最近读了林锐老师的《研发管理快速上手》(人民邮电出版社),为HR(及其他管理岗位),了解研发管理基础知识、项目管理等问题有借鉴意义。全书167页,九个章节,涵盖的内容很丰富。包括:
- 研发管理常见的问题;
- 研发管理基本概念;
- 高效能研发管理体系的建设思路;
- 项目管理过程;
- 项目开发过程;
- 项目实施过程;
- 产品管理和营销客服过程;
- 研发支持过程;
- 量化管理的思想方法;
- 小企业人力资源管理的建议。
选择读这本书,是因为近期在考虑研发岗位的绩效评估,而研发过程又很难被准确感知和有效管理,不同发展阶段、不同产品细分领域,对研发人员的要求又有差别。看了一些专业讲绩效评估的书籍,总感觉隔靴搔痒,不适用于研发团队,尤其是初创企业。于是考虑从了解研发工作本身入手。
虚心请教,部门负责人、公司领导一定也会耐心解答,但同时也存在一定的问题:
首先,初创阶段,每个人的工作量都大于成熟企业,加班是常态,同事们没有过多的时间教学生;
其次,当局者迷,屁股决定脑袋。曾与公司领导、骨干员工分别沟通过对绩效的认识,发现认识并不一致,因此找到客观、又有管理高度的老师,是个难点;
再次,绩效考核是基于企业业务前景、目前状况、人员状况的综合解决方案,需要设计者打破部门界限,多角度的学习相关模块知识,才能做出符合实际的方案。我们企业是一个90%都是研发团队的企业,需要真正了解业务,帮助企业解决问题,需要相对全面的了解研发相关知识,才能和领导、部门负责人在同一个频道对话。
也许,我感知、发现的问题是真实的,但对研发工作了解不全面,会有表达不到位、说服力不足的问题。
综上,要做绩效、包括未来做股权激励,还是从学习研发工作本身入手,于是找到了《研发管理快速上手》这本书。
其中印象比较深的部分:
1. “研发人员的绩效是很难评估的,因为研发的难度、效率、质量、经济效益很难量化。”
以前有个疑问:领导们都是大厂研发出身,为什么不借鉴之前的制度,先把绩效做起来呢?原来是,这事真的很难找到维度,做不好,不如先不做。
2. 越是复杂的工作流程,越要早制定、早培训、早执行,否则,让员工只靠本能工作,必定混乱不堪。
- 书中介绍了CMMI,以及敏捷理念、迭代开发在中小企业的应用。这些词语,在PMP中也有所学习,但是如何在小企业结合使用,作者给出了总结。
- 第四-六章,介绍了研发的主要过程,包括立项、需求管理、代码版本管理、软件设计等,这些词经常听研发人员提到,但一直一知半解,书中做了通俗易懂的解释。
- 第九章,量化管理,首先了解了研发工作如何使用量化管理项目,对HR做研发岗位绩效有理论指导意义,利于同频沟通。
- 第十章,人力资源管理。
(1)如何使现有人员发挥最大价值,比如,把年长的技术高手推向营销、客服一线;
(2)小企业如何用好“歪瓜裂枣”型人才。
《用好人、分好钱》中华为也提到过“歪瓜裂枣”类人才,我想,道理大概是相通的:如何发挥不完美个人的优点,组建完美的团队;
(3)如何带领团队,以及研发人员需要提高的非研发方向的能力,如口头表达、写作能力等。这块对HR未来做研发类员工职业规划非常有借鉴意义。