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企业内训:如何搭起企业文化管理的框架
中坚力量企业管理培训认为针对文化管理中“形式主义”和“功利主义”的问题,企业可以从“明导向、推干部、树标杆、抓典型、消除问题、融于制度”等六个方面进行系统管理,以更好地将文化融于业务,用文化保障未来。
1. 明导向明导向包括建立大纲、全员宣贯、推动落地三个方面。企业通过建立《文化大纲》完成对企业未来发展的系统思考,明确企业未来的使命、愿景、价值观、发展战略、管理原则等一系列文化理念,并将其具体化为行为标准和管理标准,在培训宣贯的基础上,通过领导讲文化、干部以身作则、主题文化活动、日常工作安排、制度化、物化、仪式化等举措使文化理念深入人心。
2. 推干部推干部包括干部管文化和文化管干部两个方面。从文化的角度提出建立干部的画像和行为标准,明确干部文化管理、绩效管理、员工管理的职责定位与要求,推行干部价值观行为考核并基于考核结果动态管理干部,建立能上能下的干部管理机制,并通过训战结合的方式不断提升干部文化管理能力。
3. 树标杆树标杆包括树立榜样、正向激励、扩大宣传三个方面。在日常文化管理中发现并树立文化表现的优秀典型人物或典型事迹,在物质激励与精神激励方面加大倾斜力度,并作为文化践行和文化激励的标杆讲出“好故事”在全公司层面加大宣传和推广,充分发挥其“榜样”的带动作用。
4. 抓典型抓典型包括发现、反思、解决三个方面。在业务开展过程中,通过日常管理和定期考核,发现文化管理中的负面典型代表或事件,本着“惩前毖后、治病救人”的方针开展文化反思与批判,让红红脸、出出汗成为常态,并结合员工参与管理、干部动态管理,彻底解决业务发展过程中的文化不良行为。
5. 消除问题消除问题包括界定问题、分析问题和解决问题三个方面。文化管理不能仅停留在行为层面,还需深入挖掘行为背后的制度、流程、机制或文化原因,找到真正的问题所在之后,通过建立“原则、政策、制度、规则或程序”等解决问题产生的原因,并在跟踪解决的过程中,总结反思问题解决经验并进行推广,全面系统解决相关或相似问题。
6. 融于制度融于制度包括制度反思和制度优化两个方面。企业根据文化建设要求和实践过程存在的问题,反思流程或制度中与文化理念不一致的地方,并进行优化提升,最终将文化理念融入招聘甄选、文化培训、文化考核、人才盘点、干部选拔、干部动态管理等相关制度。
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