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晋升标准是依据,全面考核是方向

作者 王泽强 更新于:2017-05-12 17:39 68582
内容来自 2016-12-20 打卡话题
不同岗位的员工晋级考核标准该怎么定?
  我在一家连锁超市工作,公司分为总部和32家门店,门店是按照不同的业态进行分类的,包括大卖场、标超店、便民店、便利店,公司员工大概有2000人。以前一直对员工都没有考核,每月只有一个象征性的员工考核表,由员工自评及各级主管进行评分,根本没有起到考核作用。
  现在领导想要对不同岗位的员工制定晋级考核标准,而且要分层级,例如营业员岗位就分为储备级、初级、中级、高级。不同级别需要具备哪些技能、需要参加哪些培训、考核标准是什么。由于涉及的岗位太多、而且对各岗位的员工工作也不了怎么解。我就去找过员工了解,但是员工说的也不是很详细,这让我很困扰。
  请教各位牛人,不同岗位的员工晋级考核标准该怎样定?
  我在一家连锁超市工作,公司分为总部和32家门店,门店是按照不同的业态进行分类的,包括大卖场、标超店、便民店、便利店,公司员工大概有2000人。以前一直对员工都没有考核,每月只有一个象征性的员工考核表,由员工自评及各级主管进行评分,根本没有起到考核作用。
  现在领导想要对不同岗位的员工制定晋级考核标准,而且要分层级,例如营业员岗位就分为储备级、初级、中级、高级。不同级别需要具备哪些技能、需要参加哪些培训、考核标准是什么。由于涉及的岗位太多、而且对各岗位的员工工作也不了怎么解。我就去找过员工了解,但是员工说的也不是很详细,这让我很困扰。
  请教各位牛人,不同岗位的员工晋级考核标准该怎样定?
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   正常来说,一个员工在公司待了两三年的话,公司要考虑为其晋升的问题了,否则的话,其有可能会选择跳槽。不过,不是谁都可以晋升的,否则,全体员工都晋升了,公司还真受不了,而且,公司会面临岗位的空缺,导致基层人员无心工作。所以,晋升是好事,但要有晋升条件和标准,在什么条件下才能晋升。在这之前,我们先来弄清楚晋升分为几种?通常来说,晋升无非有以下三种:

    1、职位晋升。

    职位晋升,简单来理解就是岗位级别的晋升,每个公司都有不同的岗位级别,岗位级别构成了公司内上下级的关系,以人力资源部为例,一开始进入公司,可能会从人力资源实习生做起,然后从人力资源实习生→人力资源文员→人力资源助理→人力资源专员→资深人力资源专员→人力资源主管→人力资源经理→人力资源总监→人力资源副总→人力资源总经理等。在中小企业中,没有那么复杂,会从人力资源专员→人力资源主管→人力资源经理三个层级。不同的岗位有不同的晋升通道,所对应的是所在部门的组织架构设计。职位晋升是根据岗位来定的晋升等级,所以工作量是非常大的,而且不同的岗位有不同的技能要求,需要具备那些技能、参加那些培训、拿到哪些证书都要详细的要求,对于岗位比较少的企业来说还好说,但对于岗位数量比较多的企业来说,则需要花大量的时间和精力才能做好。根据岗位来定晋升等级,有一个好处在于针对性和操作性很强,不仅有详细的职位描述,还有具体的技能要求。

    2、级别晋升。

    级别晋升容易跟职位晋升混淆,事实上,级别晋升跟职位晋升有相似的地方,但又有所区别,相似在于两者都是根据岗位来定晋升等级的,不同在于职位晋升可以跨岗位晋升,以人力资源部为例,可以从人力资源实习生,晋升为人力资源文员,甚至到人力资源主管、经理、总监直至副总、总经理,晋升越快,负责的职责越多,对应的权限越大。而级别晋升只是在一个岗位或一个部门内晋升级别,以科研人员为例,可分为研究实习生、助理研究员、副研究员、研究员、资深研究员等,不同的级别有不同的待遇和要求。级别晋升是职位晋升与待遇晋升结合的产物,既有职位晋升的某种特性,又有待遇晋升的内容。

    3、待遇晋升。

    待遇晋升,顾名思义就是通常大家所熟知的加工资。虽然你现在还达不到职位晋升的要求,但可以给你加薪,这也是留住人才的重要途径。通常来说,当公司领导岗位都满员的时候,没有空缺的领导岗位可供下级上升的时候,加薪无疑是比较好的办法,因为相对于职位晋升,待遇晋升要来得实在得多。在有些企业,员工虽然晋升了,但工资却没上涨,这意味着升官了却没发财,升官等于没升,还不如加薪来得实在。大部分企业,一般只要晋升了,往往会升官又发财。用到待遇晋升的,还有一种情况,即这个员工已经晋升到头了,公司只能通过加薪的方式来对其进行一种激励。无论何种情况加薪,待遇晋升确实是一种比较实用的晋升办法。

