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如何做好一份突显专业价值的年终总结汇报呢?

我也要提问
  年终的难题一个接一个,前段时间我们聊完了年终奖,聊完了年会,今天,咱们一起来聊一聊HR的年度总结。关于年度总结,好像只是一年工作的梳理,但是更重要的却是提炼核心工作,突显自己的价值,咱们HR属于职能部门,没有直接与业务挂钩,那么做起总结来更应该讲究方式方法,让老板和领导看到咱们的工作亮点,认可咱们的专业技能。
  请问各位牛人,如何做好一份突显专业价值的年终总结汇报呢?
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年终话总结
作者:Miss一点儿李倩 北京朝阳区  多元化上市集团HRD,高级人力资源师,10年+人力工作...
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  一年一度,年终总结总是令各部门几家欢乐几家愁,业务部门业绩目标超额达成,恨不得马上全公司汇报,摆出非我莫属的姿态,低调一些的呢,虽说不那么期待,但仍然难以掩饰成就。而对于所谓的职能部门,可就没那么向往。毕竟大多数工作相对事务性,无法以数据指标量化,特别对于行政工作,我经常会用双因素理论来安慰他们,“毕竟你不做员工就不满意,但你做了就会消除员工的不满,而对于满意的追求,我们一直在路上。”有希望总还是好的嘛。而对于人力资源工作,虽说有时仍被视为职能类,但汇报工作时,还是蛮体现功力的,不信请继续往下看。

  对于人力资源工作的汇报,常见的情况是这样的:

  1)全年人力成本预算XXX元,实际支出XX元;

  2)计划招聘XX人,实际到岗XX人,招聘达成率XX%,招聘费用XX元;

  3)培训计划达成XX%,员工对课程满意度为XX%;

  4)绩效考核通过XX方法,达成员工工作效率提升;

  5)组织员工活动XX次,整体员工满意度提高XX%;

  6)人力制度修改完善,避免劳动纠纷XX次。

  。。。

  看到这里,你是不是不禁一笑,如果能把工作汇报成这样的逻辑结构,都已经是不错的,因为不是所有公司的HR都可以将这些工作要点清晰准确表达。但是,在这里,我想提几个关键点,无论从事人力资源工作还是其他类工作,工作汇报首先要明确听众是谁、他究竟想要哪些信息、对于某类问题你运用专业方法如何解决并达到实际效果,如果把这几点牢记在心,你在做年终总结或汇报时,就应该这样考虑:

  1、汇报对象及汇报内容

  一般地讲,在年底做部门类的年终总结是重头,而汇报的对象就是企业的高管与老板,及各协作部门。那么,对于这类相对高级别的会议,尽量舍弃“我是多么努力地工作,做了哪些可能你都没有看到的工作”、“我们部门是如何辛苦”、“加班加点为了目标”等等这一类的说辞。毕竟,就个人而言,辛苦努力本是工作的前提,而加班加点的另一层含义是人效太差(抱歉,对于此类问题个人态度有些强硬,但如果作为部门领导,如此汇报不得不讲简直弱爆了)。

  而对于人力资源部门工作,无论你通过怎样的努力新开发了新的招聘渠道、还是使用怎样的工具达成了人才的甄选,这些都没必要在汇报中强调,如果对方有兴趣他会提问,如果没兴趣你讲得越多,越是在浪费大家的时间。而汇报的重点在于你的工作与企业今年目标实现有哪些结合,对于业务的贡献是什么,这应该是企业高管最关心的话题,所以具体汇报如下:

  1)人员结构梳理





2) 招聘成本与新员工留存




3) 培训效果反馈



4) 人力成本及人均效率提升



  依旧还是模块话的内容,但从企业管理者方面可以从人力资源角度给予一定的参考,至少在业务部门商场拼杀时,人力资源的保障会让各部门更放心。


  2、汇报者的角度与职能

  如果汇报者作为部门负责人,那汇报的角度必然是从企业发展及目标实现层面,对于职能,不仅要汇报部门工作,更应强调部门在企业目标实现过程中的战略地位。不过,在这里绝不是让大家在会上宣扬人力资源部门有多高的地位,而是从企业人力需求与人效各方面来表达部门的价值。我们常讲“最高级的销售就是用1分钟的时间概括自己的产品并说服对方购买”,而人力资源部门也可以用此思路,用一句话描述自身定位及说服各部门。




