推荐 人力资源的故事（连载）--人力资源办公室（49）

我低着头走路，

因为在思考，

不想被路两旁的花花世界所打扰；

即使天再黑也不会害怕，

前进的方向没有变化。

前方的火把，

温暖着心灵，

指引我光明。

                     ------李元江

      技多不压身，事多不压人。

      当看见桌面上高高的文案，有些人会暗自加油，争取完成一件是一件；但有些人心里会想，不管了，反正也做不完，再等等吧，慢慢做，自己也没有办法啊。谁和自己叫就把他的往后面放。我就是小鬼，能耐我何啊。

      所以尽可能的不要得罪小人。

      但也有人不忿，你这样就不怕领导吗？

      怕，怎么不怕，但是领导那边也只能口头的催催啊，最后的结果就是，第一次领导催了，肯定管用，但是你就会发现，以后的所有的事情就只能进行恶性循环了。

      这是以往。现在呢，发现自己桌上有这么多事情，高兴还来不及呢。

      为什么？经济环境的不好，导致越来越多的人失业，尤其是经济效益不好的企业里，这个时候当发现自己手上没有什么活的时候，心是慌的。

      李可可这个时候心是烦的。

     不为别的，只是手里的事情太多，感觉有些力不从心，每天加班都不一定能完成的，或者换句话说，手底下虽然有殷晨和胡作非，而且归自己管，但是在招聘这个模块上，还是李可可一个人在战斗，这是明眼人都看的出来的，李可可对这两位只起到监督的作用，其他方面作用不大。

      闷闷不乐了一天，李可可还是决定和高媛进行一次沟通。

      深吸了一口气，敲响了高媛办公室的门。

      得到回应后，李可可推门，关门，坐下一气呵成。

      苦笑着的李可可：“高总，今天心情可好？”

      高媛刚才差点被李可可吓着，疯一样的女子，风一样的速度就坐自己对面了。然后还问自己心情可好。但是看着李可可的样子，就知道这孩子有心事了。

     高媛：“怎么了，都做经理了，怎么还不高兴啊？”

     李可可：“高总，你就会开我玩笑。”

     高媛：“好了，不开你玩笑了，怎么了，有什么心事啊，还是遇到什么难题了。”

     李可可：“也没有什么，就是高兴不起来，感觉像是得了抑郁症似的，看见什么都烦，遇到什么事情都不顺心。”

     高媛：“不会真得抑郁症了吧，用不用帮你找个心理医生？”

     李可可：“我才不是抑郁症呢，你见哪个抑郁症患者能躺床上5分钟内就进入深度睡眠的啊？我现在躺床上就能睡过去，一觉就天亮。”

     高媛：“年纪轻轻的怎么可能会得抑郁症呢？刚才和你开了个玩笑，我知道你最近压力大，要不我放你一周假，自己出去散散心，或者干脆回家睡一周也是可以的啊。”

     李可可：“谢谢高总，我也想放假，我也想旅游，我也想向您请假，但是现在的情况不允许啊，事情这么多，我哪里敢走啊，我走的了吗？”

     高媛：“情况是这样的，没有错，但是身体是你自己的啊，没有好的身体，没有好的心情，即使你做了工作，但也不一定能做到最好，到最后，就是工作没做好，心情很不好，身体还不好。你懂了吗？”

     李可可：“高总，我明白，但是现在手里的事情放不下啊。很多的事情就我一个人，我走了就没有办法开展工作了。”

     高媛：“你能想到这一点，很好，值得表扬，但是，这也是我想和你谈的问题，这段时间，你有没有评估你在人力资源副经理的岗位上，表现的如何？”

     李可可想了想：“高总，我认为我的工作还是可以的，除了您安排我的工作外，我的自我管理还是可以的，在您没有安排的工作上，我也做了很多。”

     高媛：“你的自我管理方面，非常棒，招聘方面的工作，也没有问题，而且你做人的方面也让我放心，也是没有问题的，但是你有没有察觉到，你在管理下属上是不是有问题？”