    既然晋升分为三种,那么接下来我们来看看一般员工晋升都有哪些:

    1、工作能力。

    工作能力往往是最直接,也是可衡量的一个重要标准。你说你达到了晋升的条件,那么你工作能力如何?用事实来说话,是比较说服人的一个指标。一个人工作能力如何,可以通过日常的工作表现来进行观察,也可以通过量化的指标来进行考核。比如公司给每个销售人员每月定的销售额是100万,小张做到了,但小李没有做到,公司决定给小张晋升为销售主管,这是合情合理的,相信小李也没有异议,如果小李有异议也没关系,下个月请小李拿出100万的销售业绩出来说服公司也给你晋升。工作能力是客观指标,是可以通过观察或具体量化指标考核的,也是最让大家信服的指标。

    2、资历。

    资历通常来说是指一个员工在公司工作的时间长短,或是在公司或社会上获得的荣誉或资质证书多少,以及在公司内部的号召力、依赖度、贡献度和权威性。在现实生活中,资历越高的员工,晋升的可能性就越大,比如一个员工在公司待的时间已经很长了,可以说是元老级的员工了,老板为了感谢员工为公司所做的多年贡献,是有可能给其晋升的。对于工龄比较长的员工,除了职位晋升,还有待遇晋升,即随着在公司工龄的延长,其“工龄工资”也会相应提高。还有就是一个员工在公司多年获得优秀员工的称呼,或是在社会上获得了某些资质证书,而且这些资质证书的含金量很高,公司就要不得不考虑给其晋升了。另外,当一个员工在公司内部有很强的号召力,公司离开他玩不转,他对公司的贡献最大,权威性很高,公司就必须要给他晋升了,否则他一旦决定离职,对公司无疑是巨大的损失。

    3、工作表现。

    工作表现跟工作能力不同,工作表现好的员工,未必都是工作能力很强的员工,只是在领导面前表现比较好,突然被领导发现了,被领导晋升了,这种情况也是有的。举例来说,小李虽然工作能力平平,但是在领导面前总是表现积极,领导交办什么工作都用最快的速度做完,有一次,因为小李的及时发现,公司避免了巨大损失,为此,领导决定把小李晋升为主管。工作表现跟能力无关,更多与个人的职业道德或职业操守有关,当一个员工工作表现很好的时候,或是领导为了给大家树立榜样,往往对其予以晋升。

    4、人际关系。

    如果你在公司处理人际关系很好的话,往往得到晋升的机会比较大一些。通常来说,公司内的人际关系分为四种:第一种是与客户的关系。如果你跟客户的关系很好,因为你跟客户关系很好,给公司带来了不少订单,直接为公司创收,即便你不提晋升,公司也会主动给你晋升的。否则,老板不给你晋升,那个老板一定脑子有问题,放着这么个公司摇钱树不好好优待,要是这个公司摇钱树哪天真走了,老板还不后悔死。第二种是与同事的关系。如果你跟同事的关系都很好,左右逢源,领导交代工作下去下属都不听,还要你去做工作才肯动,要是长此以往,老板发现了,二话不说,直接让你上位,让那个领导直接下位,老板花钱请你来高位供着你,你连下属都使唤不了,还要其他的下属帮你去做工作,老板要你何用?第三种是与上级的关系。如果你跟领导关系处得很好,溜须拍马的不要,跟个哈巴狗似的走不远,只有真正跟领导处好关系,领导交办什么工作都能完成,领导有难的时候能帮上一把,领导的压力能分担一些,领导没想到的你能想到,通过你的努力能把所在部门的工作业绩提高很多,你跟领导配合得非常默契……我的乖乖,这样持续下去,你不被领导晋升,天都不答应!第四种是与下属的关系。这意味着你现在已经是领导了,只是还想继续往上爬,这需要你拿出业绩来让你上面的领导看到,这就需要你跟你的下属处好关系,因为你的成功,你的下属表现如何是关键,一个领导带出来的团队很给力,直接把竞争对手的公司都打垮了,或是在公司内部部门业绩排名中总是遥遥领先,为公司冲锋陷阵,拿下一个又一个山头,老板交办的最难的山头,通过你和团队的努力配合也攻下来了,老板不给你晋升才奇怪呢?

