如果说幸福是一种能力,那么抱怨就是一种病,一种否定他人、同时也否定自我的心理疾病。看着文中的抱怨者,就联想到鲁迅笔下的祥林嫂,在生活里唯一能做的事就是不分对象、时间、场合,自说自话。延伸到职场,祥林嫂们不知感恩,缺乏快乐,没有对他人的包容和认同,也没有对自己的接纳与肯定。那么,我们今天也一起来吐槽下,职场“祥林嫂”有哪些详细特征?1、没有什么特定对象,看似说了很多,几乎都是废话;2、不假思索,逢事必否定;看似孤高,实则多自卑;3、一般属于鸡肋岗位,或郁郁不得志,没有存在感;4、看什么都不顺眼,什么事也不能让他们顺心,不敢、不愿正视现实和自我;这类人很稳定,轻易不会提出离职;5、另一个特征是没有担当和责任感,看问题很片面,总认为全世界都欠他的。6、应该普遍的欺软怕硬,你强他就弱,不闻不问,他就嚣张。那么,如何杜绝职场“祥林嫂”?对于职场“祥林嫂”,我们没必要...
如果说幸福是一种能力,那么抱怨就是一种病,一种否定他人、同时也否定自我的心理疾病。
看着文中的抱怨者,就联想到鲁迅笔下的祥林嫂,在生活里唯一能做的事就是不分对象、时间、场合,自说自话。延伸到职场,祥林嫂们不知感恩,缺乏快乐,没有对他人的包容和认同,也没有对自己的接纳与肯定。
那么,我们今天也一起来吐槽下,职场“祥林嫂”有哪些详细特征?
1、没有什么特定对象,看似说了很多,几乎都是废话;
2、不假思索,逢事必否定;看似孤高,实则多自卑;
3、一般属于鸡肋岗位,或郁郁不得志,没有存在感;
4、看什么都不顺眼,什么事也不能让他们顺心,不敢、不愿正视现实和自我;这类人很稳定,轻易不会提出离职;
5、另一个特征是没有担当和责任感,看问题很片面,总认为全世界都欠他的。
6、应该普遍的欺软怕硬,你强他就弱,不闻不问,他就嚣张。
那么,如何杜绝职场“祥林嫂”?
对于职场“祥林嫂”,我们没必要针对性地去责备。因为职场“祥林嫂”基本上都是处于一种无意识状态,随时随地,想到就说,张口就来,无需理由,不用依据,不去论证,更不会在意他人的感受,基本都是废话。如果你把废话当成苦口良药,想从废话里去改进提到,那无疑是痴人说梦;如果把个例当常态去通盘管理,必然事倍功半,甚至影响到整体工作氛围。
对于这类人,堵疏结合,疗效最佳。
从改善企业文化、工作氛围入手,让职场“祥林嫂”逐渐丧失生存的土壤。想象一下:祥林嫂刚开口,餐厅的饭最近……立刻被打断了,饭菜问题我建议你找行政部反映;最近那个谁老不按点……背后说别人坏话可不好,我认为当面提醒比较合适,你说呢?几次以后,估计会收敛很多。
从建立沟通反馈渠道入手,让沟通从无序到有序。有时候组织个民主生活会,开展自我批评与批评,下点猛药,让他深刻认识到这个抱怨的习惯有多么不招人待见,短期内应该有立竿见影的效果。另一个反映问题透明化,你可以当着三五个人抱怨,你会当着三五百人抱怨吗?流程化也很重要,这样抱怨找不着对象,好不容易找对人了,公事公办。
从加强制度管理入手,上班时间禁止聚众闲聊,违者及时制止、批评,甚至处罚。只要祥林嫂一开口,你就立刻提醒:上班时间请不要谈工作无关内容;如果内容负面,立刻上岗上线,散布负面信息是要被处罚的啊。
从岗位匹配度入手,事实证明他不适合与太多人打交道,可能比较适合仓库之类独处的岗位,有机会不妨试试调岗。
正与邪,光明与黑暗,总是此消彼长。对企业来讲,最好是能够消除抱怨,完全杜绝职场“祥林嫂”,将负面影响降到最低。不能消除,那就将此类人彻底边缘化。已经边缘化的,就进一步地边缘化。对于职场祥林嫂,就是要人人喊打,不给其任何生存的空间和土壤。
【作者简介】
夏天512曹锋,财会专业,至今有15年财务与人资管理经验,擅长人力资源战略规划,善于将财务与人资有机融合。微信公众号:yujianxiatian512。
查看原文