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新年伊始，万象更新，弹指间我们迎来了崭新的2018年，第一个月过去了，人事行政部在公司领导和同事的大力支持下完成了各项重点工作，同时，还有部分工作仍需在今后的工作中进一步提升和完善。为全面了解一月来的工作业绩与不足，为2018年年后计划的制订提供基础依据，现将2018年后1月份各项主要工作总结如下：
一、人员招聘及离职情况
北海鑫动汽车服务有限公司及旗下合浦华融汽车咨询有限公司1月份目前总计人员23人，其中人事行政部3人、财务部2人（其中北海会计为兼职）、市场部1人、售后部1人，销售部16人，中介人员总计3人，据统计2018年1月份共收到11份面试登记表，面试11人，7人办理入职，其中合浦招聘5人，北海招聘2人，离职9人，其中合浦离职3人，北海离职6人，离职率达到 34%左右，招聘工作在公司领导的指示下暂时停下来，但年后重点要做好招聘工作。
二、员工培训
员工培训工作是一项重点工作，2018年1月份进来2名新员工，共培训2个批次，总体来看，培训工作有计划、有步骤地推进。
三、薪酬福利
薪酬福利工作一直是人事工作的主要组成部分，具有员工关注度高，敏感性很强的特性。2018年1月底根据公司领导指示，员工工资年前要发放一个月工资，随即安排两名会计尽快做好1月份工资，公司销售人员的12月份部分提成还没有完成结算，通过公司领导审批会尽快发放给出单人员，保证他们对工作的积极性和热情。
四、绩效考核及晋升
自12月份下达绩效考核以后，1月份绩效考核将全面落实，其中参与考核人数总计为28人，奖励人数为4人，奖励金额102元，罚款人数为
2人，罚款金额 102元，考核人数6人，考核率21.40%人，罚款金额大于奖励金额，考核奖罚在工资中核算兑现。
五、公司总务管理工作
本月安排人员对所有办公用品、固定资产、纯净水购买数量进行了盘点，对现有办公用品，总计购买的办公用品都进行了统计，在统计之前一直安排建立了发放的台账，所以所有物品都有经手人，经办人，保证了公司物品的去向和所在。
六、存在的问题与改善措施
过去的半年时间里，虽然取得了一定的成绩，确保了相关工作的正常进行，但是与企业的发展要求相比较而言，在以下方面依然存在一些差距：
（1）人才供给
在部分岗位的人才供给上，依然不能满足业务发展的需要，比如现在对销售类人才需求旺盛，且还出现部分人员没有及时跟上企业发展脚步的问题。
建议：在2018年里，我们需要进一步拓宽人才发掘的思路，拓宽新路子，新渠道，特别是人才网的开通，保证正式在编人员和中介人员各一半，才能保证销售工作的顺利进行。确保在人才供给上有所改观。
（2）员工思想工作
在2018年开始，虽然和部分员工做了思想工作，但是与公司的员工队伍及外部环境变化的速度而言，依然做的不够宽、不够细，致使依然有部分员工存在思想障碍、情绪等。
建议：建立投诉机制，让员工有问题第一时间能反馈到人事行政部，人事行政部安排人员出面跟销售部或者其他部门协调解决，如果有实在解决不了问题，可以上诉到总经理、副总经，直到问题的到协商解决。
（3）薪酬福利的完善
公司要本着客户至上，员工第二，股东第三的指导思想，员工没有达到激进，不好好在公司努力公司，那最终耗的是公司人工成本。
建议：在2018年初公司应该重点考虑留住人才，留住公司骨干，减少离职率，在薪酬福利方面做足功课，特别是提升基层人员的薪酬待遇，让员工出去活的有尊严。
（4）人员成本控制及制度重建
综合考虑各岗位需求，结合本公司实际情况，我们要合理控制人工成本，也要提高基层员工福利待遇。
建议：（1）、合浦公司会计和人事劝退，重新招聘财务兼销售文员一个岗位人员；合浦销售人员郭伟瑜劝退；李伟斌、夏询富转成中介；合浦其他销售人员暂时保留。
（2）、北海人事助理劝退，廖晶晶加薪到2000元/月，北海符越通过考核期如果还不出单，且售后部短期内不缺人的情况下可以劝退；陈荣年后也可以转成中介。
（3）、人事行政部重建，主管一名，助理一名，管理上直接隶属于公司总经理，副总经管理，且给予人事行政部足够权利，充分发挥职能，
要监督和考核销售部，包括考核销售部的经理、主管。
（4）、绩效考核方面实现积分制管理，有助于每年年底奖评、评优选先、晋升以及辞退。
（5）、制度重建，如公司当前制度不符合公司实际情况，可以让各部门负责人重建制度。人事行政部汇总整理并跟各部门审议，总经理评审，评审通过后组织全员学习。
2018年，有收获也有业绩等着我们，希望在到来的2018年里，我们勇敢的面对工作中的困难，继续保持优良传统，克服困难，弥补不足，把人事行政管理工作推向一个新的高度。
广西鑫动汽车服务有限公司
人事行政部
二零一八年二月五日
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