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HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

作者 黄海柳 更新于:2018-02-09 10:10 37944
  放假前的最后一周啦,HR宝宝们稳住别浪,虽然身边好多的同事朋友都已经回家大鱼大肉了,但是也有不少的卡友们仍然留在工作第一线,包括系主任我,会陪伴大家坚守到最后的4个工作日。那么最后一周的第一天,就由陪伴了我们一整年的实力牛人来总结干货吧,不比周五百人计划老师的干货少哦,错过真的得等到明年啦!
  放假前的最后一周啦,HR宝宝们稳住别浪,虽然身边好多的同事朋友都已经回家大鱼大肉了,但是也有不少的卡友们仍然留在工作第一线,包括系主任我,会陪伴大家坚守到最后的4个工作日。那么最后一周的第一天,就由陪伴了我们一整年的实力牛人来总结干货吧,不比周五百人计划老师的干货少哦,错过真的得等到明年啦!
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徐志摩说,

轻轻的我走了,正如我轻轻的来;

我轻轻的招手,作别西天的云彩。

悄悄的我走了,正如我悄悄的来;

我挥一挥衣袖,不带走一片云彩。

员工说,

轻轻的我走了,谢谢HR千呼万唤把我招过来;

我轻轻地签字,潇洒作别这早就想离开的地方。

悄悄的我走了,恳请HR没事不要再把我留下来,

我进财务办公室,领走我的工资此生不想再回来!


徐志摩先生笔下这般的诗句,多唯美啊!

可是用在员工离职事情上面,味儿就得无法辨别了。

“心态决定行动”,员工想要离职,首先其心态会产生一些变化,心态的变化会诱发身体行为及语言态度上有异样,我们可以根据员工异常举动的细节,窥视出员工离职跳槽前的这些有离职迹象,做好防范工作。员工离职前征兆有哪些?我们一起来趣谈小花猫离职前的10大征兆:


(1)


“经理,我明天上午/下午有事需要请假半天”。HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“花小猫,你又有什么事啊?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“我,我有很急的事。”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“你这个月都请了好几次的半天假了哟。”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

员工请假做什么去了?面试去了,面试一般请假半天就已经足够了。如果请1天的话,就得扣全天的工资,赌注太大不划算。

这事要搁以前呀,花小猫连生病都不舍得请假呢!她会坚持带病上岗,任劳任怨。员工工作状态显懒散,不痛不痒,有事无事嚷嚷要请假---离职征兆1


HR应如何判断员工有离职想法并挽留?.



(2)


“你好!是我,我就是花小猫”,“您稍等我一下好吗”;HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

花小猫手握拿手机,垫着脚尖走路,P颠P颠溜到楼梯口甚至WC接电话去了。

   ......

  接完电话轻飘飘地走进办公室,满面春风的样子,好生得意。


这事要搁以前呀,花小猫平时接电话嗓门比喇叭还大,这个时候接电话声音却压得很低,很有礼貌。手拿一张纸外加一支笔离开工作岗位,上哪去?应答电话面试去。

员工不敢于公众场合接听电话,悄悄离开办公室,回避同事接听电话---离职征兆2.


HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


(3)


“花小猫,你最近工作表现有点懒散啊,多次迟到、早退,你是怎么回事啊?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“经理,有哪项工作我没做好吗?工作没问题,我迟到一下不行呀?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

这事要搁以前呀,花小猫可出奇的勤快呢。最早来公司,最晚离开公司。员工工作状态很放松,一所无所谓的佛系状态。---离职征兆3.

HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


(4)


“经理,这是我坐公交车出差的2块车费,麻烦您签字,我再到财务去报销。”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“好你个花小猫,区区2块钱你让我签字?好意思吗你?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“我急用钱啊”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

这事要搁以前,花小猫可没这么抠门,她垫付的费用不凑100元她都暂时不报账的。急急报销所垫付资金,心里必做走人的打算。早早报销费用,不让自己亏毫离---职征兆4.

HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


(5)


“花小猫,你入职以来,自己的办办台面从来没有整齐干净过,你的相框呢?你的多肉盆景呢?......”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“带回家了,收拾一下,免得到时候东西太多不方便拿”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“你要干什么”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“我......没干什么,收拾一下而已,不行吗?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

这事要搁以前呀,花小猫恨不得把她的喜欢的小东西,一股脑搬到办公桌台面来,铺得满满的。提前清理私人物品,提前为离职走人一身轻---离职征兆5.

HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


(6)

“花小猫,你在打印什么文件啊?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“哦,没什么”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“给我看看。啊,你打印个人简历呐”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“快还给我,快还给我,千万要记得替我保密啊”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


这事要搁以前呀,花小猫打印的员工工资表都没那么积极做保密工作呢。在办公室悄悄打印纸质简历,不是在为跳槽准备就是有怪僻---离职征兆6.


HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


(7)


“HR大姐,请问我们公司的离职员工多久才能拿到工资啊?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“等到次月工资发放日啊!”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“哇,这么久,好烦哦”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“你怎么啦花小猫”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“哦, 没,没什么啊,我问问而已”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

这事要搁以前呀,花小猫只会埋头干本岗的活,闲子就刷朋友圈和自拍,管它什么时候发工资,反正她是一人吃饱,全家不饿。时时打听工资是否准时发放,不是跳槽就是自离的迹象---离职征兆7.

HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


(8)


“哎,花小猫,这才几点呀,你就守在打卡机前等候打卡?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“5:29啊,再过2秒就5:30了呀。”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“嗬,合着你这是踩着点下班呀”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“到点不下班,你想留下来守夜啊”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

这事要搁以前呀,花小猫绝不是这样子赶时间的。就算本职工作已完成,她都是拖一阵子才离开办公室。踩点准点上下班,多加点班感觉亏得慌---离职征兆8.


HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


(9)


“HR大姐,请问我的年假休得还剩下几天呀?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“还在7天”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“请问我能不能一次性休完呀”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“不可以,一个月只能休一天,花小猫,你要干吗”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“哦,没干嘛,我就问问而已”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


这事要搁以前呀,花小获一直把年假留到年底一次性休。急急先把年假休完,半点亏都不能吃---离职征兆9。


HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


(10)


“花小猫!最近开会你总是迟到,你几个意思呀?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“没几个意思!我忙!没空!怎么样?”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“哟嗬,还跟我叫板了你!”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

“我就叫板了,爱咋咋D!”HR应如何判断员工有离职想法并挽留?

这事要搁以前呀,就算借花小猫10个胆,她也不敢这么横,除非她吃了熊心豹子胆了。不想干,多次顶撞上司也无妨,离职算盘打得精---离职征兆10

HR应如何判断员工有离职想法并挽留?


嗬,这花小猫这么嚣张,她这是要造反啊!HR应对办法如下:


1、 提前发现员工有离职征兆,HR应以预防为先。定期定向进行沟通,给予关怀。有时候,员工离职是没办法避免的,但是核心人员的离开会给企业造成一定的损失,故日常的文化建设、团队的建设、工作氛围很重要,除了刚性的薪酬条件留人以外,这些柔性条件也是可以俘获员工的心。


2、 发现员工有以上某些异常行为,HR应及时与其侧面沟通,解除一些误会,及时打开其心结。制作关于留人培训课题,集中给予员工“洗脑”,打消其离职想法。


3、 如果经沟通员工还是没有打消离职念头,HR可找一下该员工最好朋友、同学、亲戚、夫妻或信得过的人开导一下,或许会有挽留的余地。


4、 注意员工需求与动向,如果发现员工已频繁面试找好下家,公司提出的条件与挽留都不当一回事,那HR就要做好储备人员的准备了。


5、 员工离职的因素不外就两个,“内部推力”、“外部拉力”,不适应公司内部管理及外部诱导,另外HR应重视员工离职232法则。因此,HR必须把好招聘关,面试时如实介绍公司实际情况,要包装公司但不要过分夸大其实,导到员工入职看不到实在,然后而方设法离职。


6、 与员工交谈得,收集到的反馈应给予重视,应改进的实施措施加以改进,实在不能改进的以沟通协商为主。


防止员工预防离职的工作,HR全套做足了,如果员工硬要离开,那HR也尽心尽力尽职尽责了。走吧,走吧,但愿咱们再见亦是朋友。

-END-

133

32

20

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-20 15:34
A美丽人生

20楼 A美丽人生

好文,很到位呀,哈哈

2018-02-23 14:35:35 回复 赞(0)
豆豆发芽了

19楼 豆豆发芽了

谢谢分享!

2018-02-23 09:53:50 回复 赞(0)
漱朢

18楼 漱朢

看多了众生离职,年底了,规划了自己,找好了下家我也要离职了,HR离职,有时候有一种说不出的感觉

2018-02-11 20:11:22 回复 赞(0)

黄海柳

@漱朢:寻找更适合自己发展的空间,也是一种正确的选择!祝你好运!生活事业更上一层楼!

