如何提高人力资源部在企业中的地位

作者王泽强 2016-05-07 14:42 17878

内容来自 2016-05-13 打卡话题

　　目前很多公司都有人力资源部，但大多数公司的人力资源部仅停留在事务性工作中，离"战略"的高度相去甚远，人力资源部经常被边缘化，不被重视。有人说，人力资源部不能为公司创造价值，属于消耗性部门。也有人说，人力资源部是背黑锅是最多的，年终奖最少的，拿着白菜价的工作，操着卖白粉的心。
　　因此作为HR，提高人力资源工作在公司的地位，引起老板的重视，是自身义不容辞的责任。那么，面临着不同企业对HR部门的定位不一样，HR又应该如何面临挑战，提升人力资源部在公司的地位呢？

展开

在人们印象中，人力资源部就是招人的部门，因为企业招聘工作一般都是通过人力资源部来做。很多企业大多都设有人力资源部，不过名称上却不完全不同，有的企业叫行政人事部，有的企业叫人资行政部，有的企业叫人事部，有的企业叫人力资源部。在企业中，人力资源部的地位仅次于销售部和财务部，被称为“三驾马车”，销售部是一个创收部门，主要管的是公司的销售订单、销售市场的开拓，而财务部是一个管钱的部门，公司所有的收入和支出通过财务部进行统筹管理、分配和统计。人力资源部是做着与人和制度相关的工作，招人、培训人、出制度、定奖罚、办社保……都是人力资源部的工作。从老板的角度，销售部和财务部当然是最被老板看重的，人力资源部在企业中的地位自然没法跟销售部和财务部相比。在这样的情形下，人力资源部如何提高在企业中的地位呢？人力资源部可以从以下三个方面着手：

一、最大程度彰显人力资源部存在的价值。

简单来说，没有人力资源部，企业玩不转，而且没了人力资源部，企业会出大问题。随着《劳动合同法》的颁布和实施，劳动者自我权益保护意识地提高，以及劳资纠纷的增多，人力资源部存在的价值和作用随之提高，企业在招人、用人过程中更多考虑的是如何最大程度上降低企业用工的风险，这是人力资源部最擅长的。在企业中，人力资源部存在的价值在于：1、为企业降低劳资风险，维护企业良好的社会形象；2、为企业招聘到合适的人员，确保企业生产经营活动的正常进行；3、为企业制定规章制度，提高企业内部管理水平；4、为企业制定科学的绩效考核和薪酬制度，最大程度上调动员工的工作积极性；5、为企业内部门的沟通牵线搭桥，确保企业内部沟通机制的畅通；6、为企业员工筹划文体活动，提高员工满意度；7、为企业员工办理社会保险，最大限度降低企业工伤赔付风险；8、为企业收集最新国家人力资源和社会保障政策，给企业及时调整用工政策提供支持；9、为企业进行外部薪酬调查，给企业制定薪酬制度提供数据支持；10、为企业用人提供建设性的意见，减少企业用错人的成本……

二、把握好人力资源部在企业中的定位。

人力资源部在企业中的定位，就是要回答人力资源部在企业中到底扮演什么的角色的问题，只有回答这个问题，人力资源部的工作才能有一个明确的方向和目标。从人力资源部的角度，人力资源部有三大定位：1、事务性的部门。事务性的部门自然做着事务性的工作，这在很多企业是普遍存在的，而老板为了省更多人力成本，往往会把行政的工作并入到人力资源部中，甚至在一些企业，采购工作、后勤工作都并入到人力资源部中，人力资源部成了大杂烩。这样一来，人力资源部的工作量增加了不说，人力资源部要想做专业性的工作几乎是不可能了。2、专业性的部门。人力资源部就是一个专业性部门，就像财务部一样，有自己专业的事情要做，六大模块都有专门的人去做，面对别人问人力资源部的人是什么人啊，我们可以自豪地跟对方说，我们是人力资源专家！专业性的部门自然要把工作做得很细，通盘考虑各方面的因素，管控劳资风险是第一要义，降低企业人工成本是努力方向，提供人员素质是必做的工作，及时招聘人员到位是全力以赴的工作。我们只有把六大模块做的很细、很专的时候，我们才能自豪地说，我们是人力资源专家，否则专业性从何体现？3、顾问型的部门。顾问型的部门，意味着人力资源部在企业中扮演着顾问和咨询的部门，有问题、有难题、有不能解决的问题第一时间想到的是人力资源部，这时候的人力资源部，其重要性是显而易见的。一般来说，在企业中能够有问题就去问人力资源部的有三个人群：⑴老板或高管。这类人群问的更多是战略性问题，比如国家劳资方面有什么最新政策、我们公司人工成本比去年是增加还是减少、公司最近想出台一些政策看你们人力资源部有什么建议等等。⑵部门负责人。这类人群问的更多是与部门相关的问题，比如我们部门有一个员工我很不满意决定解聘想跟你们人力资源部商量一下、我们部门有一个员工连续旷工3天不来上班你们人力资源部如何解决等等。⑶基层员工。这类人群问的更多是与自己利益或权益相关的问题，比如我这个月周末加班20个小时你们报了没有、我要求加薪的申请表批了没有、我要休年假领导批了没有、我的社保从外地转入能不能续上等等。