  3、进一步计划与战略目标

  年度总结不仅是对过去一年工作的回顾,更是对新一年工作的展望及预期,所以在工作总结中,要特别重视对新一年工作目标与方向的定位。特别是在工作发现的问题或公司内部存在的不足进一步如何改进,应提出相应的方案,以咨询公司的视角,重新审视公司,既能表现出对业务的关注,又可以借此机会获得高层的支持,为下一年工作做好准备。


  1)年度工作目标及预算

  相对常规,在此不做特别说明,因为各公司对于预算的要求不同,有的会根据财务年度计划方案拆分,有的则由各部门依据公司年度目标进行预算,月度、季度、年度,依据企业要求制定即可。


  2)工作重点
  针对上一年企业存在的问题及不足,提出人力资源管理方面的建议与措施,如:




3)  
  资源支持
  人力资源工作,除灵活运用专业知识外,如何与企业环境相适应及真正可以将改革或制度落地,一直是管理的难点。所以在年度总结上,一定要提出,对于新年度工作计划的资源支持,包括领导授权或领导牵头、各部门工作配合、资金方面等。



  总之,对于年度工作总结,不仅要体现出本部门工作对企业目标实现所表现出的支持,同时也要在汇报中,逻辑清晰、目标明确,汇报工作只是其中一个方面,PPT的呈现是否内容与目标有效结合、所述内容与逻辑表现是否合理等等,看似工作梳理其实处处体现内功。所以,在日常工作中,要经常进行总结,逐渐发现自身问题,有的放矢的在细节处提高,才会在短短10分钟的时间内表达出价值。


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微笑320

微笑320 2018-01-09 17:24:18

写的真心不错,可以把PPT模板给一个吗? 回复

秋天的蒲公英

秋天的蒲公英 2017-12-16 11:29:49

学习 回复

台门里人

台门里人 2017-12-13 21:24:55

不仅要体现出本部门工作对企业目标实现所表现出的支持...,此点最重要,否则会部门本位主义 回复

1493130668

1493130668 2017-12-13 18:52:20

倩姐是一个内功深厚的人力资源管理者,总结的很到位,有很多重点知识点和bobo姐讲的差不多,感谢精彩分享 回复

Miss一点儿李倩

Miss一点儿李倩 2017-12-14 11:06:39

@1493130668:谢谢支持,抱抱~~ 回复

唯爱妞331

唯爱妞331 2017-12-13 18:13:29

厉害了 回复

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年度工作总结不得不关注的几个方面!
作者:张涛05236 山西太原  10年HR管理工作经验,擅长人力资源招聘、培训、绩效体...
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每到年底最头疼的两件事:一是年度工作总结,二是下一年度人力资源规划及成本预算,耗时烧脑。作为HR在编制年终工作总结时,需要结合公司内外部环境变化,分析公司年度任务目标的实际完成情况,评估现阶段人力资源各模块流程体系在搭建过程中的实际运行效果,通过年度工作总结分析HR在当前工作中的优势与不足,进一步明确目标及改善方向,更好的发挥人力资源管理在企业管理中的优势。
HR年终工作总结,不是日常工作内容的逐项罗列清单,需要结合实际工作完成情况进行分类汇总,归纳总结,最终提炼出可以衡量的关键要点,用来评估和检验HR年度工作成果。
接下来和大家分享今天的卡题“如何做好一份突显专业价值的年终总结汇报”。
一、编写年度工作总结需要注意的三个细节
1.关于工作总结的内容设计,明确工作汇报对象是基础前提。
每个人的利益点不同,关注的角度自然也不同...

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让你眼前一亮的年终总结
作者:阳光书屋徐杏环 广东深圳  咨询顾问老师,营养健康讲师,擅长人力资源开发,职业规划...
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   牛人评选活动如火如荼进行中,没想到一篇近3000字的“不忘初心,砥砺前行,遇见全新的自己”让很多小伙伴围观和支持,更有小伙伴激励自己不断加油前进,在此对很多支持的大咖和小伙伴感激不已。写得了专业文,Hold得住散文诗,画得了名油画,唱歌主持摄影营养样样通,多才多艺HR在此:http://www.hrloo.com/hr/special/px2017/detail?touid=2501872  记得6个标签全选,票票砸过来吧!
   好了,接下来一起聊聊今天的案例话题:
   记得之前在一家创新型人力资源公司做年终总结的时候,留下了非常深刻的印象。那么,一份凸显专业价值,让人眼前一亮的年终总结是怎样的呢?
  *...

