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HRD/HRM是如何安排自己的工作的呢

2017-07-24 打卡案例 86 收藏 展开

说到HR,外界不懂这一行的总是众说纷纭,有的人觉得我们掌管着企业员工的生杀大权,比如入职离职、薪酬绩效,好生羡慕;也有人觉得我们就是服务业务部门,什么杂事都做,还整天想搞事情,嗤之以鼻。那么,对于我们HR自己而言,真实的情况究竟是怎么样呢?...

  说到HR,外界不懂这一行的总是众说纷纭,有的人觉得我们掌管着企业员工的生杀大权,比如入职离职、薪酬绩效,好生羡慕;也有人觉得我们就是服务业务部门,什么杂事都做,还整天想搞事情,嗤之以鼻。那么,对于我们HR自己而言,真实的情况究竟是怎么样呢?恐怕其中的酸甜苦辣,也只有我们自己知道吧。那么今天,咱们就来一起聊一聊,HR每天都在干些啥?

  各位牛人都来分享一下,作为HRD(HRM)的你是如何安排一天(一周)工作的呢?

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本期牛人(排名不分先后)
一名HRD的一天

166点赞 黄伟老师

职责与计划,是HRM的工作来源

191点赞 阿东1976刘世东

没有计划的工作都是耍流氓

82点赞 Miss一点儿李倩

​有计划不忙 有原则不乱

127点赞 Bayern薄冰

愉快地过好每天/周/月/年

443点赞 秉骏哥李志勇

写文章,当牛人

一名HRD的一天

黄伟老师
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  我,是一名HRD,生活在南方的小城。这座小城很漂亮,天很蓝,白云为伴。空气也很好,没有雾霾,也没有沙尘,一切静好。这里有着全国最大的樱花基地,浪漫的故事每天都在发生。小城的人,很会享受生活,月薪3000也能找到月薪10000的乐趣。  小城的节奏很慢,慢得能消磨一个的斗志,可能这就是我们传统的乐天派性格在左右我们的心态。没有危机感,会让我们失去斗志,没有找到对手,如何能把自己逼成高手呢?  但是,小城也有积极进取的一群人。比如我,我知道,我不能拼爹,我只能拼自己。所以我不断给自己定目标,然后去实现目标。成功的定义是什么,成功的定义其实很简单,就是做成事,成为人。  我们是一家新三板上市公司,新三板公司的管理要求比普通企业的管理要求要严格,企业每天如履薄冰,企业的管理层每天都兢兢业业,全体员工的精神面貌也是像打了鸡血一样,全力以赴的去做事情,那些偷懒、不积极的...

  我,是一名HRD,生活在南方的小城。这座小城很漂亮,天很蓝,白云为伴。空气也很好,没有雾霾,也没有沙尘,一切静好。这里有着全国最大的樱花基地,浪漫的故事每天都在发生。小城的人,很会享受生活,月薪3000也能找到月薪10000的乐趣。


  小城的节奏很慢,慢得能消磨一个的斗志,可能这就是我们传统的乐天派性格在左右我们的心态。没有危机感,会让我们失去斗志,没有找到对手,如何能把自己逼成高手呢?

  但是,小城也有积极进取的一群人。比如我,我知道,我不能拼爹,我只能拼自己。所以我不断给自己定目标,然后去实现目标。成功的定义是什么,成功的定义其实很简单,就是做成事,成为人。

  我们是一家新三板上市公司,新三板公司的管理要求比普通企业的管理要求要严格,企业每天如履薄冰,企业的管理层每天都兢兢业业,全体员工的精神面貌也是像打了鸡血一样,全力以赴的去做事情,那些偷懒、不积极的自然就被企业淘汰了。

  作为一名HRD,去年是最忙碌和辛苦的一年。去年除去春节休息了7天假之外,我们几个高管周末休息的天数一年加起来不超过10天,所以一年和一天,没有太大的区别。去年一年的时间,我们从50人的团队,到年底增加到300人,其中90%是90后,去年一年的工作重点,就落在了招聘和培训上。今年,公司发展进步逐渐稳步,2017年的一天或一年,又将怎么渡过,我不知,因为我的计划赶不上公司的发展变化,这不,下半年开始,公司安排我将协助运营和业务管理,这是真的要我向HRBP转型了么?

  前面好像写得有点不切题了,但我一直希望自己能做一个有情怀的HR,面朝大海,春暖花开,热爱生活、思考生活的HR,才是好HR。


  下面和大家分享一下,我一天的工作写实吧。

  一、一天的工作,开始于昨天的晚上

  我们公司有个很好的管理模式,可以分享给大家。我们公司利用QQ,分部门建了两类型的QQ群,一是咨询群,咨询群可以交流沟通,一是汇报群,汇报群只汇报工作。公司从员工到总监,每个人每天晚上都要在自己对应的群里汇报工作。所以,每天晚上,我会查看我直接下属的工作汇报,了解核实他们一天的工作内容,同时也会抽查全国很多区域的工作汇报,了解全体员工思想动态和问题。同时思考明天的工作重点,晚上我一般都是11-12点之间睡觉,如果有了灵感想写写卡文,可能要更晚一点。

  二、一天之计在于晨,晨会很重要

  很多人认为晨会开不开不重要,或者说晨会就是流于形式,没有什么新意。我想说的是,晨会很重要,但重要在什么地方呢?晨会能帮助大家树立一天的工作思路,晨会的小故事分享能丰富大家知识,同时也能锻炼大家口才,晨会的舞蹈能锻炼大家的身体,提高兴奋度,同时能加强员工之间的交流和互动。因为我兼管着总裁办公室,我规定早上上班前,办公室就把音乐给我发起来,让大家每天都迎着歌声进入公司,每天都能保持饱满的激情和热情,对于晨会的流程,我进行了调整,因为办公室人员每天的工作内容都差不多,工作计划每天都比较雷同,我就直接去掉,换成小故事分享,大家都在嘻嘻哈哈中学到了知识,享受到了快乐,企业的文化也是通过这样的小事情慢慢形成的。