     李可可：“管理上，我现在下面就两个人，他们各自都有各自的工作分工，有不明白的事情我都会告诉他们，虽然他们的专业工作上我过问的不多，但是我在他们入职和平时开会的时候都会告诉他们要进行自我管理，这方面他们俩做的也很好。”

     高媛：“不错，我也同意你所说的，但是呢，现在你连请假休息都不敢，这是为什么呢，换个问题，今天如果我请假休息了，你认为公司或者人力资源部会有问题吗？”

     李可可想了想：“应该没有问题，所有人力资源的事务性工作您这边都安排的很好，各个模块都有相应的人员，这些人做事也没有问题，您可以放心的去度假的。”

     高媛：“对呀，我可以放心的去度假，如果现在如果殷晨请假了，她的这块工作能继续开展吗？”

     李可可：“可以，她的工作我还是熟悉的，一旦有不懂的地方，我还可以请教马佳佳的。”

     高媛：“发现问题没有？你不能请假，是因为你的工作没有人能做，我可以请假，殷晨可以请假，胡作非可以请假，他们的工作你可以做。”

     李可可：“高总，您的意思是我自己本身出了问题？”

     高媛：“再想想。”

     李可可又想了想：“您的意思是我没有把招聘的工作内容进行再传递，或者说是我对所有人的不信任，没有人知道我的招聘工作是怎么开展的，原因在我。”

     高媛：“可可，首先，我没有责怪你的意思，你做的已经非常的棒了，现在是你自己发现了问题，心情不好，没有工作状态，身心疲惫，但是不敢请假，因为什么呢？是你自己没有用好你下面的两个人，虽然在入职的时候，我们就把他们的分工分好了，但是我认为这个界限是不是太清晰了，除了你是他们的领导外，你们三个的工作分工非常清晰，互不挨着，没有关联性，他们可以长时间请假，但你不可以，是因为他们的工作你是懂的，会做的，而你的工作，你发现他们做不来，不会做，甚至可以说，你不敢让他们做。这就是你的问题，你没有教给他们，你也没有让他们直接进行工作的交叉，这样对你，对他们都是不利的。”

     李可可：“高总，我明白了。”

     高媛：“记住，当你做到，你请一周长假的时候，没有一个电话是和工作有关的，你就离下一次成功不远了。送给你一句话‘我是一切的根源’。自己悟去吧。”

     李可可：“我明白了，高总。我先消化一下，先不打扰您了，明天我还来，您可不能拒之门外啊。”

     高媛笑了笑：“好，再过几天我就成你们心理医生，专职教练了。”

     李可可回到人力资源办公室，开始想高媛和自己说的话，还有高媛那句‘我是一切的根源’。

     确实，自己完全陷入已经固定好的框架内，没有打破框架，只是按部就班的工作，还和以前做招聘主管一个样子，现在自己这个人力资源副经理也是属于靠年头熬上来的。不能再这样了，要改变，从哪里改变，今天只能多想想，明天还要找高媛继续聊，找到答案位置。

     就这样，李可可把这段时间里发生在自己及周围的事情像过电影一样，进行了总结和分析，着重把自己的不足勾勒了出来。

     又是一个午后，在下午茶期间，李可可端着些小吃，敲了敲高媛办公室的门。

     当听见里面高媛的声音后，李可可是转身，用后背开门的。

     高媛看见李可可进门的身影，就想笑，然后李可可转身过来，高媛就看到李可可两只手里放着好几个盘子，每个盘子里都是各式各样的小吃或者零食。

     然后就是李可可笑嘻嘻的把吃的放在高媛的办公桌上。

     李可可：“高总，不好意思，今天又来麻烦您了，我今天心情好很多，都是您对我的帮助，所以就借花献佛了，怕您一会饿，我就拿了点吃的，请您吃点东西。顺便再想您汇报一下我的思想情况。”

