别把人力资源当救世主，更别把我们当背锅侠

作者李晗嘉 2020-07-19 11:14 59471

内容来自 2020-07-22 打卡话题

我是一名刚刚转型2年多的HR，之前一直从事生产采购等工作，最近跳槽到一家制造企业担任人力资源主管，该公司目前无明确的薪酬绩效体系，管理方式也比较简单粗暴，基层员工流失率较高，老板想要推行精益生产，系统性的提升人均效能。面对这一问题，我该怎么办呢？

展开

精益生产是脱胎于丰田生产方式的一种管理哲学，百度上的定义是从过去关注生产现场的持续改进转变为库存控制、生产计划管理、流程改进（流程再造）、成本管理、员工素养养成、供应链协同优化、产品生命周期管理（产品概念设计，产品开发，生产线设计，工作台设计，作业方法设计和改进）、质量管理、设备资源和人力资源管理、市场开发及销售管理等企业经营管理涉及的诸多层面。看起来很长，其实总结起来就是将生产现场的持续改进扩张到生产过程中的每一项和与生产相关的每一项都逐渐改进，持续进行PDCA循环。

精益生产对人的素质要求极高，尤其是管理者，这家公司的现状是企业的管理方式一直比较简单粗暴，据此我们推测企业管理层并没有极高的管理素质，在这种情况下如果人力资源部强行推动精益生产，毫无疑问会困难重重，难以推动。针对企业现状，如果条件允许引进高级管理人才，则建议外部招聘优秀管理人员，如果企业现状不允许管理层有变动，则需要多现有中高层管理进行培训，此处建议聘请优秀的第三方老师进行培训，不建议人力资源部自行培训。

当企业中高层都意识到精益生产对企业的益处以及对本部门工作效率提升的益处后，则可以正式开展精益生产，但切记，精益生产不是由人力资源部来推动，而应该是老板牵头，各部门负责人组织。只有各部门负责人发自内心的认同精益生产能给企业和本部门带来极高的利益，他们才会发自内心的去做。其实精益生产并不难，哪怕只是做到最简单的PDCA循环，都能帮助企业一天比一天进步，难的是人的自发性。所以精益生产最重要的基础就是中高层管理的认同。这里建议人力资源部展开专项培训，拿出优秀企业精益生产推进企业成长的优秀案例来，用事实说话；学会借势，这种涉及到企业变革事情，各项事情均由人力资源部来引导，但组织人和发起人，一定要写上老板的名字，让中高层足够重视。

当企业开始实施精益生产之后，人力资源部应做好以下工作：

1、组织与各部门相关的外部培训和内部培训，如库存管理、成本控制、7S管理等，给予他们精益生产的方法。同时要做好培训效果的检查，保证学以致用。

2、做好本部门的精益生产，如案例中提到公司没有薪酬绩效体系，那么人力资源部同样需要作出想对应的体系，并且根据这家企业的实际情况，考核指标和薪酬激励体系应与各岗位如何开展精益生产息息相关。具体如何实操不铺开讲述，三茅网有各类优秀的课程供你学习。

3、做好辅助工作，尽可能提供各部门精益生产所需的管理工具，帮助他们高效开展精益生产工作。

4、做好协调工作，“快速反应”是精益生产中重要的一条，在精益生产开展的初期必然会有各种各样的问题，人力资源部应成为精益生产管理中的“润滑剂”，要做到不停协调发生的问题，难以解决的问题组织会议协商讨论。

精益管理在本质上并不是一种管理手段，而是一种管理哲学，它要求的是员工具有自主自发不停改进工作方法、不停改善工作流程的意识，所以除了做好以上四点外，人力资源部还应做好企业文化工作，将精益管理转化为一种工作习惯、工作氛围，如果能做到这一步，那么精益管理绝非难事。