  三、定任务、定目标、追结果

  作为一名HRM或HRD,你更多的时间是应该在思考和管理上。什么是有效的管理,天地人法则告诉我们,天是高层,高层做战略,地是中层,中层做执行,人是基层,基层没有任何借口的完成任务。但是我们很多企业,出现高层做着中层的事,中层做着基层的事,基层就无事可做了,他们就开始研究起企业战略了。我会给我的几个主管定任务,今天招聘的任务是找到几个有效候选人,目标及时电话面试多少人,邀约面试多人,筛选多少份简历……能够量化的尽量量化。晚上我会在他们的工作汇报中去追结果,如果有偏差,第二天我会进行追责。或者看他们提交的人事报表,从人事报表中去看看人员入职、离职情况、合同签订情况、员工生日福利情况。

  四、部门沟通、协调作战

  平时我会保持和各部门总监的沟通,了解他们的需求和近期工作的开展,在人力资源方面提供足够的支持。比如业务总监说销售人员需要销售技能的培训了,我会协调时间、设计培训课件来针对性的培训;如果运营总监反馈有个运营人员表现不太好,想辞退,我会了解真实情况,找员工谈话,给他分析工作的不足和未来的发展规划,引导员工自己辞职,这真的是技术活。

  五、多思考、做计划、做方案

  根据目前公司业务发展,思考对人才数量和质量的要求,对应做出招聘方案,让招聘专员去具体落实。根据部门的培训需求和公司的整体培训安排,我会做培训计划和培训方案,制度类培训由培训专员完成,对企业文化和职业素养课程,我是亲自操作,目前我也在培养下面的人,从简单的培训做起。

  六、有章按章办,无章请示办

  对于日常的管理工作,有制度的按制度办,有流程的按流程的,突发情况或超出权力范围的事情,就要请示老板了。同时,平时每天也要保持和老板面谈或QQ微信或电话沟通一次,和老板也要建立沟通渠道,让老板随时感觉到你的存在和他的重要,这也是非常重要的。

  七、不停止学习,找到自己的兴趣

  事情分轻重缓急,重要紧急的事情提前做,重点做,不重要不紧急的事情靠后做。这个一个工作的技巧。所以,我们能合理的安排自己的时间,所以,你总能挤出一点时间来学习。我觉得,每个人能,如果能结合自己的工作,找到一个兴趣点,那是一件很幸福的事情,比如我爱好演讲,我发现培训能把我的很多想法传递出去,所以我很多时间都在研究培训,我会自己开发课程,我会给几百名员工做职业素养培训,目前周边的一些企业,有时也会请我去分享,我乐此不疲,我觉得,一个HR,首先应该是一个培训高手,不懂培训的HR不是好HR。


  当然,有时间,我也会到我们三茅网学习一下大咖的分享,有时间,自己也写些文章来和大家分享。这个世界上,最伟大的行为就是分享,也希望我们众多的HR们,能调动自己的思维,敲击自己的键盘,把爱传出去,人生更精彩!

  这是我的一天的基本工作,基本也是一周、一月、一年的缩影。

我生活的小城很小,但我的梦想很大!我可以,我相信,你也可以!



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职责与计划,是HRM的工作来源

阿东1976刘世东
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 要说工作安排,有时我还真的不好说!但可以分享下我的工作安排情况。从自定工作计划、接收临时任务,到部门月、周工作计划,个人工作计划分享如下。一、日或周计划,其工作的来源1、根据年度工作计划,划分来的月度工作内容。首先根据公司提出的《年度生产经营纲要》制定部门的年度工作计划。一般情况年度工作包含一个WORD版的详细内容,及一个概要版的表格式推进计划表:年度工作计划表:在工作计划上,每个月都会有一定的工作任务,只是没有具体到时间而已。但按计划落实是执行力的一个具体体现。2、前几天有讨论过如何组织经营分析会。这个会议在我们公司一直都在进行,但我们一般都是月度分析。而在每次月度分析会后,有工作的安排。在经营分析会的纪要上会有一个工作的安排和要求,并会在下次分析会进行通报进度与落实情况或存在的问题:二、部门月度计划的制定按照年度工作计划进行季度或月度的工作安排也是必...


  要说工作安排,有时我还真的不好说!但可以分享下我的工作安排情况。从自定工作计划、接收临时任务,到部门月、周工作计划,个人工作计划分享如下。

 一、日或周计划,其工作的来源

1、根据年度工作计划,划分来的月度工作内容。

首先根据公司提出的《年度生产经营纲要》制定部门的年度工作计划。一般情况年度工作包含一个WORD版的详细内容,及一个概要版的表格式推进计划表:

年度工作计划表 :

在工作计划上,每个月都会有一定的工作任务,只是没有具体到时间而已。但按计划落实是执行力的一个具体体现。

2、前几天有讨论过如何组织经营分析会。这个会议在我们公司一直都在进行,但我们一般都是月度分析。而在每次月度分析会后,有工作的安排。在经营分析会的纪要上会有一个工作的安排和要求,并会在下次分析会进行通报进度与落实情况或存在的问题:

二、部门月度计划的制定

按照年度工作计划进行季度或月度的工作安排也是必须的!虽然在日常的工作中会有很多任务插单的情况,但将插单的任务加入每个月的工作计划就好!

三、部门周工作的统筹安排

作为HRM定然要对部门的整个周进行整体的工作规划,并将所属人员的工作安排到位,虽然每个人有自己的工作计划,但统筹安排却也必不可少!

四、个人周/日工作安排

虽然说HRM的工作重在管理,但无论是管理还是具体事务,总会有一定的安排与体现。所以,我还是会对自己每个周工作预先进行安排。并大致分布到每天去!形成个人的周工作计划!在没有紧急任务必须调整时,会按计划进行落实!