     高媛：“你个滑头，这些东西都是公司采购的吧，吃的是公司的，不是你的哦。”说着就拿了一个糯米糕，放在嘴里嚼着。”

     李可可：“高总，您慢慢吃，我慢慢向您汇报。”

     高媛：“好吧，你说吧。”

     李可可：“高总，我昨天想了很久，发现自己虽然还能做点事，但是除了招聘外的其他工作或者其他领域，我就是个小白，我什么都不懂，以前以为自己还可以，但昨天和您谈完心后，我发现我错了，我什么都不懂，我欠缺的东西太多太多。”

     高媛：“停停停，打住，你是不是总喜欢走极端啊？你的性格自己怎么评价的，是不是非黑即白啊，不是全盘肯定就是全盘否定。”

     李可可：“高总，您听我讲。”

     高媛：“你别吓我啊。”

     李可可：“不会的，我昨天其实有深入的自我剖析，我这个人，很多时候活在自己的框架里，在自我框架里的事情，我做的很好，超出之外的，想的就不够周全，今天想请教一下高总，这方面我该怎么克服。”

     高媛：“问你一个问题，在商场里，你发现在你前方，围着一大群人，你会怎么做？”

     李可可：“我基本上遇到这样的事情，我基本上会绕着走，您想啊，如果是打架的，万一伤到我多倒霉啊，如果是抽奖的，我又没有什么运气，肯定也抽不到我啊，所以这类的事情和我没有缘分，我就躲着点吧，别万一再来个踩踏事件什么的。”

     高媛：“没有错，你所说的很符合你自己的性格特征，但是你有没有想过，你根本不知道里面发生了什么，第一个想法就是这个与我无关，或者于我不利，事不关己高高挂起，应该可以成为你的座右铭了，如果是工作呢，你的第一想法，我的工作是什么，领导安排的，岗位说明书上写的，别人的事情是别人的，和我无关，还有，你的自我防御能力也很强吧，我的就是我的，我的别人最好别碰，有这种心理吗？”

     李可可挠挠头：“是有点，您也是知道的，招聘这块说心里话，在我眼里没有什么含金量，难听点是个人就能做。”

     高媛：“那为什么别人做不好，而你却做的很好啊。”

     李可可：“只能归结到自己努力吧。”

     高媛：“那你有没有理解我昨天告诉你的那句话？”

     李可可：“你是说‘我是一切的根源’吗？”

     高媛：“对啊。”

     李可可：“没有理解透。”

     高媛：“这就是你的症结了。这句话，我不解释给你听，你自己悟吧。另外，不要妄自菲薄，其实你很棒，我个人认为人力资源的各个模块工作都有其技术含量，换言之，人力资源是个技术活，一般人做不好的，做的好的都是有技术的。”说完笑笑。

     高媛：“还有，我们今天先解决点实际问题吧，这样吧，拿给你放假这个事情为切入点吧，你现在想想，怎样做，你才能安心的休假，而不考虑其他事情。”

     李可可：“嗯，最简单就是有人能替代我，我休息的时候，这个人可以帮助我完成所有的事务性工作。”

     高媛：“那这个人你认为要能做哪些事情呢？”

     李可可：“首先，对企业相对比较熟悉，或者说对我现在的工作内容比较熟悉，还有就是知道招聘工作都做什么，像招聘的所有流程，还有流程内的各项事务，但是我感觉又不需要懂的太多，毕竟属于后背补充。”

     高媛：“你的意思是不是只要知道，怎么写招聘简章，发布招聘信息，收集筛选简历，组织安排面试就好了。”

     李可可：“差不多，应该就是这些了。”

     高媛：“这些难吗？”

     李可可：“对哦，不是很难，但是，如果对没有接触过招聘的新人来讲，这个培训期可能就会很长了。”

     高媛：“说的没有错，这也是我今天和你聊天的重点，我们把这个事情进行扩大，可可，你有没有考虑到这样一个问题，我们现在，拿人力资源部来说，一个萝卜一个坑，每个人都有专属的工作范围，但是另外一个问题，就是这些人都是独立的，没有形成合力，这不是我想要的，而且这种情况在总公司其他部门存在的也很明显，你发现了吗？”

