职责来紧箍证据来处罚

作者秉骏哥李志勇更新于：2016-08-09 13:10 25871

内容来自 2016-08-11 打卡话题

　　我在一家韩资企业做部门主管，由于领导都是韩国人，为了方便工作交流，公司给每个部门都安排了一位韩语翻译。这些翻译大多是韩国留学回来的，身上都有一种傲气，感觉自己了不起的样子。
　　我们部门也有一个翻译，平时给他安排工作，总是不好好配合，认为自己是翻译，不应该干其他工作，但是一个部门就那么几个人，如果不分担工作，根本忙不过来，和他聊了几次，态度依旧没有改变。但是每次公司开大会的时候，只要一有韩国领导在，我们这个翻译就会表现的特别积极，还很爱在韩国领导面前邀功。
　　请教各位，针对这种傲气、又爱表现的下属，该如何管理？

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一说到翻译，就会联想到抗日战争期间那种翻译官的嘴脸，如果都表现得如本案中的一样，那肯定得不到人们的好评。对处理好这些翻译，以下方法值得一试。

职责界定清楚

既然每个部门都有一位翻译，那么，其工作职责一定不止翻译，否则，如果没有翻译任务，岂不是没事干？所以，一定要通过公司领导的同意及批准，将翻译们的职责用岗位说明书的形式界定清楚，而且要让这些翻译们签字确认。

如果是已经在职的员工，就通过说服的方式让他们签字，否则，就劝离，如果是新进人员，就在面试时给予明确，如果不接受，就不要入职。

总之，是可以通过正规方式来规范翻译们的职责，不管领导是袒护或者什么的，至少不好明面上不同意。即使不同意这些职责，也有领导们的批准，楼主也可以在其他部门及员工前解释。

别带个人偏见

在韩国领导面前表现毕恭毕敬或工作非常认真，其实也非常正常，不必奇怪，楼主也可以这样的。当然，如果背面一套当面一套，或者在其他国内领导或同事面前，就表现得不可一世、不尊不敬、不服从、不团结等，那就是另外一回事，就可以认真收集这些素材，最好是图像、声音、视频或其他多几个同事的证言，等到时机相对成熟，向韩国领导进行汇报或在会上进行点名批评，或者干脆按规定进行处罚了再说。

只要事实与证据充分，就可以按制度办，只要不带个人偏见，在哪里都是站得住脚的。不过，楼主需要考虑清楚，如果这样做，自己的职位不保时，自己的另外出路在哪里？

部门领导评价

各部门都有一位翻译，这个翻译显然可以划归到部门负责人来管理，管理可以按职位说明书、工作安排等，也不管部门负责人是否是韩国人，总之，这些翻译的工作表现主要由部门负责人来评价，这也是部门负责人的职责和义务。

不太可能每位部门负责人都偏袒这些翻译，如果部门负责人不全是韩国人的话更好办，即使偏袒，也难以是长期如此。

呈报其他意见

公司应当设置员工意见箱、总经理信箱等，这些信箱理当由行政或人事部门来掌握钥匙，每月定期开箱，汇总意见，要公平公正的呈报上去，如果公司开明，可以在调查属实的情况下，在公司内网或其他宣传栏上进行公开这些意见，包括处理结果，都是可以展示出来的。

当然，汇总这些意见，是责任部门的职责，具体如何处理，应当由上级领导们去研究决定，既然那么多领导，要合起来都偏袒翻译们，也不是一件容易的，如果在事实和证据都充分的情况下，更难以做到。

所以，平时向员工宣传正能量，如实反映发现的违规违纪问题，是楼主或者行政人事部门要长期坚持的工作。

安排较难工作

官大一级压死人，如果下属不把自己放在眼里，或者有意顶撞自己，比较好的办法就是安排下属去完成不容易完成、容易出漏子的工作，或者有意无意吩咐其他下属不配合他的工作，让他在规定时间内完不成工作，多让他出丑，就可以抓住这些在会上会下进行批评了，甚至可以按照制度进行处罚。

当然，刻意抓其考勤、请假、着装、礼仪等也是不错的主意。总之，与上级作为的下属，如果说上级觉得难办，其责任完成在上级，而不是下级，要么是上级仁慈或管理不严，要么是上级惯坏了下级，比如：经常帮助下属做工作、安排下属较轻的任务、对下属说话太客气等。

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