而在个人的周工作计划上主要含有以下内容:

1、组织部门分析总结上周工作情况,含工作的成果与不足。并将发现的问题分布在本周计划内。

2、安排部门本周主要工作。

3、按部门工作方向,将自己需要负责的工作列在周工作安排表上!同时,根据工作的轻绥缓急,要求自己在某天什么时候完成。

4、在每日工作安排上。用异色笔提示自己需要注意的问题,或需要向领导汇报、呈送的内容。

5、坚持做到日清日结,如因条件的变化,将工作进行调整。

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人力资源负责人的一天:看、听、说、写、思

Farmer仲丹
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曾经在制造业做人力资源经理的时候,一个生产经理和我开玩笑说,你比我们权力大,我管1000多人,你管3000多人。我苦笑说,管真的不存在,服务你们却是真实的。或许人力资源经理就是这么个外表光鲜亮丽,实则在背后需要付出超过常人努力的一个角色。人力资源经理每天都在干了?他既是个普通的管理者,又要做个耳听六路眼观八方的有高度有情怀的人。★看很多人都说一日之计在于晨,我正是多年来一直践行这句谚语的人。自工作以来,我的平均上班时间(坐到办公室)应该在7:30之前,也就是说至少提前30分钟开始进入工作状态。呼吸着清晨的新鲜空气,享受着安静的办公环境,这一天是从看开始的。☆看行业动态与要闻---5分钟。行业动态与要闻可以来自于行业和协会的网站,政府主管部门的网站。经常浏览有利于掌握行业发展新动态,与公司发展是否有联系或影响,在有利于在不同的高度开展工作。☆看公司通知通报、内部新闻...


曾经在制造业做人力资源经理的时候,一个生产经理和我开玩笑说,你比我们权力大,我管1000多人,你管3000多人。我苦笑说,管真的不存在,服务你们却是真实的。或许人力资源经理就是这么个外表光鲜亮丽,实则在背后需要付出超过常人努力的一个角色。人力资源经理每天都在干了?他既是个普通的管理者,又要做个耳听六路眼观八方的有高度有情怀的人。


★看


很多人都说一日之计在于晨,我正是多年来一直践行这句谚语的人。自工作以来,我的平均上班时间(坐到办公室)应该在7:30之前,也就是说至少提前30分钟开始进入工作状态。呼吸着清晨的新鲜空气,享受着安静的办公环境,这一天是从看开始的。


☆看行业动态与要闻---5分钟。行业动态与要闻可以来自于行业和协会的网站,政府主管部门的网站。经常浏览有利于掌握行业发展新动态,与公司发展是否有联系或影响,在有利于在不同的高度开展工作。


☆看公司通知通报、内部新闻---5分钟。浏览公司内部新的通知通报,掌握公司内部精神传达、工作方向、最新政策和工作要求,涉及到人资方面的就及时摘录下来,转化到实际工作。了解内部新闻,掌握公司发展形象状态。


☆看部门间沟通邮件---5分钟。作为服务部门,人资部面向全公司,服务无死角,只是人资相关的业务都出离不了。生产部的考勤、业务部的提成、质检部的评优等等,都是日常工作。新的一天,必须将这些事项进行梳理,分轻重缓急进行排序,正式上班后分工处理。


☆看下属工作进度---10分钟。这一块只能是有重点的看,视下属人数的多少,因为是内业,工作职责和事项都比较熟悉,所以在走马观花中抓取一些进度异常的事项,作为一天工作的疑点进行跟踪。


☆看工作流程---全天。工作流程包括自己在手的业务进展和人资所有的关键流程进展,融入到全天的工作之中。


★听


听可能是一天工作中,最重要的事了,上级指示,下级汇报,同级的交流都是听取信息的过程。不仅要听,而且要主动去听。


☆听上级工作安排。不要等着上级领导找你,每天上班后应该抽取一定的时间去上门受教,了解目前有没有新的工作要求或变化,听取上级领导对整个部门和个人的最新工作安排,做好老板的职能和专业支持。


☆听业务单位的需求。上级往往定的是方向,具体的服务对象主要是业务单位。所以听完老板要求,就要去听业务单位的需求。除了从邮件中看到的业务单位的工作沟通,还要针对这些内容针对性的听取工作的具体细致的要求,尊重对方的需求,确认时间、数量、质量等要求。

比如说,技术部门提出近期用人计划,人资部则要具体了解招聘岗位、人数、任职资格、面试环节等。


☆听下属的汇报和疑问。这是每天的主要工作内容,一是根据下属工作进度异常情况主动去问,然后听取过程和原因分析,二是下属根据汇报关系主动汇报当日的工作进度和寻求疑问的解答。听取下属汇报是内部调度和资源优化配置的一个过程。


☆听员工的心声。主要来自于劳动关系管理方面的员工交流工作,根据定期的员工交流记录、满意度调查或亲自访谈员工,来掌握员工的思想动态和需求。做好员工关怀的同时,更重要的意义是建立长期稳定和谐健康的劳动关系管理秩序和环境。


★说


☆外部机构和单位交流。外部机构和单位常见的有人社局、行业协会、其他行业主管部门。比如说2017年省人社厅发布了企业领取稳岗补贴的政策,则需要与省市对应部门确认具体的操作和时间、范围等要求。联系好之后才可以安排下属将具体的工作做起来,申请企业补贴。


☆向上级汇报工作。这个部分其实和前面的听是联系在一起的。每天听取上级的工作指示,也要汇报工作进度和需要的支持事项。毕竟有的工作不是能力的问题,而是授权和资源的问题,必须按照授权关系和业务流程来规范的汇报和解决。主动的安排时间去汇报工作,让上级感觉是随时都在,可以信赖。请求支持,解决在部门资源层面解决不了的问题。


☆与内部其他部门工作交流。其他部门提出的需求、工作配合中出现的问题、上级传达的配合事项等等,都是跨部门间需要去说、去交流的事项,通过交流达成工作标准和工作计划。


☆下级工作布置与要求。无论是来自行业主管部门、上级或是业务部门的工作,都是经过人资负责人首先进行沟通梳理,形成具体的部门工作,进而分解为各个岗位的工作,就是内部分工。很明显这些工作需要部门员工共同来支持才能完成。每天将新的工作任务布置到对应岗位的下级员工手上,明确工作要求和时间计划,每天必不可少。