    5、机遇。

    机遇这个东西不好说,如果你机遇好,在合适的时机,在合适的地点,因为合适的原因,做了合适的事情,那么恭喜你,你瞎猫碰上死耗子,撞上狗屎运(踩到狗屎怎么能说是好运呢,应该是倒霉运好嘛),你晋升的机会来了。有些时候,人的运气真是不少说,明明我表现很好,比那个小李不知强多少倍,为什么偏偏是小李晋升,我咋没晋升呢?当然,机遇往往是留给有准备的人的,准备好了,当机遇来的时候,你紧抓不放,晋升也就有戏了。

    【标准参考】

     一、晋升原则。

    1、德才兼备,全面考察员工的个人素质、能力和工作成绩。

    2、逐级晋升和越级晋升相结合,对有突出贡献的人或有特殊才能者可以破格晋升。

    3、纵向与横向晋升相结合,员工晋升有无限可能。

    4、能升也能降,根据员工的工作能力和表现给予升或降。

    5、领导岗位空缺时,优先考虑内部人员。

    二、晋升条件。

    1、岗位所具备的技能要求。

    2、岗位所要求的工作年限和资历。

    3、岗位所要求的工作业绩。

    4、岗位所要求的职业素质。

    5、岗位所要求的胜任力。

    三、晋升核定权限和要求。

    1、普通员工晋升由所在部门主管提出,员工本人提出申请,报人力资源部备案,总经理批准。

    2、管理人员晋升由部门经理提出,员工本人,报人力资源部备案,总经理批准。

    四、晋升的条件。

晋升标准是依据,全面考核是方向

    四、晋升办理程序。

    1、人力资源部根据公司战略规划定期或不定期拟定新任领导岗位的职务信息并向公司内部发布。

    2、员工可自荐或所在部门负责人推荐,并填写《员工晋升申请表》,经部门负责人审核后交人力资源备案。

    3、由人力资源部根据职位要求,对所有人选进行资格审查,并进行相应的考核。

    4、对考核合格者经考核委员会讨论决定确定最后合适人选,由总经理签发任命通知。

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60

40

14

半仙

14楼 半仙

通观全文,晋升原则兼顾了普世价值观【德才兼备】;晋升条件综合了一切以人为本【自身素质】,符合主流,彰显与时俱进同步时尚,较好。笔者,由于时间仓促,都是拼音输入法惹的祸,倒数第三行的倒数第三个字,【人力资源不备案】该改为 【人力资源部备案】。

2017-05-12 11:41:51 回复 赞(0)

王泽强

@半仙:谢谢。

2017-05-12 17:39:29回复
hklte_hr

13楼 hklte_hr

谢谢分享!

2016-12-20 19:58:14 回复 赞(0)
清雨轩

12楼 清雨轩

打卡学习了谢谢分享

2016-12-20 17:05:38 回复 赞(0)
shedongman

11楼 shedongman

打卡,谢谢分享

2016-12-20 15:09:58 回复 赞(0)
3wsok

10楼 3wsok

学习了,谢谢分享!

2016-12-20 12:16:21 回复 赞(0)
3wsok

9楼 3wsok

学习了,谢谢分享!

2016-12-20 12:15:37 回复 赞(0)
Jack螃蟹

8楼 Jack螃蟹

谢谢

2016-12-20 11:43:24 回复 赞(0)
304170442

7楼 304170442

谢谢分享,学习了

2016-12-20 11:13:23 回复 赞(0)
系主任

6楼 系主任

#赞赏# 祝牛人评选,获得好成绩

2016-12-20 10:19:35 回复 赞(0)
月半丫

5楼 月半丫

学习了,谢谢

2016-12-20 10:18:28 回复 赞(0)
飘浮

4楼 飘浮

学习了,谢谢

2016-12-20 09:57:55 回复 赞(0)
水木子大人

3楼 水木子大人

谢谢分享,学习了

2016-12-20 09:44:48 回复 赞(0)
luguang2004

2楼 luguang2004

谢谢分享

2016-12-20 09:26:54 回复 赞(0)
紫苑之美

1楼 紫苑之美

当务之急是根据各岗位的实际工作,结合公司的发展需求制定出岗位职责,凭空来考核,无实际考核意义。

2016-12-20 08:47:15 回复 赞(0)

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10多年人力资源管理经验,现任职于海南零售企业人力经理,人力资源专业毕业,对薪酬、招聘、绩效有实操经验,在三茅人力资源网..
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