2018-02-13 12:11:57回复

漱朢

@柳姑娘黄海柳:谢谢柳姐 我们都将忠于内心

2018-03-16 19:03:33回复
谈一谈

17楼 谈一谈

过节前奏,学习的人少多了!谢谢分享!

2018-02-11 19:11:01 回复 赞(0)

黄海柳

@谈一谈:你就是爱学习大队伍中的佼佼者。祝你更上一层楼!

2018-02-13 12:11:09回复
lzqlzq1155

16楼 lzqlzq1155

好有文采,学习了。谢谢。

2018-02-11 18:31:09 回复 赞(0)
qlgcj999

15楼 qlgcj999

总结的非常好!

2018-02-11 17:15:03 回复 赞(0)
鲁班7号

14楼 鲁班7号

我来吸猫了

2018-02-11 17:00:35 回复 赞(0)

黄海柳

@三黄胡须鸡:拿走,不谢!

2018-02-13 12:10:19回复
張銘

13楼 張銘

谢谢分享!

2018-02-11 14:36:33 回复 赞(0)
洋子鳄

12楼 洋子鳄

天要下雨,娘要嫁人,由他去吧。

2018-02-11 11:35:32 回复 赞(0)

黄海柳

@洋子鳄:哈哈哈......最起码我们先努力把工作做好嘛。

2018-02-11 15:41:00回复
无泪198612

11楼 无泪198612

能挽留一个是一个,每到年底就会有这样的目标出现

2018-02-11 11:15:25 回复 赞(0)

黄海柳

@无泪198612:嗯呐,HR留人工作不容易呀。

2018-02-11 15:40:31回复
cuifen88

10楼 cuifen88

谢谢分享!但一间公司上百号人,不是同一个部门,员工日常工作中的细节,HR如何能及时的发现?还需各部门管理人员参与配合才是最有效的预防

2018-02-11 09:56:34 回复 赞(0)

黄海柳

@cuifen88:你说得有道理。超过50人以上的企业,如果没有部门负责人的积极配合,留人工作有难度。

2018-02-11 15:39:50回复
苛苛

9楼 苛苛

不错

2018-02-11 09:31:26 回复 赞(0)
小格儿

8楼 小格儿

学习了,诙谐易懂

2018-02-11 09:30:14 回复 赞(0)

黄海柳

@小格儿:柳姑娘感谢你的支持!

2018-02-11 15:38:45回复
不迁不贰

7楼 不迁不贰

分析的很全面了!不错的文章

2018-02-11 09:15:55 回复 赞(0)

黄海柳

@不迁不贰:感谢支持!柳姑娘祝你新年快乐!一年更比一年好!

2018-02-11 15:38:22回复
锦瑟潇潇

6楼 锦瑟潇潇

轻轻的我走了,谢谢HR千呼万唤把我招过来;

我轻轻地签字,潇洒作别这早就想离开的地方。

悄悄的我走了,恳请HR没事不要再把我留下来,

我进财务办公室,领走我的工资此生不想再回来!
生动形象有趣,非常实用!!!!!

2018-02-11 09:08:47 回复 赞(0)

黄海柳

@锦瑟潇潇:哈哈哈.......就是啊。有时做员工离职面谈时,员工心里是拒绝的,他知道HR的目的。

2018-02-11 15:37:17回复
骆骆骆可爱

5楼 骆骆骆可爱

有意思

2018-02-11 08:51:59 回复 赞(0)
jiafeiyuan

4楼 jiafeiyuan

跃然纸上

2018-02-11 08:46:51 回复 赞(0)

黄海柳

@jiafeiyuan:感谢支持!新年快乐!

2018-02-11 15:36:43回复
shifzzb

3楼 shifzzb

好,有意思,

2018-02-11 08:39:22 回复 赞(0)

黄海柳

@shifzzb:这种风格的文,你喜欢么?

2018-02-11 15:36:23回复
Farmer仲丹

2楼 Farmer仲丹

#赞赏# 超强的编辑和思维

2018-02-11 08:25:39 回复 赞(0)

黄海柳

@farmer仲丹:啊哒哒.....感谢仲老师支持!

2018-02-11 15:36:03回复
maysu

1楼 maysu

细节

2018-02-11 08:23:52 回复 赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

重庆海柳企业管理咨询有限公司创始人,18年从业经历,具15年大、中、小型企业人力资源管理实战经验,精通六大模块理念知识。..
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