形式再热闹，也没实操好

作者秉骏哥李志勇 2019-02-19 16:19 56049

内容来自 2019-02-20 打卡话题

一起来盘点你所熟知的培训形式吧~

我们都知道培训的重要性，其实，想要达到培训的效果，选择不同的培训形式也很重要，然而，普通HR平常接触最多的就是讲师讲课、学员听课的方法。其实，培训的形式有很多种，那么，你所知道的培训形式有哪些，一起来介绍一下吧！

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说到培训形式，诸如你讲我听、现场演练、教练、讨论、拓展等着实不少，但针对不同培训内容，应当采取更有效的培训形式，纯理论性的可以是你讲我听（比如：5S理论学习），需要反复练习才能掌握的理当演练+实操（比如：钳工装配）。

但我认为，要让培训效果更好，必须要进行实操。看起来容易，培训起来也需要有耐心和技巧：

1、热闹不一定有效果

我们知道，要讲培训现场热烈、哄动，一般的培训，恐怕难与传销这个行业培训场面的热闹相比了。我们偶尔听到的趁早上警察没上班之前搞的老年人保健品培训，其场面也是我等无法比拟的。甚至当年那个什么大法的培训，也曾让不少教授们折腰。

经历这些时，我始终保持清醒、镇定，始终只是认真研究他们培训时讲师的投入、专业、激情以及相关人员的无缝配合，以便在我HR工作时有选择性借鉴。除了这个目的，别无他求，根本没有一丝想加入的念头。

当然，那些听其言、信其法、动其行的人，在尝到一两口好处后，便难以自拔，更无脸面、无勇气站出来果断的反对。这就相当于“中了他们的招”，他们的培训对这些人来说，就有了效果。

但是，对我等早就了解内情、永做守法公民的来说，他们培训越投入越卖力，效果将越差。其实，投入与产出严重不成比例，在我们企业各种培训工作中是屡见不鲜的，由于这些少见产出带来的痛苦，让不少企业管理者不愿意重视培训，继而形成培训的恶性循环。

我认为，究其因，罪在“实操培训”这种形式用得不宽不活所至。

2、不少培训为什么是三分钟热情

不管是请进来或送出去，也不管请的是什么大师，也不管送到哪里去，我们总可以看到花了钱、大师费了力，最终的培训效果却不理想，或者说只能保持在培训期间有效果、有激情，培训过了、效果也就不了。

这固然与受训单位没有配套的检查监督跟踪培训效果的方案有关，但也与培训较少采用实操这种形式没有让“受训者真正参与进来”有关，讲一百遍，不如动手做一遍，只有动手做了，才知道其具体细节，那些细节甚至随时可能发生的意外，是讲师们难以一一道明或者无法让受训者理解体会透彻的。

有人说，有的培训内容，无法用实操的形式来培训也。

我说，任何培训内容都可以用实操的形式来培训，不信，请看：

3、理论如何实操培训

如果是纯粹的理论培训，多数人都认为只能通过“你听我讲”式的培训，难以用实操来进行培训。我认为，如果理论用“你讲我听”，不但难以记住，讲起来也不容易生动，更难以掌握，更不要说成为受训者的技能之一了。

比如：学机械制图、ISO9001、OKR等理论性较强的东西时，特别是那些专业术语，老师在上面讲，下面听的人，是不是慢慢就会没精打采，如果管得不严，可能还会酣声雷动起来。

这些理论性较强的东西，必须要想办法与“实操结合”起来培训，即让受训者动手，这可以不能与布置几道课后作业就行的，必须在课堂或实际现场去，让受训者操作。

比如：机械制图的三视图，就必须到机械加工车间拿具体的零件来投影，这样才直观，掌握起来就容易些，如果只靠想象，很可能就难以让学员轻松掌握；ISO的程序编写培训，就应当让学员站在各自部门角度，动手编写各自的程序，并让部门领导和公司领导以及培训老师来把关，哪怕反复修改，唯有这样，才能见到培训的效果，否则，讲再多遍，很多学员一定还是不会编写相关程序。

同样，OKR再好，受训者如果不亲自参与到与员工、上级领导的讨论、修改甚至争吵之中去，也无法掌握其过程和精髓，即使听大师讲N遍，也无法独立应对完整系统的绩效管理工作。

4、实操重点是受训者

不少培训老师，因为受培训时间、场所所限，即使进行实操培训，往往把重点放在了自己的演练、讲解之上，让学员动手的机会就不多，往往只是让一二个人上来动动手就了事，不但不会让所有学员人人都动手操作，也难以让任何一个学员全程各细节都操作全，更难以让所有学员都操作N遍只到熟练为止了。

所以，培训不能是“点到为止”，更不是一锤子买卖，需要管理者、讲师、学员、组织者各方面的耐心，需要给予充分的时间，如果学不透、掌握不细，是没办法在实际工作中拿出手的。

花一天学十个内容，还不如花十天学一个内容，学一个，就要掌握牢，成为拿得出手的本事。这样，学一个就稳当一个，一年两年下来，只要坚持，效果往往会比其他“普遍撒网”式的要好很多。

5、实操也要因人而异

实操嘛，老师很容易就用同一种方式、过程、标准、方法去教授每一个学员，然而，不同学员所具备的基础、理解力、学习意愿、动手能力等都是不同的，怎么可能“一法治百人”呢？

老师最初可以用同样的方法试着去教授，但一定要“边教边观察边体会”学员在那几个方面的情况，同时与学员多交流多沟通，时不常的变换一种语气、姿势等，或者补充、增加一些知识等，都可能收到不一样的效果。

总之，培训无常，因人而异，没有无能的士兵，只有无能的将军，方法对了、只要坚持，铁杵变针、鸡变凤凰、腐朽成神奇、化敌能变友。

6、不实操等于不培训

是骡子是马需要拉出来溜溜，培训效果如何，必须要在实际工作中做出来产品或服务，而且要受到客户的赞扬、赢得市场，否则，就是假培训、无效培训。

要客户认可并为公司赚回来钱钱或名声，不是只用嘴马吹出来的，客户不是傻子，票子不会没理由向你飘来。

只有靠质量、性能都好的产品和实打实为客户着想并谋到好处的优质服务，才能换来真金白钱，才可能为公司带来好的名声。即使一次相互问候或请客吃饭，也绝不是如家里那样随随便便，也一定是方方面面都浸透着公司整体形象，这些形象，也绝不是任何人生下来就会，一定是经历过多次实操性培训，在充分了解客户各方面情况下，体现出来的综合素质。

如果不进行多次多场合的礼仪实操，不管怎么进行礼仪培训，即使是金教授亲自培训，效果也不会好，你也掌握不了多少，如果是纯粹的关起门来培训，真的还不如不培训。

7、不使用就不培训

对于公司而言，培训是有目的的，或者说是有时间性的，如果眼前或可预期的时间内无需使用某种能力，当下完全可以不培训，因为，即使培训了，如果不能使用，过一段时间，都会忘记一大半的，到时要使用时，还可能要重新培训。

其实，我们个人也是如此，如果后年才打算要宝宝，现在学习各种孕育术就有点早了，即使学了，后年孕时也会忘得差不多了，不如提前那么三两个月足够子。

培训既有直接成本，也有机会成本，只要走好近期、瞄着中期、想着远期，随时修正，学而就会有用。

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