八卦背后的启示

作者孔祥璐更新于：2017-11-20 23:33 33930

内容来自 2017-11-21 打卡话题

　　今年下半年，一些知名企业接二连三的爆出负面新闻，各种事件层出不穷，比如“小米校招风波”、“苏宁校招歧视”，再到最近的“携程虐童事件”，在引起广泛社会关注的同时，我们也看到，身为这些企业的HR们，也无可避免的置身于风口浪尖。从之前校招歧视需要HR背锅，再到最近携程HR总监引咎辞职，每当企业出事，HR定会出现在最前线。当然我们也需要反思，这些事件的发生，HR应不应该负责呢？对于今后的工作，又该如何改善呢？
　　各位牛人来聊一聊，HR对最近的名企风波是否该负责任呢？从中我们应该吸取哪些教训，改善今后的工作呢？

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生活就是这么丰富多彩，不是吗？每天都有这么多新鲜事，但我希望你不仅仅是个看热闹的，愿每个新鲜事背后，你都能有不同的收获。

*小米*

秦涛的话，我也想说，但我没有他的勇气，我说不出口，尽管我说出来也没什么力度，不会造成什么影响。

我们都知道招聘不应该有歧视！但哪个HR没做过歧视应聘者的行为呢？一个颜值就能打败一半以上的HR。当能力一样，一个丑、一个靓，你会用哪个？是不是颜值高的？丑的怎么办？凭啥啊？丑又不是我能选择、我决定的！！！那些长的丑的，HR是不是连和他们沟通、交流都出现障碍？！

还有性别歧视，公司这个岗位只招男的，或者只招女的，大多数公司都有做过这样的事情。

还有地域歧视、健康歧视、罪犯歧视等等。我就想问问，一个患有乙肝的应聘者、一个有前科但已经改过自新的应聘者，你用不用？你用不用？你用！不！用！？

别跟我说你敢用，我不信！你担不起这个责任！

为啥小米不用一个日语专业的，你们就这么上纲上线？

也许是树大招风吧，小米出名了，很多人羡慕嫉妒恨，借这机会喷一喷，让自己失落的心，找个安慰。

但我觉得，我们关注的不应该是这些，招聘歧视要解决的问题还很多，社会性问题不是某个风波就能摆平的，也不是一朝一夕的事。我觉得我们更应该关注的是：一个高管为什么会犯这么低级的“错误”？一个普通的招聘专员都知道的事情，为什么他脱口而出了？

这里我想多多少少都会有些“仇日”的情结在里面。

先声明，我个人有仇日情结！除了历史原因外，还有现在日本政府的对华态度，对华人的歧视。看到安倍后滚翻的镜头，我是相当的开心，反复看了好几遍！

小米为什么仇日？小米是刚刚成长起来的，这个成长的过程是相当艰辛的。手机的很多核心部件被日本的企业掌控着，当初小米想要和他们合作，费尽千辛万苦，受尽歧视白眼，卧薪尝胆，最终取得合作，才成长起来。现在小米的国产化率逐步的提高，正在摆脱日企的掌控。是你，你会不会这么做？还会继续舔日企的屁股吗？小米到现在还没有进军日本市场，为啥？我想，在雷军眼里，性价比这么好的手机，日本人不配用！

那么小米不打算进军日本市场，不招日语专业的人才有错吗？做为一个日语专业的学生，你学了四年的日语，找一个跟专业不相干的工作，你对得起你这四年的青春吗？你纠结这事对你有什么意义吗？不录用你的企业多了，你不找工作了吗？

如果小米有错，那应该是秦涛的用词不当，秦涛应该牺牲一下招聘专员和日语专业学生的时间，走一遍形式，最后不录用他们，这样就可以避免负面新闻了！

滑稽不？可笑不？但人有时就是这样，需要当个跳梁小丑，被社会耍一下，然后开开心心的去生活！

给我们的启示：

1、说话注意用词，注意公司形象。

2、去研究事件背后的真相。

3、不要忘记历史！

4、善良的人，要学会在心里防人！

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*携程*

当携程被媒体推到风口浪尖、HR总监引咎辞职的时候，很多人说：HR又再背锅了！

说这话的人是HR吧？

这还是背锅吗？再这么说就是推脱责任了！！！

我不想站在道德的至高点上，去绑架谁谁谁，但我真的想问一句，你有职业道德吗？如果你有职业道德，怎么可能招上来这么没有道德的员工？没有这样恶劣的员工，哪来这么严重的负面事件？这事不是你亲手做的，就跟你没关系了吗？

一、HR该怎样为企业招人？

千万不要把我们的工作理解成为简单的招人，我们要招的是符合企业要求的人，是有岗位职责、岗位说明书的！如果没有这些，至少还有老板的要求吧！！没有任何一个企业是可以没有条件、随便出入的。当你忘了这些，你做的事就会事与愿违。用人不可以不查，HR责任重大！