★写


☆专项方案。一般来说,部门层面的工作涉及到人资各个模块,做好统筹协调分工之外,还有一些专项工作是除了你自己,没有别人可以代替你做的。比如说,员工股权激励方案,企业福利创新计划等等。这些工作要求具有相应的高度和资源才能开展。


☆制度建设。部门制度建设,旧制度的修订和新制度的撰写,只有部门负责人具有有高度的思路,至少你应该写出框架和提纲,才能够让其他员工参与一起写作。


☆日志与总结、计划。这是一个基本员工的要求,但是作为人资负责人也要提一下。同样是日志和总结计划,部门负责人要写的更有含金量。一天的工作结束了,日志就相当于当日工作的总结,总结中确认那些工作已经完成,那些工作需要进一步跟踪,工作是由谁负责,进而第二天的工作计划也就出来了。有了这些,第二天早上,你就会有更多的思考时间,而不是将时间浪费在查资料之上。


★思


每天留出一点时间,也可以是下班之后的时间,来做工作思考,居安思危。我是相信“人无远虑必有近忧”的人,与其忧,不如思。


☆风险防控。人资管理的风险点还是比较多的,从风险防控的角度勤于思考,找出劳动关系风险的隐患,做好预防机制。


☆工作提升与创新。围绕公司降本增效的思路,从自身部门业务出发,多观察找出提升和改进点,不断提升人力资源工作的价值。


☆公司与部门发展方向。这个话题很大,但作为人资部门负责人,要以企业管里的二把手高度自居,多研习业务发展趋势,思考公司的发展方向,思考部门应该做出怎样的支持与改变来支持企业的发展,从而得到部门改进和发展的思路。这样才是一个真正的人力资源部负责人。


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没有计划的工作都是耍流氓

Miss一点儿李倩
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不好意思,企业里一个高高在上的职位--HR,却用了这样一个世俗的标题,难道大多数人眼中的HR,真得就像云中月一般遥不可及吗?在这里突然想到了钱钟书先生《围城》里的经典语录“城外的人想进来,城里的人想出去”,而另一句则更加形象“流言这东西,比流感蔓延的速度更快,比流星所蕴含的能量更巨大,比流氓更具有恶意,比流产更能让人心力憔悴。”那么,看看HR一周的工作,再来释怀这捕风捉影的“流言”吧。周二周三--规矩的工作日一般情况下,周一安排好的计划,周二周三两天应该是效率最高的,大家每个人各自忙着手头的工作,而我也不有例外。基本工作如下:1、招聘工作遇到难点,确实已没有更好的解决办法,那么招聘过程需要做几个抽样(通常情况每个职位会抽出3个),分析邀约情况、候选人情况、渠道、面试官等,找出问题的原因,并提出解决建议;2、绩效工作呢,绩效结束后的面谈是关键。一般情况,会提前...

不好意思,企业里一个高高在上的职位--HR,却用了这样一个世俗的标题,难道大多数人眼中的HR,真得就像云中月一般遥不可及吗?在这里突然想到了钱钟书先生《围城》里的经典语录城外的人想进来,城里的人想出去,而另一句则更加形象流言这东西,比流感蔓延的速度更快,比流星所蕴含的能量更巨大,比流氓更具有恶意,比流产更能让人心力憔悴。那么,看看HR一周的工作,再来释怀这捕风捉影的流言吧。

周一--开会的一天

开会,是企业的必修课,似乎参会的多少决定了职位的高低(有没有同感,请举手。)而对于我也不例外,叫醒的方式就是两个字开会。说心里话,很讨厌那种领导在台上口若悬河、员工在台下昏昏欲睡的开会模式。所以一早,HR部门会议,我建议大家站着开,形式很简单,内容如下:

1、        上周的计划及实际达成情况;

2、        未达成情况说明;

3、        是否需要协调或协助;

4、        个人打分;

5、        本周工作重点。

每个人根据以上五点,量化工作内容和工作方向,而个人打分的情况,也适时反应出个人自我评断及工作认同。一般,由于站着开,所以大家的节奏都很快,大约半个小时会议基本就能够结束。而其他部门似乎没有这么乐观。因为职责要求,对于其他部门的会议,我会随机参加。经过观察,我发现会议的时长更多跟部门领导有很大的关系,有些领导就喜欢开会,好像只有这样才能刷出存在感,不能挤兑同事,有碍于内部的安定团结。基本周一上午的时间是在各部门渡过的。

下午呢,基本从两点开始公司各部门周例会。这个会呢,多数还是看领导心情,有时情绪比较高涨,可能会直接进行到下班,更多的分享、满满的干货;有时领导情绪一般,各部门汇报后大约1.5个小时可以结束(正常会议时间);有时领导情绪低落,撞到枪口上的部门可能会受到严厉批评,至于会长,不详。有时会集体受训,有时单独挨批。

但是无论哪种情况,会议结束后都是要详细记录会议纪要,特别注意措辞和细节,所以基本上周一的下班时间由领导来定。

周二周三--规矩的工作日

一般情况下,周一安排好的计划,周二周三两天应该是效率最高的,大家每个人各自忙着手头的工作,而我也不有例外。基本工作如下:

1、        招聘工作遇到难点,确实已没有更好的解决办法,那么招聘过程需要做几个抽样(通常情况每个职位会抽出3个),分析邀约情况、候选人情况、渠道、面试官等,找出问题的原因,并提出解决建议;

2、        绩效工作呢,绩效结束后的面谈是关键。一般情况,会提前将“困难对象”挖出,与部门经理和绩效经理商议好面谈的关键点,并做好分工,一旦出现不愉快的征兆,马上启动应急处理方案;再如果真得磕不下来,我会与员工关系的同事一起做二次工作;

3、        员工关系呢,如遇到节假日,会提前一个月审核活动经费、方案并报给领导审批,正常工作时,一般会在工作之余,到员工休息区跟员工聊聊家常,顺带了解一下员工的需求等;

