你是否也有过这些疑问——
为什么中国不断倡导着创业,创业公司和企业家却还备受诟病?
为什么政策不断鼓励着创业,每年还是有数百家创业企业惨淡收场?
为什么成为成功企业、企业家的机会如此渺茫?
一位大将能不能率领全军所向披靡,不仅取决于其对战场战况的预判能力和指挥能力,还取决于其征战的信念、统帅三军的魄力。企业家之于企业,就像将领之于军队,带领企业走向成功不仅需要管理的技术,更需要管理的艺术,掌握以下两点的企业家通常能带领企业向成功更进一步!
壮志雄心
不想当将军的士兵不是好士兵,士兵的志愿在于当上将军,那将军的雄心壮志又应该落在何处呢?
一来在于将事业版图做大做强的信念,企业家在创业初期往往都有一种“拼”的精神。国内权威机构2021年调查数据显示,超九成创业者启动资金不足50万元,他们的启动资金主要来自个人或家庭的积蓄和亲友借贷,同时还需要通过银行贷款、合伙入股等方式进行融资以缓解资金压力。
创业某种程度上也像是一次具有理性思考的、投资周期长的冲动性消费,创业开始不仅需要细致的调研筹划,还往往需要凭借一股“上头”的、孤注一掷的精气神。但是当创业的激情退却,创业资金、社会资源和知识储备不足等问题接踵而至,继续坚持还是及时止损的问题就横亘在眼前。
70%中国创业企业的回报周期是三年,但是对于个体企业而言,何时会盈利、能盈利多少、行业会不会有新巨变都是未知数。
当未知的压力不断消磨着最初“不破楼兰终不还”的雄心壮志,企业家是否还能坚持初心,铆足劲继续创业呢?
很多创业企业倒在黎明前夕并不是因为投资方向错误,而是缺了一点将事业版图做大做强的信念,不能坚定不移地深耕行业。
此外,当企业基本走上经营正轨,达到可观的经营规模和盈利能力,企业家则往往需要有更高层次的追求。
一个企业家曾告诉我们,他经营企业数十年,企业赋予他的,与其说是成就感,不如说是责任感。
当企业家将企业运营壮大的成就感被内化为对员工、客户、企业、行业,乃至于社会的责任感,愿意不断创造更大的价值,他的雄心与追求就实现了从物质层面到精神层面的升级。这样更高层次的雄心往往更能激发内生动力,进而更好地支撑企业家持续投入时间、精力、物质资源,不断建设企业。
深谙人性
但是,统帅千军的光杆司令纵使胸有万般丘壑,在真实战场上也无能为力。然而,当军队内团结一致,凝心聚力,令行禁止,则有可能实现以少胜多。
企业也是一支军队,如果只有企业家和少数人心往一处想力往一处使,也很难实现企业的成功。
企业家于企业而言,承担着企业定位、战略决策、精神文化塑造等重任,是企业的头脑,为企业制定前行的计划,但真正行走还需要四肢的配合,大脑靠神经脉络牵引四肢行动,而企业家则需要靠管理的技术与艺术激励员工一同前行。
管理的技术即如何利用制度、机制去约束和激励员工行为,使员工能跟随企业家的节奏同步前行,达到企业发展的目的。管理技术是企业管理的基本框架,奠定了企业管理的格局。但是对于企业家个体而言,更重要的则是利用管理的艺术性,通过洞察人心,利用人性,为管理技术赋予人性色彩。
“成功学”,“厚黑学”大行其道时,大肆宣扬人性本恶,声称只有学会利用人的“恶”属性才能成功管理人、走上成功巅峰。但人性是复杂的,悲天悯人的人也可能一念之差作奸犯科,罪大恶极之人也可能怜爱一朵花,大肆宣扬人性的恶或人性的善都是立不住脚的。
成功的企业家、战略家往往都是深谙人性的,他们认可的既不是人性本善,也不是人性本恶,而是善恶相均,皆可为用。
在管理上利用人性的善的重点在于引导和激发,引导人发现自我价值、实现自我价值,激发个人对团队、对企业的认同感、归属感与责任感。
譬如视源电子倡导“自由、包容、平等、分享、进取”的企业文化,营造以人为本、富有活力的工作氛围。视源电子尊重、关爱员工,用“服务”代替传统的“管理”,使企业内每个员工都能感觉到被尊重、被信任、被认可。同时,关注结果和人才本身的理念也能保证员工不被冗余的制度和事务束缚,能拥有更多、更自由的实践与发展空间,进而拥有工作的动力。
利用人性的善,本质是突破管理技术,人性化地为员工和企业赋能,实现员工与企业的双赢。
而在管理上利用人性的恶则更关注于针对性的管控与限制。
譬如针对人的懒惰天性,一方面可以通过合理的工作时间安排,给予员工一定休息的机会。国外有公司关注到员工在周五往往没有工作斗志,只是敷衍性地收尾本可以周四完成的工作,或将新接到的工作推拖到下周。于是,他们在公司内试行一周四天工作制,在每个员工承担的工作量不变的情况下,允许员工周五休息或居家办公,结果人们为了周五能够休息努力将工作在四个工作日内完成,工作效率不降反升。事实上,在合理的休息制度下,即使是十五分钟小憩往往也能实现员工工作效率的提升。
同时,另一方面,企业家也需要警惕员工偷懒可能带来的问题,譬如生产质量、生产安全、工作进度等不达标的风险,必须通过管理手段将危险遏制在摇篮。
深谙人性更是能帮助企业家实现关键人才、资源的有效配置,譬如对愿意成长、积极发展的人才委以需要高度适变能力的重任,给予迫切需要财富积累的人更高的业绩激励,向需要认可的人才提供充分的正向反馈。只有掌握人心才能使企业家将管理的技术与艺术相结合,更好地聚拢人才,带领企业上下齐心,共同进退。
经营企业并不是件易事,管理不仅是一门技术,更是一门艺术。只有企业家富有雄心,深谙人性,为管理添上艺术的、人性的色彩,才能将管理的技术灵活运用,为企业赋能,真正带领企业走向成功。