观音菩萨教你如何做好非人力资源的人力资源培训

作者任康磊更新于：2018-04-13 17:01 56277

内容来自 2018-04-17 打卡话题

如何做好非人力资源的人力资源培训？

　　非人力资源管理人员的人力资源管理已经火了有好多年了，但是，很多中小型企业的HR管理者依旧毫无头绪，在去年我们也曾简单了解了一下非人培训的基本知识。那么在培训中该如何实施、如何落地，哪些是培训中的注意点呢？

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观音菩萨教你如何做好非人力资源的人力资源培训

文|任康磊

“非人的人管”培训可能是我讲过最多的课，曾经讲的都快吐了。

总结一下根据我的经验，做这类培训需要注意的几个关键点。

1.培训周期

建议1年培训一次。

用人部门管理者这记性，你们懂得……

没有接受过培训的可以实施一套正常的课程，接受过培训的复训课程要改变形式，可以采取回顾、研讨、角色扮演、拓展游戏类的多种形式。

总之就是别好像他们从来没听过似的再讲一遍。不然他们可能不是记性差的问题，而是可能会疯……

2.培训受众

建议所有管理者，只要管人的，哪怕只管1个人，有一个算一个，全部都要参加。

什么？觉得人多？等出问题的时候你就知道我的建议是对的……

不过，管理的层级不同，课程的时间、难度、重点、形式等都可以有所不同。

一般分成基层管理者、中层管理者、高层管理者三类就算多了，再细恐怕我们自己就比较难操作了。

基层可以主要讲操作，目标就是让他们知其然。

中层可以适当讲原因，目标就是让他们知其然，也知其所以然。

高层可以直接讲重点，目的就是让他们知其然，也知其所以然，还要燃。

时间上，对基层和高层培训都建议相对短一些，对中层的培训时间可以长一些。

3.培训讲师

观音菩萨教你如何做好非人力资源的人力资源培训

基层可以考虑HRM、HRBP

中管可以考虑HRVP、HRD

高层可以考虑外部讲师、HRVP可以适时的插几句嘴。

4.授课技巧

不论对哪个层级，一开始千万不要讲太多专业词汇的概念，讲不了多久下面就睡着了。

怎么讲管理者会很容易接受呢？

讲故事！通过故事讲道理，讲原理，最后引出专业术语。

我讲“非人的人管”课的时候，基本就是西游记、三国演义的各种故事重现。

闭上眼，你还以为电视里面在播西游记和三国演义的评书……

举个例子，比如开场问大家，大家觉得在西游记里面谁是HR？

在西游记里面，如果天庭是个集团公司的话，如来佛就是天庭这个集团公司的董事长、玉皇大帝是总经理，唐僧师徒这个团队相当于隶属于天庭集团公司的一个项目组，属于用人部门，唐僧的岗位是项目经理，是基层管理者。

