摘要:做员工关系的前提一定是在详细了解对象的前因后果的基础上,再配合企业的用人决策,才能有效的寻找到合适的痛点来切入。
而劝退的痛点一定就是在以后工作中的不顺——价值会缩减,时间被浪费,内心情绪会压抑,未来会有更多危机。
因此,你最好离开。
员工关系——劝退在于细致的工作管理与沟通准备
要去做劝退,我们应该首先搞清楚,为什么是劝退,而不是辞退,不是开除?
这其中只有一个原因:这个人还不是那么不可用。只是在本企业还不太适合,或者跟不上本企业的发展脚步。
否则,你不符合岗位工作要求,你严重违反公司规章制度,你的行为给企业造成重大损失或者影响恶劣,那么就是辞退和开除了。
所以,因为对象的不同,那么在做离职沟通的时候,我们在沟通准备及沟通态度上都应该有所不同。
而劝退,往往发生在企业小规模的裁人之时。
一、搞清楚劝退、辞退、开除的不同之处。
无论是辞退还是劝退,或者开除,都是由企业方主动实施的一种与员工解除劳动关系的一种工作方式。
区别只在于原因、后果的不同。
劝退是用人单位与员工协商解除劳动关系的方式,目的是让员工主动提出离职,从而避免支付经济补偿金等后果。主要针对违纪违规行为较轻,或者知能跟不上发展形势的员工。是一种稍显温和的比较才退。
辞退是用人单位主动与劳动者解除劳动合同行为的通俗说法,具有单方向和强制性。一经提出,就没有商量。就算是违法解除合同也要辞退。主要针对不符合公司用人标准类似试用期没有通过的人,或者有严重违反规章制度的行为而采取的解除合同方式。
而在解除合同中的开除或者除名,其性质其实与辞退差不多,但在情感上显得比辞退更为直接。这是基于一种让人很不爽很生气的而采取的主动行为。比如严重违反规章制度、给企业造成重大损失等等。而且因其恶劣影响及后果,一般企业都不会承担经济补偿。
很显然,采取劝退,其实是处于一种你不合适,你在此窝着就是浪费青春的一种“伪和善”。因为企业觉得你暂时不合适,或者所处的岗位有人多,你的作用价值没有其他人的大。
所以,企业不会重用你,也不愿意在你身上耗费资源。你就该自觉的走了。这是做劝退时企业想要表达清楚的内容。
只是为了显得不那么生硬,才会想要什么铺垫,促使和谐。
二、如何才能更好的实施劝退
企业要选择使用劝退的方式去面对员工。表明这位员工是没有过错。
而没有过错,你却要我离开,这让人情何以堪?
所以,如何让员工知道他选择离开才是对他的以后最好的。就是实施劝退必须要考虑的。
因此,我们要做好两个方面:
一是准备工作。
首先要搞清楚该员工的的基本情况。包括各岗位的工作时间、现薪酬福利、工作客观价值,团队中的位置,团队人际,甚至连家庭情况都最好能搞清楚。
只有知道这些,你才能更好的找到员工的痛点,去有针对性的在后期“小鞋”中,会让这些痛点更痛。
因此,你应该早走早好。
再就是要搞清楚劝退中的法规预案。要对解除劳动关系的法条规章有个清晰的了解。包含现在的主动离职好处,以后遭辞退的坏处。如果不能做到无偿主动离职,那么有偿离职的底限,相差的材料文书都一定要准备好。
在谈定时,及时签字,避免夜长梦多。
二是劝退实施。
做劝退其实没有多大的话术可讲。毕竟对于一个没有啥过错的人去做劝退离职,对于大多数人来说,其本身就有点亏心的感觉。但事实是,我们一定要说服自己,你去劝退他人,其实真的是为他的以后再做想。不然,以后他会很苦的。只有你自己相信了,你才会更从容。而你的准备也会更到位。
因此,实施时一定要做一个流程设计。
一个是稍放点风声。企业有裁减一些不够有价值的人。且一定要传到目标人耳中。不能让事情太突兀,否则易于激发矛盾。
二是做好部门沟通。在与上一步的同时,要与其部门负责人做一个沟通,定下劝退目标。让其慢慢缩减其工作安排,使其工作价值进一步缩小。当事实上,做劝退,本就必须是与业务负责人分别或者一起进行的解职事务。