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年终总结:纵向、横向与归纳技巧
作者:流音桥 上海杨浦区  十年以上企业管理经验,实战型人力资源践行者。无论是企业...
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一年下来人力资源忙忙碌碌,但真到了汇报的时候,也不能真把流水账往上头报。我们一定要记住一点,老板很忙,没空看太多的内容,他们最希望的就是看你的思路,你的想法。所以,真正厉害的,不是你报告做得有多长,而是你怎么把你想要表达的内容用3分钟/三句话说完,而且逻辑上得环环相扣。
 
一、年终总结的纵向逻辑
全年的工作,浓缩下来无非就这样几个重点:做了什么(计划实施情况)/得到了什么结果,发现了什么问题/解决了哪些问题,后面的改进思路,明年的计划。
1、做了什么/得到什么结果:这个大家都意见很统一,用数据说话。招聘口子上筛选多少简历,面试多少人,入职多少人;培训口子上,开了多少课,参训多少人次,取得了怎样的效果;绩效薪酬上有没有项目性的工作,取得了啥效果;离职员工多少人,离职面谈覆盖多少人;解决劳动纠纷/劳动关系问题多少件;如果有计划的,对照...

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年终总结,不忘起点方得终点
作者:赵男 广东深圳  十多年人力资源管理经验,现为某投资公司HRD,擅长人力...
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  年终总结,不忘起点方得终点  年终的难题一个接一个,前段时间我们聊完了年终奖,聊完了年会,今天,咱们一起来聊一聊HR的年度总结。关于年度总结,好像只是一年工作的梳理,但是更重要的却是提炼核心工作,突显自己的价值,咱们HR属于职能部门,没有直接与业务挂钩,那么做起总结来更应该讲究方式方法,让老板和领导看到咱们的工作亮点,认可咱们的专业技能。  卡题说法不太认同。  1、年终总结不是提炼,是对于当年度的计划的总结。  2、年终总结的重点在于目标的达成,方式方法只是辅助表达。  3、如果不是平时的工作及短期性工作总结让老板和领导看到工作亮点,认可专业技能,而是一份总结能看到,那么聪明的老板和领导对你会是什么态度?所以,年终总结不解决这个问题,工作亮点和专业技能是延续的工作能力及工作结果的体现。  对于年终总结,目前网上可以看到的版本,类似于美丽的驱壳,千篇一律。  也受到了很多人的追捧,我的几个下...

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年终总结
作者:孔祥璐 黑龙江哈尔滨  十多年的人资工作经验,二十多年的从业经验,高级人力资源...
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年年总结年年说,
终须好文来收口。
总是往年再啰嗦,
结果领导说你弱。
好想加薪好想火,
难有亮点再背锅。
现实中,我们的总结往往流于形式,开篇的藏头诗说的就是这种现象。每年的总结是应付领导的安排,拿往年的总结改改日期,调整些不适的词汇,就上交了,反正领导也不一定看。我们忘了总结不仅仅是对工作、对公司、对领导的总结,更是对我们自己成长的总结。没有人希望自己的职业生涯是一条水平的直线,成长、向上是每个人的本能。
所以,总结还是应该有的,我们不能浑浑噩噩、年复一年、日复一日的去工作、去生活。我们要对过去的工作、学习、生活去总结,发现我们之前的不足,在以后的日子我们才能做的更好。有这么一个段子:有人把职场人分为两类,做事的和不做事的,做事的分为认真做的和应付了事的,认真做事的又分为做后...

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年终总结的九大细节
作者:王泽强 海南海口  多年人力资源管理经验,擅长薪酬管理、劳动关系管理。
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  HR的工作虽然没有直接跟业务挂钩,但在年终总结的时候可以就如何支持业务进行说明,当然,HR本身的专业性是HR的本职工作,需要重点说明。年终总结是对一年工作以来的总结,也是对未来工作的展望和规划,所以这是大的思路。在大的思路下,如何做好一份突显专业价值的年终总结,需要注意以下九个方面的细节:
  1、标题要规范。
   
  标题是总结的灵魂,所以总结的标题一定要规范。一般来说,总结标题分为三个层面:一是公司层面的总结。公司层面的总结有点类似于述职报告,一般是工作高管才会涉及到,标题一般类似于《关于XX公司年度工作的总结》、《关于XX公司经营情况汇总的总结》之类的,这类总结的标题往往是关于+公司名称+内容+总结。二是部门层面的总结。部门层面的总结是由部门主...

