

（2）就餐

打包至自己工位进餐，每业务组每日派固定一人固定时间到饭堂取餐，一次餐具用完后统一放置指定区域。

（3）饮水

建议员工自备容量大的保温水杯和自带热水，不鼓励使用饮水机有条件应暂停使用饮水机。需使用饮水机的，必须提供一次性饮水杯供员工接水，接水开关需提供非接触按压工具（例如提供纸巾）。

各部门准备好瓶装水分发给有需要同事。

应急管理期间建议大家饮用白开水，不冲茶或热饮冲剂类，不到茶水间洗水杯，带回家里清洗减少接触机率。

（4）打印机

各楼层由一人专人负责取打印资料，其他人员不得进入打印室和取打印资料，需要时请专人（戴一次性手套）取资料转交。

（5）会议室

应急管理期间，封闭小型会议室，大会议室控制参会人数，保证人员间距离，鼓励通过电话或视频形式组织会议。

（6）空调

应急管理期间暂停使用办公场地中央空调，请工作人员打开窗户通风。

4.执行与监管

（1）巡场安排

每个楼层定一位责任人，每30分钟巡场一次。关注情况：人员是否全部佩戴口罩、是否离开工位、是否聚集、是否在公共设施旁停留，并及时劝导纠正。

（2）各部门应将防疫管理要求落实责任到人，妥善安排办公场所人员进出管理、各类指引张贴管理、口罩佩戴巡检、体温监测管理和员工健康状态定期确认，部门负责人直接监管每天的执行到位情况。

5.异常事件管理

（1）体温检出异常

对于在工作期间体温巡检检出异常的员工，须按以下流程确认：

①首次检测体温时，若通过额头、手腕等部位发现体温异常，建议员工先到一楼走一圈吹吹风，再次测量确认体温，显示正常则入场办公；

②若体温仍然异常，即刻将员工带离职场至专门场地，进行二次水银温度器探测体温（测量时间为10分钟），确定体温正常则可入场办公；

③体温异常员工立即前往医院就医，如诊断与本次疫情无关，按公司关于新型冠状肺炎防控期间返岗标准指引申请复工；

④如不愿就医，按公司考勤制度执行申请休假；

⑤直属上级需做好动态跟踪，及时上报每日员工体温情况和身体状况.

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