二、HR该怎样管人？

非本部门的员工，一线员工，HR要不要参与他们的管理？我们不是行政上直接隶属的关系，但我们要参加到管理当中来！

1、培训要由HR来做。

一个新员工，HR要给他做入职培训，要教他企业文化，公司的规章制度。培训后我们要跟踪反馈员工是否理解，接受了我们的培训，执行的如何。做的不对，不够好，我们要对他进行继续再教育。

2、考核要由HR来做。

员工入职上岗，在岗上的表现，我们要跟进，我们要看指标是否设计的合理？员工是否能胜任该岗位？还有哪些不足？是否可以帮助解决？有哪优点，是否可以晋升、嘉奖？而绝不能放任员工的行为，摆出一付与我无关的态度。

三、为什么高管先引咎辞职了？

人不是他打的，也不是他招的，为什么高管先站出来？这就是管理者的责任，你下属的行为是由你来领导、指挥的，他们做的不好，责任就是管理者。所以管理者绝不能纸上谈兵，高高在上。越在高处，就越要抽出时间来，去接接地气。

给我们的启示：

1、HR更要坚守职业道德。

2、HR不能只坐在办公室，脱离一线。

3、高管更要接地气。

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*江歌*

顺便说一句也是最近比较火的江歌遇害案中的刘鑫，这个人我不会录用她到我的公司任职，不管什么职位、多少工资。

你可以在突发事件中，恐惧、害怕、做出让所有人失望、不该的事情，但事后你不该逃避、消失。人不止有法律的底线不能碰触，还有道德和人性的底线。

公司的用人，也有这些底线的要求！刘鑫，我不用！

给我们的启示：

HR要有社会责任感！

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2024-04-25 15:34

全部评论(55) 我参与的评论

26楼栾金艳

天下之大，无奇不有。君子有所为有所不为。最重要的是换位思考。在某些岗位上我认为hr应该做好背景调查，至少在他以往的工作经历当中没有此类事情的发生。“善良的人，要学会在心里防人”，很喜欢这句话。

2017-12-02 10:52:45 回复赞(0)

25楼无泪198612

今天才有空过来看这卡文，把评论也看完后才发觉，确实有不少喜欢为喷而喷的人。卡文里提到小米最近的热点事件，你把事件作个分析然后给出启示，但不少留言的类喷子（本质不是喷子，但性格冲动易短路而常做出与喷子相似的行为。我不歧视这类人，只是很清楚他们的存在）一看到你说自己也有仇日情绪，就理所当然地认为你写文目的是在为小米的过失行为洗白，认为你是以爱国的旗帜来认可甚至倡导这歧视日语专业的行为。唉，为何就不能把注意力重点放在启示总结上呢？

2017-11-28 09:12:01 回复赞(0)

24楼伊里丝42692

谢谢分享！

2017-11-21 17:19:50 回复赞(0)

孔祥璐

@伊里丝42692：谢谢支持！

2017-11-21 22:24:02回复

23楼苏州的苏醒

HR的专业水准不仅仅表现在专业知识方面和工作技巧方面，更在于表现在职业道德的水准上面。

2017-11-21 16:51:56 回复赞(0)

孔祥璐

@苏州的苏醒：感谢交流！

2017-11-21 22:24:17回复

22楼 Gloria01501

????

2017-11-21 16:48:04 回复赞(0)

孔祥璐

@Gloria01501：？？？？

2017-11-21 22:24:25回复

Gloria01501

@孔祥璐：呃，我发的是个大拇哥，怎么成问号了 O(∩_∩)O

2017-11-22 14:45:40回复

21楼张了个天

仇日吗？我不仇视接受现代化教育、理性正视历史的日本人或学习日语不忘本的中国人。
我仇的是那些舔日的“二狗子”！
在上家企业因为业务需要，招日语翻译，来来去去招聘入职了十个日语翻译，有一个没有忘本对待日本客户需求都是理性讲解或拒接日本客户提出的要求，合理的再向我们提出要求，所以公司送她去日本进修了；
其他九个都是忘了自己姓什么！仗着日本业务“狐假虎威”，提出无理要求！有一个“二狗子”当场那天我就吼她：你是二狗子，还是中国人？明天算工资“滚”！另八个，都是一样的的结局。
以上是不是可以代表从事日语翻译的人“十个当中有九个脑壳是进水的”？

2017-11-21 16:41:52 回复赞(0)

孔祥璐

@NearlyMr：感谢交流，我还真没招过日语专业的学生，真不知道他们的情况，感谢你的分享，又涨知识了！仇“二狗子”的观点咱俩也一致，握爪！

2017-11-21 22:34:24回复

20楼泡沫沫

犀利，精辟，过瘾！！！

2017-11-21 16:30:47 回复赞(0)

