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应对策略吗?是经理的态度问题还是能力问题?要求你们做培训,你们做了吗?”
王经理的脸上已经开始出汗了。“刘总,这个事情挺复杂,我和他们也做了几次沟通,但是他们总是以各种理由和借口推脱逃避,恐怕是我的工作能力问题,我实在是无法调动他们的积极性,这个事情还得您出面。”
“我出面,我出面,什么事情都让我出面,我有那么多时间吗?如果什么事情都我亲自去做,我还花那么多钱请你们这些职业经理人干什么?王经理,拜托你,动动脑子好不好,干事情有个策略,有个步骤好不好?不要什么事情都列一堆事实。告诉我答案,我要答案,下次和我沟通的时候,先把答案想清楚来了再来找我。行了,今天就到这里吧。我这边还有一个客户要见,你回去赶快准备这个事情,理出头绪,做出方案来再来找我。”刘总再一次被王经理的混乱无序的思维方式激怒了。
王经理走出总经理办公室之后,刘总无奈地把后背靠在了大班椅上。他想不明白,为什么自己会请了这么一个人?当初面试的时候感觉挺好的,说起人力资源管理来,头头是道的,说什么,什么都做过,对理论也很熟悉,也有工作思路,所以那时候自己对王经理的感觉很好,认为他就是企业当前阶段需要的人才。企业的人力资源管理工作正在变革期,从原先的基础人事管理转型到现代人力资源管理,需要一个专业过硬,工作经验丰富的人来打理。于是,自己花了那么多的时间和精力,亲自来抓这个事情。
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18楼 惊呆的风信子18082210
看了这个故事,反思自己之前的沟通方式,真的是要好好反思,沟通是门学问,自己还是要好好历练。感谢赵老师分享!
zerost
@惊呆的风信子18082210:谢谢支持和点评,非常高兴~
17楼 兔兔娃
感谢,作为中层管理者,上级想听到的不是问题,而是你提出的解决方案。
@兔兔娃:谢谢共鸣和支持~
16楼 本度
学习了! 受益良多!
@本度:谢谢共鸣和支持~
15楼 不迁不贰
受益良多
@不迁不贰:谢谢共鸣和支持~
14楼 eva静好
学习了! 受益良多! 总的来讲: 陈述事实和现状,总结和分析问题,提出解决办法,最后最重要的就是执行了!
@eva静好:谢谢共鸣和支持~
13楼 张黎红
学习了,谢谢
@张黎红:谢谢支持和鼓励~
12楼 好人2014
受益良多,谢谢老师分享
@好人2014:谢谢共鸣和支持~
11楼 洗澡的鱼
感谢老师的分享
@洗澡的鱼:谢谢支持和鼓励~
10楼 秋天的蒲公英
人力资源从业者,最重要的一个能力,就是沟通能力。案例分享很棒!谢谢
@秋天的蒲公英:谢谢支持和鼓励~
9楼 yellzhihua
很好的文章,很有感触,谢谢!
@yellzhihua:谢谢共鸣和支持~
8楼 爱喝茶的狮子
受教了,谢谢老师的分享。 感觉这个老板很好呀,想到的是帮助经理去面对问题和解决问题。而不是pass掉。这样的老板很赞。
@爱喝茶的狮子:谢谢支持~,谢谢您从中看到了绩效改善的价值。是的,优秀的老板和经理人都是好的问题发现者和解决者,帮助员工成长正是每个老板和经理人的价值所在。 一个人在某一方面的欠缺和不足正是发现绩效问题,进而改进绩效的机会,看到好的一面,帮助改善不足,才能真正提高员工的绩效,让员工和组织一起成长~
秋天的蒲公英
@绩效魔方赵日磊:绩效是改进 ,而不是处罚。
7楼 Kris50044
谢谢老师的分享 ,工作中我也犯了这个沟通的毛病,现在开始一定要好好改正下。
@Kris50044:谢谢您的共鸣和支持~
6楼 声东击西的百合17120108
期待赵老师新作,也希望有机会可以听到赵老师的讲课
@声东击西的百合17120108:谢谢支持~
5楼 稻草人says
沟通需要技巧,沟通要有目标,而不是一味的自己在说,要让老板知道你想表达什么,受益了,
@稻草人says:谢谢支持~
4楼 迷落沙
感同身受,总结起来还是沟通问题,思路要清晰,目标要明确,说话要逻辑,感谢老师分享
@迷落沙:谢谢支持~
3楼 挚友靖王93271
谢谢老师的分享
@挚友靖王93271:谢谢支持~
2楼 1493130668
我也有严重的沟通障碍,看到赵老师的精彩分享,很是受用。沟通要有目标,想要表达什么,要自己总结,提炼,条理要清楚,要有互动,才能有效沟通,想要对方提供什么,更要明确,不能只是陈诉事实,什么问题都抛给领导,要自己事先想好解决方案,供领导参考。最重要的是说话之前先动脑子,想好捋顺了再说。
@1493130668:谢谢支持~
1493130668
@绩效魔方赵日磊:赵老师,您是秒回,呵呵!