精益管理在实际操作中还会有很多的难点，很多问题也绝非人力资源部一个部门能轻松解决，需要整个企业齐心协力来解决。很多企业都是在企业出现问题之后想到人力资源变革，仿佛人力资源部能拯救企业于水火，但专业从事人力资源的人往往并没有一线部门的实操经验，甚至很多人力资源专家都是纸上谈兵。我们应认清自己，在自己有成功的一线部门负责人实操经验之前，即使企业赋予我们再高的权利，我们都应正视自己辅助者的角色，我们也不是救世主，我们的作用是在企业变革的过程中提供各项支持和引导，但企业自救或者变革，应是整个企业管理的事，是需要企业家引领，各部门配合的事，人力资源之路，任重而道远。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

214

未来3年，请保持能随时离职的能力

哪怕在一家公司待了2年以上，我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法，但还是要劝大家谨慎再谨慎，因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...

2024-04-22 15:34

全部评论(20) 我参与的评论

20楼荣村大队东北队

非常认同。

2020-07-22 21:18:57 回复赞(0)

19楼 liuyong123

非常认同

2020-07-22 16:14:57 回复赞(0)

18楼 liuyong123

非常认同

2020-07-22 16:14:49 回复赞(0)

17楼 Ross73636

首先要建立完善的规章管理制度，明确制度才能确定去执行，做好人员的管理

2020-07-22 15:50:52 回复赞(0)

16楼许津丽3360396

当企业开始实施精益生产之后，人力资源部应做好以下工作：

1、组织与各部门相关的外部培训和内部培训，如库存管理、成本控制、7S管理等，给予他们精益生产的方法。同时要做好培训效果的检查，保证学以致用。

2、做好本部门的精益生产，如案例中提到公司没有薪酬绩效体系，那么人力资源部同样需要作出想对应的体系，并且根据这家企业的实际情况，考核指标和薪酬激励体系应与各岗位如何开展精益生产息息相关。具体

2020-07-22 15:40:34 回复赞(10)

15楼津晶2013

我们应认清自己，在自己有成功的一线部门负责人实操经验之前，即使企业赋予我们再高的权利，我们都应正视自己辅助者的角色

2020-07-22 11:03:31 回复赞(0)

14楼矛三同学

精益管理在实际操作中还会有很多的难点，很多问题也绝非人力资源部一个部门能轻松解决，需要整个企业齐心协力来解决。

2020-07-22 11:03:20 回复赞(0)

13楼刘志凤

精益管理在本质上并不是一种管理手段，而是一种管理哲学。

2020-07-22 11:02:53 回复赞(0)

12楼禅定今生

精益生产对人的素质要求极高，尤其是管理者。

2020-07-22 11:02:33 回复赞(0)

11楼 hfxiaoer

多谢分享

2020-07-22 10:52:17 回复赞(0)

10楼 florazly

看出自己与大佬的差别

2020-07-22 09:41:03 回复赞(0)

9楼悠然自得的tracy

有深度。

2020-07-22 09:40:33 回复赞(0)

8楼需要认证

打卡学习。

2020-07-22 09:40:13 回复赞(0)

7楼钱骝

老师分析的很全面。

2020-07-22 09:39:49 回复赞(0)

6楼风铃123

写的太棒了，鼓掌!!!!!!

2020-07-22 09:39:38 回复赞(0)

5楼冬天里

写得太好了

2020-07-22 09:39:22 回复赞(0)

4楼劳动Publish

谢谢啦非常实用

2020-07-22 09:38:56 回复赞(0)

3楼墨水冰心

打卡参与

2020-07-22 09:34:39 回复赞(0)

2楼墨水冰心

打卡参与

2020-07-22 09:34:34 回复赞(0)

1楼梅雨

开始实施后，人资部应做的工作：
1.组织与各部门相关的外部培训和内部培训，如库存管理、成本控制、7S管理等，给予精益生产的方法，同时做好培训效果检查。
2.做好本部门的精益生产，做好薪酬绩效体系，考核指标和薪酬激励体系应与各岗位如何开展精益生产息息相关。
3.做好辅助工作，提供管理工具
4.做好协调工作，“快速反应”“润滑剂”，协调问题，难以解决的问题组织会议协商讨论。

2020-07-22 08:58:36 回复赞(0)