组长和撰写人是关键

作者秉骏哥李志勇更新于：2023-05-16 16:02 18304

内容来自 2023-05-17 打卡话题观看本期直播

【干货分享】如何撰写培训课程案例？

我现在在一家企业做培训主管，最近领导找到我说培训课程的案例不够丰富，案例都是通用案例，没有代表性。希望我能成立一个小组，专门撰写企业内部案例，让培训课程更有价值。请各位大咖老师传授下经验，企业内部的培训案例要如何撰写呢？

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摘要：企业里发生的真实案例，确实应当成为培训的重要内容，只有经常性的有人撰写，才能让这些散落在企业各个角落的金子发光。

组长和撰写人是关键

撰写培训案例集，这位领导确实有眼光。而且还给了开展的方法，题主要好好落实才行。站在题主角度，可以如下思考：

1，组长要物色好

这位领导既然要求题主做这项工作，小组长不妨让他担任。如果他职位不够高，可以与他协商找更高职位的，能够说动总经理或老板是最好的，至少也要是副总级别的人。

其他组员工嘛，各部门负责人就好。然后是明确职责/工作流程/问题处理等“培训课程案例撰写小组”的管理办法。

以领导的名义，游说各位人员，然后择机召开成立会议，这项工作就开始启动了。

2，撰写流程建议

企业培训涉及方方面面，案例也是多如牛毛，到底需要哪些案例，怎么撰写，建议按照以下流程来进行：

1）题目征集

先由题主按照近几年公司培训计划所涉及的可能案例，列一个案例题目大纲，然后由各部门负责人和公司领导根据各自情况进行取舍/增删等，最后汇总到题主，进行整理，报送公司领导进行审批。

2）案例模版

可以由题主草拟一个初稿，由小组讨论决定。比如，主要内容可以有：时间/地点/参与人员/事件起因过程结果/主要困难或问题处理/收获或教训/费用/收入/获奖情况等。可以形成规范的表格，有起草/审核/批准人员签名。

3）起草

具体的案例起草还得是局内人，不明白/没参与甚至不是主要参与者都是不具备起草资格的，而且还有一定的文字写作能力，不然，写起来的东西，太多需要修改的话，会非常折腾大家的耐心。

4）审核

建议由最主要责任的部门负责人，或者两位负责人来共同审核，主要从真实性/表达准确性完善性来审核，批准就是小组长的职责。

3，推荐采用

每撰写审批完一个案例，题主就要向公司所有部门和培训讲师推荐使用，让他们在实际的培训过程中运用起来，对培训效果起到强化和吸引员工的作用。

公司花这么大精力来做这项工作，就是要发挥案例的培训作用，如果不使用或使用不频繁或不能正确使用，都是对资源的浪费，使用它们，是带有一定强制性的。如果推荐后没有使用，事后是需要追究责任的，这也需要在培训案例管理办法中明确。

4，不断完善

撰写的案例是相对固定的，与实际培训结合后有什么反应或不适应，都要进行及时的调查和反馈，经过小组的讨论，可以反过来完善和修改原来撰写的案例，这样，就让案例鲜活了起来，随着培训和公司的变化而调整，使案例也一起在前进和发展，产生的培训效果会更好。

5，三个关键

这项工作设想非常好，但实施起来也是不容易的，其中有两个比较关键的环节需要掌控好：

1）组长重视

在企业里，不少项目的组长是挂的一个虚名，基本不做实事的，具体的事情都是交给相关的组员或其他人员。

如果这项工作也是这样的话，很可能会泡汤或走形式，导致全部工作量都压在题主一个人身上。所以，组长职位要高是必须的，位高才能压众，另外，组长对工作的重视，包括每次会议必须参加，有问题不能推给其他人来处理等，而且要一直坚持，不能半途而废。

2）起草人员

动手撰写人员，最好是曾经负责过此项内容的具体培训工作的讲师，没有培训过，就很难准确撰写，然后再是其他熟悉案例的人员。

3）必要奖励

撰写案例，同时还得完成本职工作。

想让人家精心撰写，人家很可能要放弃一些休息时间，按照案例个数，给予一定的物质奖励或奖金，是需要考虑的。当然，如果比较粗糙，打回修改或重写的，仍然只能算一个。这项工作变成经常/日常事务来对待，习惯成自然，就好办了。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(12) 我参与的评论

12楼 Freedomjiajia

学习了

2023-05-17 12:18:50 回复赞(0)

11楼优优丹丹丹

这不就是经验萃取吗？不是很容易

2023-05-17 12:00:27 回复赞(0)

10楼 S_1340536505

打卡

2023-05-17 11:34:47 回复赞(0)

9楼棠棠4559

可以把管理层的决策过程和销售部门的获客经典案例形成内部案例

2023-05-17 11:17:04 回复赞(0)

8楼宵宵虫

谢谢分享

2023-05-17 11:08:02 回复赞(0)

7楼 red wan

感谢分享！！！

2023-05-17 11:03:52 回复赞(0)

6楼兴姣

高绩效员工，为什么他做的比较好，要提炼出来

2023-05-17 10:59:28 回复赞(0)

5楼 S_1340613275

是的，负责人很重要。

2023-05-17 10:54:14 回复赞(0)

4楼小鱼不怕猫

打卡

2023-05-17 10:27:06 回复赞(0)

3楼 zoezhangyun

那个点很关键..

2023-05-17 10:15:55 回复赞(0)

2楼大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第11个年头，发布文章2000多篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-05-17 09:42:36 回复赞(0)

1楼塔罗斯28155

多谢李老师分享，学习了

2023-05-17 08:59:35 回复赞(0)

关于作者

秉骏哥李志勇

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获得 打卡牛人 专栏作家 三茅认证称号

HRD，一级人力师，20多年专注人资、深耕实操，自称“农民HR”，出版2本畅销书，专业文章几千篇，对人资、企业管理和职业..

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