三是找一个对方工作不忙的时间。因为其不忙,正好可以做交流,同时可以佐证其工作的价值的另一块。企业负荷不足,确实不太需要。同时可以更好的沟通其工作价值呈现的问题。
四是沟通实施以中低度肯定为先,事实在中,方案在后。在肯定其有一定的贡献的同时,一定要指出员工工作中的诸多不足。同时找个切入点,描述一下员工的基本情况,再说明公司的用人策略。告诉他,他这种情况,在企业得不到重用的。继续这样下去,只能是浪费时间。因此,企业希望他自动离职。然后去一个更能体现自己价值的地方。
五是视情作后续场景描绘。若员工仍然犹豫,则从后果出发去说明,现在走更划算,不然正规途径的小鞋会有,不胜任也会有。到时的离职可能就会更不体面,且可能会对以后的再就业造成困扰。
同时,可以朋友的身份跟员工谈一些职业发展规划,表明公司的补偿计划。有一定的经济,可以向其他单位推荐等等。因为如果选择坚持,其实就是在选择与公司作对。那么,作为甲方的公司,自然有更多机会找到合法理由作辞退。而个人要想在僵持的时间改变公司的想法,太难了。除非有业绩上的重大突破——但可能吗?
六是一定要争取当场完善决定性的手续。
当由于是劝退,往往在一时情急之时,当事人可能就答应了。但同样易于无过错的状况,员工也易于出现反悔的情况。
所以,一般情况要从趁热打铁,立马落实辞职签字或者离职书签字。
当然,做HR我们一定不要去过于亏心的事。要做到说的既是事实,也确是在为其做考虑。毕竟当企业不想要你了,你的以后多半都会成为小鞋的对象。这时既会让人心情压抑不舒服,同时也会造成工作学习更不顺,更易出错。
所以,作为被劝退方,配合企业主动离职是对的。但争取补偿也是应该的。而HR该如何做,自然就明白了。
小结:
做员工关系的前提一定是在详细了解对象的前因后果的基础上,再配合企业的用人决策,才能有效的寻找到合适的痛点来切入。
而劝退的痛点一定就是在以后工作中的不顺——价值会缩减,时间被浪费,内心情绪会压抑,未来会有更多危机。
因此,你最好离开。
8楼 GraceF
最好是让对方意识到,且主动提出。
18楼 双双和单单
学习了
17楼 忍者神龟56600
现在的员工法律意识高的很,没有成本的劝退很难完成
16楼 优忒毗88632
rs hhu
15楼 进击的派大星
按照劳动法拿补偿走人就可以了,就怕老板不肯出补偿,还让HR想各种乱七八糟的法子,结果最后还要HR背锅。。。
14楼 阿童木51016
HR最不喜欢做的事,也是对企业来说最体现价值的事
高基48448
@阿童木51016:这种价值的体现不用也罢哈,有时候也要换位思考
13楼 温情
学习了
12楼 Q西瓜Q
没有办法,HR最不喜欢做的事,也是体现价值的机会
11楼 一念心清净
学习了 很实用
10楼 蜻蜓709112452
HR做这件事有一种说不上来的感觉,又亏心又想完成它
9楼 罗明蒙洛洛
有点像情侣分手
7楼 龙行廷
打卡
6楼 王力宏
打卡
5楼 凤舞长天
打卡
4楼 宝吖
老师前面的铺垫说的太好了,劝退的本质就是伪和善。只是还有一点老师没说到,劝退也是企业节约解除成本的一种手段。
3楼 大卡
本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师喜欢思考,更乐于分享,笔耕不辍,是一位非常高产的老师,细读阿东老师的文章,我们总能从中看到令人耳目一新的观点,感受到思考的乐趣。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~
2楼 遇春23609
学习
1楼 Betty98157
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