大家好, 2015年3月加入三茅学习,之前在零售行业做招聘与配置,也接触些员工关系(常规事务),没有参与薪酬的调研、设计及完善工作。
薪酬也是我比较感兴趣的模块,三茅的课程正如“及时雨”“瑞年雪”,让我有幸体系地接触了“神秘”的薪酬模块,并在去年底公司薪酬方案调整中小试牛刀,在此分享给各位,也非常感谢老师的谆谆教导。
1. 工作分析与岗位测评
由于人资工作未获高层欣赏,公司委托第三方咨询对人力资源各个模块进行设计,当时并不清楚他们使用的“美世岗位”评估方法的理论来源。学习完老师的岗位测评后,对工作分析与岗位测评才有了科学系统的认识,并对照了咨询公司的存档方案,发现他们有意拉低了部分岗位的分值(有可能是公司高层授意)。
2. 薪酬调查:(挺有收获的,我对行业的情况“了如指掌”,小得意啊,嘿嘿….)
借助招聘面试的环节,搜集了不同岗位的薪酬结构及薪酬水平,并和薪酬的同事画出了现有的工资曲线(R2 在0.8左右),经分析发现是客服中心部分岗位薪资过低【原因是当时在做岗位价值评估的时候,由于评估小组对客服岗位的认知肤浅,导致分值较低;实际工作中该中心的人员离职也较多;后来借助公司高层分工调整,该中心由常务副总经理监管,我们及时上报高层对客服中心的薪酬调整方案,经调整后R2 在0.95左右,工资曲线拟合效果较好。客服中心人员也趋于稳定,工作积极性高涨,为此常务副总特意请我们聚餐【后话啊】!
3. 薪酬设计(薪酬预算):
先回顾下:薪酬费用总额=薪酬费用比率*销售额 【小伙伴们注意到了吗?】
说起薪酬费用,是许多中小企业绕不过的坎,我们也不例外。我现在在一家300人左右的零售企业,在经济放缓的背景下,业绩下滑非常明显,为如何保持公司正常运行,公司要求人资部对公司现有人力资源成本进行审查,并提报调整方案。
我们的做法是:
第一步,对现有人力资源进行盘点:
1) 一线店铺:
以业绩、坪效等维度划分A、B、C、D四类,设定10%、20%、30%、40%的比例,并和业务部门对接,在人员配置、商品结构、奖励标准、梯队建设(一季度或半年店铺管理岗调整一次)等方面达成一致,提出年度调整方案(保A,降B/C,灭D),逐步降低店铺的薪酬费用比率。
2) 营销管理团队:
结合近2年的销售业绩,在薪酬费用比率稍高的前提下【人力成本在增长嘛】,设定薪酬费用总额。在人员数量、职务等级、薪酬等级及人员更替等环节和业务部门深入沟通【适时邀请高层参与协调,这一点很重要哦】;同时在绩效模块设定业绩达成阶段对应的分值,保证薪酬费用比率在某一固定值浮动。
3) 职能管理部门:
结合近三年薪酬费用比率及未来1-2年的发展趋势,设定薪酬费用总额计人员编制(数量及等级),导入年底的薪酬预算【老板相当看中这一块,RMB嘛】。
学习心得总结:
1. 薪酬核算并不是人资的重点,能够适应公司的年度战略规划,控制人力成本及人员质量,并结合招聘、培训、员工关系等模块,保证公司人资工作“召之即来,来之即战,站之即胜”,我们的岗位价值就非同日而语了哦!同学们,我的认识对吗?【O(∩_∩)O哈哈~】
2. 虽然实际操作了薪酬模块,但仍感掌握的知识不够,比如特殊岗位及特批岗位的薪酬设定、薪酬制度对公司高层的约束力(大多中小企业老板的职业化程度不高,情绪化很大,随意增减薪酬的情况较多)、销售型公司对职能部门员工的激励在薪酬方面的体现等。
继续学习,不妥之处请老师和各位指教哦,向大咖们看齐,看齐…….
最后分享一个公式:信用=(专业度+可靠度+亲密度)/利己心
专业度是指使命衍生出的、将才能变成价值的能力。
可靠度是指能够严格地遵照合约行事的态度。
亲密度是指你与对方在精神上的远近程度。
利己心是指私欲,即对个人利益的重视程度。
套用这个公式,我们就能知道该如何获取信用了。如果增大信用创造公式中分子(专业度/可靠度/亲密度)的数值,减少分母(利己心)的数值,就会对创造信用有积极的影响。
1楼 茅班班
#赞赏# 谢谢参与征文,分享2016的收获与成长!特此10个茅豆奖励!