4、        领导安排的其他工作,可能是离着领导办公室比较近,所以基本领导安排的非职能类的工作,我们都会先应下来。比如:对接一下A公司,了解一下情况近期有可能去调研、领导开展一项新业务需要网站开发、注册、备案等等,类似这样的事情数不胜数。

周四--烧脑的一天

协助业务部门处理各业务线上的反馈问题,包括人员、费用、业务线管理、市场情况、竞争对手分析等。不夸张地讲,这一天的工作更像是业务部门的“售后保障”,但是不了解业务又如何能做好人力工作呢。基本上这些年,员工需求的改善、绩效考核的变化、薪酬福利的调整都来自于一线的工作人员。他们的需要代表了整个公司80%的员工诉求,而他们又是为公司创造利润的直接贡献者。

所以,HR闭门造车,其结果一定是从领导到员工都不满意,只有深入到业务中去,才能挖掘真正的需求,还记得“假如HR都是产品经理”的卡文吗?(https://www.hrloo.com/lrz/14223224.html些积累都来于工作本身,记得2015年公司做绩效结构改革,我的飞行记录如下图,有点佩服自己。


周五--总结的一天

一周的工作时间,繁忙又紧张,临近周末,工作强度稍稍放松。也许个性使然,我不认同在工作时间必须都以百倍的热情去工作,一周五天这基本是个小概率事件,所以基本每周五下午4点前,部门所有人将上周的工作总结及下周计划提交后,余下的时间可自行安排,可以适当放松一下,大家聊聊天、八卦八卦新闻、花痴一下小鲜肉也未尝不可(HR有独立的办公室也为此带来更多便利)。

以上就是我一周的工作,周而复始,没有大的精彩,也没有艳羡的权利。如果你还是非要说HR都是闲来无事“搞事情”,那么可以试着做做看。在此,写给已经走在HR道路的同伴或即将走向HR方向的后来人,不要过渡期望权利,消除内心的浮躁,Nothing is impossible to awaiting mind


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​有计划不忙 有原则不乱

Bayern薄冰
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今天的打卡话题有点大,不同规模的企业D和M工作差别很大,很多的人戴着D的帽子做着M的工作,相反平台大的M脱离平台后可以在一些公司任职D。这是我的第三篇卡文,很多朋友前两篇说犀利、真实,哈哈!我追求的工作作风就是简单粗暴直接高效。考虑到三茅的受众群体应该是M及以下的朋友,那作为小M的我决定和大家分享一下我的工作安排及习惯,分享本身也是一种学习。工作快乐,快乐工作。每天早上的好心情是你开展一天高效工作的前提,所以你要有一个良好的心态,做一个阳光正能量的人。只要心中有阳光,在哪都能日光浴计划的重要性不再废话。我上班要花1个小时的时间,我会利用这段时间思考:1.假如今天有会,已经准备好的会议材料(无论多晚必须在会前一天把所有材料准备好)是否还可以锦上添花。一般来讲,我参加的会基本都由我主持,那么对于会议要点的把控以及其他部门经理或领导提出不同看法时的应对要尽量想周全。...

     今天的打卡话题有点大,不同规模的企业D和M工作差别很大,很多的人戴着D的帽子做着M的工作,相反平台大的M脱离平台后可以在一些公司任职D。这是我的第三篇卡文,很多朋友前两篇说犀利、真实,哈哈!我追求的工作作风就是简单粗暴直接高效。考虑到三茅的受众群体应该是M及以下的朋友,那作为小M的我决定和大家分享一下我的工作安排及习惯,分享本身也是一种学习。

       一、有计划不忙

      工作快乐,快乐工作。每天早上的好心情是你开展一天高效工作的前提,所以你要有一个良好的心态,做一个阳光正能量的人。只要心中有阳光,在哪都能日光浴

      计划的重要性不再废话。我上班要花1个小时的时间,我会利用这段时间思考:

      1.假如今天有会,已经准备好的会议材料(无论多晚必须在会前一天把所有材料准备好)是否还可以锦上添花。一般来讲,我参加的会基本都由我主持,那么对于会议要点的把控以及其他部门经理或领导提出不同看法时的应对要尽量想周全。

      2.如果没有会议,想的事情可能更多。就比如今天上班路上我就想好了这篇卡文的框架,哈哈。领导布置今天交的作业是否完成,跨部门协调、跟进的事情对方是否已经按你的意思在办,下级今天作业交上来后后续工作是否马上开展,前几天的重点工作是否按原计划有序进行,未来马上到来的重点工作前期工作是否已准备好等等。到公司后我会把今天要做的所有事情不分大小全写在纸上,做完一个打一个勾。好记性真的不如烂笔头。

      有人会说把一天的事情用时间管理四象限法则区分一下就可以有条不紊的做完就OK了。没毛病,但关于这个工具在卡文里我就不再冗述了,没意义。不是说这个工具没意义,而是把它拿在这里说没意义。为什么?对于这个工具的认知,大家就分两种,一理解的,二不理解的。对于理解的人,你在这啰里啰嗦耽误人家时间,还可能没人家理解的透!对于不理解的人,你要多问自己一个问题,为什么不理解。四象限①重要紧急②重要不紧急③紧急不重要④不重要不紧急,很多人工作效率低,效果达成差,捡了芝麻丢了西瓜,不是因为对①②③④的前后顺序不理解,而是对于自己手头的ABCDE各种工作应该放入对应的哪个象限的不理解。你如果问我会议纪要属于①②③④哪一类,对不起我不是算命的,针对这个问题我真的帮不了你。即使同一个工作对于不同部门的人或者是同一部门不同岗位的人重要紧迫性都会不一样。举个有点极端的例子,一天你在专注的忙于①类工作,突然你的领导喊你:“小张,我有点不舒服你去对面药店帮我买点XX药吧。”你出了办公室后,偏执的认为必须先干完手头的①类工作再去买药,领导的身体还可以再坚持一下下的话,我只能对你说:“小张,打败你的不是天真是无邪,顺便买张智商充值卡吧。”这就是对于不知道自己工作放入哪个象限的后果,有点极端,但分不清的大有人在,只能自己通过多干多想来捋顺了。