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总结经验,预见未来
作者:人才开发管理顾文豪 云南昆明  HR人才开发专家,人力资源全国理事会理事,中华企业教育...
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时间如梭,2017年很快就要过去,崭新的2018年即将到来,在这个节骨眼上,辛苦了一年的各岗位度开始准备2017年的年终总结了,作为企业管理人才资源和配置人力资源的岗位来说,工作事无巨细,要写的东西非常多,可是如果我们全部罗列在自己的工作报告里,又显得杂乱无章,凌乱无比,故而我们需要掌握一些非常高效的工作总结技巧,用有限的边幅展示自己的工作重点和工作思路,而这样的总结报告需要有套路式的布局设计,方可实现,今天我就把这个套路亲授各位HR伙伴,希望大家运用布局设计特点,有的放矢的展示自己的工作总结,相信会让人耳目一新印象深刻。
一、结构合理,逻辑清晰
一份让人耳目一新、印象深刻的个人总结一定要在填写内容前进行文稿的结构布局设计,首先总结部分分为三个部分:
1、2017年你做了什么?
在写这个部分时,我们不需要把自己HR“六大项”一一罗列,如...

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数据解读与趋势才是凸显价值的关键点!
作者:徐渤bobo 江苏南京  在摸索中前进的人力资源工作者。行业经验15年,历经著名...
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  一份优秀的年终总结汇报如何凸显专业价值?从以下三个方面考虑:
一、准备年终总结报告的素材
  什么是素材?就是你的“材料”,你准备做这盘大菜的基本材料。包括但不限于:数据、图表、关键事件与特殊事件。
第一种素材-----数据类素材
  在明确这个素材之时,先问问自己,老板关心的是什么数据?还记得我在我的《高阶HR是如何炼成的》课里说到的,你们要解读老板思维,不要以为你想看的就是老板想看的。更不要把那些HR平时用于绩效考核的指标罗列一下就代表了基础数据。
  数据的划分按性质分可以划分为:
  一、员工基本情况类
  例如:在职员工按不同部门统计出的老员工数量、新员工数量;在职员工司龄分布情况;在职员工男女比例(按不同部门、岗位序列分类);在职员工学历(按不同部门、岗位序列分类);...

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3517
每天的工作就是年终总结的汇总
作者:柳姑娘黄海柳 重庆渝北区  具10年以上中小型企业人力资源管理及行政管理工作经验。...
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  掐指一算,2017年还有18天!而包括今天!对了,又到了一年一度的写总结高峰期。年年写总结,年年写计划,可计划总是比不上变化快!说多了都是一把鼻涕一把泪,好咸!心塞塞!
  我们就这样,要跟美丽性感开心快乐的2017年说再见啦!
  回顾即将过去的这一年中的人和事,或平静无奇或波折不堪,或坚持不懈或或半途而废,不论欣喜满怀或是遗憾心痛,这些过往部份都将汇成你脑海里独一无二的记忆,一去不复返的回忆!
  不忘初心,奋斗不止。用屈原的《离骚》路漫漫其修远兮,吾将上下而求索来形容自己--致我们终将远去的2017!
  写总结在很多人看来是一件很头疼的事!特别是那些以一份年终总结的内容来作为衡量发放年...

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平时多总结,才不会临时抱佛脚
作者:卓言三诺 山东济南  从业8年有余,从基层岗位到职业经理人,一直奋斗在HR路...
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  年度总结,是对自己以往一年工作的梳理,从而找到问题并及时改进。但更重要的是提炼核心工作,突显自己的价值,咱们HR属于职能部门,没有直接与业务挂钩,不能通过业绩多少来衡量,做起总结来更应该讲究方式方法,让老板和领导看到咱们的工作亮点,认可咱们的专业技能。
如何写才能让自己的总结报告突显价值?更能得到老板的赏识,达到自己的目的——升职、加薪等等。
今天,我将从三个方面与大家分享:
1、年终总结容易出现的误区
2、如何写年终总结及架构分析
3、个人案例分享
一、年终总结容易出现的误区
1、年终总结套路多。有些人写总结时,包括月度总结、季度总结都一样,打开文件后,几乎都一样,只保持前后两段每年不变,中间一段根据每年工作变化稍作改动。
2、流水账式的整理;对以往工作的内容...