     李可可：“是的，确实有这样的问题。”

     高媛：“传统公司以往的做法，是会做AB角，防止员工离职或者不在岗位上，对公司运营造成影响。”

     李可可：“嗯，对的，我们现在也要考虑这个问题了。”

     高媛：“不仅仅要考虑这个问题，还要进行深入的考虑与设计，问你几个问题，壹诺集团的商业体系，如果在企业发展的几个阶段，你认为是他是在哪个阶段呢？”

     李可可：“很明显，成长期。”

     高媛：“成长期的企业，在人力资源管理上要注意什么呢？”

     李可可：“流程搭建，人才培养、晋升渠道等等，都是重点。”

     高媛：“好，我们拿拿招聘来讲，你在招聘的过程中重点关注什么？”

     李可可：“关注的点还是比较多，比如说，嗯，学习能力，这个方面主要考察的目的就是在面试筛选过程中，有选择的情况，我们尽可能会选择能在一年或者两年后能够通过培训和自我学习达到独当一面的人选，而往往学习能力不足，工作经验只能适应现阶段工作的人选会落选，这也是很多应聘者认为自己的工作经验可以胜任工作，但是就是不能被录用的原因。”

     高媛：“还有吗？”

     李可可：“在招聘过程中，我们的另一个关注点就是这个应聘者的全面性怎么样，应聘者可以专，但是我们公司更多喜欢的是一专多能。”

     高媛：“一专多能，是理想状态的，但往往这类人在人才市场上少之又少吧？”

     李可可：“是的，很少。”

     高媛：“很少怎么办？”

     李可可：“很简单，我们自己培养啊，让这些人一专多能啊。哦，对啊，我明白了，高总，你这个弯子绕的也太大了。”

     高媛笑了笑：“别人嚼过的，始终是没有味道的。明白了，那么来说说。”

     李可可：“高总，谢谢您，我发现自己的短板了，我还是拿我做招聘主管的工作方式在做人力资源副经理的岗位，我没有站在更高的地方想问题，我明天生活在自己的招聘工作范围内，虽然有帮助过下属解答问题，但这不是真正的管理，真正的管理是让他们成长，这种成长不仅仅在他们现有的岗位分工里，还要让他们涉猎到人力资源的其他方面，要让他们在壹诺成长，未来这些人都将会是壹诺在人力资源方面的专家，大部分都会被派到项目公司任职，我们总部的人力资源部将作为摇篮，让他们成长，还有，商业管理总公司的其他部门也将作为摇篮，输送人才给各个公司。”

      高媛很真诚的笑了笑，同时鼓掌：“好，没有看错你，这才是我想要的，这也是我对商业管理总公司未来的定位。既然你也悟到了，那么没说的，给你点奖励。”

      李可可：“给我放假吗？高总。”

      高媛：“你现在心情怎么样？”

      李可可：“激动。”

      高媛：“现在想干什么？”

      李可可：“回去设计殷晨和胡作非岗位交叉的内容。”

     高媛：“对呀，你现在斗志昂扬，那还用什么休假啊，现在休假就算了，再给你布置个活，做完了一起休吧？”

     李可可：“啊，什么情况啊？”

     高媛：“呵呵，没有什么情况，你刚才说的，成长期的企业，人力资源其实很重要的，在你这块呢，有个事情是要你自己去做的，很简单，《壹诺集团商业系统人才梯队建设方案》做出来，我给你放一周假。”

     李可可：“高总，好吧，还有，高总，先别吃了，吃多会胖的，我先帮您拿出去吧。”李可可边说边要收拾高媛办公桌上的零食。

     高媛：“哎 哎 哎，我不怕胖，你可不能吃了，还没有嫁人呢，你要减肥的，东西留下，都留下。”

      办公室门外，这时就听见里面两个人的爽朗的笑声。