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作者 Miss一点儿李... 2017-06-19 15:17 2236

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人力资源如何为企业创造价值

本期征文主题：《人力资源如何为企业创造价值》，围绕《人力资源如何为企业创造价值》这个命题，谈谈你是怎么为企业创造... 我要投稿 >

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看过许多关于HR价值的文章，从人力规划到企业文化、从企业的服务专家到战略人力资源管理，无处不彰显着身为HR在企业崇高的价值。但如何在实践上将这些理论落地，纷纷各执己见，唯一不变的原则――得到老板的支持。那么我想问：凭什么老板必须支持你？市场部门难道不需要老板的支持吗？技术部门难道不应该得到老板的首肯吗？财务部门更是不在话下，每个部门都希望得到老板的支持。可作为老板，我也希望平衡各部门，但我更希望企业获利来支撑公司可以活下去，所以我在有限的资源下，我只能支持可见的创利部门。这就是为什么市场部门、技术部门总能得到老板重视的理由。假如你是老板，你应该也会这么想。可是，不是都说企业生存发展依靠五大资源（人力、财力、物力、信息、技术），而人力是企业最关键的资源吗？我在这里，想负责地帮着老板说一句“亲，人力就是从事人力资源管理人的吗？”很显然，NO！所以老板很可能重视人力资源，但不一定注意人力资源的从业者，为什么？因为你没有为老板的人力资源创造额外的价值，甚至还因为某些原因不得不让人力资源离开企业。所以，现在明白为什么口口声声宣扬“关于人力资源的老板”不一定就是HR生存的乐土。

说了这么多，那身为HR如何立足、如何让自己变得有价值呢？

1、 从老板的角度看待人力资源工作

既然已陷入人力资源工作的泥潭，自己无力自拔，那么怎么能出淤泥而不染、生长成为一株高冷的蓝莲花？想想老板如何对待公司员工，他有没有跟你提过“分辩出核心员工”、“一定要留住核心员工”等要求，如果有，恭喜你，老板是个懂HR的老板，但你是不是懂HR的HR，老板需要拉出来溜一溜。老板的思维，不是针对一件事、一个人，而是通过一件事或一个人背后隐藏的目的或真实意图，来猎取价值或利润。比如之前打卡时有过的案例“一位员工因孩子生病，需要请10天假。请假天数和情况都符合公司制度，但HR找老板签字时，老板不乐意了，非但不批假还说制度有问题”。那么想想看，老板只因为一个员工10假期而动怒吗？一定不是。所以站在老板角度想问题，就是要全局化，跳出个案，分析总结普便原因，提前规避可能的风险，同时挖掘员工潜力创造的更大的价值。

2、 从员工角度看待人力资源

从公司员工中随便抽取10名调研“你觉得HR在企业中是干什么的？”相信，80%的员工反应都会是“哦，HR啊不就是招人、签合同、上社保、发工资的嘛”。这就是我们的现状，为什么？因为我们自己的工作价值只体现出了这一丢丢。所谓人力专家的规划、招募、人员配置、企业文化等等，我们一概不占边儿。我也想做这些，可是我哪有时间？老板让我尽快找XX职位人员做补充、老板让准备XX职位备着候选……。似乎我们有干不完的工作、忙不完的事，却在员工眼里只是个发工资的。管你懂不懂Vlook up、透视表，员工看到的就是这月工资没发错，加班费没少发。借口一：没时间。时间都是挤出来的，假设一天工作8小时，筛选简历1小时，安排面试上下午各两小时，一共5小时，分析面试人员1小时。其他2小时呢，偶尔看看网站新闻、刷个朋友圈，逛个淘宝。我忙得屁股都不着座儿了，偶尔歇一下嘛。很好！时间就是这样偶尔地溜走了。如果换作是我，我可能会到车间里转转，到休息区与员工聊聊天，或直接安排与某些部门员工SAY HELLO，了解一下大家的工作情况或生活情况，再不济到网上找找免费或低价的员工体验活动，每次带几名同事去感受或让人家到公司来做体验，既给大家忙碌的工作带来一丝清闲又帮着对方成就客户，不要太幸福哦~

借口二：老板根本看不到HR的努力，只是让我们做制度来为难员工。请问：怎么公司制度就变成了为难员工。公司订制度的原因在于“防患于未然”，如果我们能深入员工做好员工关系，提前发现问题，将解决问题提出方案呈送于老板，老板还会命令我们而看不到我们的努力嘛。我个人觉得被老板斥责的HR多数是没用对心或压根儿没有时间管理的人，不仅HR做不好其他工作也未必能让领导满意。

3、 从HR角度看待人力资源

HR是人力资源管理工作的一线实践者，从看人、识人、辩人到分析、激励、治理等，一切的一切都需要从人的需求出发。不能想当然觉得BAT有某某制度，我们也拿来照搬，或是老板学了某些新的绩效管理方法，我们就必须马上实施。这样的做法，完全将员工与企业分离，为了做企业而做企业，而完全没有关注到企业员工的实际需求，甚至都没关注到为什么这样的员工会选择在企业里工作这么久。所谓的核心员工，除了能为企业创造实际价值的员工外，还有一部分需要想办法保留的是那些忠诚又有能力的员工。而如何分辩忠诚又有能力，是HR发挥价值的部分。建立测评体系、完善绩效管理、建立薪酬激励方案、设置员工股权激励等，让真正与企业共存的员工感受到企业对他们的期望与自我价值的体现，与他们一起为公司的利润做出更大的贡献。

总之，做人力资源工作的小伙伴们，我们要做得是提高自己的专业技能，为员工做好管家服务、为部门经理做好咨询管理、为老板做好顾问建议，让企业员工踏实稳定地为企业服务并热衷于企业的创造更大的价值，HR才算是迈出有价值的第一步。

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