那观音菩萨呢，就是HR……

观音菩萨教你如何做好非人力资源的人力资源培训

观音给唐僧弟子做前期的筛选和初试，唐僧做复试和最终面试的……

菩提祖师创办了一个企业大学三星洞，培训了孙悟空技能……

取经过程唐僧又用以师带徒的方式培训他的三个徒弟佛法意识……

观音提供紧箍咒这个绩效工具，唐僧来实际实施这个工具……

观音协助唐僧一起设计绩效目标和取经任务完成以后的绩效奖励……

过程中还有协助做背景调查……

协助做跨部门的沟通和资源调配……

那么，在西游记中，唐僧（管理者）和观音菩萨（HR）之间是怎么互动的呢？

下面，故事开始……原理跟上……概念引出……术语出现……效果显现……

5.课程内容

（1）团队建设

如果论打怪能力的话，可能最差的白龙马就算是保持马的形态都比他强。

但是为什么偏偏最弱的唐僧能做领导呢？

观音菩萨教你如何做好非人力资源的人力资源培训

唐僧是怎么做团队建设的？

非常值得探讨的课程内容。

（2）怎么选人

PDP是对管理部门比较好用的测评，因为动物对于非HR专业的管理者比较容易记住。

什么？管理者你连这几个动物都记不住？

好吧，孙悟空就是老虎型，唐僧就是猫头鹰型，猪八戒就是孔雀型，沙僧就是考拉型，白龙马就勉强当个变色龙型吧（这个稍微有点牵强，但也圆的过去）

这下可以记住了吧？以后不用动物，就直接用西游记里面的人物吧。

当然西游记的任务还可以对应DISC，有些管理者我也会给他们讲DISC。

观音菩萨教你如何做好非人力资源的人力资源培训

现在DISC还可以和《神奇女侠》作关联（马斯顿博士也是《神奇女侠》的创始人，还是测谎仪的创始人，神奇的人类）。也可以那讲马斯顿和神奇女侠故事的那部电影说事。

所以也比较好记。

想了解我往期关于人才测评的文章，可以查看：

测评我推荐PDP性格测试

HR必备职业兴趣测试——霍兰德人格与职业兴趣测试

一个工具让你学会如何做出不后悔的选择

（3）怎么育人

我这里会重点讲“吉尔伯特行为工程模型”，这个工具很好用，以后肯定有时间重点介绍这个哒。

（4）怎么用人

我这里会重点讲激励理论，以及怎么分解任务、怎么布置工作等小技巧。

（5）怎么留人

这里内容就比较散了，很多都是怎么沟通、怎么聆听等小技巧。

（6）法务知识

用人部门的HR法务知识真是影响，各种血粼粼的案例是警醒他们的最好方式。

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任康磊愿陪您一同成长！

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全部评论(34) 我参与的评论

30楼 Shirley58091

确认过眼神，您就是对的人，即刻订阅，跟您学习，请问有微信或者QQ群不

2018-05-04 08:41:05 回复赞(0)

29楼 Shirley58091

确认过眼神，您就是对的人，即刻订阅，跟您学习，请问有微信或者QQ群不

2018-05-04 08:40:59 回复赞(0)

28楼亿度

看到您的文章，简直眼前一亮，犹如一个未知世界的诞生，请问QQ群从哪里加入？

2018-05-03 14:51:58 回复赞(0)

27楼晓幺

任老师,想听你的讲故事引出来的非人培训,何时何地何种方式,请告知.3Q

2018-04-30 10:49:07 回复赞(0)

26楼張銘

谢谢分享

2018-04-17 20:34:26 回复赞(0)

25楼蜜糖娃娃

完全打开了新世界的大门，形象生动，我也想学习课程

2018-04-17 17:49:02 回复赞(0)

24楼欣石

请问哪里能看到任老师的非人培训的视频或者课件？

2018-04-17 16:40:10 回复赞(1)

任康磊

@欣石：哈哈，以后有时间会出的@_@

2018-04-18 10:24:43回复

23楼新鲜人

感谢分享！

2018-04-17 15:44:25 回复赞(0)

22楼春雨里的太阳

感谢题主的分享

2018-04-17 15:14:00 回复赞(0)

21楼 sissonwang

我也喜欢这个课题

2018-04-17 14:49:31 回复赞(0)

20楼系主任

《马斯顿教授与神奇女侠》

2018-04-17 14:29:09 回复赞(0)

19楼 472259036

学习了！

2018-04-17 14:28:38 回复赞(0)

18楼凡♡女子

谢谢老师的分享

2018-04-17 12:37:43 回复赞(0)

17楼白子画38581

分享引人入胜！期待更多分享，已关注老师了，谢谢分享

2018-04-17 11:26:07 回复赞(0)

16楼阿东1976刘世东

#赞赏# 唐僧团队一个常用的话题！谢谢康磊老师！

2018-04-17 11:09:00 回复赞(0)

15楼 saleema

故事有画面感，容易记住，谢谢分享。

2018-04-17 10:41:19 回复赞(0)

14楼 Fanny00048

分享引人入胜！期待更多分享，已关注老师了，谢谢分享！

2018-04-17 10:20:14 回复赞(0)

13楼 jinju

老师，请问要怎样才能加入您的QQ群呢？

2018-04-17 09:45:38 回复赞(0)

12楼鬼子又进村

好，可惜唐僧师徒弄来弄去几十年步行十万八千里环绕地球不知道多少圈，不如孙悟空一个筋斗云就了事

2018-04-17 09:38:56 回复赞(0)

木紫心悦

@鬼子又进村：这样一说就好比孙悟空是现实生活中的富二代，如果他不历经那些磨难与坎坷，怎么会有合作伙伴，怎么会有人赏识一个野猴子（普通人）。一路走来又怎么会有那么多支持他的人。现在的他不再野蛮，懂得道理，并且修炼成佛，这或许就是脚踏实地一步一个脚印才能走出来的成就吧！

2018-04-17 10:55:22回复

鬼子又进村

@木紫心悦：西游记从不同视角去发掘不同的道理，你说的我明白，我说的是另一个维度，感觉就跟一帮人圈了一大笔钱，然后折腾几十年，发现弄到的结果还不如简单一个人两下搞定的好，时间，成本，质量，产出，我说的是这个，你说的是这个过程里面他收获到的什么，哈哈。孙悟空的支持和赏识早在取经之前就有了，那个所谓的修炼成佛，不说他，哈哈，眉心中间一点而已。

2018-04-17 14:09:55回复

11楼去哪儿

谢谢分享

2018-04-17 09:17:43 回复赞(0)

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