孔祥璐

@泡沫沫：谢谢支持！

2017-11-21 22:34:36回复

19楼 Robert44258

孔老师说的对。

2017-11-21 16:09:00 回复赞(0)

孔祥璐

@Robert44258：谢谢支持！

2017-11-21 22:34:41回复

18楼 Elvira002

这跟爱不爱国没有任何关系。爱国就可以随便让一个学日语的学生去拍片吗？那你学英语我说你去拍欧美系的片好不好？这很明显是这个校招的个人素质问题，不要拿仇日来遮掩。没有学日语的人，日本人出本书颠倒黑白你都看不懂！凭什么就歧视人家？你不招收日语系学生就说不招收好了，自以为幽默地说这种带有侮辱性质的话，怎么能怪******谴责？

2017-11-21 16:04:25 回复赞(0)

哈里虚竹

@Elvira002：没错，是这个意思，写这篇文章，都能感受到带了满满的恶意，可见，hr真是一个鱼龙混杂的行业。连这种素质都可以出来发文。

2017-11-21 16:39:33回复

孔祥璐

@哈里虚竹：哈哈哈哈，你又在歧视我写的文章，哎，这社会，满满的歧视。

2017-11-21 22:35:41回复

孔祥璐

@Elvira002：不知道你有没有听说过“咬牙切齿的学英语”这句话？可以百度，我们应该怎样学英语？为什么学？抱什么样的态度学？学了应该怎么用？

2017-11-21 22:39:30回复

Elvira002

@孔祥璐：学到手的知识，只是一种技能，本身并没有好恶之分，都要看个人怎么用。你用的不对，那是个人人品问题，而不是这一项技能存在问题。好比武器有人拿来伤人，也有人拿来救人。你能说这个武器伤了人，它就是坏的，就不应该被人类发明并且掌握吗？怎样学，为什么学，学了怎么用，跟你跟我都没有关系，我能做得到的，就是永远不再不了解人品的情况下歧视任何一个人。

2017-11-22 13:53:32回复

17楼阿童木22847

我不赞同，首先仇日不等于你可以侮辱日语专业的人，HR公开场合侮辱他人，是犯了职业大忌，和其他无关；携程的虐童，从新闻披露来看，是第三方筹办的机构，这里和HR没有直接关系，但是和后勤以及法务有很大关联，具体是不是归HR总监管辖，那是要看公司内部分工的；最后刘鑫，据说事情发生后因为江哥母亲公布了她和父母的所有信息，导致当时她面临了很严重的网络暴力，所以有回避也算正常，具体不好评价

2017-11-21 14:50:36 回复赞(0)

孔祥璐

@阿童木22847：感谢交流！！虽然我用了很大的篇幅说歧视，但目的是想歧视的普遍存在，不要大惊小怪。秦涛的言词不当是铁的事实，没有争议，但不是重点，重点是事件背后给我们的启示。大公司的内部分工更不可能是混乱的，如果有劳务派遣，一定是人资来合作签属。至于刘鑫，即使面临了严重的网络暴力，也不应该逃避，遇到工作的压力，他一样会逃避，没有人愿意用逃兵！

2017-11-21 23:42:32回复

16楼梦影儿

感谢孔老师的分析分享，学习了~~

2017-11-21 12:54:40 回复赞(0)

孔祥璐

@梦影儿：谢谢支持！

2017-11-21 23:42:45回复

15楼云少

我并不赞同孔老师的观点。如果HR是带着情绪去工作就不是一个合格的HR了。连自己的思想都未处理好，如何去做员工的思想工作。你个人可以仇日。但在工作中，并不是你表不表达出来的问题。而是你有没有基于企业的角度去筛选人员。性别，美丑，这些不是因为HR歧视应聘者。而是根据企业所需的各项指标综合评定的。公关人员你不可能招个形象差的。女装模特你不可能招个男的。不同的岗位，有着不同的选人指标。例如业务岗位健谈者优先，财务岗位就寡言者优先。决定是否录用不是HR的个人意愿，而是是否最合适企业所用。当然现实是很多HR都或多或少以权谋X。但既然是在公开的场合讨论这个话题。还是准确的观点更好。学得不好但不能教坏。

2017-11-21 12:23:55 回复赞(2)

wang4321

@云少：性别，美丑，这些不是因为HR歧视应聘者。而是根据企业所需的各项指标综合评定的。公关人员你不可能招个形象差的。女装模特你不可能招个男的。不同的岗位，有着不同的选人指标。例如业务岗位健谈者优先，财务岗位就寡言者优先。决定是否录用不是HR的个人意愿，而是是否最合适企业所用。这段话说的真好！

2017-11-21 16:03:17回复

孔祥璐

@云少：感谢交流！是情怀，不是情绪！虽然岗位要求不是我们制定的，但不代表歧视应聘者的行为不是我们HR做的。不过咱们的结论差不多，看我的启示，那是重点！

2017-11-21 23:51:29回复