       二、有原则不乱

       1、接到作业时

       1.1 领导布置的作业

      领导在布置作业的时候,如果你有不明白的地方要第一时间问领导,以求做到领导想要的样子,切不可模棱两可的领了个份作业出来,再稀里糊涂的交上去,然后你在领导那就打上了理解能力有待提高的烙印了。如果在布置作业过程中,领导提出了他的看法和建议,你有其他想法直接说出来,问领导这么做是不是也可,总之就是问明白领导的想法。

       1.2 跨部门安排的作业

      这种工作挺烦人,防不胜防,不知道什么时候就冒出来打乱你的计划。如果很简单的事情,那就赶紧做完交给人家,你好我好大家好。如果事情复杂又重大,你在犹豫要不要汇报领导时,那就别犹豫向领导请示吧。

       还会有其他接到作业的情形,但一般这2种占多数,但无论哪一种,我接到作业,一般都会在位子上发呆先想怎么做,有没有更好的方法超出对方的预期来完成,而不是回到办公室就开始进行。做到M后你的事务性工作越来越少,领导布置给你的工作,要么你自己完成要么你安排下面人来完成,如果你自己完成,这工作无非两种情况,只有你能做和只有你方便做。只有你能做的事,说明人无你有,人有你优,面对这类工作一定要出彩,只要让领导记得下次有这种工作还安排给你就可以。只有你方便做的事,说明交给别人不方便,那就注意此类工作的保密性就OK。安排下面人完成的工作,要把工作要求说清楚,不为难下属是当好领导的基本要素之一,布置完后问一句理解没有,如果理解了就放开手脚让他折腾就OK,只是手中的线时不时的要紧一紧。

        2、交作业时

        2.1 领导交代的作业一定要在规定的时间节点前完成,如果感觉完不成提前和领导说,不要等过了点领导问起来再说没完成的原因,如果那份材料领导急需而你又没提前告知可能完不成,会把领导搞得很被动,自然也没什么好果子吃。当然也不要提前很早交作业,否则你早晚会被繁重的作业压垮。

       2.2 交作业前切记全篇捋一遍,看看有无错别字、标点,字体是否一致,序号是否排列有序,前后逻辑是否清晰连贯。别让领导给你看出这些问题,能力不足可以学,如果让领导认为你工作不认真、粗心、责任心不高那真的就不好了。

       2.3 站在领导的角度看问题,横到边纵到底,全盘考虑。如果你用专员的角度来看认为事务性工作按领导意思办就OK,那你永远是个专员,如果你站在M和D的角度考虑,过不了很久你就是M和D。多想想如果你是领导你会怎么看这个问题,领导真正想要的是什么?做之前先想想,脑子是个好东西,没事多用用,累不着。

        3、无作业时

      你每天8小时肯定不能总是在交作业领作业的时光里度过,如何来利用呢?有人说人与人拉开差距的是下班后的时间,但我觉得每天8小时拉开的差距才是主因。上学的时候排名靠前的学霸们从来不上补习班,上补习班的永远都是第二梯队。学霸认为每堂课的45分钟对他们来说才是最重要的。所以每天8小时是否高效才是最重要的。

        3.1 看书现在是互联网+的时代,但哪怕到了互联网4个加号的时代,我都推荐你看纸质版的书,既有质感还可以写写画画,再不济可以用来装X,让你在同事和领导面前留下一个爱读书的好印象,让你的同事觉得你都这么牛逼了还这么努力,他们更没得混了。一本书但凡有一句触动了你内心,那你就赚了。就像在三茅,一篇文章学到一句话,那你就可以进步一点点,不积跬步无以至千里。

        3.2 跨系统学习做我们HR的,需不需要掌握其他系统的知识呢?很多人说只知道皮毛就可以了,我真是……,你不学习请不要妨碍别人学习,可以回头看看说只学皮毛的人所处的职务和收入,再来看我的问题就知道答案了。把你平时积累的关于财务、生产、销售、技术等不明白的问题趁没作业的时候找到专业人士逐个击破。

       3.3 总结优秀的人总是善于总结得失,所以没事的时候静下来想想最近工作的得失,发现更好的自己。

      每天都是全新的一天,所以我不可能给你写出每段时间做什么,但万变不离其宗,无非就是定好计划,按照计划实施,然后总结的一个过程。我的每天就是工作8小时专注工作,下班的时间专注吃喝玩乐。

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工作计划与岗位说明书的完美结合

曹锋
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刚换新公司,急需一份工作计划,明确方向,纠正偏差,同时作为与上级统一思想的一个渠道,使人资工作保持与公司战略目标一致。我将目前人力资源管理工作分为四个方面:基础性工作、例行性工作、战略性工作、开拓性工作。(后面会写到工作计划与岗位说明书的结合,耐心看啊)一、基础性工作:主要是制定规章制度和工作流程目前公司的人资基本非常薄弱,必须尽快加强制度与流程建设。这块必须尽快完善,列出将拟定的制度目录,结合目前现状、集团要求以及公司战略发展,按时间节点及时完成,并按合法流程进行公示,最终起到控制风险、规范管理的作用。1、招聘工作管理制度2、入职管理制度3、离职管理制度4、试用管理制度5、劳动合同管理制度6、考勤管理制度(请休假管理制度、《请假审批单》)7、薪酬管理制度8、绩效考核管理制度9、奖惩管理制度10、福利管理制度11、培训管理制度12、异动管理(员工晋升管理办法、岗位...