三、成为业务人员的合作伙伴。

人力资源部之所以在公司的地位不高，除了做着事务性工作不被老板重视，很大程度上是因为人力资源部对业务没有多大帮助，HR对业务不熟悉。人力资源部在公司地位的提高，需要的是观念上和行动上的改变：人力资源部不单单是作为企业后台支持部门存在，更重要的是要以业务合作伙伴的角色出现；人力资源部不单单做着事务性的工作，更重要的是还做着与战略相关及支持业务部门的工作；HR不单单懂人力资源，还懂业务；人力资源部不单单只出现在后台，更重要的是可以走到前台参与业务部门的工作，满足业务部门提供的需求，为业务部门提供最佳的人力资源解决方案。成为业务人员的合作伙伴，首先要求HR要熟悉公司的业务模块，比如公司主要做哪方面的业务、业务员的日常工作有哪些、公司业务在行业中处于什么位置等。其次，人力资源部要跟业务部门有一个良好的工作对接，业务部门提出的需求，人力资源部要全力想办法予以满足，业务部门想到的，人力资源能想到，业务部门没想到的，人力资源部第一时间想到。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

123

全部评论(29) 我参与的评论

22楼 3wsok

感谢分享！

2016-07-01 16:56:43 回复赞(0)

21楼 sanmao123456

做业务部的合作伙伴，而不单单是为他们提供服务、打杂的勤杂工。

2016-06-18 16:57:13 回复赞(0)

20楼繁华浮世

非常有道理

2016-05-14 11:32:11 回复赞(0)

19楼籽遇薇晨

谢谢分享，受教了。

2016-05-13 17:21:52 回复赞(0)

18楼优雅的鹰

学习了

2016-05-13 15:15:47 回复赞(0)

17楼 1143030212

详尽的解说，谢谢！

2016-05-13 14:42:29 回复赞(0)

16楼新钓客

感谢分享！

2016-05-13 14:31:00 回复赞(0)

15楼史来第一朝

学习咯

2016-05-13 14:08:41 回复赞(0)

14楼 solo韵

我在这里想请教一下各位牛人，我是一个菜鸟招聘专员，刚进公司不久。我们公司是一个连锁的KTV，目前有二十多家分店，分成ABC共3个区域，每个分店都有一名人事专员，然后总部这边会有人资部，我是在总部的。现在领导说要制定一个专员区域化管理的方案，就是每个区域设置一名人事组长负责监督管理该区域的所有人事专员的招聘工作，现在我纠结的是该怎么给这位区域组长定绩效和相应的补贴呢？也就是要给人什么好处呢别人才愿意去抗这个活？？？

2016-05-13 12:14:34 回复赞(0)

13楼洪都拉斯的期待

学习了

2016-05-13 11:42:55 回复赞(0)

12楼大象爱学习

谢谢分享

2016-05-13 11:15:44 回复赞(0)

11楼木木雨雪

这个写的好，但是有一点，必须要和销售部的老大沟通好。要不然这样下面的员工会觉得人事部多事，销售部的老大都没有出声，你做为人事部凭什么说。对于企业老总很喜欢这样的人事。前提是沟通一定到位。避免引起内部纠纷。

2016-05-13 10:00:29 回复赞(0)