@1493130668:呵呵,每一个支持都是一份动力和福报~
1楼 声东击西的百合17120108
受教了
@声东击西的百合17120108:谢谢支持~
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8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
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18楼 惊呆的风信子18082210
看了这个故事,反思自己之前的沟通方式,真的是要好好反思,沟通是门学问,自己还是要好好历练。感谢赵老师分享!
zerost
@惊呆的风信子18082210:谢谢支持和点评,非常高兴~
17楼 兔兔娃
感谢,作为中层管理者,上级想听到的不是问题,而是你提出的解决方案。
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@兔兔娃:谢谢共鸣和支持~
16楼 本度
学习了! 受益良多!
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@本度:谢谢共鸣和支持~
15楼 不迁不贰
受益良多
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@不迁不贰:谢谢共鸣和支持~
14楼 eva静好
学习了! 受益良多! 总的来讲: 陈述事实和现状,总结和分析问题,提出解决办法,最后最重要的就是执行了!
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@eva静好:谢谢共鸣和支持~
13楼 张黎红
学习了,谢谢
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@张黎红:谢谢支持和鼓励~
12楼 好人2014
受益良多,谢谢老师分享
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@好人2014:谢谢共鸣和支持~
11楼 洗澡的鱼
感谢老师的分享
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@洗澡的鱼:谢谢支持和鼓励~
10楼 秋天的蒲公英
人力资源从业者,最重要的一个能力,就是沟通能力。案例分享很棒!谢谢
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@秋天的蒲公英:谢谢支持和鼓励~
9楼 yellzhihua
很好的文章,很有感触,谢谢!
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@yellzhihua:谢谢共鸣和支持~
8楼 爱喝茶的狮子
受教了,谢谢老师的分享。
感觉这个老板很好呀,想到的是帮助经理去面对问题和解决问题。而不是pass掉。这样的老板很赞。
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@爱喝茶的狮子:谢谢支持~,谢谢您从中看到了绩效改善的价值。是的,优秀的老板和经理人都是好的问题发现者和解决者,帮助员工成长正是每个老板和经理人的价值所在。 一个人在某一方面的欠缺和不足正是发现绩效问题,进而改进绩效的机会,看到好的一面,帮助改善不足,才能真正提高员工的绩效,让员工和组织一起成长~
秋天的蒲公英
@绩效魔方赵日磊:绩效是改进 ,而不是处罚。
7楼 Kris50044
谢谢老师的分享 ,工作中我也犯了这个沟通的毛病,现在开始一定要好好改正下。
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@Kris50044:谢谢您的共鸣和支持~
6楼 声东击西的百合17120108
期待赵老师新作,也希望有机会可以听到赵老师的讲课
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@声东击西的百合17120108:谢谢支持~
5楼 稻草人says
沟通需要技巧,沟通要有目标,而不是一味的自己在说,要让老板知道你想表达什么,受益了,
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@稻草人says:谢谢支持~
4楼 迷落沙
感同身受,总结起来还是沟通问题,思路要清晰,目标要明确,说话要逻辑,感谢老师分享
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@迷落沙:谢谢支持~
3楼 挚友靖王93271
谢谢老师的分享
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@挚友靖王93271:谢谢支持~
2楼 1493130668
我也有严重的沟通障碍,看到赵老师的精彩分享,很是受用。沟通要有目标,想要表达什么,要自己总结,提炼,条理要清楚,要有互动,才能有效沟通,想要对方提供什么,更要明确,不能只是陈诉事实,什么问题都抛给领导,要自己事先想好解决方案,供领导参考。最重要的是说话之前先动脑子,想好捋顺了再说。
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@1493130668:谢谢支持~
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1楼 声东击西的百合17120108
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