系列文十七：企业推行绩效管理的几个技巧

作者刘晓艳更新于：2024-04-08 10:30 12023

内容来自 2024-04-12 打卡话题

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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民营企业想要推行绩效并不容易，难在两点，第一点是人员对绩效管理的认知，第二点是企业管理的基础。因为认知不全面，所以很难接受绩效管理，因为管理基础较薄弱，所以很难发挥出绩效管理的作用，那么民营企业在推行绩效管理的时候应该怎么做呢？以下几个技巧或许对你有些帮助。

一：找到推行绩效管理的时机

我们要做成一件事情，讲求天时、地利、人和，想要顺利的导入绩效管理这些同样重要，那么什么样的时机比较适合导入绩效管理呢？

1、年初或年未时

一年之际在于春，年初的时候通常公司会对新一年工作提出目标要求，这个时候提出导入绩效管理是个不错的时机。

而年未则是总结一年的工作后，会发现企业存在的问题，需要解决这些问题就会要导入一些新的管理工具。

2、公司薪酬体系调整时

公司薪酬调整或变革时，这也是一个非常好的时机，因为薪酬和绩效之间有着紧密的关系，当薪酬体系发生了变化，相应的考核机制就需要配套。只有薪酬没有考核，薪酬无法发挥价值作用，只有考核没有配套的薪酬则没有激励作用。

3、换高层领导时

企业领导更换时，也是推行绩效管理的一个好时机，因为新领导带来新气象，新领导上任对工作规划、目标的设定及目标的达成需要一个策略帮助落地，这个时候绩效管理就是一个非常好的工具。

绩效管理的推进也是一个循序渐进的过程，所以对于刚开始实施绩效管理的企业，可以创造一个契机来导入绩效管理：

比如可以由人力资源部牵头，组织一次头脑风暴，主题可以类似像“公司当下存在的管理问题有哪些，如何解决”，这就相当于一个内部管理的诊断会，先发散找出问题，再聚焦解决问题，这个时候就可以引出绩效管理的作用，为导入做准备。

也可以组织公司中高层去外部参加一次专业绩效管理的培训后，以此契机在企业推行绩效管理。

二、推行绩效管理要建立仪式感

为什么企业推行绩效管理要建立仪式感呢？因为仪式感会带来参与感和责任感，怎么做呢？

企业推行绩效管理可以开“绩效管理启动大会”，会议上由公司最高层领导发布绩效管理推行目的、目标、实施计划及决心，同时明确推行小组的成员及职责、责任。还可以发聘书给小组成员（通常小组成员都是有公司各部门负责人、核心骨干、公司高层所组成），让参与推行绩效管理的第一批人员产生责任感与参与感，让一群人去影响另一群人，为后续的工作打下基础。

三、强化实施绩效管理的标杆部门

为什么要立标杆，就是让大家看到做绩效管理带来的好处，这个好处可以是部门业绩提高，效率提高、沟通顺畅、管理者变轻松了等等，比如在一家企业实施绩效管理时，财务部的效果特别好，不仅部门员工工作效率变高了，整个财务的流程也走的更顺了，所以这个时候财务部就是做绩效的标杆部门，有了标竿，就是让标杆分享在实施过程中经验，他们是怎么做到的，其它部门看到了效果自然就会更用心去做了。

大部分的人都不愿意先努力，而是看到别人有了好的结果才会去努力的。

四、企业如何处理反对绩效管理的声音

企业在推行绩效管理的时候难免会有一些反对声音，这是很正常的，这种反对的声音可不是人力资源部努力做好绩效管理的培训就能解决的，这个时候必须是由公司的高层出面解决（当然高层出面解决的通常是公司的管理层出现的反对声音，员工则可以由人力资源部或部门负责人进行沟通），这也是考验公司想做好绩效管理的一个决心。

针对处理企业反对绩效管理的步骤如下：

第一步：调查反对的原因，人力资源部可以配合高层私下了解人员反对绩效管理的原因，其实反对总得来说，无非两种，一种就是涉及到利，另一种则觉得害怕压力和改变。

第二步：根据不同原因做不一样的沟通，如果是因为利，高层出面，从公司发展的角度说清楚为何要做，做了对公司对个人有什么好处。如果是害怕压力和改变则从认知和方法上去给予支持。

对于反对的声音，企业可以理解但不能纵容，尤其是针对一些自己不想把事情做好，还到处散播负面信息的人，一定是要果断处理。曾经接触过一家企业在导入绩效管理时，一个跟随老板多年的中层干部，在推行过程中带头挑事，以为自己功绩在身，老板不会拿他怎么样，结果老板“杀伐果决”，当下让对方离开公司，也就是因为有了老板的这个动作，这家企业比较顺利的导入绩效管理，并成功落地。

企业在推行绩效管理时会遇到很多各种各样的问题，这是很正常的现象，做绩效管理需要公司管理好自己的期待，因为它不能立竿见影看到效果，而是循序渐进的一个成长过程，也需要管理者做好面对困难的准备，有价值的事情都不容易做到，所以才有价值。

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