培训没有效果，到底是谁的错？

作者费朝祥老师 2019-08-21 17:30 1665

此文已参与投稿活动

818人力资源日征文大奖赛

8月18日为中国人力资源日，让我们一起来迎接属于我们HR自己的节日，职场中因为有了我们而变得更加精彩。那么，就让... 我要投稿 >

票数 11

掌握说的能力，在任何时刻都威力无穷！大家好，我是你们的好朋友乐训师费朝祥！昨天给大家分享了：培训师告诉你学习真正的定义！那今天我们继续来谈一谈，作为一名职业讲师，一名TTT老师，我们如何更好的让学员学习收获更大化！学员的收获和讲师授课有什么关系？

学习是人们为持续优化自己的心智模式和行为模式而努力的过无效程，学习的效果最终要体现在学员自己精神结构和行为方式的改变上。

因此，为之学习一定是学员自己的事情。学员自己投入精力的多少才是教学效果的决定性因素，如果学员自己心不在课堂上，就很难有实质性的收获。而现实中，就人们常常把目光的焦点放在对讲师的品头论足上。课堂上，无论讲师多么苦口婆心地强调自己所授内容的重要性，哪怕歇斯底里地演绎，只要学员没有投入自己的精力去理解、消化，学员的大脑终究形成不了属于自己的理解和建构！

不知道各位老师有没有这样的一个感受和感悟，往往我们出去做培训都会涉及到一个评估！往往这个评估可能因为一个人，你的整个评估就有可能没有那么完美！古往今来，最早的时候是老师坐着讲课，学生是跪着讲课；现在是老师站着讲课，学生是坐着听课！而一堂有效的培训课程能够完全满足课堂的所有学员，那还是相对有难度的！

我们都知道，每个学员都是课堂的主人，他们要努力借助课堂这个环境，积极参与，主动实现对自己心智模式的一次优化提升。如果学员意识到这一点，就会主动分享自己的经验和看法，积极倾听讲师和其他学员的信息输入，根据自己的价值观、经验等进行主动的思考运化，最终做出属于自己的选择，在工作和生活中大胆应用，根据应用的心得再持续改进。人生就是这样周而复始不断建构的过程，那课堂仅仅是一个相对正式、集中的建构场合而已。

我从多年的教学经验中以及我的老师练老师中那里总结到这样一个观点：课讲有缘人。一堂课下来，有巨大收获的往往是少数人，多数人常常是“陪太子读书”。那么，哪些人会是“太子呢？首先，那些全身心投入的人容易成为“子”，他们参与性强:勤思考，爱互动，认真练习。我经常对学员说:“你的点滴收获都是自己折腾的结果。见识和能力都是自己折腾出来的，自己不去折腾，别人硬塞是塞不进去的。

其次，每个人都带着自己固有的经验和信念来到课堂，他们都用自己的旧知来消化理解课堂上的新知，学习的过程就是把课堂上接收到的新知编织在学员已有知识体系中的过程。每个人都根据自己的知识经验选择性地吸收，信哪些不信哪些，用哪些不用哪些，全是学员自己说了算。在同样的课堂上学员已有的知识和经验不同，他们接收、理解和连接的程度不同，学员具备的相关基础越好，吸收得越好。

昨天我们有提到，作为一名培训师。最为核心的就是想要能够把最为干货的价值给到学员。但是如果学员无法保持清零的状态，那就非常难去吸收！我们也知道学习意味着改变，无效的学习表现为学员没产生任何改变。学习之所以无效，原因必在四个环节之一:茫然而不知所措，知之而不信，信之而不为，为之者不终尔。

茫然而不知所措:学员根本不了解其中的道理，仅凭感觉和本能做事情。就像大爷炒股，赚了不知道为什么赚了，赔了也不知道为什么赔了。这个环节，学员最缺乏的是知识，知识传递最有效的方式就是讲，传统教学方式在这个环节上是有效的，也是唯一有效的。

知之而不信:从知到信中间有一大步，人们听到的、看到的、感受到的很多，但不一定都信。这中间有一个很重要的影响变量就是学员的经验和已有知识结构。没有人罔顾自己的经验和已有的知识，而轻信别人的言论。讲师不仅要把知识传递给学员，而且要帮助学员转化，帮助学员把新的知识和自己已有的经验及知识整合在一起。这个环节是传统培训做得不够的，太多的无效教学不是讲师没讲明白，而是学员没完成整合。

信之而不为:第二个环节即便顺利过关，还有更大的跨越，即从知到行的跨越。知道不一定要做到，知道也不一定能做到。信的背后有一个程度问题，嘴上说相信和死心塌地地相信的程度是不一样的。从信到为学员情感的深度参与，态度是附着了情感的认知，态度坚决代表信的程度升级。知道不一定能做到的问题还可能出在操作技能上，这就要求讲师手把手地教，学员一点点地练，熟能生巧，久而能为。老子说:“不足焉，有不信焉。”不真信的东西当然不会践行。

为之者不终尔:偶一为之容易，形成习惯则难。最终要形成持久的改变时的也要解决三个问题，其一，信而为之后的体验，一用就灵，学员得到积极的个系情感体验，美妙的体验有很强的激励作用，这种激励会让学员着魔，即所谓实际的上瘾。小孩子打游戏为什么很容易上瘾？因为游戏中的体验太美妙了。学会系习为什么就不容易上瘾？因为体验有点欠缺。人们会断然抛弃经其验证无效这个的知识，尽管有时候是因为操作不当造成的验证无效。其二，因为初学者没义有掌握必要的技能，其学习体验必然不会太好。

学任何手艺都有一个渐佳为境的过程，最初的过程都很难熬。这就需要有人持续鼓励、反馈、指导和监督。其三，就算学员最初有一个还算不错的体验，而且能渐入佳境，也要考做验学员的毅力和兴趣，毅力不够则坚持不下去，兴趣转移也容易移情别恋。这四关都过了，才可谓学习的完成，学员行为才会有彻底的改变。

可惜多数培训只在第一关下功夫，试图在一个环节上解决所有问题，即便讲师费九牛二虎之力，也是枉然。茫然无知、知之不信、信之不为、为之不终——任何失败的培训，都可以从这四个环节找原因。不难看出，有效学习的每个环节都需要学员本人的积极主动！

所以，各位你看明白了吗？任何的学习他最终的结果都和谁关系相必大家都已经清楚！但是不管怎么样？有一个核心我们不能忘记，那就是我们自己讲师的能力得过硬！否则如何去更好的去讲授呢！好了，今天就和大家分享到这里，我是乐训师费朝祥！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。