绩效考核是让全体员工具有紧迫感和前进意识的重要管理手段,但绩效考核的成绩本身只是评价体系的一环,真正促使管理人员不断前进提升的,还有后续的绩效跟踪和提升措施。在绩效改进计划上,我们大可以仔细的思考一下,如何做好绩效管理的“课后作业”。
绩效改进的前提是分析
改进的前提是分析,分析的前提是绩效考核自身的科学性和准确性,因为我们今天主要讨论绩效改进,这一部分就不展开来讲。但很多企业的绩效面谈、绩效改进工作开展的不好,或HR面对绩效改进苦不堪言,就是因为绩效考核本身设置上不科学、不合理,导致结果存在偏差。因此,确保绩效考核的前半部分是科学合理和准确的,极为重,皮之不存毛将焉。
在具备科学合理的结果的基础上,绩效改进工作的首要步骤就是进行有效分析。有效分析即能够真正的分析到切实的问题上,而不是泛泛而谈,比如小A绩效考核为C,在分析他的考核结果时,HR的结论是他表现的不好。这种分析毫无意义。有意义的分析一定是具体的、有针对性的、高度关联的。还是以小A为例,他的绩效考核为C,那么我们就要收集他的哪些指标较差,领导评价如何,同事评价如何,业务水准如何,进而分析出他的绩效是专业水准上的还是学习能力上的、沟通能力上的、业务完成情况上的等等等等。总的来说,我们可以从六个维度去分析,即实际工作产出、领导同事认可度、专业学习能力、岗位工作完成情况、客户(或关联方)评价、完成工作意愿。通过;六个维度分析,可以获得其绩效改进的基本信息。
绩效改进的基础是计划
分析之后,就需要开始设置计划。我们日常的计划会有很多种,但常见的问题一般有三种。
一是计划内容求大求全,很多计划涉及到自身的各个方面,但过于求大求全,却没有实际的可行性,往往不能完成其中万一,更别说真正的改进自己。
二是计划目标好高骛远,每个人的成长都是循序渐进的,好高骛远的计划在大部分时候只能把计划束之高阁,并不能形成有效激励。
三是计划执行没有时限。只写举措,没规定时限的计划,都是空中楼阁,难以落实。
反之,设置绩效改进计划,主要关心的就是,一是合理的目标,可设短期目标、中期目标和长期目标,保证实时激励;二是计划内容具有高度的针对性,尤其是针对分析的内容,缺什么补什么,差什么提升什么;三是计划执行要有具体的时间设置,确保可行性的同时,也确保计划的紧张性,列出计划LIST,按照清单进行执行。
绩效改进的关键是行动
改进的关键在于行动。但行动部分也分为三个部分。
一是行动意愿的强化,绩效改进需要明确的激发员工的改进意愿,只有强烈的意愿,才能够转化成具体的行动;
二是行动过程的监督,没有监督的行动是不受控的,也是不可持续的,在绩效改进过程中,加强过程的沟通,反复确认每个目标和计划是否如期开展,并敦促其如期开展,对绩效改进有很大的效用;
三是行动之后的激励,对于已达成的目标,要实时的鼓励和激励,肯定和认可要及时,指出问题要诚恳。这样才能保证绩效改进的行动能够持之以恒。
绩效改进的反馈是成果
到底员工的具体工作有没有进步,就要看具体的绩效考核的成果。
因此,绩效改进要提前约定好成果的奖惩,尤其是对于绩效改进落实推进不力的,要有一定的惩处机制,对于连续考核为C的,或者是对公司制度要求执行不力的。绩效改进未尝不能作为解除劳动合同的一种方法,更准确的说,解除劳动合同未尝不能作为绩效改进的一种手段。
绩效改进是绩效考核的“课后作业”,承载着课堂上内容的强化的作用。因此,HR既要保证绩效考核这个“课堂上”足够的科学合理,也要保证“课后作业”能够高效有效。
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学习了。
9楼 苏子慕
小白来报道
8楼 荣村大队东北队
分析很到位,有效分析即能够真正的分析到切实的问题上,而不是泛泛而谈。
7楼 ligutning
通过六个维度分析,可以获得其绩效改进的基本信息。
6楼 小官子01
绩效。
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打卡学习。
4楼 领悟001
有效分析即能够真正的分析到切实的问题上,而不是泛泛而谈。
3楼 Romant1c
学习了。
2楼 S_1341669124
谢谢老师的分享。
1楼 丨绝版丨佳佳灬
是这样的。