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总结难,难于上青天吗?
作者:Moning丶董超 湖北武汉  大武汉HRM,曾混迹国外,归国后任一家大型汽车集团下属...
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总结年年写,年年写总结。写来写去年发现每一年下来好像都差不多。哪些要改进?哪些要发扬光大?好像说来说去都是些陈词滥调。这样的总结,员工不愿意写,领导不愿意看。最终就流于形式了。
那怎样才能写出一份漂亮的年终总结呢?
基本内容
工作总结必含四部分内容,缺一不可。至少我们单位是这么设定的模板。
指标完成情况
开篇总得说一下这一年的指标完成情况吧,你说你没指标,怕是这个单位也没你什么事儿了。
工作回顾
指标摆出来了,那肯定是有整体回顾的。哪些超额完成,哪些做得一般,哪些有所欠缺,总有得说。
优缺点及改进点
完成得好,是为什么,能不能发散开来,把它发扬光大?没完成又是为什么,怎样可以避免类似的情况发生?
来年指标和重点工作
回顾过去,还要展望未来。接下来的一年,会有哪...

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工作好不好,心里没有点B数?
作者:红尘醉弥勒徐胜华 上海徐汇区  人力资源管理师,曾任大中型民营企业人力资源经理
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一年快混完了,才想总结不好写,每人都想自己的总结能锦上添花,画龙点睛,生怕把上好的胭脂抹到屁股上,但是,累滴死恩特姐忒们,还有我爱北京天安们,能摸着良心说话么?工作做的好不好,心里就没有点B数么?
话说日子不好过天天还要过,工作做不好,再不会吹牛逼,估计也就没有什么前途了!马老师从毕业生到中石油某公司书记经历告诉我们,人丑没关系,只要眼睛那么一眨呀,老母鸡变了鸭!这才是能吹会写,这样的干部不下野!
领导很忙,哪有时间去关注你平时干啥去了,看看总结,画画圈,很多人的游戏就这样结束了。像我这样的长得帅有个屁用,又不会写文章,别人眼里的土鳖,人家马老师就厉害了,传说中的官司老爷!以我多年眼瞎经验,一份牛逼的总结应该考虑这些因素:
一个核心:符合领导意图
很多人在写总结的时候,有时...

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评论区
写总结 写篇好总结,做打卡牛人

117楼 kiky511

学习

2018-01-24 13:47:45 回复 赞(0)

116楼 阿拉蕾44206

打卡学习

2017-12-25 07:39:55 回复 赞(0)

115楼 乌衣

不错不错,学习了

2017-12-21 16:38:18 回复 赞(1)

114楼 愤青小青年99

只要是徐老师发的文里面必有人物马 某些马发的文里面必有徐 你俩.....

2017-12-14 08:44:29 回复 赞(1)

113楼 愤青小青年99

只要是徐老师发的文里面必有人物马 某些马发的文里面必有徐 你俩.....

2017-12-14 08:44:28 回复 赞(0)

112楼 Scott39146

年终总结因地因时因人而宜吧!感觉不合理的地方太多!形式主义的成分太多!个人感情的地方太多!

2017-12-14 08:21:17 回复 赞(1)

111楼 屏屏9801

几个贴图很有借鉴

2017-12-13 23:47:44 回复 赞(1)

110楼 AA阿旺AA

环保

2017-12-13 22:26:10 回复 赞(1)

109楼 AA阿旺AA

环保

2017-12-13 22:26:09 回复 赞(0)

108楼 蜡笔小新58006

没有数据 都是官话 非好文

2017-12-13 22:05:30 回复 赞(0)

107楼 爱的小屋32

又到了写总结的时间,头疼呀

2017-12-13 22:04:18 回复 赞(0)

106楼 兰坠

还顾不上总结呢,年底大仗还没结束

2017-12-13 21:24:45 回复 赞(0)

105楼 曹植94485

年终总结大致可以分为工作回顾,工作反思及来年计划。年终总结最重要的一点是要呈现工作成果,告诉领导你这一年来有哪些成果,突出价值,要用数据来说话,另外对比也是很重要的,有对比才有突出。整个总结的逻辑要严谨,不可跳跃,最好让领导一眼就能看出重点。

2017-12-13 21:18:19 回复 赞(0)

104楼 苏末

数据,年初工作部署,年底工作完成情况,来年工作愿景。

2017-12-13 20:41:43 回复 赞(1)

103楼 拐弯碰上你

年度总结是个坑

2017-12-13 19:58:54 回复 赞(0)

102楼 heliang618

为了下载!为了下载!为了下载!重要的事情说三遍!

2017-12-13 19:21:01 回复 赞(0)

101楼 Jessice_

做好自己本部工作,创新与突破。

2017-12-13 19:05:44 回复 赞(0)

100楼 蒙挚46611

学习不断,充实自己

2017-12-13 18:35:22 回复 赞(0)

99楼 周小绵

学校了

2017-12-13 18:00:58 回复 赞(0)

98楼 咕咚咚咚

打卡

2017-12-13 17:56:49 回复 赞(0)

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