    刚换新公司,急需一份工作计划,明确方向,纠正偏差,同时作为与上级统一思想的一个渠道,使人资工作保持与公司战略目标一致。我将目前人力资源管理工作分为四个方面:基础性工作、例行性工作、战略性工作、开拓性工作。(后面会写到工作计划与岗位说明书的结合,耐心看啊) 

一、基础性工作:主要是制定规章制度和工作流程

   目前公司的人资基本非常薄弱,必须尽快加强制度与流程建设。这块必须尽快完善,列出将拟定的制度目录,结合目前现状、集团要求以及公司战略发展,按时间节点及时完成,并按合法流程进行公示,最终起到控制风险、规范管理的作用。

   1、招聘工作管理制度2、入职管理制度3、离职管理制度4、试用管理制度 5、 劳动合同管理制度  6、考勤管理制度(请休假管理制度、《请假审批单》)7、 薪酬管理制度   8、 绩效考核管理制度  9、 奖惩管理制度   10 、福利管理制度  11、 培训管理制度 12、异动管理(员工晋升管理办法、岗位轮换与人员调动管理制度 离职管理制度)13、人资管理预算制度14、工伤管理制度15、人事信息及档案管理制度16、人力资源发展规划管理制度

二、例行性工作:主要在规章制度与流程基础之上进行操作

   这项工作将结合岗位说明书,进行工作分析,从人事部入手,将例行性工作按照日、周月、季、年的模式确定时间节点及工作量,做好时间安排,确保例行性工作及时完成,尤其是一些对时间节点要求比较明确的,如集团资料提报、劳动合同签订及续订、社保缴纳、考勤统计、工资发放等。

三、战略性工作:主要是分析诊断人力资源现状

   HR必须为企业决策者及时提供各种有价值的信息,支持企业战略目标的形成并为目标的实现制定具休的行动计划;这项工作将随着薪酬绩效的修订全面展开。

  目前还在熟悉原绩效制度以及各科室业务特点,争取在现有绩效考核制度基础上,使绩效评价体系更加完善,从而提高绩效考核的激励性、有效性。

四、开拓性工作:强调人力资源管理要为企业提供增值服务

   HR在事务性工作之外,必须将重心放在战略性与增值上,为直接创造价值的部门提供达成目标的条件,提高员工效率和组织效率,加大费用管控力度,降低人工管理成本。

   这项工作将结合企业战略与人力资源战略重点思考如何创建良好的工作氛围、做好员工职业生涯规划、设计符合企业实际情况的薪酬体系与激励机制,并特别关注企业人力资源的深入开发。 

   从以上对公司人力资源管理工作的认知出发,我将围绕人力资源管理的四个层次,从三个阶段来开展工作,具体计划如下 :

一、为维持目前的日常运作,必须认真做好的事务性工作: 

 目前人资工作主要集中在招聘、培训与基础制度建设。

    招聘方面,一是规范招聘流程,明确不同招聘阶段的 侧重点,二是加大人才储备量,建立电子人才库,三是增加人才测评,完善招聘评估。

    培训方面,一是建立培训相关制度、流程与表格,二是进行培训需求调研,完全需求统计,制定下半年培训计划;三是确定培训课程、培训形式与培训预算。

    基础制度建设,按照集团的要求,重点放在考勤休假、招聘、培训、用工方面。

    做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、近期需改善的工作 

  在公司战略规范的基础上,制定人力资源规划。目前公司正处于与集团的磨合期,人资基础相对薄弱,在基本人事政策、招聘体系建设、组织架构、部门职能、岗位说明书、绩效考核体系、薪酬体系等模块的工作,都需要不断完善。

    规划本部门工作职能、人员分工、人力配置;重新统一布署部门工作,将工作计划分工落实,提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标。

三、中长期需改善和开拓的工作 

  围绕公司的战略,重点放在招聘资源与渠道建设、员工职业规划、能力素质模型、晋升体系、培训与开发规划等体系的工作计划。这些工作是在做好第二步工作的基础上,进一步提升人力资源管理水平的一些内容,可以放在中长期工作计划中。

 

具体工作目标(列举2个):

一、完善组织架构

1、目标概述

   根据公司的发展速度及集团需要,配合公司进行各系统和各部门组织架构的调整及人员的优化,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

2、具体实施方案

    在了解实际情况的基础上,完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案,报请审阅修改。(如果先调研,其实很多人并提不出多少有价值的建议,不如自己做好方案,让相关领导修改)

3、目标实施需支持与配合的事项和部门:

  (1)需各职能部门完成本部门组织架构的制订与人员的定岗定编,人事部调阅公司现有各部门职务说明书;

  (2)组织架构草案出台后必须经最终裁定。

二、日常工作计划

   我们人资部门的月工作计划,分为三部分:1、公司的年度战略计划;2、公司的月度战略计划;3、人资的月计划。

   人资月计划的制定,首先是部门内部每个员工拿出自己的月计划,加上上月未完成事项,以及人资负责人对某个模块的临时要求,形成初步的部门月计划。

   负责人会拿着月计划,参加公司的月度会议,如果各部门有需要人资配合的事项,会列入月度计划,同时领导也会对人资提一些要求,最终形成确定的人资部门月计划。这个计划中会标明重点工作,是本月必须完成的工作!

    这个在会议中形成的工作计划,会再次分解到部门每个人,最终形成每个人的工作计划,同样,每个人的工作计划也会标明重点工作的。

   当然,工作计划的几个要素肯定是有的,如工作内容、工作完成界定、完成时间节点、奖惩、未完成的原因、解决措施等。

    重点来了!

    其实我们的计划,已经在岗位说明书上体现的很清楚了,以财务经理为例,除了具体的岗位职责之外,我们还有关键工作明细,并且明确权重以及耗时长短。

    再往下看,我们会看到日、周、月、年的工作内容及时间节点,并且有明确的标准要求。

    这样的岗位说明书,其实更像一份工作计划,或者说工作指导书更确切,你可以明确每天要做哪些事,具体时间节点是什么时候。如果是新入职的员工,我们会有一份每天做什么,每周做什么,每月做什么的岗位说明书,不至于新员工无所适从。

   这只是岗位职责的部分内容,前面与概述与权重,后面有考核与奖惩,希望的可以关注我,拿到最全的版本。

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愉快地过好每天/周/月/年

秉骏哥李志勇
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工作再累,我们还不得不依靠它,工作再苦,生活还离不开它,这至少是多数人必须面对的问题。所以,正如什么所说,高兴是一天,不高兴也是一天,为什么不高高兴兴过一天呢。快乐工作那是苦中作乐,或者说是上级、大师们麻痹咱们的精神手段,但回过头来,他们也是对我们好,工作本来就累,生活也不尽是甜,找些快乐的方法,为什么不好呢?完成工作如果想相对顺利、有章可循不乱套,或者说想让工作带给我们更多一丝的欣慰和愉悦,安排好工作即有计划的工作显得尤为重要。我是这样来安排自己的工作的:了解有无上级安排向助理了解,今天有公司内外有没有什么会议、参观、接待等,如果有,就严格遵照时间表进行,如果是提前知道的,也会安排在今天的布置中,如果是临时的,就只能临时安排,其他工作就会适当让路了。厂区走走每天上午或下午,我都会到公司各区域走走,每次大约花五十分钟左右,主要看员工工作状态、公司秩序...

       工作再累,我们还不得不依靠它,工作再苦,生活还离不开它,这至少是多数人必须面对的问题。所以,正如什么所说,高兴是一天,不高兴也是一天,为什么不高高兴兴过一天呢。快乐工作那是苦中作乐,或者说是上级、大师们麻痹咱们的精神手段,但回过头来,他们也是对我们好,工作本来就累,生活也不尽是甜,找些快乐的方法,为什么不好呢?

       完成工作如果想相对顺利、有章可循不乱套,或者说想让工作带给我们更多一丝的欣慰和愉悦,安排好工作即有计划的工作显得尤为重要。我是这样来安排自己的工作的:

       早上布置昨天的安排

       昨天下班前小结、梳理昨天的工作情况,并对今天工作按照轻重缓急进行了排序,并落实了时限、完成标志、采取什么方法、责任人、达到目标、存在的困难、可能的花销等,大约会花十分钟来记录在笔记本上,一般也不会超过十件事。

       利用早会等机会,将昨天计划的今天工作进行安排布置,让每一位领受人理解明白我的真实意图,并提醒在实施过程中如果有任何新情况或不理解之处,必须立即汇报,不得私自决定,否则,结果自行承担,差不多布置需要十来分钟。

       然后就是各就各位,开展今天的工作。

       了解有无上级安排

       向助理了解,今天有公司内外有没有什么会议、参观、接待等,如果有,就严格遵照时间表进行,如果是提前知道的,也会安排在今天的布置中,如果是临时的,就只能临时安排,其他工作就会适当让路了。

       游览行业大事新闻

       包括股市、期货、国内外经济新闻、行业发展动态、几大报刊新闻等,看电脑或报纸杂志,有的是助理提前送到桌上的,这大概会花半小时左右,看到重要的信息,会记录在相应的笔记本上。

       厂区走走

       每天上午或下午,我都会到公司各区域走走,每次大约花五十分钟左右,主要看员工工作状态、公司秩序、环境、宣传、员工士气等,顺便按照上级会议要求看看那些事项的落实情况。遇到存在的任何问题会及时找部门负责人了解情况,不会直接找当事人。

       会议或活动

       我综合算了一下,平均每天,总会有一个会议或活动,这既是管理和经营的需要,也是对内对外联络的必需,我们已经精简了相当不必要的会议。有的是上午进行,有的是下午,时长也不一致。

       下属谈心

       每天我总会找一名下属谈心,工作、同事关系、需要协调事项、家庭等都可以涉及,一般是在我的办公室。同时,也接受公司全体员工上门找我反映问题,这就需要助理先接待再安排。

       请示汇报

       除了会议或领导召见外,有重要事情需要请示领导的,会及时汇报,并提出自己的利弊分析,如果没有需要请示汇报的,每两天我都会主动找到领导,要么电话,要么上门,讲讲公司近期一些人事事件、自己分析以及行业发展感想等,时长不会超过十分钟。

       这样的习惯一直坚持着,既可以加强上下级沟通,增强彼此信任,也可以及时获得上级新的指示、新的讯息,甚至领导从别处获得的对自己不利的信息(可以从领导的不满意语言中了解到),以便自己及时调整。

       天/周/月/年相连

       年计划总是要分解到各月的,月计划必须落实到各周,月计划相应责任到每天,每天完成了,周/月/年才有保障,若没有完成的,一定找清原因、下步措施,会安排到下个周期的前几项,作为重点需要完成的工作,除非公司或有明确命令此项工作到此为止或取消。

       临时工作处理有技巧

       政府部门、合作单位、新闻单位、客户、老板、员工等可能有临时性的事情找到我,我有三种处理方法:一是了解实情,能够处理的马上安排,处理有困难找得到更有能手的或职责明显属于某人的,可以适当讲“某人更在行,处理的效果更好”;二是先落实职位高的;三是分头行动,如果实在安排不过来,给予对方适当说明,并回复大概在何时可以安排。

       尤其是第一种,一定要有礼有节的过滤掉相当部分不属于职责范围的事情,否则,好心可以办砸事,还对不起领导,得罪了那些属于自己职责的同事们,除非那些人有求于我,这事就另当别论了。

       这其实也是我在会议上经常如此使用的,只不过,需要有一个前提条件:就是需要充分了解公司内部各部门人员的情况,需要平时下足功夫了。

        处理问题苦中寻乐

       上级、政府部门、客户、其他部门、全体员工的问题总是旧问题才处理了,新问题又冒出来,而且多数是比较突然,但细究起来,总归还是我们原来的工作做得不踏实不具体、没有多做一步或二步,留下了尾巴,但确实讲,当时谁有那么多心思去想明天、明明天的事啊,计划哪有变化快嘛。

       所以,处理这些旧、新总是问题,多数是需要跨N个部门和领导协调才可以解决的,解释说明、权衡利弊、给予好处,方能达成妥协,这虽然能够带来完成后的些许片刻喜悦,但个中酸甜苦辣、装孙子的过程,只可意会无法言传,我非圣贤,怎能不苦闷,怎能不将火气向下属、他人适当发泄,唯愿大家都理解理解,只要事后还是“合作愉快”,该工作就努力工作,下班就尽情聊天、喝茶、爬山、玩耍。

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